Инфоурок Мини-курсы Управление коммуникациями в кризисных ситуациях

Мини-курс

Только видеоформат

«Управление коммуникациями в кризисных ситуациях»

В настоящий момент курс проходит 10 обучающихся из 8 регионов

Рычкова Анжела Анатольевна
Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Кандидат культурологии, доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС.

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 22 мая

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    6 академических часов

Описание курса

Данный курс предполагает рассмотрение основных принципов и методов коммуникационной работы в процессе кризисной ситуации компании. Также в рамках курса рассматривается алгоритм работы антикризисной команды в кризисной ситуации и посткризисном периоде.

Категория слушателей курса: Менеджеры по кризисному управлению, руководители организаций, специалисты по связям с общественностью, представители СМИ, а также другие заинтересованные лица, работающие в области кризисного управления и коммуникаций.

Модуль 1. Коммуникации: типы и виды

26 минут

1 тест

  • Видео: 26 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Изучение коммуникации как процесса берет свое начало еще с учений Аристотеля об ораторском мастерстве. Со временем модель процесса коммуникации пополнялась все новыми элементами. В данной видеолекции мы подробно рассмторим различные типы и виды коммуникации

Модуль 2. Кризис: определение, причины, последствия, типы и виды кризисов

20 минут

1 тест

  • Видео: 20 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Слово «кризис» в русский язык пришло из греческого и в прямом переводе означает решение, переломный момент. Этот термин используется в различных науках: медицине, экономике, социологии, политологии. В нашей видеолекции мы будем придерживаться социально-экономического понимания кризиса

Модуль 3. Кризисная ситуация: внешние и внутренние признаки

27 минут

1 тест

  • Видео: 27 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Кризисные ситуации сопровождают организацию на каждом этапе ее жизненного цикла. На каждом этапе есть свои риски и собственные методы преодоления различного рода сложностей. Несмотря на то, что под кризисной понимается неожиданная ситуация, зная и понимая ее признаки и источники, легче спрогнозировать и обезопасить себя от негативных последствий

Модуль 4. Антикризисные коммуникации: понятие и содержание

20 минут

1 тест

  • Видео: 20 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Сегодня антикризисное (или кризисное управление) изучается с разных сторон и включает в себя подготовку к кризису, собственно кризисные коммуникации и коммуникации после кризиса. Выделяют различные принципы антикризисной коммуникации, но основные из них – это четкость позиции, открытость, честность, инициативность и централизация коммуникаций

Модуль 5. Основные формы, методы и инструменты работы с коммуникациями в период кризиса

26 минут

1 тест

  • Видео: 26 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Понимание форм, методов, каналов и инструментов антикризисных коммуникаций облегчает процесс управления кризисом и способствует формированию системного представления об этом виде деятельности. Для эффективного управления антикризисными коммуникациями необходимо понимать сущность таких методов как семиотический, нарративный и дискурс-анализ. Они раскрывают природу воздействия на мнение аудитории посредством использования различных инструментов

После обучения Вы получите сертификат

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы подаёте и оплачиваете заявку
    или
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат после упешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • Возможность получить социальный налоговый вычет в размере 13%

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 067 851

    выпускников наших курсов

  • 13 501 902

    зарегистрированных пользователей

  • 1 350 390

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа № 1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 3 791 курс. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика