Презентация "Государственные услуги в области образования РК"

Описание презентации по отдельным слайдам:

• 

  1 слайд

  Оказание государственных услуг в общеобразовательных организациях РК
  

• 

  2 слайд

  31 августа 2012 года принято Постановление Правительства Республики Казахстан № 1119
  «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки»
  
  09.06.2014 г. были внесены изменения и дополнения в Постановление Правительства
  

• 

  3 слайд

  
  Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»
  
  Государственная услуга оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее – услугодатели).
  Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через:
  1) канцелярию услугодателя;
  2) веб-портал «электронного правительства»: www.edu.gov.kz (далее – портал).
  Сроки оказания государственной услуги:
  1) с момента сдачи пакета документов:
  для получения уведомления о зачислении в организацию образования при обращении через портал – в течение пяти рабочих дней;
  для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования:
  на очную и вечернюю форму обучения – не позднее 30 августа;
  в первый класс – с 1 июня по 30 августа;
  2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 15 минут;
  3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 15 минут.
  Результат оказания государственной услуги: приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования.
  Государственная услуга оказывается бесплатно
  
  

• 

  4 слайд

  .
  9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
  к услугодателю:
  1) заявление от законных представителей услугополучателя с указанием фактического места жительства услугополучателя (в произвольной форме);
  2) копия свидетельства о рождении услугополучателя (удостоверения личности услугополучателя) (оригинал представляется для сверки);
  3) справка о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт);
  4) фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук;
  5) заключение педагого-медико-психологической комиссии (при наличии).
  Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:
  1) иностранец – вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;
  2) лицо без гражданства – удостоверение лица без гражданства;
  3) беженец – удостоверение беженца;
  4) лицо, ищущее убежище, свидетельство лица, ищущего убежище;
  5) оралман – удостоверение оралмана.
  При сдаче документов для оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у услугополучателя по форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги, с указанием:
  1) перечня сданных документов;
  2) фамилии, имени, отчества (при наличии), должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных.
  
  
  

• 

  5 слайд

  Стандарт государственной услуги
  «Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»
  
  Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, районов, городов республиканского, областного значения, столицы (далее –услугодатель).
   
  Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через:
   
  1) канцелярию услугодателя;
   
  2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz
   
  Результат оказания государственной услуги – справка о предоставлении бесплатного питания в общеобразовательной школе согласно приложению 1 к настоящему стандарту
  

• 

  6 слайд

  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
   
  заявление установленной формы согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
   
  справка, подтверждающая принадлежность услугополучателя (семьи) к потребителям государственной адресной социальной помощи, предоставляемую местными исполнительными органами для категории услугополучателей из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;
   
  сведения о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или лиц их заменяющих, доходы от предпринимательской и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев для услугополучателей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;
  
  справка об опеке и попечительстве над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, воспитывающихся в семьях для услугополучателей из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих в семьях.
  
  
  

• 

  7 слайд

  Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги с указанием:
  1) перечня сданных документов;
  2) фамилии, имени, отчества, должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных.
   
  Акт обследования материально-бытового положения семьи для услугополучателей из семей, требующих экстренной помощи в результате чрезвычайных ситуаций и иных категорий обучающихся и воспитанников, определяемых коллегиальным органом управления организации образования предоставляется организацией образования.
  При необходимости коллегиальный орган вправе запрашивать необходимые документы для принятия решения об оказании финансовой и материальной помощи.
   
  
  

• 

  8 слайд

  Стандарт государственной услуги
  «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»
  
  Государственная услуга оказывается аппаратом акима поселка, села, сельского округа
   
  Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
  Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю – не позднее 5 рабочих дней.
  Результат оказания государственной услуги - справка об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой по форме согласно приложению 1
  
  

• 

  9 слайд

  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя или его законного представителя:
   
  1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
   
  2)оригинал и копия свидетельства о рождении или удостоверения личности ребенка;
   
  3) справка с места учебы по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
   
  При приеме документов работник услугодателя сверяет копии документов с оригиналами документов услугополучателя и возвращает оригиналы услугополучателю.
   
  Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги с указанием:
   
  1) перечня сданных документов;
   
  2) фамилии, имени, отчества, должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных.
  
  

• 

  10 слайд

  Государственная услуга «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»
  Государственная услуга оказывается управлениями образования областей, городов Астана и Алматы, отделами образования районов, городов, организациями образования.
  Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
  Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю до выдачи направления (путевки) – 15 рабочих дней.
  Результат оказания государственной услуги: направление (путевка) в загородные и пришкольные лагеря.
  
  Государственная услуга оказывается платно/бесплатно.
  
  
  
  

• 

  11 слайд

  Государственная услуга оказывается бесплатно или платно на льготных основаниях категориям обучающихся, предусмотренным Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании».
  Стоимость государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» определяется услугодателем и размещается на интернет - ресурсах местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.
  

• 

  12 слайд

  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя или его законного представителя к услугодателю:
  1) заявление от родителей (законных представителей) услугополучателя (в произвольной форме);
  2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя;
  3) копия справки (при наличии):
  об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания – для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях;
  об инвалидности на детей - инвалидов;
  4) сведения, подтверждающие принадлежность семьи к малообеспеченным:
  справка, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи в текущем квартале
  либо сведения о полученных доходах заявителя (семьи) за предыдущий квартал (доходы: в виде оплаты труда, социальных выплат, от предпринимательской и других видов деятельности, в виде алиментов на детей и других иждивенцев; от личного подсобного хозяйства – приусадебного хозяйства, включающего содержание скота и птицы, садоводство, огородничество), подтверждающие наличие среднедушевого дохода ниже величины прожиточного минимума, сложившегося в регионе;
  5) копия медицинского заключения психолого-медико-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями в развитии;
  6) справка о состоянии здоровья (медицинский паспорт) c приложением флюроснимка услугополучателя (при наличии).
   
  
  

• 

  13 слайд

  Стандарт государственной услуги
  «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»
  
  Государственная услуга оказывается организациями основного среднего и общего среднего образования Республики Казахстан
  Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
   
  канцелярию услугодателя;
  Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения»
  
  Срок оказания государственной услуги с момента сдачи услугополучателем документов не более 30 календарных дней;
  Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата свидетельства об основном среднем образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании.
  
  Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.
  
  
  

• 

  14 слайд

  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:
   
  1) заявление услугополучателя, утерявшего документ, на имя руководителя организации образования, в котором излагаются обстоятельства его утраты в произвольной форме;
   
  2) выписка из периодического печатного издания, с указанием номера и даты регистрации выдачи документа, сроком опубликования не более 10 дней со дня размещения услугополучателем информации по утере документа;
   
  3) копия свидетельства о рождении (в случае рождения до 2008 года) или удостоверения личности (паспорта).
   
  Услугополучателям, у которых в связи с состоянием здоровья отсутствует возможность личной явки в ЦОН, прием документов, необходимых для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства услугополучателя.
  В случае предоставления в ЦОН неполного пакета документов услугополучателю выдается расписка об отказе в приеме документов
  
  

• 

  15 слайд

  
  Стандарт государственной услуги
  «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
  
  Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами города республиканского значения, столицы и района .
  Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
   
  Сроки оказания государственной услуги:
  1) с момента сдачи пакета документов услугодателю до получения разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования –не более 15-ти рабочих дней;
  Результатом оказания государственной услуги является разрешение на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.
  Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
  Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.
  
  

• 

  16 слайд

  Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя или его законного представителя:
   
  1) заявление услугополучателя на обучение в форме экстерната в произвольной форме;
   
  2) заключение врачебно-консультационной комиссии;
   
  3) справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом (при необходимости);
   
  4) Копии табелей успеваемости за последний класс обучения услугополучателя;
   
  5) копия свидетельства о рождении услугополучателя (удостоверения личности услугополучателя) (оригинал для сверки).
  

• 

  17 слайд

  Общие положения
  Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде:
  1) на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz; в разделе «Государственные услуги»;
  2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, сроки и места получения ответа на поданную жалобу.
  Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
  
  
  Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП родителей (законных представителей).
  Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
  Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
  
  

• 

  18 слайд

  Спасибо за внимание