Образовательные организации на современном рынке существуют в условии достаточно жесткой конкуренции. Следовательно, образовательные организации должны наращивать конкурентное преимущество, а также искать новые направления для их развития. В связи с этим применения подходов, таких как управление бизнес-процессами, которые успешно применяются в практике современных компаний, становятся источником для совершенствования управления образовательной организации, а значит и повышения ее привлекательности на рынке.
В современной экономической литературе вопросы управления бизнес-процессами организации, а также особенности моделирования бизнес-процессов образовательных организаций широко исследуются, что говорит об интересе научного сообщества к рассматриваемой проблематике.
Перед руководителями образовательных организаций сегодня стоит достаточно сложная задача, которая связана как с эффективной организацией внутренних процессов, так и с налаживанием взаимодействия с факторами внешней среды. Для решения поставленных задач качественно и эффективно управление бизнес-процессами становится незаменимым инструментом.