Вопросы к экзамену по предмету: «ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»

Приложение 1

Вопросы к экзамену по предмету:

«ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»

Преподаватель: Елена Александровна Кириллова

1.     Основные понятия в области документирования управленческой деятельности.

2.     Делопроизводство и его становление в России.

3.     Документы и его функции.

4.     Нормативно-правовая база делопроизводства.

5.     Унификация и стандартизация в делопроизводстве.

6.     Классификация деловой документации.

7.     Общие нормы оформления документов.

8.     Размер бумаги, применяемый в делопроизводстве

9.     Размер полей деловых документов.

10. Способы оформления дат в документах.

11. Оформление в документах написания чисел.

12. Классификация и структура организационно-распорядительных документов.

13. Организационно-распорядительные документы и виды.

14. Состав реквизитов и схема  их расположения.

15. Бланк документов.

16. Требования, предъявляемые к бланочным документам.

17. Требования к оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов.

18. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на поле углового и продольного штампов.

19. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на рабочем поле документа.

20. Требования к оформлению реквизитов на служебном поле документа.

21. Состав и порядок разработки документов, использующихся в управленческой деятельности.

22. Организационно-правовые документы.

23. Учредительный договор.

24. Устав.

25. Положение.

26. Регламент.

27. Должностная инструкция.

28. Документация по распорядительной деятельности организаций и предприятий.

29. Распорядительные документы.

30. Постановление.

31. Решение.

32. Приказ.

33. Распоряжение.

34. Указание.

35. Оформление информационно-справочных документов.

36. Понятие и виды служебных писем.

37. Структура служебного письма.

38. Язык  и стиль служебного письма.

39. Образцы и примеры оформления служебных писем.

40. Оформление телеграмм.

41. Оформление телефонограмм.

42. Оформление факсов.

43. Документация по оперативно-информационному регулированию деятельности организации, предприятия.

44. Информационно-справочные документы.

45. Протокол.

46. Справка.

47. Докладная записка.

48. Служебная записка.

49. Объяснительная записка.

50. Акт.

51. Документация по трудовым отношениям.

52. Распорядительная деятельность органов управления.

53. Резюме.

54. Трудовой договор.

55. Заявление.

56. Приказ по личному составу.

57. Личная карточка формы Т-2.

58. Характеристика работника.

59. Анкета.

60. Автобиография.

61. Личное дело работника.

62. Порядок ведения трудовых книжек.

63. Общие правила заполнения трудовой книжки.

64. Сведения о работе.

65. Порядок внесения записи в трудовую книжку индивидуальным предпринимателем.

66. Сведения в трудовой книжке о награждениях.

67. Записи в трудовой книжке об увольнении.

68. Действия при потере трудовой книжки.

69. Трудовой стаж непрерывный и общий.

70. Транспортные договоры.

71. Договор перевозки пассажиров.

72. Договор перевозки грузов.

73. Кредитный договор.

74. Формуляр договора страхования.

75. Порядок досудебного урегулирования споров (претензия).

76. Понятие претензионного письма.

77. Содержание претензионного письма.

78. Ответ на претензию.