1 000
Инфоурок › Курсы повышения квалификации ›Курс повышения квалификации «Работа в программе «1С: CRM»»

Курс повышения квалификации

«Работа в программе «1С: CRM»»

В настоящий момент курс проходит 82 обучающихся из 27 регионов

Этот курс уже прошли 97 человек

Превью

Длительность курса

От 2 недель обучения

Выбор количества часов не влияет на стоимость

Этот курс включает:

  • Удостоверение о повышении квалификации или сертификат (не является документом об образовании) о прохождении курса
  • 24 ч. учебных материалов
  • 14 ч. практических работ
  • 26 ч. самостоятельных работ
  • Личный консультант

Всего за 999 руб. в месяц Вы получаете доступ не только к этому курсу, но и ко всем курсам из нашего каталога.

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 66 дней (минимальное время обучения: 14 дней)

  • Начало обучения новой группы

    16 июня
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * сертификат не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    36/72
    академических часов

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 36 часов — от 2 недель
  • 72 часа — от 2 недель

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * сертификат не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 333 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Программа курса Скачать копию программы курса

ЦЕЛЬ
Формирование навыков работы в программе «1С: CRM»
ЗАДАЧИ
1. Сформировать навыки настройки 1С:CRM для оптимизации работы с клиентами и бизнес-процессами
2. Сформировать навыки использования функций 1С:CRM для управления клиентской базой
3. Совершенствовать навыки работы с инструментами маркетинга в 1С:CRM: планирование и проведение маркетинговых кампаний, анализ их эффективности и оптимизация маркетинговых стратегий на основе полученных данных
4. Сформировать знания о возможностях 1С:CRM для автоматизации бизнес-процессов и управления проектами
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители организаций, маркетологи, менеджеры, специалисты в области автоматизации, бухгалтеры
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
Знания:
- принципов работы системы 1С:CRM
- основных модулей и функций 1С:CRM
- методов настройки системы под потребности бизнеса
- способов использования 1С:CRM для управления клиентами и бизнес-процессами
Умения:
- выстраивать взаимодействие с клиентами и интегрировать 1С:CRM с другими системами
- планировать и анализировать маркетинговые кампании в 1С:CRM
- создавать и настраивать бизнес-процессы и проекты в системе
Навыки:
- работы с интерфейсом и основными модулями 1С:CRM
- поиска и анализа информации о клиентах
НЕОБХОДИМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России .
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* сертификат не является документом об образовании
В рамках курса повышения квалификации слушатели изучат ключевые характеристики и настройки системы. Они освоят работу с отчётами для менеджеров и руководителей, научатся создавать базы клиентов и планировать мероприятия по работе с ними. Курс также охватывает создание отчётов по воронке продаж, отслеживание эффективности работы менеджеров и продаж, а также разработку различных бизнес-процессов

 

Учебный план

Скачать копию учебного плана

Модуль 1. С:CRM: настройки

5 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 1 час
  • Практическая работа: 1 час
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. С:CRM: клиенты

5 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 1 час
  • Практическая работа: 1 час
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. С:CRM: органайзер

6 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 1 час
  • Практическая работа: 1 час
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. С:CRM: маркетинг

6 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 1 час
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. С:CRM: бизнес-процессы

7 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 1 час
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. С:CRM: проекты

7 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

1 час

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. С:CRM: настройки

9 часов

1 тест

  • Теория: 3 часа
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. С:CRM: клиенты

10 часов

1 тест

  • Теория: 3 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. С:CRM: органайзер

10 часов

1 тест

  • Теория: 3 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. С:CRM: маркетинг

12 часов

1 тест

  • Теория: 5 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. С:CRM: бизнес-процессы

14 часов

1 тест

  • Теория: 5 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. С:CRM: проекты

15 часов

1 тест

  • Теория: 5 часов
  • Самостоятельная работа: 5 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 738 685

    выпускников наших курсов

  • 17 617 575

    зарегистрированных пользователей

  • 510 976

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • №1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • №1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов