1000

Курс повышения квалификации

Госуслуги

Сведения об удостоверении вносятся на Госуслуги и ФИС ФРДО

«Soft skills специалиста: коммуникативная компетентность»

В настоящий момент курс проходит 54 обучающихся из 22 регионов

Этот курс уже прошли 101 человек

Превью

Длительность курса

От 5 недель обучения

Выбор количества часов не влияет на стоимость

Этот курс включает:

  • Удостоверение о повышении квалификации или сертификат (не является документом об образовании) о прохождении курса
  • 50 ч. учебных материалов
  • 58 ч. практических работ
  • 44 ч. самостоятельных работ
  • Личный консультант

Всего за 999 руб. в месяц Вы получаете доступ не только к этому курсу, но и ко всем курсам из нашего каталога, ИИ‑инструментам и скачиванию эксклюзивных материалов.

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 71 день (минимальное время обучения: 38 дней)

  • Начало обучения новой группы

    5 сентября
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * сертификат не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    36 — 180
    академических часов

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Автор курса

  • Качинская Елена Александровна

    Качинская Елена Александровна

    Кандидат педагогических наук, ведущий психолог МУ «Центр профилактического сопровождения "КОМПАС"».

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 36 часов — от 2 недель
  • 72 часа — от 2 недель
  • 108 часов — от 3 недель
  • 144 часа — от 1 месяца
  • 180 часов — от 5 недель

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * сертификат не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Госуслуги

Вносим данные на Госуслуги

При получении удостоверения о повышении квалификации, сведения о нём вносятся на Госуслуги и в реестр Рособрнадзора (ФРДО).

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 705 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Программа курса Скачать копию программы курса

ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области системных теоретических, научных и прикладных знаний о коммуникативной компетентности личности специалиста для решения задач межличностного и профессионального взаимодействия.

 

ЗАДАЧИ
1) повышение уровня информированности о важнейших составляющих эффективной коммуникации;
2) расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения, в т.ч. используя возможности интернет-коммуникаций;
3) содействие формированию готовности использовать в профессиональной деятельности полученную информацию.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты различных профессий, менеджеры, руководители, HR‑специалисты, сотрудники клиентского сервиса, психологи, коучи
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся будут:
Знать:
- теоретические основы, структуру и содержание коммуникативного процесса                                                                         
- специфику, возможности и ограничения интернет-коммуникации, особенности современного информационного поля общения                                                                                                        
-условия эффективного речевого воздействия, вербальные и невербальные средства 
коммуникации
Уметь:
- применять различные способы передачи и приема информации, анализировать коммуникационные процессы
- противостоять возможным коммуникативным манипуляциям
- организовать эффективный коммуникативный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникаций
Владеть:
- коммуникативными техниками и применять их в зависимости от  конкретной профессиональной ситуации
- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение, приемами, стимулирующими общение и создание доверительных отношений в профессиональной деятельности
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России (доставка бесплатна).
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* сертификат не является документом об образовании
Зачем человеку общение? Общение выполняет много разных функций, но любая коммуникация с другим — это, прежде всего, попытка его понять.
Мы слишком часто заняты планированием того, что хотим сказать, вместо того, чтобы слушать. Нам бывает сложно разобраться, что на самом деле имел в виду человек, поэтому мы приписываем его словам ошибочные смыслы. У нас есть склонность надеяться, что другой человек поймет нас без лишних слов, поэтому мы намекаем, манипулируем, даже молчим, но не говорим прямо. Если вы хотите узнать о «хитростях» человеческого восприятия, получить ответ на вопрос, почему наши слова часто не оказывают желаемого действия на другого, или научиться различать барьеры общения и преодолевать их — наш курс поможет вам в этом. Вы узнаете о главных механизмах взаимопонимания в общении, сможете погрузиться в позитивные и негативные особенности мира интернет-коммуникаций, определите, какие коммуникативные умения важно развивать для того, чтобы быть услышанным и правильно понятым.

Дополнительные материалы и мероприятия, связанные с темой курса:

Вебинар: "Гибкие навыки для профи: от идеи авторских материалов к монетизации".

 

Учебный план

Скачать копию учебного плана

Модуль 1. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Коммуникационный процесс: структура и виды

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

16 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

18 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

18 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

16 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 9. Интернет-коммуникация как новая форма общения

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 10. Этические нормы и принципы общения. Современный стиль общения

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 786 145

    выпускников наших курсов

  • 17 706 132

    зарегистрированных пользователей

  • 820 129

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • №1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • №1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов