Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Статьи / Управление качеством образования в условиях ФГОС.
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Другое

Управление качеством образования в условиях ФГОС.

библиотека
материалов

Учитель информатики ГБОУ №454: Зиновьева Галина Александровна. Публикация.

О качестве образования. Управлении качеством образования.

Роль непосредственного руководителя в организации самообразования конкретного сотрудника заключается в развитии у него потребностей и в формировании мотивов самосовершенствования, оказании помощи в разработке программы и разъяснении методики самообразования, в осуществлении контроля, а также в воздействии на обучаемого через личный пример в работе над собой. Предлагаю поработать над вопросом о качестве образования.

hello_html_m2b92cfc8.jpg

  1. Значение слова Качество

по Ефремовой:

Качество - 1. Одна из основных логических категорий, являющаяся определением предмета по характеризующим его, внутренне присущим ему признакам; то, что делает предмет таким, каков он есть (в философии). 
2. 
Совокупность свойств и признаков, определяющих соответствие образцу, пригодность к чему-л. (о лицах и вещах). 
3. 
Степень ценности, пригодности, соответствия тому, каким следует быть (о вещах).

Качество по Ожегову:
Качество - 
Совокупность существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих предмет или явление от других и придающих ему определенность.

  1. Качество образования.

Аспект восприятия.

Качество образования в узком смысле, это достижение результатов по ОГЭ, ЕГЭ, мониторинга.

Качество образования в широком смысле, это качественные условия для образовательного процесса.

Функциональное качество образования, это удовлетворение потребностей.

Конструкционное качество образования, это соответствие стандартам.

Первое определение качества образования: это совокупность существенных свойств процесса образования, его результатов и условий осуществления, соответствующих современной педагогической теории, потребностям нормативно-правовых документов и способных удовлетворять образовательные потребности личности, общества и государства.

Следует выделить существенные свойства образовательного процесса такие как мобильность, цикличность, нормативность, доступность, открытость, оперативность, соответствие времени, понимание значимости образовательного процесса.

Второе определение качества образования: это степень удовлетворения ожиданий различных участков образовательного процесса от предоставляемых образовательным учреждением образовательных услуг или степень достижения поставленных в образовании целей и задач.

Можно рассматривать следующие уровни достижения качества образования.

  1. Базовый.

  2. Повышенный.

  3. Творческий уровень.



К вопросу об управлении качеством образования.

Под управлением качеством образования понимают обеспечение

проектированиядостижения и стабилизации качества условий

образовательного процесса.

Проектирование – это соответствие нормативным документам.

Достижения – качество осуществления образовательного процесса.

Стабилизация – удерживание результатов на определенном уровне.

Объект управления качеством образования: мы управляем функциональными и конструктивными свойствами образовательного процесса, т. е. обязаны обеспечить условия для образовательного процесса. Мы обязаны выполнять стандарт, выстраивать систему качества образования.



Схема логики социального поведения – как необходимость, продиктованная временем. Востребованным будет тот человек в обществе, который понимает, как изменяется общество.



Управленческий цикл.












Спроектируем цикл управления качеством образования:

1 шаг. Проектирование запроса. Понять потребителя, корректно интерпретировать его потребности.

2 шаг. Проектирование образовательных услуг.

3 шаг. Обеспечение условий.

4 шаг. Организация процесса.

5 шаг. Смотри схему Деминга – это основа качества.

Основой качества можно считать метод Деминга.

Он применим для руководителя практически в любой области — будь то управление отделом продаж, работа с подрядчиками или построение собственных бизнес-планов. Второе его название PDCA («Plan-Do-Check-Act» планирование-действие-проверка-корректировка).


Самое время обратиться к методу Деминга. Он применим для руководителя практически в любой области — будь то управление отделом продаж, работа с подрядчиками или построение собственных бизнес-планов. Второе его название PDCA («Plan-Do-Check-Act» планирование-действие-проверка-корректировка).

Гибкая стратегия не дает расслабиться лентяям. И держит в тонусе профессионалов. Суть ее в самом названии:

  • перед началом любого бизнес-процесса необходимо четко обозначить поставленные цели и прописать свои прогнозы на бумаге, чтобы можно было на них ориентироваться;

  • наметить периоды, когда поставленные цели должны быть достигнуты. Эти отрезки времени должны быть реальными и не долгосрочными. Месяц — хороший срок для небольшого этапа;

  • в конце намеченного периода проанализировать и сопоставить ожидание и реальность;

  • скорректировать стратегию и начать заново. 

Метод Деминга идеально подходит для кризисных времен. Он «разгоняет» рабочие процессы и стимулирует к постоянному росту.

Управление следует организовывать на основе шести комплексов мероприятий, которые уже доказали свою эффективность: 

hello_html_bdfdeb1.png

hello_html_m1e1e67bf.png

Эта схема является широко распространенным методом непрерывного улучшения качества. Второе название метода – цикл Деминга - из-за наглядной круговой графической интерпретации стадий цикла. При помощи постоянных проверок до, во время и после процесса производства, воспитания ответственности за качество и, прежде всего, при помощи постоянного аудита процесса производства могут быть обнаружены слабые места в разных процессах на предприятии. PDCA служит именно для обнаружения причин брака и поддержки всего процесса вплоть до устранения дефектов.

1 этап. Стандартизация. Каким должно быть качество.

2 этап. Анализируем и опять возвращаемся к стандартизации.

Цикл управления качеством образования, это стандартизация в обязательном порядке проектирования.

Например. Проблема в образовательном учреждении. Как решить проблему?

Ведение электронного журнала.

Положение о ведении электронного журнала (где будут заявлены некие стандарты и требования).

Первая процедура-обеспечение проектирования качества образования.

- определить приоритетные объекты стандартизации образовательного процесса и условий его осуществления;

- аккумулировать имеющиеся нормы, требования, эталоны, правила по установленным ранее приоритетным объектам образовательного процесса;

- систематизировать имеющуюся нормативную базу и определить “западающие” или “узкие” места т. е. объекты необходимого нормирования;

- организовать работу по обеспечению разработки необходимых норм (или это можно сделать в границах ОО);

- обсудить и утвердить данные стандарты;

Главный документ – Федеральный Образовательный стандарт.

В школе – главный документ Основная Образовательная программа (это стандарт образовательной организации);

В образовательной программе прописаны:

- цель;

- результат;

- условия;

Необходимо выполнять коррекцию образовательной программы каждый год, т. к. каждый год меняются: условия(учебный план), сама организация процесса.

Вторая процедура - контроль системы образования.

- обусловлено идеологией качества образования, отражающей специфику и направленность образовательного учреждения;

- определение приоритетных объектов контроля (электронный журнал, деятельность учителя по конкретному результату, условия контроля должны соответствовать планируемому качеству образования);

- разработка организационной системы осуществления контроля, которая соответствует его объектам; (это форма контроля, цели контроля – кто будет осуществлять контроль), метод объединения, зам. директора.

Например: контроль изучения конкретной темы.

Третья процедура - контроль системы образования.

Цель анализа. Из разрозненных данных, отслеживающих отрывочные явления, составить общую целостную картину процесса, выявить приоритетные проблемы качества образования, причины их породившие.

Необходимо по электронному журналу выявить возможные проблемы:

  1. проблемы с техникой

  2. родители не посещают электронный журнал

  3. учителя не вовремя заполняют электронный журнал оценками.



Четвёртая процедура – подготовка и принятие управленческого решения.

(можно пересмотреть должностные инструкции, повышение мотивации учителя, устранить причины проблем, проблема – это противоречие между желаемым и действительным).

Выработка и принятие решений(узловая процедура, которая предопределяет организацию, контроль и анализ).

Принципы качества образования.

  1. Принцип объективности, достоверности, полноты и системности информации о качестве образования в школе.

  2. Принцип реалистичности требований, норм и показателей качества образования в школе, их социальной и личностной значимости.

  3. Принцип открытости, прозрачности процедур оценки качества образования в школе.

  4. Принцип технологичности используемых показателей качества образования в школе с учётом их доступности потребителям образовательных услуг.

  5. Принцип соответствия показателей качества школьного образования окружным, региональным, федеральным аналогам.



Качество условий образовательного процесса.

  1. Качество управления ОУ.

  2. Качество дифференциации классов, детских объединений, групп обучения, воспитания детей.

  3. Качество учебных программ, программ доп. образования и воспитания.

  4. Качество профессиональной квалификации педагогов по каждому классу, учебной группе, профилю и др.

  5. Качество профессиональной квалификации руководителей ОУ.

  6. Качество научно-методической работы по решению реальных проблем ОП в школе.

  7. Качество управления образовательным учреждением.

Это - правильное выстраивание связей, использование управленческих технологий этой системы управления.

  1. Качество дифференциации классов.

Профили, коррекционное направление, плата углублённого изучения, деление класса на подгруппы по тем задачам, которые ставятся.

  1. Качество учебных программ.

Особенно некоторые моменты, которые включает в себя учебная программа, чёткое понимание результата, система преподавания и изучения предмета, которые заложены в самой учебной программе.

  1. Качество научно-методической работы.

Выстраивание научного сопровождения под конкретную цель, конкретную задачу.

Следует выделить важные роли в управлении учебным учреждением в следующих вопросах:

  1. Качество материально-технической базы.

  2. Качество реализации системы воспитательной работы.

  3. Качество образовательной деятельности учителя.



  1. Качество условий образовательного процесса.

  1. Качество кадрового обеспечения по классам, учебным группам, профилям и т. д.

  2. Качество финансового обеспечения жизнедеятельности ОУ.

  3. Качество психологического здоровья учащихся по классам, группам.

  4. Качество стимулирования деятельности педагогов.

  5. Качество взаимодействия педагогов с родителями.

  6. Качество дошкольного образования первоклассников по классам образовательного учреждения.

  7. Качество предметно-развивающей среды.

  8. Качество используемых предметных технологий.



Качество результатов образовательного процесса.

  1. Качество предметных знаний и умений по учебным предметам в конкретном классе (либо предметных компетенций в соответствии с учебными программами компетентностно -ориентированных курсов).

  2. Качество ключевых образовательных компетентностей учащихся в соответствии с компетентностно-ориентированными ФГОСОО.

  3. Качество воспитанности по классам и детским объединениям.

  4. Качество развития личности по классам и детским объединениям.

Всё это – качество нормативно-локальной базы (т. е. качество образовательной программы).

Рейтинговая оценка педагогов.

При определении рейтинговой оценки работы учителя учитывают:

  1. Результативность в целом педагогической деятельности.

  2. Научно-метадическую деятельность.

  3. Воспитывающая, социальная активность педагога, работа с документами, трудовая дисциплина, обеспечение безопасности, сохранение и укрепление психического здоровья, ИКТ- компетентность, личные качества педагога.

По результатам рейтинговой оценки выделяются три группы педагогов, имеющие следующие профессиональные компетентности:

1 группа. Педагоги имеющие высокий уровень профессиональной компетентности.

2 группа. Педагоги имеющие нормальный уровень профессиональной компетентности.

3 группа. Педагоги требующие методического сопровождения.



О качестве вообще:

Выписка из документа Международной организации по стандартам:

Качество – это степень соответствия присущих характеристик требованиям.

Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предлагаемые потребности.































Автор
Дата добавления 23.04.2016
Раздел Другое
Подраздел Статьи
Просмотров1024
Номер материала ДБ-049151
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх