Тест по дисциплине менеджмент "Итоговый тест по дисциплине менеджмент"

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Инструкция: выберите один правильный вариант ответа.

1. Менеджмент – это:

2. Является ли управление производительным трудом:

a)                       да, т. к. управление создает новую стоимость

b)                       нет, это всего лишь надзор и контроль

c)                       *да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового организма

d)                       нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

3. Планирование, организация, регулирование и контроль - это:

a)      обязанность менеджера

b)      *функции менеджмента

c)      этапы планирования

d)      новый метод управления

4. В теории менеджмента к функциям  управления относятся:

a)      *контроль

b)      финансовый менеджмент

c)      маркетинг

d)      ценообразование

5. Основоположник научной школы управления:

a)      *Ф.Тейлор

b)      А.Файоль

c)      Э.Мэйо

d)      А.Богданов

6. Основоположник административной (классической) школы управления:

a)      Ф.Тейлор

b)      *А.Файоль

c)      Э.Мэйо

d)      А.К. Альдерфер

7. Какая школа предусматривает три подхода к управлению: процессный, количественный и ситуационный:

a)      классическая школа управления

b)      административная школа

c)      школа человеческих отношений

d)      *школа науки управления

8. Что представляет собой организация с позиции теории открытых систем:

a)      сообщество индивидов, объединенных общей целью

b)      четко регламентированная структура взаимоотношений должностных позиций

c)      система, направленная на достижение целей функционирования

d)      *механизм взаимодействия и адаптации к внешним воздействиям, обмен с внешней средой

9. Внутренняя среда организации - это:

a)     капитал, люди, технология

b)     нельзя дать точное определение, т.к. каждая организация имеет свой набор компонентов

c)     *часть общей среды, которая находится в рамках организации

d)     партнёры по бизнесу

10. К какой функции относится разработка новых товаров и услуг:

a)                       маркетинг

b)                       дилерская услуга

c)                       *инновация

d)                       производство

11. Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития:

a)      менеджеры

b)      *совет директоров

c)      руководители бизнес-единиц

d)      все сотрудники

12. Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация - это:

a)      *цели

b)      миссия

c)      стратегия

d)      тактика деятельность организации

13. Миссия фирмы – это:

a)      максимизация прибыли

b)      *внешнее предназначение фирмы

c)      цель, связанная со снижением издержек

d)      мотивация ее персонала

14. Чем характеризуется компромисс при принятии решения:

a)      *установление некоего среднего результата в споре двух сторон

b)      уменьшением выгоды

c)      принятием решения,  учитывающего мнения независимых сил

d)      продвижение решения, выгодного руководителю

15. В процессе практической работы менеджерам следует опираться на следующие виды планов:

a)                 оперативные

b)                 бизнес-план

c)                 стратегические, с обоснованием основных направлений оперативной деятельности по различным составляющим: производство, транспортировка, торговля, финансовая деятельность и др.

d)                 *взаимоувязанную систему планов с учетом оперативной деятельности и стратегии развития организации

16. Основные недостатки дивизиональных структур:

a)      отсутствие творческих решений

b)      низкий уровень мотивации сотрудников

c)      увеличенные затраты на управление за счет повторяемости процессов

  d)*опасность разделения системы на самостоятельные подсистемы (в бизнесе)

17. Какие основные преимущества матричных структур:

a)      *возможность быстрого освоения новых изделий

b)      эффект двойного подчинения

   c) возможно использование специалистов невысокого профессионального уровня

   d)сбалансированный кадровый состав организации

18. Процесс деления организации на блоки, которые могут называться от­дельными отделами, отделениями или секторами, называется:

a)      анализом организации

b)      *департаментализацией

c)      проектированием

d)      интегрированием

19. Линейная система управления в социальных организациях  применяется для:

a)      предприятий большой размерности

b)      предприятий средней размерности

c)      предприятий со сложной технологией производства

d)      *небольших предприятий

20. Сущность ситуационного подхода состоит в следующем:

a)                       знание методов профессионального управления, доказавших свою эффективность

b)                       умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

c)                       *правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов и применение адекватных методов

d)                       применение способов действий, вызывающих удовлетворительное отношение руководителя

21. Для чего осуществляется делегирование полномочий подчинённым:

a)      для оптимального решения комплексной задачи

b)      для сохранения "группового" стиля работы

c)      для проверки квалификации подчиненных

d)      *для разгрузки самого руководителя

22. Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации - это:

a)      анализ среды и стратегическое планирование

b)      контроль

c)      мотивация

d)      *координация

23. Предварительный, заключительный и текущий контроль  - это:

a)      *этапы контроля

b)      методы контроля

c)      объекты контроля

d)      принципы контроля

24. Задача предварительного контроля:

a)      контроль результатов выполнения плана

b)      контроль хода выполнения плана

c)      *контроль готовности к выполнению плановых задач

d)      контроль каждой отдельной операции

25. Наемный профессиональный управляющий - это:

a)      собственник

b)      предприниматель

c)      *менеджер       

d)      консультант

26. Какими основными чертами должен обладать такой архитип управляющего как "лидер":

a)                       способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

b)                       умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

c)                       быть творческим человеком

d)                       *умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

27. Стиль управления - это:

a)      *манера поведения и форма взаимодействия с подчиненными 

b)      форма отношений с руководством организации

c)           совокупность методов для выполнения своих функциональных обязанностей

d)      распорядок работы учреждения

28. Какие группы факторов учитываются в мотивационной  модели Ф. Герцберга:

a)      социальные и мотивирующие 

b)      *гигиенические и мотивационные

c)      ожидания и социальной справедливости

комплексные
29. Процесс побуждения сотрудника к целенаправлен­ным действиям:

a)      планирование

b)      организация

c)      *мотивация

d)      результаты анализа, аудита

30. Что является признаком бюрократического управления:

a)      отсутствие инициативы сотрудника, приоритета личных интересов

b)      блокирование предпринимательской деятельности

c)      *формальный подход

d)      некомпетентность руководителя

31. Какими должны быть цели организации:

a)      обязательно долгосрочными и труднореализуемыми

b)      легкореализуемыми

c)      *конкретными и измеримыми

d)      не взаимосвязанными друг с другом

32. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

a) успех

b) деньги

c) свобода

d) безопасность

33. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

a) *люди

b) средства производства

c) финансы

d) структура управления

34.Базы данных, сведения, знания, технологии, инструкции относятся к ... ресурсам организации.

a) материальным

b) человеческим

c) временным

d) информационным

35. Для карьеры американских менеджеров характерен:

a) принцип перемещения по должностям одного уровня управления с последующим перемещением на следующий уровень b) принцип продвижения по службе по старшинству и стажу работы c) плавный, «горизонтальный» характер d) стремительный «вертикальный» рост

36. Принцип индивидуализма ... системы управления.

a) в основном характерен для японской

b) в большей степени характерен для американской

c) характерен как для американской, так и для японской

d) не характерен ни для американской, ни и для японской

37.

Российская модель менеджмента:

a) полностью копирует американскую модель менеджмента

b) не использует принципы ни японского, ни американского менеджмента, полностью полагаясь на свои национальные особенности, с учетом геополитического положения страны и менталитета граждан

c) опирается на управленческий опыт других стран, сохраняя свои национальные особенности

d) полностью копирует японскую модель менеджмента

38. Принцип «пожизненного найма работников» считается одной из заметных особенностей ... менеджмента.

a) японского

b) американского

c) немецкого

d) российского

39.Способы воздействия на управляемый объект, направленные на создание организационной основы совместной работы путем распределения функций, обязанностей, ответственности, полномочий- это … методы управления.

40.Способы  воздействия на людей путем воспитания сознательного отношения к труду, использования социальных и психологических свойств личности и коллектива для достижения целей организации - это … методы управления.

41. Способы воздействия путем использования экономических стимулов и рычагов – это … методы управления.

42. Стиль руководства, основанный в первую очередь на инициативе коллектива, а не руководителя.

a) авторитарный

b) демократический

c) либеральный

d) попустительский

Ответы:

22-30 3

31-39 4

40-42 5