Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Директору, завучу / Другие методич. материалы / Управление качеством образования школы
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Директору, завучу

Управление качеством образования школы

библиотека
материалов

МБОУ «СОШ №3» г.Белёва Тульской области





Управление качеством образования школы























2015

Введение


Приоритетной задачей государственной политики в области образования является обеспечение высокого качества образования, основанного на фун-


даментальности знаний и развитии творческих компетентностей обучающихся в соответствии потребностям личности, общества и государства, безопасности образовательного процесса и обеспечении здоровья детей при постоянном раз-витии профессионального потенциала работников образования. При этом все более очевидными и актуальными становятся факторы, определяющие новые требования к качеству общего образования в современной России:


  • расширяющаяся быстрыми темпами гибкость и нелинейность органи-зационных форм производства и социальной сферы, что требует развития у личности уже на ранних стадиях получения образования способности к посто-янному овладению новыми компетенциями;


  • переход управления экономическими и социальными процессами на электронные информационно-коммуникационные технологии, нарастающий «информационный бум» в области экономики и промышленного производства. Это ориентирует общее образование на формирование содержания, которое было бы направлено не только на получение фундаментальных или специали-зированных знаний, но и на освоение креативных и социальных компетентно-стей, формирование готовности и мотивации к переобучению;

  • переориентация социальной политики российского государства на вос-производство и развитие человеческого капитала. Это требует введения новых активных форм организации образовательного процесса при регулярном уча-стии обучающихся в олимпиадах, исследованиях, проектах разного уровня, а школ и педагогов в национальных конкурсах в области образования;



  • сохраняющееся неравенство стартовых возможностей для обучения де-тей у семей, имеющих разный социальный статус и проживающих в различных по уровню социально-экономического развития территориях. Это определяет необходимость выравнивания стартовых возможностей за счет предъявления единых требований к качеству образования и эффективного управления про-цессами, обеспечивающими исполнение в полном объеме предъявленных тре-бований.


Современное содержание требований к качеству общего образования в соответствии с федеральным законодательством определяется, в первую очередь, непосредственными потребителями и заинтересованными сторонами об-разовательных услуг. Потребителями образовательных услуг являются сами воспитанники и обучающиеся, их родители и законные представители, а также государство, учреждения профессионального образования, рынок труда и, при определенных условиях, бизнес-сообщество.



Каждый из потребителей образовательных услуг, имея свое представление о востребованном качестве образования, формулирует собственный заказ на него, поэтому современное понимание качества образования неотделимо от запроса, формируемого потребителями (заказчиками).


Под качеством образования понимается интегральная характеристика, отражающая степень соответствия образовательного и рабочих процессов в общеобразовательном учреждении государственным требованиям, реальным достигаемым результатам, социальным и личностным ожиданиям, выраженных в критериях и показателях.



Управление качеством образования входит в общую структуру управления образованием. При этом важным является то, что управление качеством никак не нарушает устоявшуюся и показывающую свою эффективность линейную структуру управления, в которой единоначалие руководителя играет опре-деляющую роль. В свою очередь, введение управления качеством серьезно по-вышает функциональность общего управления – регламентацию коммуникаций между руководителем, работниками общеобразовательного учреждения, пред-ставителями заинтересованной общественности. Регламенты, подробно пропи-сывающие последовательность выполнения операций, сами операции, способы, отдельные приемы и действия, являются основой для обеспечения качества об-разования, так как в значительной степени гарантируют эффективное исполне-ние принятых управленческих решений.


Логика развития системы оценки качества образования (СОКО), опирающаяся на системную и объективную оценку деятельности педагогов при учете учебных и внеучебных достижений обучающихся, участие общественных экспертов во внешних независимых про-цедурах оценки качества образования и развитие электронного управления школой, объективно обуславливает разработку и внедрение систем управления качеством образования в общеобразовательных учреждениях. Более того, наличие систем управления качества образования в школах позволит в будущем решить задачу переноса центра тяжести с процедур внешнего контроля качества и оценки результатов образовательного процесса на использование результатов внутреннего контроля и самооценки, что при открытости для общественного наблюдения данных процедур многократно повысит уровень доверия к образовательным учреждениям.


Несомненным достоинством представленных моделей является их ориентация на компетентностную модель образования, предпринятые попытки осмысления происходящих в современном образовательном пространстве изменений. Что может школа дать своим обучающимся дополнительно к гарантированному государством содержанию образования, какие конкурентные

преимущества при этом получит каждый выпускник, какие условия для этого уже имеются или будут созданы?

Как положительный опыт в создании школьных систем управления каче-ством образования необходимо отметить нацеленность образовательных учре-ждений на совершенствование нормативной базы. Управленческие воздействия регламентируются в школьных локальных актах, описываются в инструкциях, администрация образовательных учреждений организует школьный докумен-тооборот. Школьный документооборот должен быть структурирован и содер-жать определенный перечень документов:


  1. Нормативно-закрепленные заявления о миссии, целях и программных задачах образовательного учреждения в области обеспечения качества образо-вания.


  1. Документы, регламентирующие деятельность структур, созданных для управления качеством, требования к качеству образовательного процесса: кри-терии и показатели, увязанные с ФГОС и образовательной программой ОУ, до-кументированные процедуры (регламенты) системы управления качеством (как это делается?).


  1. Документированные регламенты ведения документации по исполне-нию требований ГОС, включая ведение личных дел работников, хозяйственную деятельность и бухгалтерский учет.


  1. Документированные регламенты реализации образовательных про-грамм, включая учебную, внеучебную и практико-ориентированную деятель-ность обучающихся; регламенты развития самоуправления: педагогического, родительского, обучающихся; деятельности по социальным проектам и дея-тельности общественных организаций.


  1. Документы, необходимые для планирования, осуществления процессов и управления ими.


  1. Документы, регламентирующие связь с потребителями образователь-ных услуг: договоры, публичный доклад, записи архивов по прохождению об-ращений, включая жалобы, запросы, контракты, заказы, задания.


  1. Документы, регламентирующие сам документооборот: формы доку-ментов, обеспечивающие их идентификацию и восстановление, требования к процедуре ведения документооборота, срокам хранения и изъятия.

Управление качеством образования представляет собой непрерывный замкнутый процесс, состоящий из взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов:

hello_html_me9acc5a.jpg










Целью создания в общеобразовательном учреждении системы управления качеством образования является обеспечение необходимых условий предоставления качественной образовательной услуги, отвечающей запросам и ожиданиям потребителей.

Кроме того, система управления качеством необходима современному общеобразовательному учреждению для:


  • повышения эффективности образовательного процесса в достижении требований, предъявляемых федеральными государственными образовательными стандартами;


  • развития творческой и деятельной атмосферы в учреждении, активизации профессиональной деятельности работников;


  • улучшения в целом системы управления в общеобразовательном учреждении;


  • оптимизации финансового, ресурсного и кадрового обеспечения образовательного процесса;


  • повышения конкурентоспособности общеобразовательного учреждения; создания современных безопасных условий образовательной деятельности;


  • обеспечения широкого участия общественности в управлении общеобразовательным учреждением.


Функциями ШС УКО являются:

  • обеспечение школьного стандарта качества образования как общественного договора между субъектами образовательного процесса;


  • определение критериальной основы качества образования в общеобразовательном учреждении;


  • подготовка аналитических отчетов и публичных докладов о качестве образования в ОУ;


  • стимулирование инновационных процессов в образовательном учреждении для поддержания и постоянного улучшения качества образования;


  • определение направлений развития образовательного учреждения, повышения квалификации педагогических работников.


Составляющие качества образовательного процесса






Качество основных

Качество реализации



образовательного

Качество результатов


условий


процесса






Управление

Содержание образования

Обученность


Кадровое обеспечение

Преподавание (оценка и

Сформированность ЗУН


Научно-методическая

самооценка)

Сохранение физического


работа

Педагогические и ин-

и психического здоровья


Финансово-

формационные техноло

Успешность в социуме


хозяйственное обеспе-

гии



чение

Профессиональный рост



Психологический




климат




Структура системы управления качеством образования

в МБОУ «СОШ №3» г.Белёва Тульской области.

Основные направления развития

Качество образования – важнейший показатель успеха школы и поэтому управление им становится приоритетным в работе администрации школы.

Анализируя деятельность коллектива в повышении качества образования, можно выделить следующие аспекты:


обновление содержания образования; использование инновационных технологий;


совершенствование системы методической работы; системы работы с учащимися различных учебных возможностей; системы воспитательной работы.


Объективными показателями качества являются результаты внешней


оценки:


успешность участия учеников в олимпиадах различного уровня, сдача выпускниками единого государственного экзамена,


поступление выпускников на бюджетные места в высшие учебные заведения, успешное их обучение.

      • целью получения объективной информации о состоянии качества обра-зования, степени соответствия образовательных результатов требованиям, о причинах, влияющих на уровень соответствия, создана внутренняя


система оценки качества образования.


Оценка качества образования осуществляется посредством:

чётко выстроенной системы внутришкольного контроля; профессиональной экспертизы качества образования, проводимой администрацией совместно с информационно-аналитической службой; общественной оценки качества образования.

Процедуры оценки качества образования


Реализация СОКО осуществляется через процедуры оценки качества:

лицензирование ОУ;

государственную аккредитацию ОУ;


государственную итоговую аттестацию выпускников;

независимые формы итоговой аттестации по ступеням бразования; мониторинг качества образования;

внутренний мониторинг школы и педагогической деятельности; общественную экспертизу качества образования;

рейтинги образовательных учреждений;

конкурсы.


В основу содержания процедур оценки качества образования школы положены следующие критерии оценки качества образования:


  1. Индивидуальные образовательные достижения обучающихся.

  2. Профессиональная компетентность педагогов и их деятельности.


  1. Организация образовательного процесса.

  2. Материально-техническое обеспечение.

  3. Инновационная деятельность.

  4. Условия обучения.

  5. Доступность образования.

  6. Сохранение контингента обучающихся.

  7. Система дополнительного образования.

  8. Организация питания.


  1. Состояние здоровья обучающихся.


  1. Воспитательная работа.

  2. Финансовое обеспечение.

  3. Открытость деятельности ОУ.


  1. Эффективность управленческой деятельности.


Организационная структура, занимающаяся внутришкольной оценкой качества образования:


администрация школы;

школьные методические объединения;

педагогический совет;

родительский комитет.


Администрация пытается найти пути повышения качества образования на основе результатов внутришкольного контроля, анализа результатов образо-вательной деятельности, полученных мониторинговыми исследованиями.


Эффективность работы всего педагогического коллектива зависит от слаженного начала учебного года. С этой целью завуч готовит пакет необходимых документов с графиками отчётов, формами отчётов, методическими рекомендациями, планами работы по различным направлениям и т.д.

    • современных условиях на первом месте по степени важности для руко-водителя стоит кадровое обеспечение школы. Качество образования невоз-можно без качества преподавания. Для этого необходимо создать благоприятный микроклимат в коллективе, постоянно мотивировать учителя к профессиональному росту и внедрению инновационных технологий в учебный процесс. Главной целью инновационных технологий образования является подготовка человека к жизни в постоянно меняющемся мире, поэтому педагоги должны идти в ногу со временем.


Проблему мотивации приходится решать разными способами.

Моральные стимулы:

грамоты различного уровня; представление к ведомственным наградам;



церемонии чествования учителей за особые заслуги, а также по поводу юбилеев;



Материальные стимулы:


разовые премии за конкретные результаты; ежемесячные выплаты в рамках распределения стимулирующей части фонда .

Большую роль в теоретическом образовании учителей играют темати-


ческие педсоветы.

    • школе создана система методической работы, которая даёт хорошие результаты.


Методическую работу школы представляют школьные методические объединения учителей-предметников. На заседаниях ШМО рассматриваются вопросы теории и практики методической работы. Например: «Определение форм, содержания и методов повышения квалификации педагогов», «Использование групповой работы при проведении проблемного урока», «Организация исследовательской работы обучающихся как один из методов повышения мотивации к обучению», «Работа с учащимися, имеющими повышенную мотивацию к учебно-познавательной деятельности» и др.




Каждое методическое объединение работает над методической темой и в своей деятельности ориентируется на организацию методической помощи учителю. В настоящее время акцентируется внимание на использование информационных технологий, проектной методики и проведение проблемных уроков, что способствует выявлению и развитию одарённости учащихся.


    • целью привития интереса детей к различным предметам проводятся предметные недели, в рамках которых проходят интересные конкурсы, олим-пиады, КВНы, интеллектуальные игры.


Ещё одной формой работы в школе стали мастер классы, которые организуются опытными педагогами.


Практика показала, что проведение открытых уроков, участие в научно-практических конференциях дают возможность показать всем учителям свои педагогические находки, способствуют повышению профессионального ма-стерства.


Электронные образовательные ресурсы (цифровые образовательные ресурсы) специальным образом сформированные блоки разнообразных ин-формационных ресурсов, предназначенные для использования в учебном (обра-зовательном) процессе, представленные в электронном (цифровом) виде и функционирующие на базе средств информационных и коммуникационных технологий (ИКТ).


Наши учителя в системе используют:


Готовые электронные программы по разным предметам. Например, про-граммное обеспечение по истории «От Москвы до Рейхстага» позволяет де-монстрировать видеолекции на уроках при изучении темы «Великая Отече-ственная война», использовать аудиа- и видеофрагменты при подготовке презентаций к урокам, внеклассным мероприятиям как учителем, так и уча-щимися.

Электронные тренажёры для подготовки к олимпиадам, к сдаче ОГЭ и ЕГЭ. Разработки учителей: презентации, тестовые и контрольные задания.


Коллекции ЭОР, размещенные в федеральных коллекциях: ФЦИОР http://www.fcior.edu.ru и ЕК ЦОР http://school-collection.edu.ru и другие Ин-

тернет-ресурсы.

Учащиеся также в практической деятельности при помощи учителей активно применяют ЭОР:

готовят проекты-презентации к урокам, научно-практическим конференци-ям, фестивалям, конкурсам;


создают фильмы к школьным и муниципальным конкурсам конкурсам


участвуют в дистанционных конкурсах и олимпиадах, выходя на сайты.



Система наставничества очень важный аспект работы с молодыми учителями, позволяющий ускорить период адаптации начинающего педагога в школе.


Серьёзное внимание администрация гимназии уделяет повышению ква-


лификации за пределами школы и аттестации педагогических работников. Наши учителя регулярно проходят переподготовку на курсах ИПКиПП г.Тулы.


Последние годы учителя школы являются активными участниками пе-дагогических Интернет – сообществ и размещают свои статьи на сайтах «От-

крытый урок»(http://www.openclass.ru/), «Педсовет» (http://pedsovet.org/) и других, создают свои страницы на различных сайтах .

Система методической работы позволила создать в школе сильный коллектив единомышленников.


Внутришкольный контроль, один из сложных вопросов управлении ка-чеством образования, играет колоссальную роль, ведь он даёт информацию о реальном состоянии дел в школе, выявляет причины недостатков работы для исправления ситуации, позволяет оказать своевременную методическую и практическую помощь учителям.


Внутришкольный контроль планируется на основе анализа работы школы, затрагивает выявленные проблемы, инновационные процессы, направлен на изучение методического мастерства учителей, оказание им своевременной помощи. Все мероприятия по осуществлению контроля распределяются между членами администрации, устанавливаются сроки, создаётся приказ об осуществлении контроля, составляется алгоритм проверки. После проверки пишется справка, приказ по её результатам, подводятся итоги на совещании при директоре, завуче, назначаются сроки устранения недостатков.


Большой пласт работы по повышению качества образования и повышению мотивации к учению является планомерная работа с детьми раз-личных учебных возможностей, в том числе с так называемыми одарёнными.


Мы стараемся повысить интерес к разнообразным наукам, к олимпиадному движению уже в начальной школе.


Администрация находится в постоянном поиске новых форм работы с детьми. Расширяется диапазон участия в дистанционных олимпиадах и конкурсах различного уровня.

Показателем эффективности работы школы является результативность участия выпускников 9, 11-х классов в государственной итоговой аттестации.

На протяжении ряда лет выпускники школы показывают достаточные показатели, соответствующие средним показателям района и области по результатам ЕГЭ.



Автор
Дата добавления 12.05.2016
Раздел Директору, завучу
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров1964
Номер материала ДБ-077595
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх