Выплата пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям

Министерство образования и науки Челябинской области государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация «Магнитогорский технологический колледж имени В.П. Омельченко» (ГБОУ ПОО «Магнитогорский технологический колледж им. В.П. Омельченко») Выплата пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям Методическая разработка занятия учебной практики Плаксина Валентина Александровна Мастер производственного обучения ГБОУ ПОО МТК Магнитогорск 2021 г.

План занятия

учебной практики

1. Наименование профессионального модуля: ПМ 03 «Прием и выдача почтовых переводов, оформление страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования»

2. Тема занятия: Выплата пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям

3. Тип занятия: Выполнение простых  комплексных работ

Параметры качества обучения

a	b	Kt
2	2	0,5

5.      Учебно-производственные работы                                                                                        в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по профессии 11.01.0 «Оператор связи»

Перечень	Рабочая норма         времени	Ученическая норма            времени
Получение ведомостей выплаты. Формирование листов ведомости выплаты ф. 2- АС по датам выплаты. Получение денежной суммы на выплату пенсий под расписку в журнале КО – 4. Получение документа, удостоверяющего личность. Заполнение суммы выплаты в ежемесячных ведомостях.	10 мин 5 мин 10 мин 10 мин 25 мин	20 мин 10 мин 20 мин 20мин 50 мин

.

 

 

 

 

5. Цели занятия учебной практики

Воспитательная: воспитание положительной мотивации к изучению профессии «Оператор связи», ответственности за качество оказания почтовых услуг и материальные ценности, толерантного отношения к получателям почтовых услуг. Развивающая: развитие профессионально-значимых психофизиологических свойств личности: наглядно-действенного, практического мышления; мыслительных операций зрительной, смысловой, двигательной памяти; нравственных чувств коллективизма, ответственности, долга, эстетических чувств и качеств (аккуратность, чистоплотность), интеллектуальных чувств любознательности, удовлетворения от хорошо выполненной работы. Обучающая: формирование профессиональных компетенций при выплате пособий по ежемесячным ведомостям.

6. Методическая характеристика занятия учебной практики

Метод	Методический                                                           прием	Средства обучения
Методы стимулирования и мотивации интереса к учению	Создание ситуации познавательной новизны, формирующей профессиональную компетенцию. Создание позитивного фона занятия способствующего достижению цели урока Ориентация на успех.	Проблемная беседа о значимости темы урока в профессиональной деятельности оператора связи. Использование эффективных невербальных средств общения. Поощрение в учении
Словесный	Рассказ Учебная дискуссия Комментарии студентов. Инструктаж по охране труда.	Сборник инструкций по общей эксплуатации почтовой связи. – М.: Радио и связь, 2015. – 182 с. Технологические процессы в почтовой связи / Б.П. Бутенко, И.А. Мамзелев, В.А. Мицкевич и др. – Кн. 1. – М.: Радио и связь, 2016, - 174 с. Барсук И.В. Развитие технических средств и технологий почтовой связи: Учеб.пособие. – М.; МТУСИ. – 2015. – 92 с. Китаева Н.Ж. Охрана труда на предприятиях почтовой связи: Учеб.пособие для вузов. – М.: Радио и связь, 2016. – 184 с. Инструкции по охране труда.
Наглядно-демонстрационный	Использование средств ИКТ. Использование средств наглядности Показ приемов выполнения работы	Экран, проектор, компьютер. ЦОР: слайды с изображением оборудования, инструментов и материалов Рабочее место оператора связи. Оборудование, приспособления и материалы для выполнения работы: компьютер, принтер, контрольно-кассовый аппарат, календарный штемпель, почтовые штампы, почтовые весы, конверты, накладная ф.16, адресный ярлык ф.10, штриховой почтовый идентификатор, квитанционная книжка
Практический	Выполнение учебно-производственных заданий.	Выплата пособий по ежемесячным ведомостям Рабочее место оператора связи Оборудование, приспособления и материалы для выполнения работы: компьютер, принтер, контрольно-кассовый аппарат, календарный штемпель, почтовые штампы, пенсионные поручения, журнал КО -4, расчетные ведомости, кассовая справка М-42,штриховой почтовый идентификатор, квитанционная книжка
Методы                        контроля	Входной, текущий и итоговый контроль Самоконтроль Взаимоконтроль	Входной и итоговый вопросники с эталонами ответов. Карта оценивания выполнения практической работы

7. Ход занятия учебной практики

№ и название этапа	Дидактические                задачи этапа	Деятельность руководителя учебной практики	Виды и содержание цифровых образовательных ресурсов (слайд-фото, -рисунок, -текст, -схема, -таблица, электронный учебник, видеофильм, трансляция on-line и др. электронный тест)	Рефлексивная              деятельность             студентов
1	2	3	4	5
I. Организационный этап.	Подготовка студентов к работе на занятии учебной практики.	Предъявление единых педагогических требований: - приветствие;                                                                           - выявление отсутствующих на занятии; - проверка внешнего вида (соответствие требованиям т/б,   внутреннего распорядка).		Отвечают на приветствие. Бригадиры докладывают о явке студентов на занятие. Приводят в соответствие  внешний вид, рабочее место.
	Психологическая установка на восприятие материала занятия учебной практики.	Организация внимания и готовности студентов к уроку (устранение отвлекающих факторов: посторонний шум, лишние предметы на рабочем месте).		Готовятся к восприятию занятия.
II. Вводный этап урока. Вводный инструктаж.	Подготовка к основному этапу занятия учебной практики.
Мотивация.	Обеспечение возникновения у студентов мотива – внутреннего побудителя деятельности, придающего ей личностный смысл и соответствующего требованиям учения и будущей специальности.	Профессия оператора почтовой связи имеет большую социальную значимость. Именно оператор непосредственно общается с клиентами, обеспечивая их необходимым спектром почтовых услуг. К многочисленным услугам, предоставляемым на российской почте, относится выдача пенсий и пособий по всей территории Российской Федерации. Любой человек, проживающий в далекой глубинке, имеет возможность посещать почтовое отделение для получения различных видов услуг. Сотрудники Почты России выдают своим клиентам различные пособия, пенсии, компенсационные и ежемесячные выплаты денежных средств. Данная услуга является очень важной для пенсионеров. Многие граждане пенсионного возраста проживают далеко от крупных городских центров. Для них получение пенсии на российской почте является единственным выходом. Как правило, пользоваться карточками банка пенсионеры не умеют, да и терминалы и банкоматы редко находятся в отдаленных поселениях. Работники почтового отделения выдают пенсионные выплаты и пособия своим клиентам на руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Выплата денежных средств происходит наличным способом.		Отвечают на вопросы, кто из родственников пользуется этой услугой в отделении почтовой связи
		Молодцы! Таким образом, можно сделать вывод, что ребята владеют информацией об  получение выплат через российские почтовые отделения – это очень быстро и удобно. Не нужно посещать банки, различные службы. Достаточно обратиться к оператору почты и сообщить о своем желании получить денежную выплату. Пенсионная выплата начисляется гражданам пенсионного возраста ежемесячно в определенный день. Если данный день выпадает на выходной, то пенсия будет начислена раньше. После того как день начисления настал, пенсионер может придти на почту, предъявить документ, который удостоверяет личность, пенсионное свидетельство и получить свои денежные средства. Это касается и других вид ежемесячных компенсационных выплат и ежемесячных пособий. На сегодняшний день, почтовая связь является неотъемлемым элементом нашей жизни. Одним из распространенных видов почтовых услуг является выплата пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям Сегодня на занятии мы будем подробно изучать данную тему.		Рассказывают об организации  выдачи пенсий и пособий в отделении почтовой связи В любом отделении Почты России можно получать пенсии, пособия, субсидии, ежемесячные выплаты и компенсации. Для получения пенсии на дому или в операционной кассе отделения почтовой связи необходимо подать  в территориальный орган Пенсионного фонда, в котором Вы состоите на учете или отправить по почте соответствующее заявление. Для получения пособий, субсидий и компенсаций соответствующее заявление необходимо подать в Управление социальной защиты населения. Заявление может быть написано как получателем, так и его законным представителем. Получать пенсии и пособия может доверенное лицо, если у него есть доверенность, удостоверенная в соответствии с действующим законодательством.  Также почтальон может приносить пенсии и пособия домой. Для заказа доставки на дом нужно дополнительно подать заявление в почтовое отделение по адресу получателя. Если вы не нашли ответа на свой вопрос
Сообщение темы урока		Тема сегодняшнего занятия: «Выплата пенсий и  пособий по ежемесячным ведомостям» Запишите тему в дневник.		Слушают название темы. Записывают в дневнике.
Постановкацели.	Обеспечение самоосмысления через постановку цели.	После изучения данной темы Вы будете: уметь: - Получать  ведомости выплаты. - Формировать листы  ведомостей выплаты ф. 2- АС по датам выплаты. - Получать денежные суммы на выплату пенсий под расписку в журнале КО – 4. - Заполнять суммы выплаты в ежемесячных ведомостях. - Подводить итоги выплаты пенсий и пособий. знать: -                 правила безопасности труда при выполнении  операционных работ; -                 правила проверки документа, удостоверяющего личность. -                 Правила сверка подписи получателя. -                 Правила выдача денег.		Студенты осмысливают и записывают цель в терминах «уметь», «знать».
Входнойконтроль.	Актуализация опорных знаний. Реализация связей: · межпредметных (производственное обучение – спецпредметы – общеобразовательные предметы); внутрипредметных (материал предыдущих и данного уроков).	Прежде, чем Вы будете осваивать эту комплексную работу, проверим уровень ваших базовых знаний. Выполните входной тест, на который Вам даётся 5 минут. Входной тест Выберите правильный ответ 1.Кто выдает оператору связи ведомость на выплату пенсий и пособий выплаты. а) начальник ОПС б) передает пенсионный фонд 2. Как формируются листы ведомостей выплаты ф. 2- АС. а) по датам выплаты. б) по алфавитному порядку 3. Как происходит получение денежной суммы на выплату пенсий. а) через расписку- обязательствопод расписку в журнале КО – 4. б) под расписку в журнале КО – 4. 4.Документы, предъявляемые при получении  пенсий и пособий. а) доверенность; б) водительское удостоверение; в) паспорт; 5. Необходимо производить заполнение суммы выплаты в ежемесячных ведомостях. а) да б) нет Верно ли утверждение: 6.Прежде чем выдать денежную выплату необходимо сверить подпись получателя а) нет; б) да. . 7.В конце рабочего дня необходимо подвести итоги выплаты пенсий и пособий. а) да; б) нет. 8.При выдаче пенсий и пособий  необходимо предложить получателю сопутствующий товар. а) нет; б) да 9. При выдаче пенсий и пособий  необходимо предложить получателю страховые услуги. а) да б) нет 10. При выдаче пенсий и пособий  необходимо предложить получателю тиражную или бестиражную лотерею. а) да б) нет Время закончилось. Назовите вопросы, которые вызвали у Вас затруднение? Сравните свои ответы с эталонами 1.                   а) 2.                   а, 3.                   б) 4.                   в) 5.                   а) 6.                   б) 7.                   а) 8.                   б) 9.                   а)
Коррекция опорных знаний.	Выявление пробелов и внесение исправлений, поправок в опорных знаниях студентов.	Разбор вопросов, вызвавших затруднения. Доведение до Ку=0,7 опорных знаний.		Определяют и восполняют пробелы в знаниях
		Организация взаимопомощи.		Сильные помогают более слабым.
Формирование ориентировочной основы учебно-производственной деятельности	Обеспечение восприятия и осмысления способов действий. Формирование умений составления алгоритма трудовых действий.	Ответы входного теста показали, что Вы готовы к выполнению комплексных работ. На теоретических и практических занятиях междисциплинарного курса нами был составлен и осуществлен алгоритм трудовых действий выполнение выплаты пособий по ежемесячным ведомостям Давайте вспомним, из каких этапов он состоит Алгоритм трудовых действий: 1.Выполнение подготовительных работ. 2. Выполнение технологического процесса выплаты пособий по ежемесячным ведомостям. 2.1Получение ведомостей выплаты. 2.2Формирование листов ведомости выплаты ф. 2- АС по датам выплаты. 2.3Получение денежной суммы на выплату пенсий под расписку в журнале КО – 4. 2.4Получение документа, удостоверяющего личность. 2.5Заполнение суммы выплаты в ежемесячных ведомостях. 2.6.Сверка подписи получателя. 2.7Выдача денег. 2.8 Подведение итогов выплаты пенсий и пособий. 2.9 Выполнение заключительных работ		Воспринимают, осмысливают способы действий. Составляют алгоритм (последовательность) выполнения работы
		Проанализируем каждую операцию: 1. Выполните подготовительные работы:       Подготовьте и наденьте: удобную одежду с галстуком; бейджик с именем оператора; обувь на низком каблуке; подготовьте почтовый бланочный материал; просчитайте остаток кассы, подготовьте аванс ГЗПО; получите подкрепление денежной наличности под расписку в книге ф. КО- 4; оформите витрину ГЗПО в полном ассортименте; подготовьте рабочее место для обслуживания пользователей услугами почтовой связи; подготовьте квитанционные книжки; подготовьте эксплуатационные материалы		Анализ. Конкретизация.
		2. Выполните 2.1 Получите ведомость выплаты. Получите отначальник ОПС в начале операционного дня  выплатные документы для передачи на операционную кассу
		2.2. Сформируйте  листы ведомостей выплаты ф. 2- АС по датам выплаты. ·        Подготовьте два экземпляра ведомостей выплаты ф. 2- АС по датам выплаты в алфавитном порядке. Найдите выписной документ в картотеке или по информационной системе СКС « Выплаты пенсий и пособий».
		2.3. Получите  денежную сумму на выплату пенсий под расписку в журнале КО –4 ·        Распишитесь за полученную денежную сумму в журнале КО-4 ·        Пропишите  прописью полученную сумму в журнале КО-4
		2.4. Проверьте документ, удостоверяющий личность. ·         Проверьте перед выдачей пенсии или пособия документ удостоверяющий личность. ·         Попросите при необходимости  клиента снять маску. ·         Произведите после этого выдачу денег.
		2.5 Заполните суммы выплаты в ежемесячных ведомостях. ·        Внесите выданную денежную сумму в ежемесячную ведомость ·        Внесите информацию в раздел выплатного документа « Сведения о представителе» и « Сведения о доверенности». ·        Внесите в выплатной документ код доставки.
		2.6.Сверьте подпись получателя. Сверить подписьуказанную в документе с подписью на пенсионном поручении
		2.7Произведите выдачу денежных средств ·        Получите расписку от получателя о получении денежных средств ·        Отделите квитанцию от выплатного документа ·        Проведите операцию в системе, путем сканирования штрих-кода. ·        Распечатайте кассовый чек. ·        Отсчитайте денежные средства
		2.8 Поведите  итоги выплаты пенсий и пособий. ·        Внесите выданные суммы  в ежемесячные ведомости Внесите все произведенные операции в кассовую справку  Ф М-42 Поставить в реестр получений отметку о доставке
		2.9 Выполните заключительные работы Передайте денежные средства из кассы начальнику отделения. Отключите электроприборы из сети. Приведите  в порядок рабочее место
		4. Выполните  заключительные работы Передайте денежные средства из кассы начальнику отделения. Отключите электроприборы из сети. Приведите  в порядок рабочее место
Проверка понимания алгоритма действий.	Определение возможности допуска студентов к самостоятельной работе.	Насколько хорошо Вы усвоили приемы работ, покажут результаты итогового опроса Перечислите необходимое почтовое оборудование для выдачи пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям Укажите  особенности выдачи пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям Назовите, документы удостоверяющие личность при выдаче пенсий и пособий. Перечислите виды  дополнительных услуг  при выдаче пенсий и пособий. Назовите особенности заполнения  кассовой справки ф М-42 Назовите правила получения денежных средств на выдачу пенсий и пособий перед началом операционного дня. Укажите количество экземпляров ведомостей на выдачу пенсий и пособий		Отвечают на вопросы. Воспроизведение знаний ориентировочной основы действий.
		Эталоны ответов к итоговому тесту: 1 При выдаче  денежных средств оператору связи необходимо использовать почтовое оборудование и бланочный материал: почтовые весы, ККМ (ПКТ), квитанционные книжки, именные вещи, штриховой почтовый идентификатор. 2 Тщательно проверять документы удостоверяющие личность и доверенности на выдачу денежных средств. 3 Документы, удостоверяющие личность-паспорт. 4 При выдаче пенсий и пособий оператор обязан предложить клиенту сопутствующие товары , страховые услуги и тиражные и бестиражные билеты 5 При заполнении кассовой справки  ф М-42 необходимо внести все кассовые операции за рабочий день. 6.При  получении денежных средств на выдачу пенсий и пособий перед началом операционного дня у начальника ОПС необходимо расписаться в журнале КО -4 и сумму прописать прописью 7. Количество экземпляров ведомостей на выдачу пенсий и пособий должно быть в количестве двух штук.		Сравнение своих ответов с эталонами (прилагаются)
Коррекция знаний ориентировочной основы действий.	Выявление пробелов и исправление ошибок в понимании ориентировочной основы действий.	Разбор вопросов, вызвавших затруднения. Доведение до Ку=0,7 опорных знаний		Определяют и восполняют пробелы в знаниях. Сильные студенты объясняют более слабым.
III. Основной этап урока. Самостоятельная работа студентов, текущий инструктаж.	Обеспечение самореализации через саморегуляцию и самоосмысление.	Итак, ориентировочная основа действий при выполнении учебно-производственного задания вами усвоена. Задание: Заполнить ведомость на выдачу пенсий по пеесионным поручениям Качество выполненной работы будет проверяться по карте оценивания Но, прежде чем вы начнете его выполнять, повторите правила техники безопасности, требования охраны труда при выполнении этих работ. ОПАСНО: Пользоваться неисправным оборудованием. Устанавливать системный блок персонального компьютера в закрытых объектах мебели. Использовать для подключения компьютера розетки и  удлинители, не оснащенные заземляющим контактом ( заземляющей шиной). Использовать электросургучницу без надежной работы терморегулятора. Использовать штемпелевальную машину без исправного заземления.		Осмысление необходимости безопасных способов выполнения работ. Самоконтроль организации рабочего места, соблюдения т/б.
		Целевые обходы Первый обход: проверить организацию рабочих мест, соблюдение правил т/б: особое внимание обратить на студентов (список прилагается); Второй обход: проверить правильность выполнения трудовых приемов: особое внимание обратить на студентов (список прилагается)		Самоконтроль правильности выполнения трудовых приемов
		Коллективное текущее инструктирование Третий обход: проверить правильность ведения самоконтроля: обратить внимание на выполнение приемов студентами; Четвертый обход: проверить правильность соблюдения технических и технологических условий в работе, принять, оценить и выдать дополнительно задания наиболее успевающим  студентам; Коллективное текущее инструктирование: Пятый обход: проверить правильность ведения промежуточного (межоперационного контроля): прием практической работы, оценивание.		Самокоррекция. Самооценка. Саморегуляция.
IV. Заклю-чительный этап урока. Заключительный инструктаж.	Анализ и оценка успешности достижения цели урока.	1.  Подвести итоги за день. Анализ работы каждого студента. 2.  Сообщить оценку качества работы каждого студента. 3.  Отметить, кто добился отличного качества работы. 4.  Разобрать наиболее характерные недочеты в работе студентов и рекомендации по их устранению.		Самоанализ выполненной работы. Самокоррекция.
Мотивация.	Формирование у студентов ориентации на успех.	Поощрение студентов в процессе достижения ими поставленной цели (в т.ч. слабых). Каждый студент освоил трудовые приемы по выполнению  вручения входящих заказных писем, в дальнейшем Вам поможет освоить операции при вручении входящих заказных бандеролей.		Самоактуализация. Саморегуляция через достижения цели.
Домашнеезадание.	Обеспечение понимания цели домашнего задания. Обеспечение понимания содержания и способов выполнения домашнего задания.	Сообщение домашнего задания: Повторить из междисциплинарного курса «Выплата пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям»		Самоосмысление способов выполнения домашнего задания.
	Постановка новой цели к следующему уроку.	Тема следующего занятия: «Отправка переводной отчетности» На этом занятии Вы сможете освоить технологию и порядок отправки переводной отчетности		Самоосмысление информации о задачах на ближайший урок.