Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Классному руководителю / Презентации / Презентация по психологии по теме "Виды и техники слушания"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Классному руководителю

Презентация по психологии по теме "Виды и техники слушания"

библиотека
материалов
Виды и техники слушания «Никто так ярко не признает свое невежество, как тот,...
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый чело...
Понятие слушания Вербальное общение состоит из двух процессов – слушания и го...
Условия эффективного слушания - при беседе с другим человеком нужно убрать п...
Основные виды слушания Нерефлексивное слушание - это умение внимательно молча...
Основы эффективного слушания Факторы, определяющие эффективность процесса сл...
Эффективное слушание предполагает наличие у человека четырех основных менталь...
Принципы эффективного слушания основываются на знании и использовании факторо...
Манипуляция Манипуляция в психологии – это воздействие на психику человека с...
На основе этого критерия существует классификация манипуляций: Манипуляция лю...
Положительные формы: - заступничество - успокаивание - комплимент - невербаль...
Интернет ресурсы: http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00009909_0.html...
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
13 1

Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Виды и техники слушания «Никто так ярко не признает свое невежество, как тот,
Описание слайда:

Виды и техники слушания «Никто так ярко не признает свое невежество, как тот, кто, слушая рассказ другого, прерывает его и сам начинает говорить». Саади

№ слайда 2 Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый чело
Описание слайда:

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять – от его умения общаться с людьми.

№ слайда 3 Понятие слушания Вербальное общение состоит из двух процессов – слушания и го
Описание слайда:

Понятие слушания Вербальное общение состоит из двух процессов – слушания и говорения. Мы привыкли считать, что общение – это прежде всего разговор и молчаливого человека называем необщительным. Это представление является одним из основных стереотипов восприятия. В действительности хорошим собеседником считается тот человек, который умеет слушать. Причем есть огромная разница между тем, слышим мы нашего собеседника или его слушаем. Путать эти понятия нельзя: если мы слышим голос собеседника, но не вникаем в содержание его речи, то это будет означать, что мы слышим, а не слушаем собеседника. Слушать же – значит не только вникать в содержание речи собеседника, но и воспринимать истинное сообщение, которое может быть скрытым, вдумываться в слова собеседника, анализировать состояние собеседника и причины, толкнувшие его на то или иное высказывание.

№ слайда 4 Условия эффективного слушания - при беседе с другим человеком нужно убрать п
Описание слайда:

Условия эффективного слушания - при беседе с другим человеком нужно убрать посторонние мысли - в процессе слушания необходимо производить анализ скрытой в речи собеседника информации, причин, толкнувших его на разговор - пока говорит собеседник, нельзя обдумывать контраргументы, это вполне можно сделать в паузах, поскольку скорость мышления примерно в 4 раза больше скорости речи - нужно стараться преодолевать желание сменить тему, особенно, если разговор не из приятных ни в коем случае не перебивать собеседника – сконцентрировать свое внимание на сущности разговора

№ слайда 5 Основные виды слушания Нерефлексивное слушание - это умение внимательно молча
Описание слайда:

Основные виды слушания Нерефлексивное слушание - это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями Рефлексивное слушание – это процесс расшифровки смысла сообщений через рефлексивные ответы Выяснение Отражение чувств Перефразирование Резюмирование Эмпатическое слушание - слушание от сердца к сердцу, ориентировано на чувства и оношения

№ слайда 6 Основы эффективного слушания Факторы, определяющие эффективность процесса сл
Описание слайда:

Основы эффективного слушания Факторы, определяющие эффективность процесса слушания Объективные факторы: шумы и помехи; акустические характеристики помещения; микроклимат в помещении (температура, влажность и т.п.). Субъективные факторы: пол слушателя ;тип нервной системы человека, его темперамент; интеллектуальные способности, которые можно разделить на три группы: · основные; · дополнительные; · вспомогательные.

№ слайда 7 Эффективное слушание предполагает наличие у человека четырех основных менталь
Описание слайда:

Эффективное слушание предполагает наличие у человека четырех основных ментальных способностей: слуховая способность внимательность способность к пониманию способность к запоминанию

№ слайда 8 Принципы эффективного слушания основываются на знании и использовании факторо
Описание слайда:

Принципы эффективного слушания основываются на знании и использовании факторов, определяющих его эффективность. 1)отношение слушателей; 2) интерес слушателей; 3) мотивации слушателей; 4) эмоциональное состояние слушателей

№ слайда 9 Манипуляция Манипуляция в психологии – это воздействие на психику человека с
Описание слайда:

Манипуляция Манипуляция в психологии – это воздействие на психику человека с целью заставить его изменить позицию. Иными словами, это ловкая игра, которая позволяет обыграть конкурента или партнера. Манипуляция, по большому счету, проявляется во время любого общения. Все, что один человек говорит, должно вызывать реакцию у другого человека. Но для получения этой реакции человек использует манипуляцию, говоря одно, а подразумевая другое. Там, где заканчивается здравый смысл и логика начинается манипуляция. Везде и всегда манипуляция направлена на чувства.

№ слайда 10 На основе этого критерия существует классификация манипуляций: Манипуляция лю
Описание слайда:

На основе этого критерия существует классификация манипуляций: Манипуляция любовью одна из самых жестоких манипуляций, когда для получения любви нужно выполнить данные условия или совершить обмен на деньги или услуги. Манипуляция страхом всегда была одной из самых действенных. Даже недостаточная информированность человека позволяет манипулировать им, играя на людском страхе. Манипуляция неуверенностью действует только в том случае, если человек себя недооценивает и переживает по поводу своего недостатка. А манипулятор, не имея реальной власти и авторитета, пользуется этим, подтверждая свою состоятельность на фоне чужих недостатков. Манипуляция чувством вины дает манипулятору право на достижение своей цели за счет чужих погрешностей. Манипуляция чувством гордости позволяет манипулятору настроить человека на стремление кого-то догнать, тем самым сбывая его с намеченного пути. Манипуляция чувством жалости используется для того, что бы вызвать сострадание со стороны другого человека ради достижения цели.

№ слайда 11 Положительные формы: - заступничество - успокаивание - комплимент - невербаль
Описание слайда:

Положительные формы: - заступничество - успокаивание - комплимент - невербальные заигрывания (обнимание, подмигивание) - сообщение хороших новостей - общие интересы Отрицательные формы: - деструктивная критика - деструктивная констатация - деструктивные советы Формы манипуляций:

№ слайда 12 Интернет ресурсы: http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00009909_0.html
Описание слайда:

Интернет ресурсы: http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00009909_0.html 2. http://xreferat.ru/77/4773-1-vidy-i-tehnika-slushaniya.html 3. http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00143077_0.html 4. http://revolution.allbest.ru/psychology/00279056_0.html 5. http://rl54.ru/?menu=413 6. http://www.yourfreedom.ru/manipulyaciya-v-psixologii/

№ слайда 13 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Описание слайда:

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!


Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Краткое описание документа:

“Если вы хотите понравиться людям,

 соблюдайте правило: будьте хорошим слушателем.

 Поощряйте других людей говорить о себе”.

 

Д. Карнеги

Умение слушать по-настоящему - одно из самых трудных, это - наивысшая форма вежливости!

Без умения слушать эффективное общение невозможно, но  в наше время это умение уже пора заносить в Красную книгу. Поскольку общение теперь все больше и больше идет по визуально-текстовым  каналам  связи (электронная  почта,  чаты,  форумы  и  т.  п.),  умение

 

слушать притупляется в нас все сильнее.Существует  много  причин,  по  которым  мы  оказываемся  неспособными  к  активному слушанию,  и  не  последняя  из  них -вульгарная  лень:  нам  просто  не  хочется  лишний  раз напрягаться. Или, возможно, нам не привили умения слушать. Если мы с детства привыкли к тому, что нас никто не слушает, будем ли мы стараться слушать других? Да нам просто не от кого было перенять это искусство!

В таком случае нужно прежде всего открыть свой ум для восприятия и искренне  захотеть научиться активному слушанию: ведь, в конце концов, умение слушать - признак хорошей воспитанности.

Автор
Дата добавления 01.05.2015
Раздел Классному руководителю
Подраздел Презентации
Просмотров1625
Номер материала 505364
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх