Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок премиум»
Специалисты индустрии туризма и гостеприимства
Афанасьева Александра Владиславовна - кандидат географических наук, доцент Высшей школы туризма и гостеприимства ФГБОУ ВО «РГУТИС», научный редактор Редакции научных изданий ФГБОУ ВО «РГУТИС».
Эта лекция посвящена вопросам изучения и сегментации экскурсионной аудитории. Сегментация позволяет определить целевую аудиторию, ее запросы и ожидания, выработать индвидуальный подход к экскурсантам и сформировать востребованный и эффективный экскурсионный продукт.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.