«Развитие коммуникативной активности и групповая коммуникация»

В своей педагогической практике использую  прием-практикум «Развитие коммуникативной активности и групповая коммуникация» (тренинги)

Как известно общение осуществляется вербальными и невербальными средствами. Организатор групповой коммуникации уделяет, как правило, основное внимание вербальным средствам коммуникации, что для конструктивного общения совершенно недостаточно, забывая при этом о коммуникативных барьерах, таких, как психологические, социальные, политические, нравственные, религиозные и т.д. Я использую в своей работе тренинги, которые помогают воспитанникам стать организаторами групповой работы совершенствовать их коммуникативные навыки, необходимые и для вербальной и для невербальной коммуникации:

Тренинг голосового аппарата (артикуляция)

Умение владеть голосом – очень сложное искусство, которому необходимо настойчиво учиться, совершенствуя в процессе обучения тембр голоса, его темп, высоту.

Воздействие на группу в процессе вербальной коммуникации организатор групповой работы оказывает голосом, который приобретает тончайшие оттенки при интенсивной и целенаправленной работе над голосовым аппаратом. При этом необходимо помнить следующее:

Ä  Артикуляция звука должна быть четкой и в то же время нести красоту каждого слова;

Ä  Интонация должна быть выразительной, мелодичной, оказывать положительное влияние на психологическую атмосферу в группе и на состояние отдельной личности.

Мастерство организатора групповой коммуникации зависит во многом от умения владеть верхними и нижними регистрами голоса, что позволяет ему придать значимость отдельным фразам. Умение расставлять акценты обогащает речь организатора, наполняя ее новым содержанием. Сила голоса заключается не  в громкости, а в энергии звука. Произнесение звуков с опорой на гласные придает голосу легкость, его как бы не слышно, но он ощущается, как дуновение ветра.

При систематическом использовании нижеприведенных тренинговых элементов для гимнастики голосового аппарата можно достичь успехов за весьма короткий срок.

1. На счет раз-два-три язык движется по следующей схеме: зубы-альвеолы-гортань.
2. На счет раз-два язык касается внутренних сторон щек: правой-левой.
3. На счет раз-два язык тянется сначала к кончику носа, затем к подбородку.
4. На счет раз-два язык нижнюю губу «почесать» верхней челюстью, верхнюю губу «почесать» нижней челюстью.
5. На счет раз-два губы растягиваются, как бы произнося звук «и», затем вытягиваются вперед, как бы произнося звук «у».
6.  Языком «раздвинуть» соединенные зубы. Повторить это несколько раз. Затем «выбросить» язык, расслабиться и «съесть» его.

Все упражнения следует выполнять в течение 1-2 ми. Перед зеркалом.

Интонация

Все наверняка замечали, сто слова и фразы, произнесенные одними людьми, звучат ярко и выразительно, а у других они бесцветные и вялые. Чтобы придать своим словам соответствующую окраску, следует совершить несколько шагов в рамках следующего тренинга.

Шаг первый. Прочтите строку из стихотворения А.С. Пушкина, изменяя при этом громкость произнесения текста:

Под окном Гвидон сидит,     (громко)

Молча на море глядит…      (тихо)

Пирамида тональности звуков

                                               Ы

                                   У                      У   

                                                                       

                             О                                     О

                  А                                                         А                                                                   

          Э                                                                          Э       

 

И                                                                                               И

 

Шаг второй. Внимательно прислушай­тесь к звукам, окружающим вас. Отдели­те легкие природные шумы от искусствен­ных: звук своего собственного дыхания, шелест листвы, птичий гомон, собачий лай — от шума проезжающих машин, зву­ков музыкальных аппаратов. Это поможет вам в постановке тембра речи.

Попробуйте произнести гласные звуки, повышая тональность на каждом после­дующем из них. Поднявшись на вершину пирамиды, спуститесь вниз, понижая то­нальность.

Шаг третий. Попробуйте еще раз подняться на вершину пирамиды, но задание усложниться. Вместо звуков нужно произнести целую фразу, при этом произнося каждое слово на тон выше.

Пирамида тональности фраз

                                                                           большого

                                                             города                      города

                                                мимо                                                     мимо

                           крутого                                                                                    крутого               

          острова                                                                                                                    острова

                                                                                                                                                                                

мимо                                                                                                                                         мимо

 

Шаг четвертый. Попробуйте медленно и четко произнести скороговорку, посте­пенно наращивая скорость произнесения. Добившись быстрого и четкого произне­сения, попробуйте изменить интонацию. Произнесите фразу удивленно, грустно, гневно, весело и т.д. Выполняя данное упражнение, можно произносить следую­щие скороговорки.

Бык тупогуб, тупогубенький бычок.

Бомбарбир бонбоньерками бомбарди­ровал барышень.

Брит брат Клим, брит Глеб брат, брат Игнат бородат.

В грозу, в грязи от груза арбузов разва­лился кузов.

Наш Полкан из Байкала лакал. Полкан лакал, не мелел Байкал.

Шаг пятый. А теперь попробуйте про­изнести слова с опорой на гласные звуки, например: с-ло-н! му-ха!

Мы не случайно для примера взяли именно эти слова. Попробуйте из сло­на «сделать» муху и наоборот. Такое уп­ражнение служит проверкой словарно­го запаса и умения быстро оперировать словами, развивает быстроту мысли­тельной деятельности. Условия выпол­нения этого упражнения таковы. В каж­дом слове, написанном под словом слон, можно изменить только одну бук­ву, например:

слон — стон — сток — срок — урок — урюк — крюк — каюк — каюр — кафр — кафе — каре — кара — тара — тура — мура (синоним — чепуха, ерунда) — муха.

Шаг шестой. Произнесите приведен­ные ниже слова или предложение очень тихо, но внятно, так, чтобы слушающие поняли, о чем идет речь.

Укажите, в каком из слов: портной, подвал, труба, запал, антракт — есть бук­ва «д».

Ответьте: какое слово было вторым в перечне слов рот, кот, мот, год, крот?

Слушайте внимательно: сейчас вы пой­дете в комнату 426, там в левом среднем ящике стола лежит брошюра «Правила поведения в жаркий день на пляже», при­несите ее мне.

Скажите, из левого или правого ящи­ка стола вас просили достать брошюру? В какую комнату вас просили зайти: в 646, 426, 246?

Шаг седьмой. Представьте, что слово, которое вы хотите произнести, лежит на ладони правой руки. «Подержите» слово в ладони и осторожно «сдуйте», т.е. про­изнесите слово мягко, изящно, как дуно­вение легкого ветерка.

Мимика

Психологи утверждают, что большую часть информации о челове­ке мы получаем через невербальное общение. Чаще всего объектом исследо­вания является лицо человека. Мими­ческие состояния: радость, гнев, страх, отвращение, удивление, страдание име­ют свою единицу анализа лицевого вы­ражения — мимический признак. По ут­верждению профессора В.Курбатова, совокупность таких признаков образу­ет структуру лицевых экспрессии. Это экспрессия взгляда:

•    «вытаращенные» (широко открытые глаза) — удивление, изумление и т.д.;

•    полностью открытые глаза — меч­тательность, сентиментальность;

•    закрытые, «занавешенные» глаза — скука, покорность;

•    суженный    или    прищуреный взгляд — хитрость, коварство;

•    сверкание глазами — нервозность, агрессия;

•    сужение или расширение зрачка — возбуждение, страх.

Кроме степени открытости или закры­тости глаз, динамики их движения боль­шое значение для конструктивного обще­ния имеет навык понимания значения взгляда собеседника.

Например:

•    прямой взгляд — готовность к кон­такту;

•    взгляд, направленный вдаль, — раз­думье, сомненье;

•    взгляд, направленный «сквозь» парт­нера, — скрытая агрессия;

•    взгляд, направленный мимо партне­ра, — эгоцентризм;

•    взгляд сбоку — скепсис, цинизм;

•    суженный взгляд сбоку — пренебре­жение, презрение;

•    взгляд снизу — покорность;

•    взгляд сверху вниз — гордость, вы­сокомерие;

•    «уклоняющийся взгляд» — робость, боязливость.

Разумеется, концентрируя внимание на отдельных мимических признаках, вожа­тый должен уметь вовремя использовать потенциал возможностей, которыми об­ладает его лицо.

Мимика вожатого — это не застывшая маска радости, а подвижное лицо, отра­жающее его отношение к окружающей действительности и детям.

Помните, что вожатый не создает чу­жой образ, а всегда выражает свое «Я».

Пластика

Красивая прямая осанка, ритмические жесты и поза, свобода движений вожатых приятны окружающим, особенно детям. Напротив, их суетливость, хаотичность вызывают раздражение и нежелание об­щаться. Поэтому мимический образ вожа­того так же важен для коммуникации, как голос, интонация, взгляд. Однако рассуж­дения о мимическом образе могут остать­ся только рассуждениями, если их не за­крепить практикой.

Н.Е.Шуркова предлагает упражнения, способствующие созданию привлекатель­ного мимического образа вожатого. Вот некоторые из них.

1. Мысленно соедините кончики плеч и мочки ушей воображаемым шнуром так, чтобы шнур сохранял свое натянутое по­ложение.

2.   Встаньте спиной к стене так, чтобы пятки, лопатки и затылок прикасались к стене. Зафиксируйте позу в течение 10 секунд. Затем пройдите 10 шагов, сохра­няя прямую осанку.

3.   Соедините вытянутые вперед руки кистями внутрь — это воображаемая
кисть. Теперь добросовестно «красьте» ею воображаемый забор.

4.   Представьте себе, что на вытянутые руки ладонями вверх упал легкий шар, подбросьте его и поймайте. Затем пере­бросьте с одной руки на другую, удержи­те его некоторое время, а теперь отпусти­те вверх и попрощайтесь с ним.

5.   На протянутую ладонь положите платок, представьте, что это лягушка, змея или другое неприятное существо. Ваша реакция должна быть адекватной.

6.   Вы спокойно сидите за столом, руки лежат на столе. Попробуйте при помощи рук отобразить свое внутреннее состоя­ние, если вы получите следующую уста­новку:

—вы спокойны;

—вам весело;

—вы в задумчивости;

—вы озабочены;

—вы нервничаете;

—вы встревожены;

—вы напряженно думаете;

—вы удивлены;

—вы собираете волю в кулак;

—вы в предощущении удовольствия;

—вы приступаете к делу;

—вам все наплевать и т.д.

7.   Упражнение выполняется вдвоем. Необходимо в течение 5 мин. как можно
точнее повторять движения партнера.

8.    Займите позу общения: корпус слег­ка направлен в сторону собеседника, до­брожелательное лицо, руки открыты и развернуты ладонями к собеседнику. Не забывая, что «дежурная» улыбка работает лишь наполовину, старайтесь идти от соб­ственного состояния — найдите у себя внутри чувства, которые могут вызвать подлинную улыбку. Помните, что дети всегда чувствуют фальшь.

Групповая коммуникация

Вы научились владеть голосовым аппа­ратом, мимикой, пластикой. С этим бага­жом можно попробовать осуществить груп­повую коммуникацию. Cложное в групповом общении  связи между участ­никами. Они динамичны и тонки. Их про­явление наблюдается в интонациях, жестах, позах, взглядах и т.п. Взаимодействие ско­рее улавливается, чем фиксируется, и про­исходит на подсознательном уровне.

Для успеха группового общения необ­ходимо выбрать подходящее место, назна­чить время и определить число участни­ков.

Предлагаем пошаговую методику, поз­воляющую развить навыки групповой коммуникации.

Шаг первый. На листе ватмана (доске) один из участников развешивает условные значки, символы. Затем другой пытается расставить их по-своему.

Шаг второй. Рассадите всех участников взаимодействия, как вы считаете целесо­образным, затем предложите им поме­няться местами по своему усмотрению.   

Шаг третий. Поделите группу на мик­ро группы (до 5 чел. в каждой). Один из них начинает что-то рассказывать о себе, ос­тальные синхронно повторяют, причем одна пара повторяет движения, вторая — содержание. Пока первая пятерка выполня­ет задание, остальная группа отслеживает это и после завершения упражнения ана­лизирует, что и где, с точки зрения окружа­ющих, было не симметрично. Затем испы­туемым дается еще одна попытка (всего их три). Упражнение выполняется 2-5 мин.

В заключение каждый из участников тренинга произносит и изображает фразу:

—У меня есть тайна...

—Я очень боюсь...

—Я требую продолжения вечера!

—Я стесняюсь.

—Ой, как хочется спать.

—Я очень добрый человек.

—Не видишь, я устал.

Участники отслеживают произнесение и показ фразы, дают рекомендации, од­нако только выступающий может принять решение, следовать им или нет.

Использование технологии групповой деятельности  считаю приоритетным, поскольку она  эффективна  с точки зрения развития творческих, коммуникативных  и лидерских способностей воспитанников. На занятиях использую такие формы групповой работы как: мозговые штурмы, аукционы идей, работу над проектом, социально – ролевой анализ, деловые и сюжетно - ролевые игры, коммуникативные тренинги и т.д. Воспитанникам нравятся такие формы организации работы, т.к. дети не любят подолгу заниматься одним и тем же, а  данные формы предполагают  смену различных видов деятельности.

 Участвуя в групповой коммуникации,  ребенок  приобретает  практические навыки  планирования, проектирования, прогнозирования результатов деятельности, целеполагания, анализа ситуаций, организации социально – полезной и творческой работы, рефлексии. Получив такой багаж социально – практических знаний ребенок  не только легче адаптируется к условиям в поликультурном обществе, но  и овладевает информационной культурой (практикой работы с информацией).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.      Давыдов В.В. Психологическая теория учебной деятельности и методов начального обучения, основанных на содержательном обобщении. – Томск, 1992. с 38-35;

2.      Давыдов В.В. Теория развивающего обучения. – М., 1996.с. 366-393;

3.      Щедровицкий Г.П. Рефлексия в деятельности. – Вопросы методологии. 1994, №3-4.с. 76-121.

4.      Н.И. Дереклева Модульный курс учебной и коммуникативной мотивации учащихся или учимся жить в современном мире. М.,2004г.