Лекция№8
ТЕМА: «МАРКИРОВКА ТОВАРОВ»
Цели урока: Формирование
первоначальных знаний по теме маркировка товаров.
Развивающая цель – развитие
умений, правильно обобщать, умения классифицировать, выявлять связи,
анализировать и делать выводы.
Воспитывающая цель – воспитание
чувства ответственности за порученное дело, умение работать в коллективе,
исполнительности, аккуратности, добросовестности.
Тип урока: Изучение
нового материала.
Оборудование
урока: Учебник
А.Н. Неверов «Товароведение и организация торговли непродовольственными
товарами» стр.19-20.
ХОД УРОКА
I.
Организационная
часть:
1. Организационный
момент- 2 мин.
Здравствуете,
уважаемые ребята. Я рада вас приветствовать, и надеюсь на плодотворную работу с
вами.
-Ребята, начинаем
урок.
- Будьте
старательными, активными, внимательными и у НАС все получится.
- Дежурные
сообщите пожалуйста кто сегодня отсутствует.
Темой нашего урока
сегодня является Маркировка товаров
2. Сообщение целей
урока.
Цель нашего урока изучить
понятие маркировка товара её структуру и назначение. Виды маркировок
непродовольственных товаров. Требования предъявляемые к маркировке
непродовольственных товаров.
3. Постановка задач
перед обучающимися. Мотивация учебной деятельности обучающихся.
В современном мире
потребление предполагает свободу выбора все потребители стремятся выбрать товар
хорошего качества. Для этого потребителю необходимо иметь информацию как о
самом товаре, так и о предметах, связанных с его обращением.
- Итак, как вы
думаете где мы можем найти информацию, о товаре которую мы хотим приобрести?
-
Для
чего продавцам нужно обладать навыками чтение информации
на этикетке?
Поэтому огромное
значение для потребителя имеет маркировка товара, которая является основным
носителем актуальной информации
II.Актуализация
знаний.
На прошлом уроке в
ходе практической работы мы с вами изучали ассортимент товаров, давайте с помощью
теста повторим её.
III.Первичное
усвоение новых знаний
Маркировка –
текст, условные обозначения, рисунок, нанесенные на упаковку и/или товар, а
также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара
или отдельных его свойств, доведения информации до потребителей об
изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
1 Функции маркировки. Основными
функциями маркировки являются:
Информационная функция
маркировки является основной. Наибольший удельный вес в маркировке приходится
на основополагающую и потребительскую информацию, меньший – на коммерческую.
Идентифицирующая функция
маркировки обусловлена установление соответствия наименования товара,
указанного в сопроводительных документах.
Эмоциональная
и мотивационная функции
маркировки взаимозависимы. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты,
применение общепринятых символов вызывают у потребителей положительные эмоции и
служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.
2. Структура
товарной маркировки
Товарная маркировка является
первым информационным блоком, с которым встречается потребитель при покупке
товара, и содержит всю основную информацию.
.
Текст как
форма письменной информации – наиболее распространенный составной элемент
производственной и торговой маркировки. Он выполняет все основные функции
маркировки, но ему наиболее присущи информационная и идентифицирующая функции.
Удельный вес текста в маркировке в зависимости от ее назначения и носителей
составляет 50 – 100 %.
Рисунок не
всегда присутствует на маркировке. Как структурный элемент маркировки рисунок
отличается, как правило, высокой степенью доступности. Удельный вес и степень
доступности информации рисунка колеблется в пределах от 0 до 50% всей товарной
информации на маркировке.
Информационные
знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации
отдельных или совокупных характеристик товара. Их наносят на упаковку и
маркировку товаров. как правило, являются краткими, выразительными, наглядными
и быстро узнаваемыми за счет отдельных слов, букв, цифр, рисунков, символов.
В зависимости от места
нанесения различают маркировку производственную и торговую.
Производственная
маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные
изготовителем на товар и (или) упаковку и другие носители информации.
Торговая
маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные
продавцом на товарные или кассовые чеки, упаковку и товар. В отличие от
производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные
носители или эксплуатационные документы. Другое отличие торговой маркировки
заключается в том, что ее идентифицирующая функция в большей мере связана с
указанием данных о продавце, в меньшей – с информацией о товаре. Это
обусловлено особенностями носителей торговой маркировки: небольшие размеры, заполнение
для каждого товара или покупки, большие затраты ручного труда на маркирование,
ограниченные технические возможности для нанесения информационных данных.
Для непродовольственных
товаров характерные следующие виды производственной маркировки:
Этикетка
Этикетка –
это любая красочная или описательная характеристика продукта и его
изготовителя, напечатанная в виде трафарета, штампа, рельефа на единице
упаковки, а также на листе-вкладыше или ярлыке, прикрепленном или прилагаемом к
каждой единице товара.
Большинство упакованных
в производственных условиях непродовольственных товаров имеют на упаковке
этикетку, на которой текст, рисунки и другая информация нанесены типографским
способом.
Иногда этикетка
наносится непосредственно на товар (например, маркировка на донышке посуды, на
электробытовых товарах и др.).
В этикетке указывают:
наименование изделия, обозначение изделия или его индекс, технические данные,
номер стандарта или ТУ, требованиям которых соответствует изделие, сведения о
приемке изделия отделом технического контроля (ОТК), сведения о качестве, цену,
дату выпуска.
Вкладыш
Вкладыши —
это разновидность этикеток, отличающаяся направленностью товарной информации и
предназначенная для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе.
Иногда вкладыши могут
содержать краткую характеристику потребительских свойств товара, в первую
очередь функционального назначения.
Ярлыки
и бирки
Ярлыки
и бирки приклеиваются, прикладывается или подвешиваются к товару.
Для них характерна меньшая информационная емкость по сравнению с этикетками.
Бирки отличаются от
ярлыков, тем что на них содержится меньше информации в них могут указывать
только наименование или фабричную марку, или только название
фирмы-изготовителя.
Ярлыки обычно содержат наименование
товара, фирмы изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд
идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, подвешиваемых к одежде, указываются
артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска. Ярлык может содержать
фирменный и товарный знаки, другие необходимые знаки и условные обозначения.
Контрольные
ленты
Контрольные
ленты – это носители краткой дублирующей товарной информации,
расположенной на ленте небольшого размера и предназначенной для контроля или
восстановления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка.
Они могут применяться в дополнение, реже взамен других носителей информации.
Отличительная
особенность контрольных лент – преобладание цифровой или символической
информации, целью которой является указание артикула изделий, номера модели,
размера, сорта, иногда артикула тканей, эксплуатационных знаков и др.
Контрольные ленты
наиболее часто применяются для одежно-обувных товаров, причем у обуви сведения
контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть.
Клейма
и штампы
Клейма
и штампы – носители информации, предназначенные для идентифицирующих
условных обозначений на товары, упаковку, этикетки, наносимые с помощью
специальных приспособлений установленной формы.
Клеймение и штампование
как способ маркирования применяется для отдельных непродовольственных товаров.
Штампы и клейма на
непродовольственных товарах встречаются на таких товарах как ткани, у которых
клеймо наносится на хазовые концы с изнаночной стороны. Кроме того, штампы,
выполненные производственным способом, наносятся на отдельные комплектующие
детали сложно-технических товаров (двигатели автомобилей, холодильные агрегаты
и др.).
4
ТРЕБОВАНИЯ К МАРКИРОВКЕ
Маркировка должна
соответствовать требованиям технических регламентов,
стандартов и других нормативных документов.
К маркировке предъявляются
***общие,
***дополнительные
и
***специфические
для товарной информации требования
Общие
требования к маркировке товаров устанавливаются
стандартами и другими нормативными актами на маркировку в законодательном
порядке – это требования достоверности, доступности, достаточности информации о
товаре, а также общие требования к содержанию информации на носителях СТИ любых
продовольственных, либо непродовольственных товаров.
Дополнительные
требования к маркировке устанавливаются в зависимости от конкретного
вида товаров законодательными актами на отдельные группы товаров в зависимости
от их специфики, либо передаются добровольно производителем (торговым
предприятием), с учетом необходимости или полезности информации для
производителей, потребителей и других сторон, вовлеченных в процесс обращения
данного товара.
К специфическим
(специальным) требованиям
маркировки относят такие требования, как:
***четкость текста и
иллюстраций;
***наглядность,
однозначность текста, его
соответствие
потребительским свойствам товара;
***использование
несмываемых, стойких к воздействию внешней среды красителей, разрешенных для применения
органами Госкомсанэпиднадзора;
***маркировка должна
сохраняться в течение всего допустимого срока использования товара.
Маркировка
непродовольственных товаров
Должна содержать следующую
информацию:
§ наименование
товара;
§ наименование
страны, производителя, его адрес;
§ назначение
(область использования);
§ основные
свойства и характеристики;
§ правила
и условия эффективного и безопасного использования;
§ обозначение
нормативно-технического документа, на основании которого произведен товар;
§ информация
о подтверждении соответствия.
§ гарантийный
срок использования, если он установлен для конкретного
товара;
Если приобретаемый
покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток
(недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре
недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в
письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Информация о продавце,
товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке,
а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов
Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Потребителю также
должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых
услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах
обслуживания при продаже товаров (по предварительным заказам, продажа товаров
на дому и другие формы).
IV.
Первичная проверка понимания и закрепление нового материала.
Перед
вами лежат образцы маркировок товаров определите их вид, какие из них относятся
к производственным, а какие к торговым.
V.
Информация о домашнем задании.
Выучить
конспект, Учебник стр.20-21 подготовиться к практической работе №11.
VI.
Рефлексия (подведение итогов занятия).
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.