Инфоурок › Онлайн-мероприятия ›Понимание важности обратной связи с клиентами

Видеолекция «Понимание важности обратной связи с клиентами»

  • 1
    Оплата
  • Посмотрите видеолекцию
  • Пройдите тест
  • Скачайте свидетельство
Понимание важности обратной связи с клиентами
Нажмите для оплаты

Видеолекция доступна по подписке «Инфоурок премиум»

  • 12680661 пользователь
    уже с нами!
Добавить в избранное
Свидетельство
Для кого:

Материал будет полезен предпринимателям, руководителям и сотрудникам компаний для понимания принципов работы с мнением клиентов. Однако для специалистов, имеющих профильное образование в области маркетинга и менеджмента, данная информация носит ознакомительный характер и не является исчерпывающей. Для более глубокого изучения темы рекомендуется обращаться к специализированной литературе и обучающим программам.

Эксперт:

Миничева Ирина Александровна - тренер Женевского института корпоративного коучинга, эксперт центра социальных программ РУСАЛ.

Описание:

Данная лекция посвящена теме ""Понимание важности обратной связи с клиентами"" и рассчитана на широкую аудиторию. В лекции в доступной форме рассматриваются цели и способы получения обратной связи, анализ и применение результатов для улучшения бизнеса. Приводятся практические кейсы и упражнения.

Вам могут быть интересны

Советы реабилитолога. Методы профилактики и устранения проблем с шейным отделом позвоночника. 1 ч. 38 мин.
Видеолекция
Советы реабилитолога. Методы профилактики и устранения проблем с шейным отделом позвоночника.
Свидетельство участника
Свидетельство участника
1 ч. 38 мин.
Современные алгоритмы оказания первой помощи в школе 2 ч. 35 мин.
Видеолекция
Современные алгоритмы оказания первой помощи в школе
Свидетельство участника
Свидетельство участника
2 ч. 35 мин.
Архетипы Богинь в каждой женщине 1 ч. 31 мин.
Видеолекция
Архетипы Богинь в каждой женщине
Свидетельство участника
Свидетельство участника
1 ч. 31 мин.

Чтобы получить свидетельство Вам надо:

  • Оплата в процессе

    Вы можете оформить подписку и получить доступ ко всем видеолекциям сразу.

  • Полностью просмотрите видеолекцию Откроется после оплаты

    При просмотре видеолекции не учитывается перематывание ролика. Вы должны просмотреть его от начала и до конца. Также, запрещается переключать вкладку браузера. Для успешного прохождения теста Вы должны максимально внимательно ознакомиться с материалом.

  • Пройдите тест Откроется после просмотра видеолекции

    Тест содержит 10 вопросов. На прохождение теста Вам отводится 20 минут. Пройти тест повторно будет возможно через 24 часа. Просматривать видео заново, при этом, необязательно.

  • Скачайте свидетельство Откроется после шагов выше

    Свидетельство выдается сразу после выполнения всех предыдущих шагов. Для скачивания свидетельства нажмите кнопку «Получить свидетельство». Также Ваш наградной документ будет доступен в разделе «Мои достижения»
Свидетельство

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.