Получите профессию:

Менеджер по управлению сервисами ИТ

Курс: «Управление информационной средой на основе инноваций»

Сможете отвечать за управление информационными сервисами в организации.

Этот курс уже прошли 18 человек

Менеджер по управлению сервисами ИТ
  • Длительность

    от 6 месяцев

  • Стоимость

    6 900 руб.

    Для начала обучения достаточно внести 1 720 руб.

  • Формат

    дистанционный

  • Документ

    диплом о профессиональной переподготовке

Нам можно доверять

    • 13 лет

      опыта в сфере образования

    • 13 476 841

      пользователей наших образовательных инструментов

    • 1 066 536

      выпускников наших курсов

  • Лицензированная образовательная программа

    Образовательная лицензия № 5201 для профессионального образования

    • Бессрочная образовательная лицензия
    • Бессрочная образовательная лицензия
    • Бессрочная образовательная лицензия

ТОП-1

среди российских образовательных онлайн-платформ

Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»

О профессии

Менеджер по управлению сервисами IT — это профессионал, ответственный за планирование, разработку, внедрение и управление информационными сервисами в организации.


Задачи менеджера по управлению сервисами IT:
- Управление жизненным циклом сервиса: менеджер отвечает за создание, улучшение и фазу вывода из эксплуатации информационных сервисов. Он определяет стратегию развития сервиса, обеспечивает его непрерывность и готовность к изменениям в бизнесе.
- Планирование и координация проектов: менеджер отвечает за планирование и организацию проектов по внедрению IT-сервисов в организацию. Он устанавливает приоритеты, назначает роли и ответственность, контролирует выполнение задач.
- Управление качеством: менеджер отвечает за обеспечение соответствия информационных сервисов требованиям заказчика и стандартам качества. Он контролирует выполнение SLA (соглашение об уровне обслуживания) и внедряет меры для улучшения эффективности и надёжности сервисов.
- Координация работы команды: менеджер обеспечивает эффективную работу команды IT-специалистов, составляет расписание задач, контролирует выполнение работ, обучает и развивает сотрудников.
- Коммуникация с клиентами и пользователями: менеджер поддерживает связь с заказчиками и пользователями информационных сервисов, обеспечивает удовлетворение их потребностей и ожиданий, решает проблемные ситуации.
- Бюджетирование и финансовый контроль: менеджер отвечает за планирование и управление бюджетом IT-сервисов, контролирует расходы и доходы, предоставляет отчётность и обоснование затрат.
- Разработка и соблюдение политики безопасности: менеджер определяет и внедряет правила и процедуры, обеспечивающие безопасность информационных сервисов и данных, в том числе защиту от кибератак и утечек информации.
- Мониторинг и анализ сервисов: менеджер отслеживает работу сервисов, производит анализ данных и метрик, выявляет проблемы и потенциальные улучшения, предлагает и внедряет решения.

Записаться на курс

Ваша будущая зарплата

  • 50 000

    нет опыта

  • 70 000

    опыт 1-3 года

  • 100 000

    опыт более 3 лет

Сайт hh.ru

Востребовано

2 144 вакансии по запросу «менеджер по управлению сервисами IT» на сайте hh.ru на май 2024 года. Число вакансий растёт каждый год, и это подтверждает, что рынку необходимы профессиональные менеджеры по управлению сервисами IT.

Сайт hh.ru

Кто может обучаться

  • Новички

    Ознакомитесь с теоретической, практической, правовой базой деятельности менеджера по управлению сервиса IT, научитесь применять полученные знания в своей новой деятельности.

  • Специалисты в области информационных технологий

    Повысите свою квалификацию, изучите новые технологии и методы работы, сможете претендовать на повышение по работе.

  • Начинающие менеджеры IT-отделов

    Сможете углубить свои знания в области менеджмента и более эффективно руководить командой.

Почему выбирают «Инфоурок»

    • Низкая цена

      Лучшее соотношение «цена-качество» на рынке курсов ДПО. Обучение всего 6 900 рублей.

    • Удобство

      Совмещайте прохождение курса с работой или учёбой. Проходите обучение в индивидуальном, комфортном темпе.

    • Поддержка

      Ведём за руку с первого дня обучения до Вашего успешного выпуска.

    • Документы после обучения

      Получите диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Образовательная лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г.

    • Сроки обучения

      Вы можете ускоренно получить новую профессию. Всего от 6 месяцев обучения.

    • Гарантия качества

      Более 1 млн человек прошли обучение у нас и остались довольны качеством. Если Вам не понравится качество обучения — мы вернём Вам деньги!

    • Сопровождение экспертами

      Наши педагоги являются профессионалами в своей области.

    • Актуальность знаний

      Информация на курсах постоянно обновляется и соответствует требованиям работодателей и профстандартам 2024 года.

Программа курса

Программа профессиональной переподготовки разработана с учётом требований:

- Профстандарт «Менеджер по информационным технологиям» (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014);

- ФГОС высшего образования по направлению подготовки 09.03.03 и 09.04.03 «Прикладная информатика»;

- ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий (принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст) Малая группа 133. Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий;

- Приказ Росстандарта от 08.12.2016 N 2007-ст «О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора специальностей по образованию (ОКСО) ОК 009-2016».

Что даёт профессия Менеджер по управлению сервисами IT

  • Карьерные возможности

    Для менеджера по управлению сервисами IT открываются множество возможностей для карьерного роста. Он может стать IT-директором, IT- консультантом или открыть собственную IT-компанию.

  • Высокий доход

    В связи с высоким спросом на специалистов по управлению сервисами IT, они обычно получают хорошую зарплату и имеют возможность получать премии и бонусы за хорошие результаты.

  • Увлекательная и динамичная работа

    Менеджер по управлению сервисами IT занимается планированием, внедрением и контролем IT-услуг. Это включает в себя работу с новыми технологиями, постоянное обучение и анализ потенциальных рисков.

Подать заявку на курс

Учебный план

Программа разработана практиками и методистами на основе последних требований рынка труда и профстандартов

  • Модуль 1. Нормативно-правовой

    • 72 часа
    • 1 тест
    • 1. Законодательство в сфере информатизации и информационных технологий 72 часа
  • Модуль 2. Управление информационной средой на основе инноваций

    • 648 часов
    • 9 тестов
    • 2.1. Управление стратегией ИТ, формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии 72 часа
    • 2.2. Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций, программ и портфелей ИТ-проектов 72 часа
    • 2.3. Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ 72 часа
    • 2.4. Управление знаниями и изменениями информационной среды 72 часа
    • 2.5. Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами (поставщиками, потребителями и заказчиками) 72 часа
    • 2.6. Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ и обслуживающим информационную среду. 72 часа
    • 2.7. Управление рисками ИТ, рисками инновационного отставания в ИТ 72 часа
    • 2.8. Разработка управленческих решений 72 часа
    • 2.9. Управление бизнес-процессами предприятия. 72 часа
  • Модуль 3. Информационные технологии

    • 192 часа
    • 6 тестов
    • 3.1. Базовые информационные процессы и технологии 32 часа
    • 3.2. Информационные технологии в профессиональной деятельности: управленческий аспект 32 часа
    • 3.3. Корпоративные информационные системы. 32 часа
    • 3.4. Инфокоммуникационные сети и системы. 32 часа
    • 3.5. Проектирование информационных систем 32 часа
    • 3.6. Комплексное обеспечение информационной безопасности 32 часа
  • Практикум

    • 60 часов
    • Отчет
  • Итоговая аттестация

    • 28 часов
    • Экзамен
Записаться на курс

Выдаваемый документ

После прохождения курса отправим Вам
по почте диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

ООО «Инфоурок» имеет лицензию на образовательную деятельность № 5201.

Диплом

Как проходит обучение

Просматриваете видеоуроки

1/6

Просматриваете видеоуроки

Изучайте профессионально отснятые видеолекции. Доступ остается у Вас навсегда, и Вы в любое время сможете переслушать лекцию.

Подать заявку
Изучаете дополнительные материалы

2/6

Изучаете дополнительные материалы

В любое удобное для вас время вы сможете еще раз прослушать лекции, изучить авторские презентации экспертов, бесплатно скачать литературу и задания для самоконтроля.

Подать заявку
Получаете обратную связь

3/6

Получаете обратную связь

Любое качественное обучение строится на обратной связи от опытных экспертов. Выполняете проекты, контрольные и самостоятельные работы. Получаете по выполненной работе обратную связь от методистов курса.

Подать заявку
Проходите тесты

4/6

Проходите тесты

Для усвоения материала мало прослушать лекцию, необходимо попрактиковаться на реальных задачах. Для этого после каждого модуля вас будет ждать тест, без прохождения которого нельзя приступить к следующему модулю.

Подать заявку
Сдаете экзамен

5/6

Сдаете экзамен

В конце курса необходимо пройти итоговый экзамен. Не переживайте, у вас будет несколько попыток для сдачи экзамена.

Подать заявку
Получаете документы

6/6

Получаете документы

По итогу прохождения экзамена вы получите диплом о профессиональной переподготовке. Вы сможете скачать его или получить оригинал по почте.

Подать заявку

Преподаватель — эксперт в своей области

  • Майоров Владимир Григорьевич

    Майоров Владимир Григорьевич

    Кандидат технических наук, член корреспондент Академии информатизации образования, награжден знаком "Изобретатель СССР", директор Смоленского института Международного инновационного университета.

Стоимость курса

-40%

скидка только до 19 мая

Одним платежом

11 500 руб.

6 900 руб.

Для начала обучения достаточно внести 25% стоимости курса

1 720 руб.

  • 183 720 человек обучаются прямо сейчас

  • Возможность получить налоговый вычет 13%

  • Лучшее соотношение «цена-качество» на рынке курсов

Оставьте заявку на обучение, чтобы сохранить за собой сниженную стоимость

1000 часов

Девочка

Самая низкая цена на рынке — как нам это удаётся?

  • Большая посещаемость

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 000 000 человек. Поэтому наши расходы на рекламу минимальные, и мы не включаем их в стоимость курса.

  • Огромный опыт

    Уже более 13 лет мы на рынке и успешно запустили 3735 курсов. Знаем, как оптимизировать все процессы создания качественного онлайн-продукта.

Большая посещаемость

Наши выпускники

Более 1 млн человек уже обучились на наших курсах и получили свои документы

  • Иллюстрация

    Каждый третий выпускник после прохождения курса увеличил свой доход

  • Иллюстрация

    Каждый четвертый выпускник после прохождения курса получил повышение по работе

  • Иллюстрация

    98,1% слушателей считают цену доступной

*Данные на основе опроса 1971 слушателя курсов «Инфоурока».

Мишень

Кому подойдёт курс

Обучаться новой профессии могут люди в любом возрасте, с разным профессиональным опытом

Возраст обучающихся в «Инфоурок»

  • Новичкам, которые хотят освоить новую профессию с нуля

    Изучите все необходимые инструменты выбранного направления вместе с опытными преподавателями.

  • Тем, кто попробовал учиться самостоятельно, но чувствует, что купить курс будет эффективнее

    Структурируйте имеющиеся знания, а преподаватели на курсе помогут разобраться с трудными для понимания темами и порекомендуют дополнительную литературу.

  • Требования к минимальному уровню подготовки слушателей

    • Высшее образование 300, 600 часов на выбор
    • 600 часов
Подать заявку на курс

Индивидуальная поддержка 24/7

Наша служба заботы о клиентах всегда на связи. На любой вопрос по процессу обучения ответим быстро и компетентно.

Мы работаем в сфере онлайн-образования 13 лет и досконально знаем все тонкости удалённого обучения, разбираемся в новинках и актуальных тенденциях рынка.

Иллюстрация Иллюстрация

Ваш путь к работе мечты всего за 4 шага!

  • 1

    Выбираете курс и подаёте заявку на обучение

  • 2

    Смотрите лекции, выполняете задания, составляете резюме

  • 3

    Получаете диплом о профессиональной переподготовке

  • 4

    Находите работу и начинаете зарабатывать

Записаться на курс

У Вас остались вопросы?

Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете оставить заявку, и наш менеджер свяжется с вами и ответит на них.

Оставить заявку

Служба заботы о клиентах

8 (800) 600-21-01 Звонок бесплатный