Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Рабочие программы / Программа учебной дисциплины "Деловая культура"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Другое

Программа учебной дисциплины "Деловая культура"

библиотека
материалов



Рассмотрено на заседании Утверждаю

мет. объединения Директор БПОУ «ТТ»

протокол №____ _________Купчак В.А.

от «__»______2015 г. «__»________2015г.




БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

«ТЕВРИЗСКИЙ ТЕХНИКУМ»







Рабочая программа

учебной дисциплины «Деловая культура»

для подготовки квалифицированных рабочих, служащих

по профессии

15.01.05 «Сварщик» (электросварочные и газосварочные работы)


















Тевриз 2015



Программа учебной дисциплины разработана на основе Федеральных государственных образовательных стандартов (далее – ФГОС) по профессиям среднего профессионального образования (далее – СПО) 15.01.05 «Сварщик» (электросварочные и газосварочные работы)



Организация разработчик: БПОУ «Тевризский техникум»







Разработчик: Литвинова Э.В. –преподаватель .

Климович Т.В.- методист.






























СОДЕРЖАНИЕ


стр.

  1. ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


4

  1. СТРУКТУРА и ПРИМЕРНОЕ содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

6

  1. условия реализации примерной программы учебной дисциплины

9

  1. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

10



1. паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Деловая культура


1.1. Область применения программы

1 Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по профессии СПО: 15.01.05 «Сварщик» (электросварочные и газосварочные работы)


Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована

в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке работников .



1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:

дополнительная учебная дисциплина


1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:


В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

  • Определять с помощью специальных тестов психологические свойства личности (темперамента, характера и др.)

  • Определять индивидуальные особенности личности в процессе общения и по внешнему виду.

  • Преодолевать психологические стрессовые ситуации на рабочем месте

  • Этические нормы во время общения.

  • Вести деловые переговоры с учетом профессиональной тематики при непосредственном общении и по телефону

  • Преодолевать конфликтные ситуации.

  • Подбирать по журналам, каталогам и другим изданиям костюмы, прически, макияж с учетом вида профессиональной деятельности, индивидуальных особенностей личности, направлений современной моды.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

  • Общее понятие о культуре и ее роли в обществе.

  • Понятие о деловой культуре.

  • Общее понятие об общении.

  • Роль психологии в повышении культуры общения.

  • Понятие о профессиональной этике.

  • Понятие об этикете.

  • Этикет, как составную часть внешней культуры личности.

  • Общее понятие об организационной культуре; ее значение для делового общения.


Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общих и профессиональных компетенций:

  • OK 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

  • ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов её достижения, определенных руководителем.

  • ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

  • ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации

  • необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

  • ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

  • ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

  • ОК 7. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний. ( для юношей).



1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 69 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 46 часа;

самостоятельной работы обучающегося 23 часа.










2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы


Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

69

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

46

в том числе:


практические занятия

22

самостоятельная работа обучающегося (всего)

23

Итоговая аттестация в форме зачета

2.2. Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины Основы деловой культуры

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект)

Объем часов

Уровень освоения

Введение .

Содержание учебного материала

2

2

Общие сведения об этической и эстетической культуре.Эстетическое воспитание.Профессиональная этика.

Раздел 1.

Деловые отношения.


14


Тема 1.1. Этика деловых отношений

Содержание учебного материала



Понятие этики, морали; золотое правило нравственности; категории этики; профессиональная этика; нравственные принципы;

1

2

Практическое занятие №1. Разрешение проблемных ситуаций, используя правила делового этикета

1

Самостоятельная работа.Подготовить сообщения «Этика и культура", " Мораль и право общения"

4

Тема 1.2.Деловой протокол.

Содержание учебного материала

2


2

Понятие делового протокола; виды приемов; деловой этикет, его заповеди; особенности национальной этики; встречи с зарубежными гостями; интерьер и дизайн рабочего помещения; правила содержания рабочего помещения;

Практические занятия №2.

Анализ категорий этики (совесть, долг, честь, достоинство и т.д.), поддерживающих деловую репутацию

1

Практические занятия№3 Разъяснение нравственных принципов, которые помогают в профессиональной этике

1

Самостоятельная работа:

Подготовить сообщение «Особенности национального этикета в зарубежных странах»

4

Тема 1.3.Имидж делового человека

Содержание учебного материала

1

2

Имидж. Деловая одежда.Требования к деловой одежде.Стиль. Этиткет общения.

Практическое занятие№4. Ситуатитвное упражнение " Приятно ли с вами общаться?"

1

Тема 1.4.

Личность и её индивидуальные особенности.

Содержание учебного материала

1

2

Психология человека.Эмоциональный мир человека. Характер и темперамент личности.

Практические занятия №5

Составление характеристики темперамента личности по внешним признакам проявления характера.


1

Тема 1.5.

Основы психологии производственных отношений


Содержание учебного материала

2

2

Понятие психологии; психологические процессы и состояния в производственной деятельности; психология личности;

Познавательные процессы: мышление, внимание, эмоции, способности, воображение

Практическое занятие№ 6

Определение уровня развития памяти, внимания

1

Практическое занятие№7

Анализирование волевых качеств

1

Самостоятельная работа:

Подготовить сообщение на тему: «Комплименты», «Приемы аттракции», «Типы невербальных средств общения», «Аргументы», «Правила спора» и т.д.

6

Раздел 2 Основы деловой культуры.


10


Тема 2. 1.Основы деловой культуры в устной форме.

Содержание учебного материала


2



2

Культура речи; требования к речи: тон, произношение, громкость, точность подбора слов; этика в диалоге по телефону; деловая беседа,

Практические занятия №8

Анализ требований культуры речи при телефонном разговоре

2

Тема 2.2.Основы деловой культуры письменной форме

Содержание учебного материала

2

2

Виды и функции визитных карточек; деловая переписка. этика деловой переписки; требования к тексту делового письма;

Практическое занятие №9

Составление резюме, соблюдая все требования письменного обращения

2


Практическое занятие №10.

Составление плана беседы в поисках работы

2

Раздел 3

Психологические аспекты делового общения.


8


Тема 3.1 Общение- основа человеческого бытия.

Содержание учебного материала




Понятие общения; типы собеседников; структура общения; барьеры непонимания; механизмы восприятия; стороны общения: коммуникативная, перспективная и интерактивная;

2

2

Практическое занятие №11 Определение типов собеседников в коллективе.

2

Практическое занятие №12 Определение уровня развития коммуникативных и организаторских способностей.

2

Тема 3.2

Вербальное и невербальное общение.

Содержание учебного материала

1

2

Вербальные и невербальные средства общения; успех делового общения, вербальные и невербальные средства общения

Практическое занятие №13

Анализ приемов и поведения, помогающих налаживать контакты с партнерами

1

Раздел 4. Основы управления и конфликтологии.



12


Тема4.1.Конфликт и его структура.

Содержание учебного материала




Понятие, структура и классификация конфликтов

2

2







Практическое занятие№14 Анализ простейших приемов саморегуляции поведения в процессе межличного общения

2

Самостоятельная работа:

Написать мини - сочинение на тему: «Основной девиз моей жизни», «Влияние характера на поступки», «Роль волевых качеств в жизни», «Влияние способностей в выборе профессии»

9

Тема 4.2. Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах.

Содержание учебного материала

2


Кодекс поведения в конфликтах.Эмоциональное состояние. Управление эмоциями при стрессе

стратегии поведения в конфликтах, правила поведения и последствия в конфликтах;

Понятие стресса,


2

Практическое занятие№15 Определение уровня стрессоустойчивости


1

Практическое занятие№16

Анализ стратегии поведении в конфликтах

1

Тема 4.3.

Стратегия и правила поведения в конфликтах.

Содержание учебного материала

2

2

Непродуктивные конфликты. конструктивные конфликты. Правила поведения в конфликте. Запреты в конфликте.


Тема 4.4 Закрепление изученного материала. Зачет.


2

2

Всего:

46


3. условия реализации программы дисциплины

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета деловой культуры;

Оборудование учебного кабинета:

- доска, столы, стулья;

- наглядные пособия (планшеты, плакаты, таблицы, схемы);

- компьютерное обеспечение (презентации);

- комплект учебно-методической документации;


Технические средства обучения:

-компьютер, экран, проектор;

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1.Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра, 2009;

2.Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. Ростов на Дону: Феникс, 2013;

3.Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. М.: Академия, 2009.

4.Г.М. Шеламова. Этикет делового общения. М . Академия. 2008 год.

Дополнительные источники:

1.Энциклопедия этикета. М.: Рипол классик, 2010;

2.Энциклопедия хороших манер. Санкт-Петербург: Диамант, 2013;






4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Уметь:


Применять правила делового этикета;

Поддерживать деловую репутацию; Соблюдать требования культуры речи при устном, письменном обращении;

Пользоваться простейшими приемами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

Выполнять нормы и правила поведения и общения в деловой профессиональной обстановке;

Налаживать контакты с партнерами; Организовывать рабочее место;

- наблюдение и оценка на практическом занятии

- наблюдение и оценка на практическом занятии


- наблюдение и оценка на практическом занятии



- тестирование,

- разрешение проблемных ситуаций


- наблюдение и оценка на практическом занятии

Зачет.

Знать:


Этику деловых отношений;


Основы деловой культуры в устной и письменной форме;

Нормы и правила поведения и общения в деловой профессиональной обстановке;


Основные правила этикета;

Основы психологии производственных отношений;

Основы управления и конфликтологии;


- проведение устного и письменного опросов;

- проведение устного и письменного опросов;

- тестирование,

оценивание сообщений;

- устный опрос, оценивание сообщений;

- оценивание мини - сочинения,

тестирование;


тестирование;

Зачет






Автор
Дата добавления 19.11.2015
Раздел Другое
Подраздел Рабочие программы
Просмотров175
Номер материала ДВ-170755
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх