Инфоурок Классному руководителю КонспектыЗанятие по теме "Разговор по телефону" 1 класс. Курс внеурочной деятельности "Этикет"

Занятие по теме "Разговор по телефону" 1 класс. Курс внеурочной деятельности "Этикет"

Скачать материал
Выберите документ из архива для просмотра:

Выбранный для просмотра документ Конспект.docx

библиотека
материалов

Занятие по курсу внеурочной деятельности «Этикет» 1 класс

Тема: Разговор по телефону.

Цель: создать условия для развития навыка разговора по телефону 

Данные цели реализуются посредством следующих задач:

  1. Образовательные:

  • учить правилам телефонного этикета;

  1. Развивающие:

  • развивать умение общаться через решение риторических задач и этикетных диалогов;

  • развивать речевую память

  • развивать умение планировать свою работу;

  • развивать коммуникативные навыки.

  1. Воспитательные:

  • воспитывать интерес к декоративно-прикладному искусству;

  • воспитывать аккуратность, самостоятельность;

  • воспитывать корректность речевого поведения .

  1. Здоровьеформирующая:

  • создать благоприятные условия на уроке для сохранения здоровья школьников;

  • организовать двигательную активность, гимнастику для глаз и рук.



  1. Познавательные УУД – дети самостоятельно формулируют познавательные цели, ищут информацию, проводят ее анализ, осознанно строят речевое высказывание в устной форме, обобщают.


  1. Личностные УУД – используют фантазию, воображение при выполнении учебных действий, устанавливают значимость познавательной деятельности, оценивают усвоение содержания материала.


  1. Коммуникативные УУД – сотрудничают в поиске и сборе информации, оценивают действия партнера, учатся учитывать позицию собеседника.


  1. Регулятивные УУД – ставят учебные задачи, планируют выполнение работы, учатся мобилизовать силы и энергию к преодолению препятствий, проводят контроль, оценивают правильность выполнения действий на уровне адекватно-ретроспективной оценки, учатся осознавать качество и уровень усвоения материала, ищут ошибки в выполнении работы.



Оборудование: компьютер, проектор, музыкальное сопровождение, карточки для индивидуальной работы.


Ход занятия:


1. Орг.момент. Психологический настрой.

- Добрый день, ребята! Сегодня у нас ещё одно занятие в клубе воспитанных людей. Сегодня у нас гости. А что должны сделать воспитанные люди, когда к ним приходят гости? (Поздороваться).

Как должны вести себя воспитанные люди? (Говорить вежливые слова, говорить спокойным тоном, не перебивать друг друга).



2. Тема занятия. Ребус. (Слайд 2)

- Чтобы узнать, о чем сегодня пойдёт речь на занятии – нужно разгадать ребус . Кто догадался?(Телефон)



3. Целеполагание.

- Сегодня мы будем говорить не только о телефоне, но и о телефонных разговорах людей и правилах этикета, которые нужно при этом разговоре соблюдать.



4. Эксперимент.

- Сейчас мы проведём эксперимент: попросим Дашу взять телефон, выйти за дверь и отойти подальше от кабинета. А теперь позвоним Даше (учитель ставит телефон на громкую связь):

- Здравствуй, Даша, это Вик. Вяч. (Здравствуйте)

- Скажи, Даша, а ты хорошо нас слышишь? (Да, я хорошо вас слышу)

- А где ты сейчас находишься? ( Я нахожусь на втором этаже, около кабинета № 6)

- Спасибо за помощь, Даша, возвращайся в класс! (Пожалуйста)



- Даша находилась достаточно далеко от нас, но мы её прекрасно слышали.





5. Исследование.

- Слово телефон состоит из двух частей: теле (далеко) и фон (слышу).

По исследованиям наших ребят сегодня в 1А классе имеют телефоны - 16… человек. Поэтому эта тема для нас очень важна.



6. Сообщение учителя.

- А когда-то, много лет назад, телефонов не было. Говорить на расстоянии, слышать чужой голос, как будто он совсем рядом, — это была фантастика. Люди сделали фантазию реальностью.

- Знаете ли вы, кто изобрел телефон?

(Слайд 3)

- Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал Александр Белл — преподаватель американской школы.

(Слайд 4)

- Сейчас в мире существуют сотни миллионов телефонов.

(Слайд 5)

Конечно, их возможности и внешний вид очень

изменились (дисковые, кнопочные, радиотелефоны, сотовые телефоны).

7. Проблематизация.

- Для чего вам нужен телефон? (удобство, польза)

- Кажется, что нет ничего проще, чем позвонить по телефону. А это целая наука - телефонный этикет.

- А что такое «этикет»?

Этикет – свод правил поведения, общения и т.д. (Нормы и правила поведения людей в обществе)

- А телефонный этикет? (Правила общения по телефону).

- Важно ли уметь общаться по телефону? (Воспитанные люди должны уметь правильно общаться в любой ситуации, а общение по телефону осложняется ещё тем, что мы не видим собеседника, его мимики, выражения глаз). (Слайд 6)



8. Работа в группах.

-Давайте попытайтемся ответить на «хитрые» вопросы телефонного этикета. (Слайд 7)

Вместе – Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца? (нет)

1 группа – Кто первым заканчивает разговор? (тот, кто позвонил, женщина в разговоре с мужчиной, старший в разговоре с младшим)

2 группа – Сколько гудков надо прослушать, прежде чем вешать трубку? (5-7)

3 группа – Кто должен перезвонить, если телефонный разговор внезапно прервался? (тот, кто звонил)

Вместе – В какое время удобно звонить? (после 08.00ч.

До 22.00ч.)



9. Физминутка (Слайд 8)



10. Составление схемы телефонного общения.

(Фронтальная работа)

- Сейчас я предлагаю вам составить схему телефонного общения.

- С чего начинается любой телефонный разговор? (Алло!)

- Что мы должны произнести дальше? (Слова приветствия)

- Что следует за приветствием? (разговор, объяснение цели звонка)

- Что говорим после? (слова благодарности)

- Чем заканчиваем разговор? (словами прощания)

(Слайд 9)

Алло! Приветствие. Обращение. Разговор. Благодарность. Прощание



11. Диалог. Словарная работа. Индивидуальная работа.

- А теперь прочитайте диалог сына и матери. Подчеркните слова, которые помогают нам в общении с людьми по телефону, для того, чтобы расположить их к разговору с нами.



Сын – Спасибо!

Мама - Я вас слушаю.

Сын - Мамочка, здравствуй! Я хотел попросить, можно пойти с Серёжкой играть в футбол?

Мама - Хорошо. Можно.

Сын - Спасибо. До свидания!

Мать - До встречи!

Сын - Алло! Добрый день!

Мужчина - Здравствуйте!

Сын - Извините, вы не могли бы позвать Ирину Андреевну к телефону?

Мужчина - Сейчас она подойдёт



- Какие слова вы подчеркнули? Что это за слова?

- Для чего эти слова употребляют в телефонном разговоре? (Чтобы расположить к разговору людей)

- А с какой интонацией их нужно произнести?



- Давайте прочитаем этот текст по ролям, соблюдая нужную интонацию. Сколько действующих лиц?

- Почему сын извинился перед маминым сотрудником? (Отвлёк от работы).



12. Групповая работа. Самопроверка.

(Слайд 11)

- Давайте вернёмся к схеме телефонного общения. Распределите вежливые слова по столбикам. Соедините стрелочками.

Здравствуйте, спасибо, добрый день, до свидания, привет, пока, благодарю, салют .

- Сравним ваши ответы с правильными.

- Кому можно сказать «привет, салют, пока»?

- Как нужно вести телефонный разговор?



13. Составление правил телефонного разговора.

Работа в группах (Слайды 12 – 16)

- А теперь давайте попробуем объяснить, ситуации и ошибки, совершенные во время телефонного разговора.

Длинный телефонный разговор (вместе)

Телефонный разговор с незнакомцем (1 группа)

Поздний звонок (2 группа)

Попали не туда, куда звонили (3 группа)

Телефонные шутники (вместе)



14. Итог занятия.

- О чем мы сегодня узнали на занятии?

Дополните фразу «Теперь я знаю, что...»

- Как нужно вести телефонные разговоры? Какие правила соблюдать?



Правила телефонного разговора

1. Не вести слишком длинный разговор, не занимать телефон надолго

2. Не разговаривать с незнакомцами по телефону

3. Не звонить слишком поздно

4. Если вы попали не туда куда звонили – вежливо извинитесь и уточните номер телефона

5. Не звонить для того, чтобы кого-нибудь напугать или подшутить над кем-то

6. Употреблять вежливые слова

7. Вести разговор вежливым, спокойным, приветливым тоном.



- Кто может сказать важно ли соблюдать телефонный этикет?

15. Рефлексия.

- Подумайте, сможете ли вы теперь вести телефонный разговор в соответствии с правилами телефонного этикета?

- Выберите кнопочки соответствующего цвета и прикрепите на наш телефон.

- могу (зел.)

- затрудняюсь(жёлт.)

- не могу(красн.)



16. Рефлексия учителя

- Ребята, мне очень понравилось сегодня с вами работать. Вы были на занятии активными, любознательными, вежливыми и воспитанными. И за вашу работу я дарю вам смайлик на наш телефончик.



- Это еще не все премудрости телефонного разговора. Нам ещё многое предстоит узнать и многому научиться. А закончить наше занятие мне хочется словами мудрого человека:



«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать»

И. Лафатер - мыслитель XVIII века

Выбранный для просмотра документ Приложение 1.pptx

библиотека
материалов
Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца? 1 группа – Кто перв...

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца? 1 группа – Кто перв
Описание слайда:

Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца? 1 группа – Кто первым заканчивает разговор? 2 группа – Сколько гудков надо прослушать, прежде чем вешать трубку? 3 группа – Кто должен перезвонить, если телефонный разговор внезапно прервался? В какое время удобно звонить? нет тот кто позвонил, женщина в разговоре с мужчиной, старший в разговоре с младшим 5-7 гудков тот, кто звонил после 08.00ч. до 22.00ч

2 слайд с т о л е с ь л н о л е ф
Описание слайда:

с т о л е с ь л н о л е ф

3 слайд Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал Александр Белл —
Описание слайда:

Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал Александр Белл — преподаватель американской школы.

4 слайд
Описание слайда:

5 слайд
Описание слайда:

6 слайд  Важно ли уметь общаться по телефону?
Описание слайда:

Важно ли уметь общаться по телефону?

7 слайд  ФИЗМИНУТКА
Описание слайда:

ФИЗМИНУТКА

8 слайд
Описание слайда:

9 слайд АЛЛО! Приветствие Обращение Разговор Благодарность Прощание
Описание слайда:

АЛЛО! Приветствие Обращение Разговор Благодарность Прощание

10 слайд Позовите Колю! А кто это? Не разговаривать с незнакомцами по телефону
Описание слайда:

Позовите Колю! А кто это? Не разговаривать с незнакомцами по телефону

11 слайд Не звонить слишком поздно
Описание слайда:

Не звонить слишком поздно

12 слайд Если вы попали не туда куда звонили – вежливо извинитесь и уточните номер те
Описание слайда:

Если вы попали не туда куда звонили – вежливо извинитесь и уточните номер телефона

13 слайд Не звонить для того, чтобы кого-нибудь напугать или подшутить над кем-то
Описание слайда:

Не звонить для того, чтобы кого-нибудь напугать или подшутить над кем-то

14 слайд «Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно
Описание слайда:

«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать». И. Лафатер - мыслитель XVIII века

15 слайд
Описание слайда:

16 слайд
Описание слайда:

17 слайд
Описание слайда:

  • Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
    Пожаловаться на материал
Скачать материал
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Краткое описание документа:

Занятие представлено конспектом и презентацией к нему. Данное занятие может быть использовано не только по курсу внеурочной деятельности "Этикет", но и как классный час.

На занятии ребята знакомятся с правилами телефонного разговора и пытаются их реализовать.

Эта тема легко воспринимается учащимися , так как восприятие и осмысление материала основано на субъективном опыте учащихся.

На занятии применены следующие формы организации познавательной деятельности учащихся : общеклассная, индивидуальная,фронтальная и групповая работа, которые в ходе урока сменяли друг друга. При планировании учтены особенности знаний учащихся по данному материалу.

Проверен экспертом
Общая информация
Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Организация образовательного процесса для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»
Курс повышения квалификации «Воспитание и социализация учащихся в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Сетевые и дистанционные (электронные) формы обучения в условиях реализации ФГОС по ТОП-50»
Курс повышения квалификации «Психолого-педагогические аспекты инклюзивного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Тайм-менеджмент - персональная эффективность преподавателя»
Курс профессиональной переподготовки «Тьюторское сопровождение обучающихся в системе инклюзивного образования»
Курс повышения квалификации «Современный переговорный процесс в практике образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Содержательные аспекты профессионального и личностного развития педагогических работников в рамках реализации профессионального стандарта»
Курс повышения квалификации «Разработка адаптированных образовательных программ в условиях ФГОС СПО»
Курс повышения квалификации «Профориентация школьников: психология и выбор профессии»
Курс профессиональной переподготовки «Методическое сопровождение педагогического процесса в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Инструменты и методы воспитания российской гражданской идентичности согласно ФГОС»

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.