Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок.Маркетплейс»
Видеолекция предназначена для государственных служащих, руководителей организаций и предпринимателей
Комарова Анастасия Борисовна - действующий предприниматель, основатель маркетингового агентства Cleverra, преподаватель ВУЗов и учреждений СПО, спикер и наставник Росмолодежь.Бизнес.
Лекция посвящена институциональной репутации как ключевому элементу общественного доверия. Рассматривается отличие персонального и системного восприятия, механизмы формирования долгосрочного доверия и устойчивости институтов. Особое внимание уделено предсказуемости решений, справедливости процедур, прозрачности, согласованности слов и действий, устойчивости правил, повторяемости поведения и обратной связи. Лекция демонстрирует, как управлять репутацией системно, через архитектуру управления, а не через смену персоналий или имиджевые кампании
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.