Комплекс продвижения: основные элементы, их преимущества и недостатки

• 1 слайд

  Комплекс продвижения: основные элементы, их преимущества и
  недостатки, использование предприятиями туриндустрии
  
  Преподаватель:
  Корнеева Ирина Григорьевна
  

• 2 слайд

  Продвижение и коммуникации
  Продвижение – важная часть комплекса маркетинга (1P out of 4Ps – product, price, place, promotion)
  Продвижение продукта от производителя к потребителю посредством информирования, общения с потребителем с коммерческими целями.
  Специальные технологии обмена информацией, технологии общения с коммерческими целями, т.е. «маркетинговые коммуникации» и образуют комплекс продвижения
  

• 3 слайд

  Основные элементы комплекса продвижения
  (маркетинговые коммуникации)
  Реклама – неличная платная коммуникация на неопределенный круг лиц через СМИ
  Стимулирование сбыта – меры по краткосрочному стимулированию продаж через продавца или конечного потребителя
  PR (public relations) – связи с общественностью, коммерческая пропаганда
  Личные продажи - устная презентация в беседе с одним или более перспективным покупателем в целях совершения продажи
  Брендинг, Интернет-продвижение, выставки …
  

• 4 слайд

  Преимущества и недостатки рекламы
  Преимущества:
  Контроль над сообщением (содержанием, формой, каналом, частотой…)
  Оперативный способ информирования масс, относительно эффективен в расчете на стоимость одного контакта
  Отлично работает в комплексе с другими коммуникациями
  
  
  

• 5 слайд

  Преимущества и недостатки рекламы
  Недостатки:
  навязчивость
  затратность
  трудности с попаданием в целевую аудиторию
  
  
  
  

• 6 слайд

  Использование рекламы
  предприятиями туризма
  Реклама очень важна для предприятий туризма, т.к. «материализует» в картинках нематериальный продукт.
  Используются всевозможные виды рекламы, каналы распространения и носители. Особенно востребована реклама в Интернете, на специализированных выставках…
  

• 7 слайд

  Преимущества и недостатки
  стимулирования сбыта
  Преимущества:
  быстро увеличивает продажи в краткосрочном периоде
  расширяет базу потребительского спроса
  широкий выбор средств стимулирования и посредников и конечного потребителя
  

• 8 слайд

  Преимущества и недостатки
  стимулирования сбыта
  Недостатки:
  краткосрочный результат
  способы легко копируются конкурентами
  «перегрузки» потребителя, возможные имидживые потери
  
  

• 9 слайд

  Использование предприятиями туризма
  Предприятия туриндустрии активно используют и стимулирование продавца услуг и стимулирование конечного потребителя.
  Способы: бонусы, инфо-туры, повышенная комиссия,
  лотерии, конкурсы, специальные предложения…
  

• 10 слайд

  Преимущества и недостатки
  PR
  Преимущества:
  восприятие инфо как более объективной (по ср. с рекламой)
  выстраивает долгосрочные отношения с потребителями, основанные на доверии к источникам инфо и сообщениям
  новостная общественная ценность сообщения обеспечивает интерес СМИ, паблисити
  
  

• 11 слайд

  Преимущества и недостатки
  PR
  Недостатки:
  Контроль над сообщением не может оставаться за предприятием
  Эффект трудно спрогнозировать и посчитать
  Известность может быть не только благоприятной
  

• 12 слайд

  Использование предприятиями туризма
  PR -технологии прочно вошли в жизнь лидеров туриндустрии. Это участие в социальных программах, привлечение СМИ к интересным событиями в жизни предприятия, отрасли, объединение усилий в продвижении общих интересов общественными и профессиональными объединениями, создание новостных поводов и использование возможностей интернета для контактов с общественностью…
  

• 13 слайд

  Преимущества и недостатки
  личных продаж
  Преимущества:
  непосредственный контакт позволяет гибко реагировать на ситуацию и поведение покупателя,
  имея обратную связь и
  возможность адаптировать сообщение (содержание и форму)
  
  

• 14 слайд

  Преимущества и недостатки
  личных продаж
  Недостатки:
  малый охват
  высокая стоимость контакта
  невозможность стандартного обращения
  
  
  

• 15 слайд

  Использование предприятиями туризма
  Личные продажи играют очень большую роль в маркетинговых коммуникациях представителей предприятий туризма с посредниками, особенно при переговорах с агентствами и корпоративными клиентами.
  Контактный персонал предприятий учат продавать дополнительные услуги, технике «upselling» на специальных тренингах, передовые предприятия стимулируют персонал за высокие показатели.
  

• 16 слайд

  Все элементы комплекса продвижения работают эффективнее, когда предприятие встраивает одну коммуникацию в другую, то есть интегрирует все элементы в систему, где каждая коммуникация усиливает действие других коммуникаций.
  

• 17 слайд

  Все элементы комплекса продвижения работают эффективнее, когда предприятие встраивает одну коммуникацию в другую,
  то есть интегрирует все элементы в систему, где каждая коммуникация усиливает действие других коммуникаций.
  

• 18 слайд

  Комплекс продвижения:
  основные элементы,
  их преимущества и
  недостатки,
  использование предприятиями туриндустрии
  

• 19 слайд

  Продвижение – важная часть комплекса маркетинга (1P out of 4Ps – product, price, place, promotion)
  Продвижение - движение информации от производителя продукта к потребителю (B2C, B2B) с коммерческими целями; процесс, технология и результат процесс а обмена информацией на рынке – коммуникация
  Определенные виды, инструменты, «маркетинговые коммуникации» образуют комплекс продвижения
  

• 20 слайд

• 21 слайд

• 22 слайд

• 23 слайд

• 24 слайд

• 25 слайд

• 26 слайд