- 18.04.2015
- 1458
- 3
Ролевая игра
на тему
«Средства политики сбыта страховой компании»
Представьте, что Вы работаете в страховой компании по продаже страховых продуктов ________________________________________________________
Условие:
1. В своей работе Вы используете все составляющие торговой политики предприятия:
Политика продаж на предприятии – это решения о выборе маркетинга, страховых продуктов, цен, рекламы, персонала, стимулирования продаж, путей распространения страховых продуктов с целью достичь максимальной прибыли.
Задание 1:
Опишите средства политики сбыта, используемые в Вашей компании:
a. Исследование рынка
Рынок – это место встречи спроса и предложения, где осуществляется обмен страховыми продуктами в результате контакта покупателей и продавцов (прямого или через посредников). Рынок так же может означать географическую территорию спроса на страховые услуги, определенную категорию потенциальных покупателей, возможность продажи, потенциальный спрос и доступность распределения.
Исследование рынка – это исследование размера, местонахождения и состава рынка страхования, анализ его способности воспроизводить оборот страховых услуг. Включает такие факторы: изучение людей как покупателей, продавцов и потребителей, изучение их мнений, привычек и покупательской способности, принимая во внимание каналы распределения, рекламу, цены, состав страховых продуктов для маркетинга.
Массовый рынок – это очень широкий рынок для страховых продуктов.
Конкурент - это лицо или предприятие, продающее одинаковые страховые услуги на одном и том же рынке.
Ваш рынок___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ваш потребитель__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ваши конкуренты___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
b. Стратегии размещения рекламы
Рыночная стратегия – это план и методы маркетинговой деятельности предприятия по завоеванию и расширению ниши на рынке и увеличению продаж своих страховых продуктов.
Маркетинговое исследование, исследование продаж и сбыта – это систематический поиск, обработка и интеграция информации, которая связана или относится ко всем проблемам маркетинга страховых услуг, включая оценку деятельности конкурентов, а так же исследование средств рекламы, продажи и распределения страховых услуг.
Реклама – это любая форма презентации и продвижения страховых продуктов или идей.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
c. Возможности политики ценообразования на Ваш страховой продукт
Цена – это количество денег, которое необходимо уплатить для приобретения данного страхового продукта.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
d. Три характеристики Вашего страхового продукта
- атрибуты страхового продукта ( неоспоримый факт)
- преимущество страхового продукта ( потребительские свойства, вытекающие из атрибутов)
- выгода страхового продукта ( результат, который клиент получает в результате использования преимущества страхового продукта)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
e. Методы и возможные причины стимулирования продаж Вашего страхового продукта
Стимулирование (продвижение) продаж – действия, направленные на увеличение объемов продаж, действующие на краткосрочное побуждение покупатя.
Спрос – это желание и возможность купить страховой продукт по определенной цене и в определенное время.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
f. Роль продавцов в сбыте Вашего страхового продукта
Продавец – служащий страховой компании, чьим заданием является продажа страховых продуктов и страховых услуг.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
g. Каналы распределения Вашего страхового продукта
Канал распределения – это физический путь, по которому страховые продукты доходят до клиентов или конечных потребителей.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 |
Задание 2:
Вы видите клиента в первый раз. Вам необходимо правильно его поприветствовать и установить с ним контакт, сформировать к себе и к страховой компании доверительное отношение.
a. Приветствие
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
b. Выявление потребностей
Клиент покупает не просто страховой продукт, а удовлетворение потребностей и решение проблем в специфической жизненной ситуации.
Наша цель – предложить клиенту нашу возможность и решение для удовлетворения его потребностей и в результате совершить продажу клиенту нашего страхового продукта. Для устанавливают следующие цели исследования:
-понять ситуацию ( улучшить ее понимание)
- выявить «разрыв» между потребностью клиента и тем, что он имеет
- помочь клиенту понять его собственную ситуацию
- подвести клиента к осознанию потребности
 |
- «заставить» клиента начать поиск (задуматься0 возможности удовлетворения его потребности.
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Представьте, что Вы работаете в страховой компании по продаже страховых продуктов
Условие: В своей работе Вы используете все составляющие торговой политики предприятия
Политика продаж на предприятии – это решения о выборе маркетинга, страховых продуктов, цен, рекламы, персонала, стимулирования продаж, путей распространения страховых продуктов с целью достичь максимальной прибыли.
Задание 1:
Опишите средства политики сбыта, используемые в страховой компании
Задание 2:
Вы видите клиента в первый раз. Вам необходимо правильно его поприветствовать и установить с ним контакт, сформировать к себе и к страховой компании доверительное отношение
6 671 638 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Братухина Ольга Афанасьевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс повышения квалификации
72/180 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
3 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.