531354
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 5.520 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.200 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 70%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокДругоеПрезентацииУ меня зазвонил телефон...

У меня зазвонил телефон...

Выберите документ из архива для просмотра:
ELPHRG01.WAV 22.09 КБ
Thumbs.db 5 КБ
У меня зазвонил телефон.pptx 6.26 МБ

Выбранный для просмотра документ У меня зазвонил телефон.pptx

библиотека
материалов
У меня зазвонил телефон… Беседа о культуре общения для детей. Составила: заве...
Ребята, отгадайте загадку: Протянули струну На всю страну. Далеко-далечко Плы...
Кому бы мы ни звонили, прежде всего следует поздороваться и назвать себя
Основное правило – чёткость и краткость телефонных вопросов и ответов. Продол...
Телефонный этикет не позволяет звонить до 9 часов утра и после 10 часов вечера.
И не сердитесь, если также по ошибке попали к вам. Если номер набрали ошибоч...
Разговаривая по телефону, старайтесь не отвлекаться на замечания лиц, вас окр...
Если просят кого-то подозвать, то воспитанный человек ответит: «Подождите, по...
Итак: Разговор по телефону – деловой, краткий, вежливый
Запомни и произноси правильно: Друг звони′т Мне звоня′т Ты звони′шь Телефон о...
Этикет в миниатюре Мыслитель 18 века И.Лафатер говорил: «Хочешь быть умным, н...
Повторим девять правил при беседе по телефону: Продумай заранее содержание зв...
Пока! Ты мне позвонишь?

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд У меня зазвонил телефон… Беседа о культуре общения для детей. Составила: заве
Описание слайда:

У меня зазвонил телефон… Беседа о культуре общения для детей. Составила: заведующая библиотекой СОШ №43 Яковлева Татьяна Степановна

2 слайд Ребята, отгадайте загадку: Протянули струну На всю страну. Далеко-далечко Плы
Описание слайда:

Ребята, отгадайте загадку: Протянули струну На всю страну. Далеко-далечко Плывёт моё словечко. Через поле и лесок Подаётся голосок. Он бежит по проводам – Скажешь здесь, А слышно там.

3 слайд Кому бы мы ни звонили, прежде всего следует поздороваться и назвать себя
Описание слайда:

Кому бы мы ни звонили, прежде всего следует поздороваться и назвать себя

4 слайд Основное правило – чёткость и краткость телефонных вопросов и ответов. Продол
Описание слайда:

Основное правило – чёткость и краткость телефонных вопросов и ответов. Продолжительность разговора не должна превышать 3-5 минут.

5 слайд Телефонный этикет не позволяет звонить до 9 часов утра и после 10 часов вечера.
Описание слайда:

Телефонный этикет не позволяет звонить до 9 часов утра и после 10 часов вечера.

6 слайд И не сердитесь, если также по ошибке попали к вам. Если номер набрали ошибоч
Описание слайда:

И не сердитесь, если также по ошибке попали к вам. Если номер набрали ошибочно, обязательно извинитесь.

7 слайд Разговаривая по телефону, старайтесь не отвлекаться на замечания лиц, вас окр
Описание слайда:

Разговаривая по телефону, старайтесь не отвлекаться на замечания лиц, вас окружающих.

8 слайд Если просят кого-то подозвать, то воспитанный человек ответит: «Подождите, по
Описание слайда:

Если просят кого-то подозвать, то воспитанный человек ответит: «Подождите, пожалуйста, сейчас позову». Невоспитанный же молча положит трубку возле аппарата.

9 слайд Итак: Разговор по телефону – деловой, краткий, вежливый
Описание слайда:

Итак: Разговор по телефону – деловой, краткий, вежливый

10 слайд Запомни и произноси правильно: Друг звони′т Мне звоня′т Ты звони′шь Телефон о
Описание слайда:

Запомни и произноси правильно: Друг звони′т Мне звоня′т Ты звони′шь Телефон опять звони′т, От него в ушах звени′т.

11 слайд Этикет в миниатюре Мыслитель 18 века И.Лафатер говорил: «Хочешь быть умным, н
Описание слайда:

Этикет в миниатюре Мыслитель 18 века И.Лафатер говорил: «Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать».

12 слайд Повторим девять правил при беседе по телефону: Продумай заранее содержание зв
Описание слайда:

Повторим девять правил при беседе по телефону: Продумай заранее содержание звонка. Представься, коротко изложи причину обращения. Выбери наиболее удобное для звонка время, чтобы не причинить абоненту неудобства. Если после 5-6 сигналов абонент молчит, звонить прекращают. Задавать вопрос: «Кто звонит?» - некорректно. Отвечайте вежливо тому, кто позвонил ошибочно. Говори коротко и по делу. В общественном транспорте, в учреждениях говори тихо. Дежурных по связи называют: «Уважаемая дежурная», а не «девушка».

13 слайд Пока! Ты мне позвонишь?
Описание слайда:

Пока! Ты мне позвонишь?

Общая информация

Номер материала: ДВ-286452

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Основы религиозных культур и светской этики: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс «Логистика»
Курс «Гид-экскурсовод: Основы туристского сопровождения»
Курс повышения квалификации «Организация научно-исследовательской работы студентов в соответствии с требованиями ФГОС»
Курс повышения квалификации «Основы построения коммуникаций в организации»
Курс повышения квалификации «Управление финансами: как уйти от банкротства»
Курс повышения квалификации «Страхование и актуарные расчеты»
Курс повышения квалификации «Организация маркетинга в туризме»
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
Курс профессиональной переподготовки «Политология: взаимодействие с органами государственной власти и управления, негосударственными и международными организациями»
Курс повышения квалификации «Финансовые инструменты»
Курс профессиональной переподготовки «Организация процесса страхования (перестрахования)»
Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление процессом по предоставлению услуг по кредитному брокериджу»
Курс профессиональной переподготовки «Организация маркетинговой деятельности»
Курс профессиональной переподготовки «Управление качеством»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.