О работе с запросами граждан социально-правового характера в архивном отделе Администрации города Волгодонска

• 1 слайд

  О работе с запросами граждан социально-правового характера в архивном отделе Администрации города Волгодонска
  

• 2 слайд

  Нормативно-правовая база
  по работе с обращениями граждан:
  
  Нормативные правовые акты Федерального архивного агентства;
  Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
  Федеральный закон от 22.10.2004 № 125 –ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
  Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  Областной закон от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;
  Областной закон от 12.03.2007 № 638-ЗС «Об архивном деле в Ростовской области»;
  Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;
  Областной закон от 12.05.2009 № 218-ЗС «О противодействии коррупции в Ростовской  области» ;
  Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Сводный перечень первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями»;
  Распоряжение Администрации Ростовской области от 05.08.2010 №76 «Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг (функций) в Ростовской области»;
  Правила организации  хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ 18.01.2007 № 19.
  

• 3 слайд

  
  Социально-правовые запросы – это запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  
  Функции и задачи архивного отдела
  в области исполнения социально-правовых запросов граждан:
  
  Обеспечение оптимальных условий хранения документов и их физической сохранности.
  Исполнение запросов граждан социально-правового характера.
  Рассмотрение письменных обращений граждан.
  Ведение личного приема граждан.
  Предоставление муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
  Осуществление хранения, формирования, учета и использования  документов. Выдача копий архивных документов, архивных выписок и справок в установленном порядке.
  Контроль за исполнением документов, поступивших в отдел.
  
  
  

• 4 слайд

  Приём граждан
  

• 5 слайд

• 6 слайд

  Сравнительный анализ обращений граждан
  в 2010 году и в 2011 году
  Структура обращений граждан
  в 2010 году и в 2011 году
  

• 7 слайд

  Анализ исполнений обращений граждан
  в 2010 году и в 2011 году
  

• 8 слайд

  Обеспечение сохранности документов, охранного, противопожарного и температурно-влажностного режимов хранения документов
  

• 9 слайд

  ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
  Архивохранилище
  

• 10 слайд

  Выполнение требований противопожарной безопасности в архивохранилище
  

• 11 слайд

  Контрольно-измерительные приборы
  

• 12 слайд

  Противопожарные двери архивохранилищ
  

• 13 слайд

  Размещение архивохранилищ
  в рабочих комнатах сотрудников