Инфоурок › Онлайн-мероприятия ›Психология общения с клиентом

Видеолекция «Психология общения с клиентом»

  • 1
    Оплата
  • Посмотрите видеолекцию
  • Пройдите тест
  • Скачайте свидетельство
Психология общения с клиентом
Нажмите для оплаты

Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок премиум»

  • 407677 пользователей
    уже с нами!
Добавить в избранное
Свидетельство
Для кого:

Лекция будет полезна начинающим специалистам в сфере продаж (продавцам-консультантам, менеджерам по продажам), а также лицам, имеющим желание сменить область деятельности на сферу, связанную с продажами товаров и услуг.

Эксперт:

Миничева Ирина Александровна - тренер Женевского института корпоративного коучинга, эксперт центра социальных программ РУСАЛ.

Описание:

Подавляющее большинство людей считают, что их точка зрения является правильной, но когда мы подходим к переговорам в эмоциональном состоянии, мы рискуем проигнорировать точку зрения оппонента и вместо этого сосредоточиться на отстаивании собственного мнения

Вам могут быть интересны

Удержание сотрудников в компании. Как снизить текучесть? 35 мин.
Видеолекция
Удержание сотрудников в компании. Как снизить текучесть?
Свидетельство участника
Свидетельство участника
35 мин.
Проще, чем кажется: объяснение сложных тем в доступной всем форме 46 мин.
Видеолекция
Проще, чем кажется: объяснение сложных тем в доступной всем форме
Свидетельство участника
Свидетельство участника
46 мин.
Перфекционизм: что это и как использовать его с умом? 30 мин.
Видеолекция
Перфекционизм: что это и как использовать его с умом?
Свидетельство участника
Свидетельство участника
30 мин.

Чтобы получить свидетельство Вам надо:

  • Оплата в процессе

    Вы можете оформить подписку и получить доступ ко всем видеолекциям сразу.

  • Полностью просмотрите видеолекцию Откроется после оплаты

    При просмотре видеолекции не учитывается перематывание ролика. Вы должны просмотреть его от начала и до конца. Также, запрещается переключать вкладку браузера. Для успешного прохождения теста Вы должны максимально внимательно ознакомиться с материалом.

  • Пройдите тест Откроется после просмотра видеолекции

    Тест содержит 10 вопросов. На прохождение теста Вам отводится 20 минут. Пройти тест повторно будет возможно через 24 часа. Просматривать видео заново, при этом, необязательно.

  • Скачайте свидетельство Откроется после шагов выше

    Свидетельство выдается сразу после выполнения всех предыдущих шагов. Для скачивания свидетельства нажмите кнопку «Получить свидетельство». Также Ваш наградной документ будет доступен в разделе «Мои достижения»
Свидетельство

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.