Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок премиум» или по разовой оплате в 120 рублей
Руководители отдела маркетинга, директора по маркетингу, ведущие специалисты, сотрудники отделов продаж, маркетинга, рекламы, PR-службы организаций
Еремия Татьяна Владимировна - кандидат экономических наук, заместитель директора Института «Первая Академия медиа» РЭУ им. Г. В. Плеханова.
Одной из ключевых тенденций последних лет, по мнению ведущих аналитиков, является увеличение количества людей вовлеченных в сферу услуг. При этом услуга как продукт чрезвычайно специфична. В рамках материалов лекции мы рассмотрим основные специфические особенности услуги, а также разберем составные комплекса маркетинга в сфере услуг, что позволит более эффективно расставить акценты в управлении им.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.