Высокая конкуренция на рынке экскурсионных услуг, влияние соцсетей и обратной связи на репутацию экскурсоводов (несколько негативных отзывов могут испортить представления потенциального пользователя экскурсионной услуги), изменение запросов потребителей, снижение интереса к традиционным экскурсиям – все это ставит перед экскурсоводом актуальные задачи постоянного совершенствования профессионального мастерства. Ведь успешность экскурсовода на рынке труда напрямую зависит от его знаний, умений и навыков, креативности мышления, умения взаимодействовать с группой, заинтересовывать экскурсионным материалом, знания возможности современных технических средств и возможностей их использования в экскурсионной практике. Успешный экскурсовод сегодня может разрабатывать авторские и инновационные экскурсии, интересные современному туристу, например, проводить экскурсии по мистическим и таинственным местам, организовывать фото-экскурсии и т.д. Успешный экскурсовод может взаимодействовать с разными организациями и физическими лицами, привлекая их к проведению экскурсий, например, путем театрализации экскурсии. Современный экскурсовод и сам немного актер – он владеет основами актерского мастерства в той степени, которая позволяет ему быть интересным рассказчиком и собеседником. Он также владеет основами риторики, его речь поставлена, эмоционально окрашена, чиста. Успешный экскурсовод опирается на обширную базу знаний в области культурологии, истории, политики, экономики. Он всегда тактичен. Его трудно сбить с мысли, вывести из себя. Такой экскурсовод знает основы психологии и делового общения. При этом, успешный экскурсовод остается лидером группы. Он мягко и ненавязчиво управляет ею. Успешный экскурсовод умеет позиционировать себя на рынке туристских услуг.
На формирование качеств и компетентностей успешного экскурсовода и направлена данная программа переподготовки.
Дисциплины содержат релевантный и необходимый для усвоения теоретический материал, практико-ориентированные задания с современными и актуальными кейсами и практиками по самостоятельной работе способствуют более глубокому освоению теоретического материала.
Стажировка на предприятии, оказывающем экскурсионные услуги, позволяет не только применить полученные знания на практике, ознакомиться на деле с его организацией и работой, но и найти потенциального работодателя и деловых партнеров.
Каждая дисциплина программы снабжена последней и актуальной литературой, в том числе учебниками и научными статьями, изучение которых позволит более широко взглянуть на теоретические и практические вопросы экскурсионного дела..
Программа профессиональной переподготовки разработана с учетом требований:
- ФГОС среднего профессионального образования по направлению подготовки 43.02.10 «Туризм»;
- ФГОС высшего образования по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм».
- Профессионального стандарта «Экскурсовод (гид)».
По завершении обучения специалисты получают диплом установленного образца.
Диплом удостоверяет право на ведение профессиональной деятельности и позволяет пройти аттестацию
по полученной квалификации.