Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок премиум»
Лекция будет полезна психологам, педагогам-психологам, специалистам, оказывающим экстренную психологическую помощь, клиническим психологам, психоаналитикам, специалистам медико-психологического обеспечения
Хрулёва Ирина Александровна - психолог-консультант, нейропсихолог.
Работа на телефоне доверия достаточно сложная. Это связано прежде всего с высокой степенью эмоционального напряжения. Консультант принимает на себя боль и страдания людей, которые звонят, а также становится иногда объектом агрессии и манипуляции. Длительная работа на телефоне может вызвать у Консультанта изменение собственного состояния, которые в телефонном консультировании называют синдромом «сгорания»
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.