Выступление на педсовете "Синдром эмоционального выгорания"

Синдром эмоционального выгорания педагогов

            В течение последних трех десятилетий проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении стала особенно острой. Повышаются требования со стороны общества к личности педагога, его роли в образовательном процессе. Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний. Профессиональный труд педагога отличает высокая эмоциональная загруженность, и, как следствие этого, с увеличением стажа педагоги испытывают «педагогический кризис», «истощение», «выгорание».

Термин «эмоциональное выгорание» введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности.

            В. В. Бойко  под эмоциональным выгоранием понимает «выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия».

            Синдром эмоционального выгорания проявляется в:

а) чувстве безразличия, эмоциональном истощении, изнеможении (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);

б) дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам);

в) негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостаток чувства профессионального мастерства.

Причины возникновения СЭВ – это несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его реальными возможностями.

Причины возникновения СЭВ у педагогов:

ü  Высокая эмоциональная включенность в деятельность – эмоциональная перегрузка

ü  Отсутствие тесной связи между процессом обучения и получаемым результатом, несоответствие результатов затраченным силам

ü  Жесткие временные рамки деятельности (урок, четверть, год), ограниченность времени урока для реализации поставленных целей

ü  Неумение регулировать собственные эмоциональные состояния

ü  Ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда

ü  Неотрегулированность организационных моментов педагогической деятельности: нагрузка, расписание, кабинет, моральное и материальное стимулирование

            Три аспекта профессионального выгорания:

1. Снижение самооценки.

Как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяние

2. Одиночество

Люди, страдающие от эмоционального выгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с другими людьми

3. Эмоциональное истощение, соматизация

Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное выгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости

В.В. Бойко выделяет три фазы формирования выгорания:

ü  Фаза напряжения – нервное (тревожное) напряжение служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обуславливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов

ü  Фаза резистенции  (сопротивление нарастающему стрессу) – в этой фазе человек пытается более или менее оградить себя от неприятных впечатлений

ü  Фаза истощения – сопровождается общим падением энергетического тонуса и ослаблением нервной системы, оскуднением психических ресурсов.

            Симптомы профессионального выгорания:

Психофизические симптомы:

ü  Чувство постоянной усталости

ü  Ощущение эмоционального и физического истощения

ü  Полная или частичная бессонница

ü  Постоянное сонливое состояние и желание спать в течение всего дня

ü  Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной  чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания

Социально-психологические симптомы

ü  Безразличие, скука, пассивность и депрессия

ü  Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события

ü  Частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя)

ü  Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность)

ü  Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности

ü  Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха,  что «не получится» или «я не справлюсь»

ü  Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»)

Поведенческие симптомы

ü  Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее все труднее и труднее

ü  Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам

ü  Дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности

ü  Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств, лекарственных препаратов

Профилактика профессионального выгорания

Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания:

ü  Хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни)

ü  Уверенность в себе, в своих способностях и возможностях

ü  Высокая мобильность

ü  Открытость, общительность, самостоятельность

ü  Способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистические установки и ценности – как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.

Приемы, используемые в профилактике СЭВ.

ü  Саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием

Способы саморегуляции: смех, улыбка, юмор; размышления о приятном, хорошем; вдыхание свежего воздуха; высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так; различные движения типа потягивания, расслабления мышц.

ü  Релаксация – это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического или психического напряжения.

Советы:

v  Старайтесь смотреть на вещи оптимистично

v   Стремитесь побороть страх

v   Найдите время, чтобы побыть наедине с собой

v   Не старайтесь делать вид, что Вам нравится то, что на самом деле неприятно

v   Старайтесь реже говорить: «Я этого не могу сделать»

v   Не скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами

v   Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений

v   Постарайтесь сохранять нормальный распорядок дня вашей жизни, насколько это возможно

v   Учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой

v   Самовыражайтесь. Нет лучшей профилактики СЭВ, чем занятия, где вы выражаете  свое «Я».

v   Создавайте группы по интересам

v   Помните: работа – всего лишь часть жизни

• 1 слайд

  Синдром эмоционального выгорания педагогов
  

• 2 слайд

  Эмоциональное выгорание –
  выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.
  

• 3 слайд

  Синдром эмоционального выгорания проявляется в:
  а) чувстве безразличия, эмоциональном истощении, изнеможении (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
  б) дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам);
  в) негативном самовосприятии в профессиональном плане — недостаток чувства профессионального мастерства.
  
  

• 4 слайд

  Причины возникновения СЭВ –
  это несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику и его реальным возможностями.
  

• 5 слайд

  Причины возникновения СЭВ у педагогов:
  Высокая эмоциональная включенность в деятельность – эмоциональная перегрузка
  Отсутствие тесной связи между процессом обучения и получаемым результатом, несоответствие результатов затраченным силам Жесткие временные рамки деятельности (урок, четверть, год), ограниченность времени урока для реализации поставленных целей
  Неумение регулировать собственные эмоциональные состояния
  Ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда
  Неотрегулированность организационных моментов педагогической деятельности: нагрузка, расписание, кабинет, моральное и материальное стимулирование
   
  
  

• 6 слайд

  три аспекта профессионального выгорания
  
  1. Снижение самооценки.
  Как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяние
  
  2. Одиночество
  Люди, страдающие от эмоционального выгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с другими людьми
  
  3. Эмоциональное истощение, соматизация
  Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное выгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям – гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости
  
  

• 7 слайд

  ФАЗЫ
  ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
  

• 8 слайд

  Фаза напряжения
  

• 9 слайд

  Фаза резистенции
  

• 10 слайд

  Фаза истощения
  

• 11 слайд

  СИМПТОМЫ
  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ:
  
  Психофизические симптомы:
  Чувство постоянной усталости
  Ощущение эмоционального и физического истощения
  Полная или частичная бессонница
  Постоянное сонливое состояние и желание спать в течение всего дня
  Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания
  
  

• 12 слайд

  Социально-психологические симптомы
  Безразличие, скука, пассивность и депрессия
  Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события
  Частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя)
  Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность)
  Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности
  Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь»
  Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»)
  
  

• 13 слайд

  
  Поведенческие симптомы
  Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее все труднее и труднее
  Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам
  Дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности
  Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств, лекарственных препаратов
   
  
  

• 14 слайд

  Профилактика профессионального выгорания
  

• 15 слайд

  Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания:
  Хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни)
  Уверенность в себе, в своих способностях и возможностях
  Высокая мобильность
  Открытость, общительность, самостоятельность
  Способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистические установки и ценности – как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.
   
  

• 16 слайд

  ПРИЕМЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОФИЛАКТИКЕ СЭВ.
  Саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием
  Способы саморегуляции: смех, улыбка, юмор; размышления о приятном, хорошем; вдыхание свежего воздуха; высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так; различные движения типа потягивания, расслабления мышц.
  
  Релаксация – это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического или психического напряжения.
  

• 17 слайд

  СОВЕТЫ:
  Старайтесь смотреть на вещи оптимистично
  Стремитесь побороть страх
  Найдите время, чтобы побыть наедине с собой
  Не старайтесь делать вид, что Вам нравится то, что на самом деле неприятно
  Старайтесь реже говорить: «Я этого не могу сделать»
  Не скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами
  Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений
  Постарайтесь сохранять нормальный распорядок дня вашей жизни, насколько это возможно
  Учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой
  Самовыражайтесь. Нет лучшей профилактики СЭВ, чем занятия, где вы выражаете свое «Я».
  Создавайте группы по интересам
  Помните: работа – всего лишь часть жизни
  

• 18 слайд

  Спасибо
  за внимание!!!