Высшее образование - психолог. с 1997 по 2003 год, Московский психолого-социальный институт, ныне университет.
Работаю по специальности с 2003 года.
Переподготовка: учитель обществознания, 2018-2019г.г. Московский институт переподготовки и повышения квалификации педагогических работников.
Федеральное агентство по туризму. Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма.
Москва, www.туробразование.рф
Эксперт-преподаватель
Разработка и проведение обучающих программ для работников сферы туризма:
1. Конфликтология.
2. Этика и психология обслуживания туристов с ограниченными возможностями.
3. Инструменты НЛП в сфере интернет-продаж
4. Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий
и др.
Организация и проведение конференций, семинаров, круглых столов и др. для руководящих работников сферы туризма.
Высшее образование - психолог. с 1997 по 2003 год, Московский психолого-социальный институт, ныне университет.
Работаю по специальности с 2003 года.
Переподготовка: учитель обществознания, 2018-...
