Товар-это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает
целевому рынку. Так, новое болеутоляющее средство компании «Элен Кертнс» может
оказаться «товаром» в виде 50 белых таблеток в темно-зеленой бутылке с
колпачком, который не смогут открыть дети, с трехлетним сроком хранения,
марочным названием «Избавление» и гарантией возврата денег в случае
неудовлетворенности покупателя.
Цена-денежная сумма, которую потребители должны уплатить
для получения товара. «Элен Кертис» предлагает розничные и оптовые цены,
льготные цены и скидки, продажу в кредит. Назначенная фирмой цена должна
соответствовать воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели будут
приобретать товары конкурентов.
Методы распространения - всевозможная деятельность,
благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Так,
«Элен Кертис» подбирает оптовых и розничных торговцев, убеждает их обращать на
товар больше внимания и заботиться о его хорошей выкладке, следит за
поддержанием его запасов и обеспечивает эффективную транспортировку и
складирование.
Методы стимулирования-всевозможная деятельность фирмы по
распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых
потребителей покупать его. Так, «Элен Кертис» оплачивает рекламу, нанимает
продавцов, продвигает товар с помощью разного рода специальных мероприятий,
организует его пропаганду.
Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга
во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара.
Предположим, что «Элен Кертис» решила выпустить* марочное болеутоляющее
средство класса «Кадиллак» в расчете на сегмент потребителей, предпочитающих
высокую мягкость действия. Подобное позиционирование предполагает, что марочный
препарат фирмы должен быть как минимум столь же мягким по своему действию, как
тайленол, а то и еще мягче. Компания должна использовать для него
высококачественную упаковку, а сам марочный товар должен быть предложен рьн:ху
в нескольких разных расфасовках. Цена его должна быть выше, чем у тайленола.
Продаваться он должен в солидных розничных магазинах. Ассигнования на рекламу
должны быть большими. В объявлениях должны фигурировать состоятельные
потребители, которым нужен лучший из имеющихся на рынке препаратов от головной
боли. В отношении этой марки следует избегать снижения цен и мероприятий по
стимулированию сбыта, которые могли бы умалить ее образ. Из всего этого
становится ясно, что решение о позиционировании товара на рынке является
основой для разработки целенаправленного комплекса маркетинга.
Многие товары, предлагаемые на рынке, должны быть
обязательно упакованы. Упаковка может играть несущественную роль (например, для
недорогих скобяных изделий), а может приобретать и очень большое значение
(например, для косметики). Некоторые образцы упаковки, такие, как бутылки для
кока-колы или коробки для колготок «Л'эггс», знамениты во всем мире. Многие
деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в
дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования. Однако
большинство продавцов все же рассматриваю! упаковку как один из элементов i
сварной политики.
Упаковка-разработка и производство вместилища или оболочки
для товара.
Помимо всего прочего, продавцы создают для своих товаров
этикетки и ярлыки, т.е. средства маркировки, которые могут предстать в виде
незамысловатой бирки, прикрепленной к товару, или тщательно продуманной сложной
графической композиции, являющейся неотъемлемой частью упаковки. На этикетке
может быть либо одно марочное название товара, либо большой объем информации о
нем. Даже если сим продавец предпочитает скромную, простую эчикетку, закон
может потребовать размещения на ней дополнительной информации.
Этикетки выполняют несколько функций, и от продавца
зависит, какие именно. Как минимум, этикетка идентифицирует товар или мирку,
кигда, скажем, на апельсинах отштамповано название «Сан-кист». Этикетка может
также указывать сорт товара. Например, персиковые консервы делят по сортам,
обозначаемым буквами А, Б и В. Этикетка может в какой-то мере описать товар,
Трагедия
народа в поэме Ахматовой «Реквием»
Поэма
А. Ахматовой «Реквием»- уникальное произведение в
истории русской литературы. Об ужасах сталинских репрессий она написала именно
тогда, когда они происходили, правдиво рассказав о трагедии личности, семьи,
народа. В поэме воссоздана собственная трагедия А. Ахматовой: был арестован и
семнадцать месяцев провел в сталинских застенках ее сын Лев, род арестом
находился и муж Н. Пунин, погибли близкие и дорогие ей О. Мандельштам, Б.
Пильняк. Эти события и легли в основу «Реквиема». И в поэме перед нами
охваченная горем женщина, мать, жена, которая «кидалась в ноги палачу», над
которой стояли «звезды смерти», которая сама не верит в возможность пережить
такое:
·
Нет, это не я, это кто-то другой страдает.
·
Я бы так не могла, а то, что случилось,
·
Пусть черные сукна покроют...
Смерть
для этой женщины -
единственная возможность избавиться от страданий, это блаженство покоя и отдых.
И желание, чтобы она наступила скорее, пронизывает всю поэму: Ты все равно
придешь - зачем же не теперь? Я жду тебя - мне очень трудно. Я потушила свет и
отворила дверь Тебе, такой простой и чудной. Но смерть, постоянно призываемая
смерть, даже как будто уже наполовину пережитая, все равно не приходит. Эта
женщина живет на грани жизни и смерти, в каком-то особом состоянии предсмертия:
·
И только пышные цветы,
·
И звон кадилънцй, и следы
·
Куда-то в никуда...
И
в этом состоянии она
оказывается способной увидеть саму себя как бы со стороны и среди других
страдающих женщин - как часть трагедии народа. Так возникают в поэме эти
страшные картины: Ленинград, болтающийся «ненужным привеском» возле своих, и
«осужденных полки», и «короткая песня разлуки». Именно поэтому памятник
поэту, который возникает в конце поэмы, на самом деле является памятником
всенародной трагедии, ведь стоит он там, где больше всего было человеческих
мучений:
·
...здесь, где стояла я триста часов
·
И где для меня не открыли засов.
·
Затем, что и в смерти блаженной боюсь
·
Забыть громыхание черных «Марусь»...
Это
действительно память, потому что жива остается
только она - память о самых мучительных моментах человеческой истории, которые поэт, превращенный в памятник, обречен
переживать снова и снова, бесконечно оплакивая страдающих и усопших («И пусть с
неподвижных и бронзовых век, как слезы, струится подтаявший снег»). Поэма А.
Ахматовой «Реквием» - это осуждение насилия над личностью, приговор любому
тоталитарному режиму, который основан на крови, страданиях, унижениях как
отдельной личности, так и целого народа. Став жертвой такого режима, поэтесса взяла
на себя право и обязанность говорить от имени народа. Поэма «Реквием» - не
только скорбный плач, но и суровое предупреждение человечеству.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.