Презентация по ОБЖ на тему"Виды конфликтов. Правила поведения в конфликтных ситуациях" (9 класс)

• 1 слайд

  Виды конфликтов. Правила поведения в конфликтных ситуациях
  Работу выполнил ученик 8 «Б» класса
  Никитин Максим
  

• 2 слайд

  Конфликт:
  Конфликт— наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.
  

• 3 слайд

  Виды конфликтов:
  Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными.
  Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными.
  .
  

• 4 слайд

  Конфликтогены:
  Конфликтогены — это вербальные и невербальные элементы коммуникации, создающие напряженную атмосферу в общении и задевающие собеседника.
  

• 5 слайд

  Выступая портив другого мнения, важно: 
   знать, когда нужно, а когда не нужно отстаивать свою точку зрения;
  знать, какие вопросы можно обсуждать, а какие – нет;
  знать, как возражать, не вызывая раздражения, как доказывать свое мнение и не быть неприятным при этом для своего оппонента.
  
  

• 6 слайд

  Разрешить конфликт:
  значит устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент. Понятно, что первое сделать сложнее, но и более важно. К сожалению, на практике в большинстве случаев дело ограничивается лишь исчерпанием инцидента.
  
  

• 7 слайд

  Правила разрешения конфликта:
   Правило 1. Конфликтная ситуация — это то, что надо устранить.
  Правило 2. Конфликтная ситуация всегда возникает раньше конфликта. Конфликт же возникает одновременно с инцидентом. Таким образом, конфликтная ситуация предшествует и конфликту, и инциденту.
  
  

• 8 слайд

  Правило 3. Формулировка должна подсказывать, что делать.
  Правило 4. Задавайте вопрос "Почему?" до тех пор, пока не докопаетесь до первопричины, из которой проистекают другие. Если вспомнить аналогию с сорняком, то это означает: не вырывайте часть корня, оставшаяся часть все равно воспроизведет сорняк.
  
  
  

• 9 слайд

  Правило 5. Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности не повторяя слов из описания конфликта. Дело в том, что в рассказе о конфликте обычно много говорится о видимых сторонах конфликта, т.е. о самом конфликте и об инциденте. К пониманию конфликтной ситуации мы приходим после некоторых умозаключений и обобщения разнородных составляющих. Так и появляются в ее формулировке слова, которых не было в первоначальном описании.
  
  
  

• 10 слайд

  Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов. И все-таки нужно помнить, что конфликты могут обладать не только разрушительной, но и созидательной силой, когда их разрешение ведет к улучшению условий труда, технологий, управленческих отношений.
  
  
  

• 11 слайд

  Стратегии поведения человека в конфликте:
  - избегание;
  - конкуренция;
  - приспособление;
  - компромисс;
  - сотрудничество.
  
  
  

• 12 слайд

  Избегание:
  - Стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным.
  
  

• 13 слайд

  Конкуренция:
  - Стремление настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции непримиримого антагонизма в случае сопротивления.
  

• 14 слайд

  Приспособление:
  - Готовность уступить, пренебрегая собственными интересами, уйти от обсуждения спорных вопросов, согласиться с требованиями, претензиями.
  

• 15 слайд

  Компромисс:
  - Обе стороны идут на уступки для того, чтобы преодолеть спорную ситуацию, интересы удовлетворяются не полностью, а частично.
  
  
  

• 16 слайд

  Сотрудничество:
  - Поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения. Совместный и откровенный анализ разногласий в ходе выработки решений.
  
  

• 17 слайд

  Характеристика стратегий:
  

• 18 слайд

• 19 слайд

  Правила эффективного общения:
  Избегайте негативных оценок личности собеседника.
  Не будьте категоричны и агрессивны.
  Не навязывайте собеседнику собственных мнений и оценок.
  Умейте встать на точку зрения партнера.
  Смотрите на собеседника доброжелательно.
  Начните разговор с легкой темы, устанавливая доброжелательный контакт.
  Исходите из того, что ваш собеседник – не соперник, а партнер.
  
  

• 20 слайд

  Семь правил активного слушания:
  Слушая собеседника, стремитесь понять его внутренний мир.
  Уразумейте цель говорящего.
  Не перебивайте собеседника фразой: «Я и так знаю!»
  Слушая, вникайте, сопереживайте, ищите в собеседнике хоть что-то для вас интересное и ценное!
  Овладевая искусством спора, параллельно овладевайте искусством жеста, мимики, интонации,
  Колкости, реплики, резкости – опасное оружие. Используйте их только в исключительных случаях.
  Помните: бестактный человек является главным источником конфликта!
  
  

• 21 слайд

  Не смотря на то, что спор является неотъемлемой частью нашей жизни, мы должны уделять ему внимание, уметь минимизировать возможный ущерб, причиненной этим явлением, и извлекать из него как можно большую пользу.
  
  
  

Краткое описание документа:

Конфликт— наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.

Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными.

Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными.