Программа тренинга по формированию эмпатических способностей

Программа тренинга по формированию

эмпатических способностей

Занятие 1

Знакомство. Представление программы. Ознакомление с задачами и правилами.

Цель: установление контакта с участниками, создание доверительной атмосферы.

Упражнение 1.

Инструкция. Участники бросают друг другу мяч, говоря комплимент тому, кто ловит. Важно проследить, чтобы комплимент был сказан каждому участнику, желательно комплимент не формальный. Без повторений.

Упражнение 2.

Инструкция. Перед началом занятия ведущий должен написать определения эмпатии на ватмане и прикрепить его к стене обратной стороной к аудитории.

Подгруппы по 3 – 4 человека в результате «мозгового штурма» должны выработать своё краткое и, по возможности, ёмкое определение эмпатии и записать его на ватман. После обсуждения группой составленных определений, участники имеют возможность ознакомиться с существующими определениями (на ватмане ведущего) и высказать своё отношение к ним.

Обсуждение ведется по вопросам:

·                        Что отличает и объединяет определения?

·                        Какое определение наиболее удачно?

·                        Можно ли дать одно определение понятию «эмпатия»?

Упражнение 3.

Инструкция. Ведущий – продавец, который обменивает эмпатийные качества на какие-нибудь другие. Каждый участник может приобрести необходимое для себя качество, объясняя при этом, зачем оно ему, а в качестве оплаты отдавая любое другое своё качество, например, то которое у него с избытком.

22

Занятие 2

Упражнение 1.

Инструкция. Участники в парах характеризуют партнёра с помощью фразы : «Здравствуй, мне очень нравится…». Затем проводится обсуждение диалогов.

Упражнение 2.

Инструкция. Участники бросают друг другу мяч, называя любого сказочного героя, с которым ассоциируется тот, кто ловит мяч. Когда мяч побывает у каждого участника, последний участник должен бросить мяч тому, от кого он его получил, и высказать своё мнение относительно его ассоциации (например: «Катя, ты сказала, что я похожа на Чебурашку, а на самом деле я чувствую себя крокодилом Геной»).

Упражнение 3.

Инструкция. Ведущий объясняет разницу между Я – высказыванием и Ты – высказыванием. Например, Я – высказывание помогает выразить свои чувства, не унижая другого; предполагает ответственность за свои мысли и чувства («Я очень беспокоюсь, если тебя нет дома к 10 часам вечера»), а      Ты – высказывание нацелено на обвинение другого («Ты опять пришла домой поздно!»), что вызывает в человеке, к которому мы обращаемся, гнев и обиду.

Участники составляют Я – высказывания для ситуаций:

1.                     Твой младший брат (сестра) изрисовал(а) ручкой твои конспекты.

2.                     Твои друзья пошли в кино, а тебя не позвали.

3.                     Вы с другом (подругой) договорились о встрече, а он  (она) не пришел(а).

Занятие 3

Упражнение 1.

Инструкция. Раздаются карточки, на которых написаны названия животных. Названия повторяются на двух карточках. К примеру, если вам достанется карточка, на которой будет написано «слон», знайте, что у кого-то есть карточка, на которой также написано «слон». Задача каждого – найти свою пару. При этом можно

23

пользоваться любыми выразительными средствами, нельзя только ничего говорить и издавать характерные звуки «вашего животного». Другими словами, все, что мы будем делать, мы будем делать молча. Когда вы найдете свою пару, останьтесь рядом, но продолжайте молчать, не переговаривайтесь. Только когда все пары будут образованы, мы проверим, что у нас получилось.

После того как все участники нашли свою пару, тренер спрашивает по очереди у каждой пары: «Кто вы?». После завершения упражнения можно предложить поделиться впечатлениями, рассказать о том, как участники находили свою пару.

Упражнение 2.

Инструкция. Один участник кратко рассказывает соседу слева о ситуации, когда с ним поступили несправедливо. Сосед должен пересказать ситуацию следующему участнику как можно точнее. И так по кругу. В конце автор оценивает точность ситуации.

Упражнение 3.

Инструкция. Упражнение выполняется в парах. В течение 10 минут один участник рассказывает своему партнеру ситуации, которые вызывали у него какие-то сильные чувства и эмоции. Партнер слушает и не перебивает, потом рассказывает, что чувствовал он во время рассказа. Потом участники меняются ролями.

Занятие 4

Упражнение 1.

Упражнение выполняется в парах. Каждый выбирает себе в пару того члена группы, которого он знает меньше всех остальных.

Инструкция. В течение четырех минут участники молча смотрят друг на друга. Затем каждому участнику дается четыре минуты, в течение которых он должен рассказать своему собеседнику, кого он видит перед собой. Рассказ надо начать словами: «Я вижу перед собой…» и дальше говорить только о внешнем облике, не включая в рассказ оценочных понятий, а также слов, которые содержат

24

информацию о личностных особенностях человека, например: добрые глаза, умный взгляд и т. п. Сначала один говорит четыре минуты, другой слушает, потом наоборот.

Упражнение 2.

Упражнение выполняется в парах.

Инструкция.  В течение четырех минут участники молча смотрят друг на друга. Затем каждому дается пять минут для того, чтобы рассказать своему собеседнику, каким он (собеседник) был в пять лет, с точки зрения партнера. При этом можно говорить не только о внешнем облике, но и об особенностях поведения, характера. После того как первая пятиминутка завершится, участник, который слушал рассказ о себе, говорит, что в рассказе было наиболее точным и что в его жизни было совсем не так. Далее пять минут для рассказа дается другому участнику пары, а слушатель в конце рассказа получает одну минуту для обратной связи.

Упражнение 3.

Инструкция. Участники садятся в круг, и каждому дается одна минута, в течение которой надо представить своего партнера группе как человека, с которым вместе предстоит провести пять дней. После  завершения участникам можно задать вопрос: «Что вы чувствовали, когда слушали рассказ о себе?».

Занятие 5

Упражнение 1.

Ход упражнения

Первый этап

Группа разбивается на пары. В каждой паре один игрок – первый номер, второй игрок – второй номер. По хлопку тренера вторые номера превращаются в «зеркала». Они должны понять, что это превращение потребует от них определенного изменения поведения и выполнения определенных обязанностей. Первый номер – это человек перед зеркалом, выполняющий в свободной форме простые физические движения. Он не ставит перед собой цель заставить «зеркало» запутаться или

25

сбиться. Темп упражнения спокойный. Участники пытаются максимально точно пристроиться друг к другу – т.е. ощутить не только физиологию жеста партнера, но и войти в суть действия, его  ритм, понять его эмоциональную подоплеку… В таком режиме пары работают 5 – 7 минут. Все это время тренер переходит от пары к паре и контролирует ход упражнения, поправляет участников. Затем по хлопку ведущего роли в паре меняются. Теперь уже второй игрок будет играть роль человека пред зеркалом, а первый превратится в «зеркало».

Обсуждение первого этапа упражнения:

Кем проще быть в этом упражнении?

Удалось ли вам лучше почувствовать партнера, понять его эмоциональный настрой?

Может ли, на ваш взгляд, подобное упражнение помочь установлению более эффективной коммуникации между людьми?

Второй этап

Участник под первым номером получает задание в течение 5 мин. рассказать партнеру о своем любимом виде спорта (книге, фильме, способе проводить свободное время и т.д.) и убедить своего собеседника в несомненных преимуществах этого вида спорта перед другими. Участник под вторым номером получает при этом инструкцию, в соответствии с которой он должен посылать своему собеседнику постоянные невербальные сигналы о том, что тема разговора ему неинтересна, все доводы говорящего нелогичны, слабы и неэффективны. Он избегает зрительного контакта с говорящим, демонстрирует закрытые позы, руки постоянно заняты – теребят волосы и края одежды, стряхивают с нее ворсинки… Нужно вести эту роль с максимальной естественностью, чтобы не давать собеседнику заподозрить нарочитость поведения!

Затем роли меняются. Убеждать своего партнера придется участнику под вторым номером. Первый же игрок получает от тренера инструкцию пользоваться невербальными сигналами позитивного слушания: качать в знак согласия головой, поддакивать, подать корпус вперед – к говорящему, следить за тем, чтобы не

26

использовались закрытые позы…

Обсуждение второго этапа упражнения. Вопросы к говорящему:

Удалось ли вам убедить собеседника в своей правоте?

Как вы чувствовали себе во время разговора? Как вы можете оценить поведение своего партнера? Считаете ли вы, что он во время монолога передавал вам сигналы, имеющие скрытый смысл? Какой?

Была ли разница в результатах общения в первом и втором случаях? В чем она заключалась?

Занятие 6

Упражнение 1.

Ход упражнения

Группа разбивается на пары. Каждому участнику пары присваивается номер – первый (ведущий) или второй (ведомый).

Смысл упражнения: в разнообразных вариантах задаваемого ведущим действия попытаться «влез в шкуру» своего партнера, ощутить физически его ощущения, чтобы  лучше понять его внутренний мир.

Задание 1.

Первые номера начинают свободное спонтанное движение по комнате. Важно, чтобы это была характерная для их обычного состояния ходьба. Вторые номера следят за стилем передвижения первых номеров, пытаясь максимально точно и полно запомнить, а затем – воспроизвести стиль походки партнеров. На стадии, когда второй номер готов, он выходит на площадку и демонстрирует воспринятую им походку. Первые номера могут не только смотреть на себя со стороны, но при необходимости ввести      какие-то уточнения, поправки. Только тогда, когда вариант движения «утвержден автором», т.е. первый участник пары признает походку второго похожей на свою, пары могут поменяться ролями. Теперь свой стиль демонстрирует второй номер, а первый смотрит, впитывает, запоминает, а затем представляет товарищу воспринятую им походку.

27

Задание 2.

Первые номера садятся в свою самую любимую и удобную позу. Второй номер пары должен усесться рядышком, максимально точно повторив расположение тела товарища. «Копия» должна быть проверена и утверждена «оригиналом». Цель игры считается достигнутой, когда первый номер признает соответствие увиденного «оригиналу». Сидя в любимой позе своего партнера, второй участник пары сообщает партнеру, подходит ли ему принятая поза. Чувствует ли он себя в ней настолько же комфортно, как и партнер. Если нет – почему? Какие группы мышц напряжены, что мешает расслабиться? После обсуждения ощущений наступает третий этап упражнений.

Задание 3.

Первый номер вспоминает и демонстрирует партнеру его походку.

Задание 4.

Второй номер садится в самую удобную и любимую свою позу, а первый пробует подстроиться рядышком. Как и во втором задании, после подстройки идет утверждение, а затем обсуждение позы: удобна ли она для первого номера.

Задание 5.

Вторые номера вспоминают показанные в начале упражнения походки своих партнеров и пытаются максимально точно повторить их. При необходимости первые номера вносят коррективы.

Обсуждение пройденных этапов. Как это – ощутить себя другим? Что может сказать походка или любимая поза человека о его характере? Что, на ваш взгляд, может в этом упражнении помочь вам лучше понимать других людей, быть эмпатичными?

Занятие 7

Упражнение 1.

Ход упражнения
Главное в предстоящем упражнении – возможность потренироваться в определении
28

и использовании на практике тех выразительных средств, которые помогают нам при установлении эффективной коммуникации.

Группа разбивается на пары. Каждая пара решает, какую сценку она сыграет, как распределятся роли в сценке и т.д. Сценка должна продлиться не больше 2 – 3 мин. и может быть любого жанра. Когда тема, жанр, взаимоотношения между персонажами определены, пара записывает текст миниатюры и репетирует сценку с текстом.

Следующий этап упражнения таков. Тренер останавливает репетицию сценки с придуманным участниками текстом и просит отрепетировать ту же сценку, заменив реплики персонажей проговариванием цифр. Эмоции, оценки, характеры, ситуации – все остается тем же, но вместо текста партнеры произносят любые цифры, пытаясь при этом донести до будущего зрителя смысл и драматическую глубину происходящего.

Еще через пять минут тренер приглашает зрителей занять свои места, а на сцену вызывается первая пара. Она представляет свою «математическую новеллу», после чего зрители вольны дать интерпретацию увиденному.они пытаются определить, кто герои сценки, где происходит действие, а главное – перевести текст миниатюры на обычный язык слов. Когда реплики «реконструированы», на площадку вновь приглашается та же актерская пара. Она отыгрывает свой вариант сценки с оригинальным текстом.

На последнем этапе упражнения зрители могут сравнить «реконструированный» ими текст с теми репликами персонажей, которые были придуманы парой и сыграны в финале. Чем ближе эти варианты текстов, тем успешнее оказывается работа актерской пары.

Следом за первой парой тот же процесс представляют на сцене остальные участники тренинговой команды.

Затем проходит обсуждение игры.

29

Занятие 8

Упражнение 1.

Инструкция. Участники разбиваются на две подгруппы, которые рассаживаются друг против друга. Каждая команда должна придумать    слово – имя существительное в единственном числе (не  имя собственное!) – и, вызвав игрока противоположной команды, потихоньку передать ему загаданное слово. Получив слово, игрок встает между двумя командами так, чтобы его было видно противоборствующим сторонам, и с помощью жестов, мимики в течение 2 минут должен передать своей команде информацию о полученном слове. Нельзя при этом указывать на находящиеся в команде предметы или людей.

Вся работа является актерской-пантомимической. Команда, отгадывающая слово, должна засыпать своего игрока вопросами, на которые он опять-таки мимически дает положительный или отрицательный ответы. Предположим, могут задаваться такие вопросы:

Это предмет?

Это абстрактное понятие?

Это профессия?

Это едят?

Покажи, как это двигается!

Какого это размера?

Как этим пользуются?

Если по истечении 2 минут команда не угадала буквально то слово, которое было получено, то загадывающая команда получает очко. В свою очередь, команда, которая отгадывала, передает свое слово представителю соперников, и игру продолжает вторая команда.

Занятие 9

Упражнение 1.

Инструкция. Специально приготовленная колода карт. Каждая карта

30

предполагает проявление определенной эмоции. Предлагается следующий набор:

·две «шестерки» – удивление, две другие – грусть;

·две «семерки» – обида, две другие – стеснительность, робость;

·две «восьмерки» – мольба, две другие – презрение;

·две «девятки» – восторг, две другие – удовлетворение;

·две «десятки» – страх, две другие – заинтересованность;

·два «валета» – влюбленность, два других – подозрительность;

·две «дамы» – умиление, две другие – задумчивость;

·два «короля» – угроза, два других – надменность;

·два «туза» – скука, два других – сомнение.

Раздаются карты. Игрок, начинающий первым, выкладывает карту перед собой «лицом» вниз и изображает мимически эмоцию, представленную этой картой. Все, кто считает, что у них есть такая же карта, выкладывают эту карту перед собой «лицом» вверх. Только после этого первый игрок открывает свою карту. Все, кто правильно выложил свою карту, отбрасывают ее в отбой. Тот, кто ошибся, забирает свою карту, плюс одну дополнительную из колоды. Если ни один из игроков не отгадал – это знак невнятной игры ходящего. В этом случае он штрафуется: забирает выложенную карту, плюс две дополнительные карты из колоды.

Выигрывает тот, кто первым освободился от всех своих карт.

Занятие 10

Упражнение 1.

Инструкция. Ведущий зачитывает ситуацию, участники выбирают один вариант решения, показывая одну фигурку, соответствующую их выбору. Материал: вырезанные фигурки (шесть фигурок на каждого участника), кнопки или иголочки.

Ситуация 1.

Ребята собрались в поход. Прибыв к месту отдыха, Света обнаружила, что забыла спальный мешок. Как поступили бы Вы, если бы были участником данного похода, и света обратилась бы к вам за помощью?

31

Варианты ответов:

A - «Залезай ко мне. В тесноте, да не в обиде». Либо предложите спать по очереди.

B - «Надо было собираться лучше, сама виновата! Я сама буду спать в своем мешке».

C - «Я пущу тебя к себе погреться, а ты мне отдай часть своего завтрака».

D - «Залезай в мой мешок. Мне совсем не хочется спать, а ты отдохни».

E - «Мне все равно. Пусть кто-нибудь еще этим занимается». Промолчу.

F - «Если ты очень сильно захочешь спать или замерзнешь, то я пущу тебя в свой мешок».

Ситуация 2.

Вы купили билет на поезд.  Оператор по ошибке продала билет с таким же местом другому пассажиру. Ваши действия?

Варианты ответов:

A -  «В тесноте, да не в обиде» Посидим вместе!

B -  «Меня не интересует, что у Вас такой же билет. Я займу это место!».

C -  Прикинусь, что мне стало плохо с сердцем.

D -  Поищу другое место или (если ехать недалеко) постою в проходе.

E -  «Пусть проводник разбирается и дает нам места сам!»

F - Если попутчик сильно попросит, то уступлю ему место.

Ситуация 3.

Перемена.  В столовой. Вы пробрались к буфету и купили без очереди последнее пирожное. Каким будет Ваш ответ в адрес стоящего в очереди?

32

Варианты ответов:

A -  «Извините, давайте я с вами поделюсь!»

B  - «Проворнее надо быть!»

C - «В противоположном конце столовой еще есть буфет. Там нет очереди и полно всякой всячины. Идите туда».

D - «Возьмите моё!»

E  -  «Продавец сам знает, кого обслуживать первым!»

F -  Если начнут сильно кричать – верну.

Подведение итогов:

A  - Диалогическая направленность

B - Авторитарная направленность

C - Манипулятивная  направленность

D - Альтероцентрическая направленность

E - Индифферентная направленность

F - Конформная направленность

В нашей игре диалогическая направленность относится к эмпатическому типу поведения.

Вопросы для обсуждения:

·                        Какой способ поведения наиболее правильный?

·                        Как чувствовал себя тот, на кого было направлено данное поведение?

·                        Как чувствовал себя тот, кто проявлял данное поведение?

·                        Всегда ли можно принять решение, от которого выигрывают обе стороны?

·                        Всегда ли предпочтительно такое решение?

33

Затем участники прикрепляют свои фигурки в соответствующую колонку на ватмане.

Подсчитывается общее количество. Таким образом, выявляется в каком столбце  находится преобладающее количество, выбранных группой фигур, то есть ведущую групповую направленность в общении.

Итоговое занятие

Упражнение 1.

Инструкция. Участники должны воспроизвести слова известной песни или стихотворения, каждый, по очереди произнося по одной букве. В конце слова – все встают, на знаке препинания  - топают ногой, в конце строки – хлопают в ладоши.

Упражнение 2.

Инструкция. Участники бросают друг другу мяч, называя качества и особенности, присущие с их точки зрения человеку с высоким уровнем эмпатии. Важно не повторяться.

Упражнение 3.

Упражнение выполняется в парах.

Инструкция. В течение двух минут каждый участник смотрит на своего партнёра. Принимает его позу, мимику, перенимает его движения и прислушивается к тому, что чувствует. После того как время завершится, участники по очереди рассказывают, что они чувствовали.

На последнем занятии обсуждаются следующие вопросы:

Что больше всего запомнилось в процессе тренинга?

34

Какое занятие было наиболее интересным и актуальным?

Чему вы научились? Что поняли, узнали?

Как вы собираетесь использовать то, чему научились на занятиях?

Нужны ли, подобные тренинги для студентов вашей специальности?