Кейс - технология
Историческая
справка Впервые работа с
кейсами в рамках учебного процесса была реализована в Гарвардской школе бизнеса
в 1908 г. В России данная технология стала внедряться лишь последние 3-4 года. Casus
(лат.)– запутанный
необычный случай; case (анг.) – портфель, чемоданчик.
Возможности
кейс - технологии:
• видеть проблемы;
•
понимать и использовать
концепции;
•
анализировать
профессиональные ситуации;
•
оценивать альтернативы
возможных решений;
•
выбирать оптимальный
вариант решения;
•
составлять план его
осуществления;
•
развивать мотивацию;
•
развивать
коммуникационные навыки и умения.
Методы
кейс – технологии: Метод
инцидентов, Метод разбора деловой корреспонденции, Игровое проектирование,
Ситуационно-ролевая игра, Метод дискуссии, Кейс – стади.
Метод
инцидентов: В центре
внимания находится процесс получения информации. Цель метода — поиск
информации самим студентом, и – как следствие – обучение его работе с
необходимой информацией, её сбором, систематизацией и анализом.
Метод
разбора деловой корреспонденции: Метод основан на работе с документами и бумагами,
относящимися к той или иной организации, ситуации, проблеме. Студенты получают
от преподавателя папки с одинаковым набором документов, в зависимости от темы и
предмета. Цель студента — занять позицию человека, ответственного за работу с
«входящими документами», и справиться со всеми задачами, которые она
подразумевает.
Игровое
проектирование: Цель —
процесс создания или совершенствования проектов. Участников занятия можно
разбить на группы, каждая из которых будет разрабатывать свой проект. Игровое
проектирование может включать проекты разного типа: исследовательский,
поисковый, творческий, аналитический, прогностический.
Ситуационно-ролевая
игра: Цель - в виде инсценировки создать перед
аудиторией правдивую историческую, правовую, социально-психологическую ситуацию
и затем дать возможность оценить поступки и поведение участников игры. Одна из
разновидностей метода инсценировки — ролевая игра.
Метод
дискуссии:
Дискуссия — обмен мнениями
по какому-либо вопросу в соответствии с более или менее определёнными правилами
процедуры. К интенсивным технологиям обучения относятся групповые и
межгрупповые дискуссии.
Кейс –
стадии: Этот метод отличается
большим объемом материала, так как помимо описания случая предоставляется и
весь объем информации, которым могут пользоваться студенты. Основной упор в
работе над случаем делается на анализ и синтез проблемы и на принятие решений. Цель
метода кейс - стади – совместными усилиями группы студентов проанализировать
представленную ситуацию, разработать варианты проблем, найти их практическое
решение, закончить оценкой предложенных алгоритмов и выбором лучшего из них.
Виды
кейсов: Печатный кейс (может содержать графики,
таблицы, диаграммы, иллюстрации, что делает его более наглядным). Мультимедиа -
кейс (наиболее популярный в последнее время, но зависит от технического
оснащения учебного заведения). Видео кейс (может содержать фильм, аудио и видео
материалы. Его минус - ограничена возможность многократного просмотра ® искажение информации и ошибки).
Кейс дает
возможность преподавателю использовать его на любой стадии обучения и для
различных целей, таких как …
Кейс –
метод возможно использовать и в качестве экзаменов или зачётов. Перед зачётом студент может получить кейс-задание на
дом, он должен его проанализировать и принести отчёт с ответами на поставленные
вопросы. Можно предложить кейс и прямо на зачёте, но тогда он должен быть достаточно
коротким и простым, для того чтобы уложиться в отведённое время.
Этапы
создания кейсов:
1.
Формирование дидактических целей кейса. Этот этап включает определение места
кейса в структуре учебной дисциплины, определение того раздела дисциплины, которому
посвящена данная ситуация; формулирование целей и задач; выявление «зоны
ответственности» за знания, умения и навыки студентов.
2.
Определение проблемной ситуации.
3. Построение
программной карты кейса, состоящей из основных тезисов, которые необходимо
воплотить в тексте.
4. Сбор
информации.
5. Построение
или выбор модели ситуации, проверка её соответствия реальности.
6. Написание
текста кейса.
7.
Диагностика правильности и эффективности кейса.
8. Подготовка
окончательного варианта кейса.
9. Внедрение
кейса в практику обучения.
10.
Подготовка методических рекомендаций по использованию кейса: разработка задания
для студентов и возможных вопросов для ведения дискуссии и презентации кейса,
описание предполагаемых действий учащихся и преподавателя в момент обсуждения
кейса.
Кейс
должен:
- быть
написан интересно, простым и доходчивым языком;
- отличаться
проблемностью; выразительно определять «сердцевину» проблемы;
- показывать
как положительные примеры, так и отрицательные;
-
соответствовать потребностям выбранного контингента студентов, содержать
необходимое и достаточное количество информации.
Решение
кейсов рекомендуется проводить в 5 этапов:
Первый этап –
знакомство с ситуацией, ее особенностями.
Второй этап –
выделение основной проблемы.
Третий этап –
предложение концепций или тем для «мозгового штурма».
Четвертый
этап – анализ последствий принятия того или иного решения.
Пятый этап –
решение кейса – последовательности действий, указание на возможное
возникновение проблем, механизмы их предотвращения и решения.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.