Тема урока:
«Конфликты в межличностных отношениях»
Цель:
способствовать формированию представлений о возникновении межличностных
конфликтов и путях их разрешения.
Задачи: 1.
Способствовать формированию социальной и ценностно-смысловой компетентности
школьников в ситуации конфликта через практическое усвоение информации о
сущности и стадиях развития конфликта, о значимости конфликтов в отношениях
между людьми, о формах цивилизованного поведения в межличностных конфликтах.
2. Содействовать развитию культуры отношений в
группе.
Планируемые результаты:
Предметные: научатся сохранять
достоинство в конфликте. Получат возможность научиться допускать существования
различных точек зрения, принимать другое мнение и позицию, приходить к общему
решению, задавать вопросы; осуществлять поиск нужной информации, выделять
главное.
Метапредметные УУД:
Познавательные: самостоятельно выделяют и
формулируют тему урока и цели; анализируют вопросы, формулируют ответы.
Коммуникативные: участвуют в коллективном
решении проблем; обмениваются мнениями, понимают позицию партнёра.
Регулятивные: ставят учебную задачу на
основе соотнесения того, что уже известно и усвоено, и того, что ещё не
известно, оценивают способную учебную деятельность, свои достижения;
анализируют и характеризуют эмоциональное состояние и чувства окружающих,
строят свои взаимоотношения с их учётом.
Личностные УУД: проявляют
заинтересованность не только в личном успехе, но и в решении проблемных заданий
всей группой, выражают положительное отношение к процессу познания, адекватно
понимают причины успешности/неуспешности учебной деятельности.
Методы и формы обучения:
Методы: технология проблемного диалога,
репродуктивный, частично-поисковый, иллюстративный.
Формы: фронтальная, групповая.
Тип урока: усвоение новых знаний
Основные понятия: конфликт, конфликтная
ситуация, инцидент, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание,
подчинение, интеграция.
План:
1.
Понятие «конфликт»
2.
Основные стадии (этапы) конфликта
3.
Виды конфликтов
4.
Способы поведения в конфликтной ситуации.
Оборудование: компьютер, медиапроектор,
экран, магнитная доска, раздаточный материал для групповой работы, учебники,
рабочие тетради.
Ход урока.
Этап урока
|
Деятельность учителя
|
Деятельность учащихся
|
Орг. момент
|
Приветствует учащихся, проверяет готовность к уроку
|
Приветствуют учителя, готовятся к уроку
|
Мотивация
|
Демонстрирует Фрагмент выпуска №4 киножурнала «Ералаш»
?Какая ситуация возникла между ребятами?
? Так какую тему
мы сегодня изучим?
- Правильно, Тема
нашего урока – Конфликты в межличностных отношениях. Запишите ее в тетради
? Что будем
изучать? Чего мы не знаем?
-подводит учащихся к правильной формулировке пунктов плана
|
Просматривают видео
- драка, ссора, конфликт
- Конфликты
Записывают тему урока в тетради
Формулируют план урока:
- понятие, виды, основные этапы конфликта, правила поведения в
конфликте
|
Актуализация знаний
|
? при каком виде деятельности могут возникать
конфликты?
? что мы называем «общением»?
? какие средства общения вам известны?
? могут ли неправильно выбранные средства общения спровоцировать
конфликт?
|
- при общении
- это взаимные деловые и дружеские отношения людей
- речь, невербальное общение
- конечно могут
|
Изучение нового материала
|
-?Так что же мы можем назвать конфликтом? Назовите не
менее 5 синонимов
- сверьте свои ответы со словарем (с.108) и спишите определение
понятия «конфликт» в тетради
Внимательно рассмотрите схему на с. 76 учебника.
?что изображено на схеме? Как можно более точно назвать эти ступени?
- нам предстоит более подробно изучить каждый этап, который проходит
конфликт в своем развитии.
Пожалуйста, разделитесь на группы по количеству этапов конфликта. Сколько
групп нужно образовать?
Каждая группа будет изучать характеристику одного из этапов
конфликтной ситуации.
Вам необходимо прочитать текст, который есть у вас на столах, назвать
этап конфликта и дать краткую характеристику поведения людей на данном этапе.
Результаты вашей работы мы оформим в таблицу:
Этап конфликта
|
Варианты поведения и характеристика
|
(Проецирует таблицу на слайде на экран)
По мере выступления групп проецирует эталон ответа на экран
|
- разногласия между людьми
- Выписывают определение
Изучают схему
- ступени конфликта; - этапы конфликта
-5 групп
Делятся на группы, готовятся к выполнению задания.
-чертят таблицу в тетрадях, выполняют задание.
- один представитель от группы зачитывает название и характеристику
этапа, заполняют таблицу в тетрадях.
|
Первичное осмысление и закрепление
|
Разобрать сюжет из «Ералаша» на стадии.
?какова причина конфликта?
?Каким было поведение участников?
?что послужило инцидентом?
?этот конфликт конструктивный или неконструктивный? Почему?
? каков исход конфликта?
Демонстрирует фрагмент м/ф «Возвращение блудного попугая»
-внимательно посмотрите на экран, выделите стадии конфликта и стратегии
поведения в соотв. С таблицей
? какова причина конфликта?
? каков характер поведения участников на стадии осознания конфликта?
? что послужило инцидентом?
? каков вид данного конфликта?
? охарактеризуйте поведение на стадии разрешения конфликта
Предлагаю конфликтные ситуации на примере сказок, определите, чем
вызван конфликт. (ПРИЧИНА)
Р.н.с. “Заюшкина избушка”
… Вот лиса попросилась к зайчику переночевать, да его из избенки и
выгнала…”
(Различия, связанные с положением в обществе)
А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”
… Воротился старик ко старухе,
Рассказал ей великое чудо…
Я сегодня поймал, было рыбку,
Золотую рыбку, непростую…
Не посмел я взять с неё выкуп,
Так пустил ее в синее море.
Старика старуха забранила:
“Дурачина, ты, простофиля,
Не сумел ты взять выкупа с рыбки…”(эмоциональное состояние)
Р.н.с. “По щучьему веленью”
“Жил-был старик. У него было три сына: двое умных, третий – Емеля,
прозвали его дурачком. Те братья работают, а Емеля лежит целый день на печке,
знать ничего не хочет…”(различные представления о правилах или нормах
поведения).
Определите стратегию поведения сказочных героев в ситуации острого
конфликта. (ПОВЕДЕНИЕ)
Р.н.с. “Заюшкина избушка”
“… Идет дорогой зайчик, плачет. Ему на встречу – собака.
– Что, зайчик, плачешь?
– Как же мне не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы – ледяная.
Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала!
– Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу!
Подошли они к избенке, и собака залаяла.
– Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон!
А лиса им отвечает с печи.
– Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам!
Собака испугалась и убежала. (Уклонение от конфликта. Она выражается в
стремлении выйти из конфликтной ситуации, не разрешая ее).
А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”
“…Вот пошел старик к синему морю…
Стал он кликать золотую рыбку,
Приплыла к нему рыбка, спросила:
“Чего тебе надобно, старче?”
“…Смилуйся, государыня рыбка,
Разбранила меня старуха,
Надобно ей новое корыто…”(поведение– приспособление).
В.Г.Сутеев “Яблоко”
Крик, шум на весь лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и
появился. Спорщики обратились к нему.– Рассуди нас по справедливости. Кому
это яблоко присудишь, так тому и быть. И рассказали Медведю все, как было.–
Вот что, – рассудил Медведь, – все вы правы, и потому каждый из вас должен
яблоко получить...– Но тут только одно яблоко! – сказали Еж, Заяц и Ворона.–
Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку.
(Стратегия компромисса позволяет урегулировать разногласия через взаимные
уступки.)
Басня Эзопа.
Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг
увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. “Лучше пить
вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он”. (сотрудничество,
выражается в совместном поиске решения, удовлетворяющего интересы обеих
сторон.)
(РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА)
Перед вами пословицы и поговорки с одной стороны, и четыре варианта
исхода конфликта с другой стороны. Найдите соответствие
“Худой мир лучше доброй ссоры” (компромисс)
“С глаз долой, из сердца вон” (прерывание конфликта)
“Сядем рядком да поговорим ладком” (интеграция)
|
Эмоциональное состояние, смысловой барьер
Приспособление
Неконструктивный, закончился дракой
Прерывание конфликтных действий
Противоположные желания и интересы
Избегание
Мальчик обрызгал водой
Неконструктивный
Прерывание конфликта
Различия, связанные с положением в обществе
эмоциональное состояние
различные представления о правилах или нормах поведения
Уклонение от конфликта. Она выражается в стремлении выйти из
конфликтной ситуации, не разрешая ее
поведение– приспособление
компромисс
сотрудничество
|
Домашнее задание
|
П.9 прочитать, ответить на вопросы, прочитать сказку Чуковского
«Федорино горе», разобрать по стадиям конфликта (№4 с 43-44 р.т)
|
Записывают д\з в дневники
|
Рефлексия
|
На слайде
Продолжи предложение:
Я так и не понял…
Мне стало понятно…
Больше всего понравилось…
Не понравилось…
Оцените свою работу в группе смайликом:
J активно работал
K делал то, о чем просили
L внимательно
наблюдал за работой других
|
|
Таблица
«Этапы конфликтной ситуации»
Этап конфликта
|
Варианты поведения и характеристика
|
1. Возникновение конфликтной ситуации
|
Конфликта пока нет, есть только причина, способная его
вызвать:
Противоположные желания и интересы, смысловые барьеры, различия в
положении в обществе, эмоциональный барьер, моральный барьер
|
2. Осознание конфликта
|
противоречия осознаются людьми и становятся ясными
противоположным сторонам.
Поведение:
Сотрудничество - направлено на поиск того решения, которое
привело бы к примирению без ущерба для каждой стороны
Компромисс - для урегулирования разногласий
необходимы уступки обеих сторон.
Приспособление - только одна из сторон
стремится сгладить противоречия путем односторонних уступок, готова
поступиться своими интересами
Избегание - заключается в стремлении выйти
из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем
немедленно.
|
3. Проявление конфликтного поведения
|
необходим инцидент - «случай, происшествие,
недоразумение»; конфликт из внутреннего состояния должен перейти во внешнее
действие. В период инцидента конфликтующие стороны так или иначе проявляют
свою позицию в конфликте.
|
4. Углубление конфликта
|
Конфликты бывают конструктивными и неконструктивными. При
конструктивном конфликте стороны не выходят за рамки деловых
аргументов. Их отношения не переходят границ приличия. Конфликтующие не
опускаются до оскорблений и грубости. При неконструктивном конфликте
стороны не гнушаются недостойных средств ради достижения цели.
|
5. Разрешение конфликта
|
может быть полным или частичным.
Поведение:
Подчинение - одна
из сторон полностью или частично принимает правила, навязанные другой
стороной.
Компромисс - обоюдные
уступки смягчают причины конфликта
прерывание конфликтных действий - по желанию сторон или в результате
исчерпания самой причины, из-за объективного разделения конфликтующих
интеграция – наилучший
исход; в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для
изменения позиции и в результате сформировалось единое мнение.
|
ДЛЯ ГРУПП
1. Межличностный
конфликт – это всегда столкновение нескольких участников (от двух и более),
каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов, мнений
остальных участников события. В своем развитии конфликт обычно проходит пять
последовательных ступеней.
На самой первой
ступени конфликта пока нет, есть только причина, способная вызвать его.
Например, какое-то высказывание приятеля кажется тебе несправедливым. Ты
постараешься высказать свое недовольство. Вряд ли приятель будет доволен. Вот
уже зарождается повод для взаимного раздражения, разногласий, спора.
Часто в основе
конфликта лежат противоположные желания или интересы. Например, ты хотел бы
побыстрее сделать уроки в тишине, а твой старший брат слушает любимые мелодии
на всю громкость. Тут недалеко до ссоры.
Еще чаще причины
конфликтов связаны с так называемыми смысловыми барьерами в общении. Например,
одно и тоже слово (фраза, событие) имеет разный смысл для разных людей
(специальный жаргон, выражения, имеющие разное значение в разных группах).
Несколько лет назад фраза «Кинь мне на мыло» могла вызвать шок. Сейчас многие
знают, что это означает «Отправь на мой электронный адрес».
Другой барьер –
эмоциональный - заключается в разнице чувств и вызванных ими состояний, которая
ведет к непониманию. Вот типичный случай: подруги играли на улице в снежки,
барахтались в сугробах. Случайно одна из них толкнула Свету так, что та упала
лицом в сугроб. Все расхохотались, а Света обиделась и начала кричать на
подруг. Настроение испортилось. Света убежала домой.
Нередко причинами
конфликтов могут быть различия, связанные с положением в обществе. Так,
например, русская пословица гласит: «Сытый голодного не разумеет».
Наиболее острые
конфликты возникают из-за моральных барьеров. Это случается из-за различного
представления о правилах или нормах поведения.
2. Если
противоречия осознаются людьми и становятся ясными противоположным сторонам,
наступает вторая стадия развития конфликта. Здесь уместно вспомнить китайскую
пословицу: «Чтобы сделать хлопок, нужны две ладони». Конфликтовать в одиночку
так же нелепо, как сражаться с ветряными мельницами.
В конфликтной ситуации у участников есть
разные варианта поведения. Специалисты выделяют 4 основных варианта:
Сотрудничество,
Компромисс,
Приспособление и
Избегание.
Сотрудничество
чаще всего направлено на поиск того решения, которое привело бы к примирению
без ущерба для каждой стороны. В этом деле нужны усилия. Нужно постараться
понять, чем вызван конфликт, что нужно делать, чтобы покончить с ним, к каким
последствиям он может привести при своем развитии. Во всяком случае, такой
вариант требует переговоров, контактов, желания понять другого.
Компромисс
близок к первому варианту поведения. Разница в том, что для урегулирования
разногласий необходимы уступки обеих сторон. Скорее всего, обе стороны не
получат желаемого в полной мере, зато сохранят общение, возможно, укрепят
взаимопонимание.
Если в конфликтной
ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия путем
односторонних уступок, готова поступиться своими интересами – говорят о приспособлении.
Ну а избегание
заключается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не
уступая, но и не настаивая на своем немедленно. Чаще всего такое развитие
ситуации отодвигает конфликт, но порождает более сложные противоречия,
поскольку причина остается. Значит, рано или поздно конфликт может возникнуть
вновь с новой силой.
3.Для того, чтобы
возникла третья стадия развития конфликта, необходим инцидент. Слово это
в переводе означает «случай, происшествие, недоразумение». Иными словами,
конфликт из внутреннего состояния должен перейти во внешнее действие. В период
инцидента конфликтующие стороны так или иначе проявляют свою позицию в
конфликте.
В своем развитии конфликт может то
затихать на время, то вспыхивать как костер от порыва ветра.
4.На стадии
углубления конфликта возможны различные варианты его развития. Конфликты бывают
конструктивными и неконструктивными. Основное различие между ними состоит в
том, что при конструктивном конфликте стороны не выходят за рамки деловых
аргументов. Их отношения не переходят границ приличия. Конфликтующие не
опускаются до оскорблений и грубости. При неконструктивном конфликте стороны не
гнушаются недостойных средств ради достижения цели. Последствия
неконструктивного конфликта в межличностных отношениях могут быть самыми
драматическими.
5.Даже самый
затяжной конфликт рано или поздно заканчивается. И тогда наступает последняя
стадия - разрешение конфликта. Оно может быть полным или частичным. Как и в
конфликтной ситуации, предшествующей развитию инцидента, на заключительной
стадии также есть четыре варианта исхода: подчинение, компромисс, прерывание
конфликтных действий, интеграция.
В первом случае
одна из сторон полностью или частично принимает правила, навязанные другой
стороной. Нетрудно догадаться, что особой радости такое завершение конфликта у
побежденного не взывает. Скорее всего, при иных обстоятельствах конфликт может
возобновиться. Уступившая сторона будет стараться взять реванш.
Компромисс
вполне соответствует пословице «Худой мир лучше доброй
ссоры». В этом случае обоюдные уступки смягчают причины конфликта. Возможно,
что такое положение устроит конфликтующие стороны больше, чем стычка и
продолжение противостояния.
Прерывание
конфликтных действий возможно по разным
причинам: по желанию сторон или в результате исчерпания самой причины. Возможно
прерывание конфликтных действий из-за объективного разделения конфликтующих
(например, если один из участников уезжает в другой город или переходит в
другую школу).
Наилучшим исходом
конфликта можно считать интеграцию. Слово это обозначает «объединение
каких-то элементов в единое целое». Такая интеграция возможна, если в процессе
конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции,
если в результате сформировалось единое мнение. Такой исход можно считать
наилучшим.
Технологическая
карта
Тема урока
|
Конфликты в межличностных
отношениях
|
Цель
|
способствовать формированию
представлений о возникновении межличностных конфликтов и путях их разрешения.
|
Задачи
|
1. Способствовать формированию
социальной и ценностно-смысловой компетентности школьников в ситуации
конфликта через практическое усвоение информации о сущности и стадиях
развития конфликта, о значимости конфликтов в отношениях между людьми, о
формах цивилизованного поведения в межличностных конфликтах.
2. Содействовать развитию культуры отношений
в группе.
|
Планируемые результаты
|
Предметные: научатся сохранять достоинство в конфликте.
Получат возможность научиться допускать существования различных точек зрения,
принимать другое мнение и позицию, приходить к общему решению, задавать
вопросы; осуществлять поиск нужной информации, выделять главное.
Метапредметные УУД:
Познавательные: самостоятельно выделяют и формулируют тему
урока и цели; анализируют вопросы, формулируют ответы.
Коммуникативные: участвуют в коллективном решении проблем; обмениваются
мнениями, понимают позицию партнёра.
Регулятивные: ставят учебную задачу на основе соотнесения того,
что уже известно и усвоено, и того, что ещё неизвестно, оценивают собственную
учебную деятельность, свои достижения; анализируют и характеризуют эмоциональное
состояние и чувства окружающих, строят свои взаимоотношения с их учётом.
Личностные УУД: проявляют
заинтересованность не только в личном успехе, но и в решении проблемных
заданий всей группой, выражают положительное отношение к процессу познания,
адекватно понимают причины успешности/неуспешности учебной деятельности.
|
Методы и формы обучения
|
Методы: технология проблемного диалога,
репродуктивный, частично-поисковый, иллюстративный.
Формы: фронтальная, групповая.
|
Тип урока
|
усвоение новых знаний
|
Основные понятия:
|
конфликт, конфликтная ситуация,
инцидент, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание, подчинение,
интеграция.
|
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УРОКА
|
Этап урока
|
Деятельность учителя
|
Деятельность учащихся
|
Универсальные учебные действия
|
Орг. момент
|
Приветствует учащихся, проверяет
готовность к уроку
|
Приветствуют учителя, готовятся
к уроку
|
|
Мотивация
|
Создает условия для
возникновения у обучающихся внутренней потребности включения в учебную
деятельность, уточняет тематические рамки.
Организует формулировку темы и постановку
цели урока учащимися
|
Просматривают видеосюжет,
формулируют и обсуждают тему и цели урока
|
Личностные: понимают необходимость учения, выраженного
в преобладании учебно-познавательных мотивов и предпочтении социального
способа оценки знаний.
Регулятивные: самостоятельно формулируют тему и цели урока после
предварительного обсуждения
|
Актуализация знаний
|
Организует диалог с учащимися по
предыдущей теме
|
Отвечают на вопросы
|
Познавательные: анализируют вопросы, формулируют ответы
Регулятивные: соотносят ранее полученные знания , осознают их
взаимосвязь с новым материалом.
Коммуникативные: высказывают собственное мнение, слушают друг
друга, строят понятные речевые высказывания.
|
Изучение нового материала
|
Организует индивидуальную работу
с текстом учебника, формирует группы и организует групповую работу
|
Формулируют ключевое понятие
урока, сверяют с эталоном; делятся на группы, выполняют задания, выступают,
заполняют таблицу и создают опорную таблицу на доске
|
Познавательные: ставят и формулируют проблему урока;
самостоятельно создают алгоритм деятельности при решении проблемы; распознают
объекты и их понятия, выделяют существенные признаки, строят рассуждения и
обобщают полученную информацию.
Коммуникативные: формулируют собственное мнение и позицию сроят
понятные для партнёра высказывания, проявляют активность во взаимодействии
для решения коммуникативных и познавательных задач.
Регулятивные: ставят учебные задачи на основе соотносения того,
что уже известно и того, что еще не усвоено, принимают и сохраняют учебную
задачу, учитывают выделенные учителем ориентиры действия в новом учебном
материале в сотрудничестве с учителем.
Личностные: осмысливают традиции и ценности современного
общества, оценивают собственную учебную деятельность , свои достижения,
анализируют и характеризуют эмоциональное состояние и чувства окружающих,
строят свои взаимоотношения с их учётом.
|
Первичное осмысление и
закрепление
|
Организует обсуждение
конфликтных ситуаций на примерах из мультфильмов и русских народных сказок,
пословиц.
|
Выполняют практические задания
|
Домашнее задание
|
Демонстрирует на слайде и
озвучивает д/з
|
Записывают д/з в дневники
|
|
Рефлексия
|
Демонстрирует слайд с заданиями
(продолжить фразу)
|
Дополняют предложения,
определяют свое эмоциональное состояние на уроке
|
Личностные: понимают значение знаний для человека и
принимают его, развивают способность к самооценке.
Регулятивные: прогнозируют уровни усвоения изучаемого материала
|
|
|
|
|
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.