УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК
ИННОВАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ
При переходе Российской Федерации с
экспортно-сырьевого курса развития на инновационный, социально ориентированный,
неизбежно возникают новые требования к российской системе образования.
Модернизация системы образования
необходима для формирования инновационной экономики, она является основой
динамичного экономического роста и социального развития общества, фактором
благополучия граждан и безопасности страны.
Глобальная конкуренция различных систем
образования требует постоянного обновления технологий, ускоренного освоения
инноваций, быстрой адаптации к запросам и требованиям динамично меняющегося
мира. Однако, возможность получения качественного образования продолжает
оставаться одной из наиболее важных жизненных ценностей граждан, решающим
фактором социальной справедливости и политической стабильности [4].
К системе дошкольного образования
предъявляются серьезные требования – построить свою работу так, чтобы она не
только соответствовала запросам общества, но и обеспечивала сохранение
самоценности, неповторимости дошкольного периода детства.
В современных условиях развития системы
дошкольного образования и воспитания к руководителям дошкольных образовательных
учреждений предъявляются большие требования. Высокие темпы изменений требуют от
руководителей быстро реагировать на изменения, происходящие в экономике, на
изменение социального запроса современного российского общества, умение
внедрять в практику ДОУ научно - педагогические достижения в области
управления, содействовать инновационному развитию.
Изменения в системе дошкольного
образования и возникающие при этом трудности вызывают изменения в функциях,
принципах, методах и приемах управленческой деятельности руководителей
дошкольных образовательных учреждений, а эти изменения объективны и вызваны:
- становлением рыночных отношений, в том
числе и в социальной сфере, и при этом, как следствие, возникает конкуренция
среди образовательных учреждений;
- появлением альтернативной системы
воспитания и образования детей дошкольного возраста в форме гувернерства и
частных образовательных учреждений;
- отходом от единого содержания в области
дошкольного образования и наличием нескольких комплексов основных и парциальных
общеобразовательных программ, а также пособий и дидактических материалов;
- недостаточностью нормативного
финансирования дошкольных образовательных учреждений;
- наличием возможностей для привлечения
внебюджетных средств финансирования дошкольного образовательного учреждения;
- наметившейся тенденцией к переводу
дошкольных образовательных учреждений в статус некоммерческих автономных
учреждений;
- становлением новой системы оплаты труда
педагогических работников;
- сохраняющейся нехваткой квалифицированных
кадров в системе дошкольного образования;
- требованием обеспечить равные стартовые
возможности детям старшего дошкольного возраста при переходе на следующую
ступень образования;
- заинтересованностью родителей, как
основных социальных заказчиков, и социума в повышении качества образования в
конкретном образовательном учреждении.
Это объективно обуславливает необходимость
дошкольного учреждения к стабильному функционированию и динамичному развитию
[3].
Сегодня не все дошкольные образовательные
учреждения готовы самостоятельно и успешно развиваться. Для решения возникающих
проблем от управленцев образовательного учреждения требуется проявление, прежде
всего, менеджерских качеств. Но, как правило, руководители дошкольных
учреждений - это педагоги, которые прошли определенный карьерный путь. При всем
при этом, хороший педагог – не обязательно хороший менеджер, а хороший менеджер
не обязательно должен быть педагогом (даже менеджер в сфере образования).
В связи с этим очевидна необходимость
новых форм взаимоотношений практиков, вынужденных решать нестандартные
проблемы, и теоретиков образования, обладающих экспертными знаниями и владеющих
эффективными управленческо-педагогическими технологиями. Ведь проблемы,
возникающие перед дошкольными образовательными учреждениями, столь сложны, а их
инновационный коэффициент настолько высок, что по мере их решения появляются
новые проблемы, ныне пока скрытые и неактуальные. Поэтому одним из
перспективных направлений взаимодействия практиков и теоретиков, является
управленческое консультирование.
Управленческое консультирование,
получившее широкое распространение за рубежом и убедительно доказавшая свою
эффективность, начинает развиваться и в России. Как правило, управленческое
консультирование рассматривают как профессиональную службу или, как метод
работы с организацией – заказчиком. С одной стороны, управленческое
консультирование - это консалтинговая служба, работающая по контракту и
помогающая выявить управленческие проблемы, проанализировать их, выработать рекомендации
по решению данных проблем и содействовать, при необходимости, выполнению
решений. С другой, как метод оказания помощи со стороны, направленный на
перевод организации в проектируемое состояние посредствам специальных
технологий взаимодействия консультантов и коллектива организации, выступающей в
качестве заказчика [7].
Многие спросят, что может и знает
консультант по управлению такого, чего не знает и не умеет толковый, хорошо
образованный и успешный руководитель? Отвечая на этот вопрос А.И.Пригожин –
президент Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию,
приводит три позиции:
«Во-первых, консультант специально
отслеживает, последние достижения управленческой мысли в мире и у нас. Он
собирает, систематизирует эти достижения и приспосабливает их для восприятия
руководителя в приемлемом для последнего виде.
Во-вторых, консультант может предложить
руководителю опыт решения его проблем на других предприятиях. Совсем не
обязательно каждому руководителю решать их заново, уроки и находки других вряд
ли ему повредят.
В-третьих, консультант по управлению
обладает специальными методами выявления и решения управленческих проблем. С
помощью этих методов руководитель может решать свои задачи быстрее и лучше,
чем без них» [5, с.14].
Президент Национальной Гильдии
Профессиональных консультантов В.С. Дудченко, дал лирическую, но очень точную
характеристику консультанта – «это и врач, и священник, и учитель, и партнер в
делах, и надежный друг…» [2].
Отвечая на другой вопрос: почему именно
консультант, а не исследователь или эксперт? Рассмотрим характеристики
исследователя, эксперта и консультанта по управлению.
Для исследователя главное состоит в
доказательстве истинности или ложности определенной научной гипотезы, глубокое
научное обобщение эмпирического материала. Он изучает проблемы, но не дает
конкретных рекомендаций для их решения, и в силу этого негативный результат для
нег – тоже результат.
Для эксперта приоритетным является
определение и оценка существующего положения в образовательном учреждении.
Эксперт выступает в качестве оценивающего советчика, либо аудитора –
контролера.
Для консультанта по управлению основным
является оказание помощи в улучшении существующего положения дел в организации
клиента, в решении реальных, злободневных, сугубо местных, иногда уникальных
проблем заказчика, в достижении высоких промежуточных и конечных результатов.
В отличие от эксперта-контролёра,
консультанту можно достаточно доверительно рассказать о своих трудностях и
проблемах. В отличие от исследователя, консультант обязан найти оптимальное
решение конкретной проблемы. Консультанты в своей деятельности должны исходить
из насущных потребностей клиента.
Приоритетной в работе консультанта
является не разработка собственных теоретических положений, а умение выявлять
перспективные научные достижения с точки зрения их эффективного применения на
практике, а также умение создавать технологии внедрения продуктивных идей в
жизнь. Очень важным для консультанта является умение логично и убедительно представлять
рекомендации клиенту. Таким образом, консультант по управлению должен выполнять
роль не столько генератора идей, сколько их катализатора и трансформатора, т.е.
быть способным превращать силу теоретических систем в силу устремлений всей
энергии организации [7].
Консультант – это специалист, обладающий
знаниями в конкретной области, который приглашён клиентом для выполнения
работы, требующей специальных знаний и практических навыков. Консультанты
помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. Задача
консультанта помочь клиенту эффективно работать [1].
Консультанты, как профессионалы,
удовлетворяют ряду требований, выступающих критериями профессионализма. К.
Макхем выделил ряд таких требований, относящихся к интеллектуальным способностям
и личностным качествам консультанта по вопросам управления:
- интеллектуальные способности
(способность усваивать материал быстро и легко; способность наблюдать,
суммировать, отбирать и оценивать факты; здравые суждения; индуктивный и
дедуктивный логический ход мыслей; способность к синтезу и обобщению;
творческое воображение, оригинальное мышление).
- способность понимать людей и работать с
ними (уважение к мнению других людей, терпимость; способность предвосхищать и
оценивать человеческие реакции; лёгкость в налаживании человеческих контактов;
способность завоёвывать доверие и уважение; вежливость и хорошие манеры;
способность выслушивать собеседника; способность учить и обучать людей;
способность убеждать и создавать мотивы для действий).
- интеллектуальная и эмоциональная
зрелость (стабильность в поведении и действиях; независимость в выводах;
способность противостоять давлению извне и справляться с фрустрацией и
неуверенностью; способность действовать уравновешенно и в спокойной объективной
манере; самоконтроль во всех ситуациях; гибкость и адаптируемость к меняющимся
условиям).
- личная напористость и инициатива
(необходимая степень самоуверенности; здоровое честолюбие; дух
предпринимательства; мужество, инициатива и самообладание в действии).
- этика и честность (искреннее желание
помочь другим; исключительная честность; способность осознавать границы
собственной компетентности; способность признавать ошибки и извлекать уроки из
неудач).
- физическое и умственное здоровье
(способность переносить специфические рабочие и бытовые нагрузки консультантов
по вопросам управления).
Таким образом, можно утверждать, что
управленческое консультирование – это деятельность по оказанию независимых
профессиональных услуг, носящий рекомендательный характер, и помощи руководителям
и организациям в реализации организационных целей и задач путем разделения
управленческих и деловых проблем, выявления и использования новых возможностей,
внедрения изменений и обучения [6, с.10].
В то же время не следует преувеличивать
роль и возможности управленческого консультирования. Это не чудодейственное
средство, которое освободит руководителей дошкольных образовательных учреждений
от ежедневного и кропотливого труда, автоматически обеспечит их стабильное
функционирование и развитие. Наполеону Бонапарту принадлежат следующие слова
«Выиграл сражение не тот, кто дал хороший совет, а тот, кто взял на себя
ответственность за его выполнение и приказал выполнить» [2]. Не следует
забывать, что консультанты не заменят ни руководителей дошкольного учреждения,
ни старшего воспитателя, ни педагогов, их цель – помочь организовать
деятельность дошкольного образовательного учреждения более эффективно.
Управленческое консультирование - это один из видов квалифицированной помощи со
стороны, результативность которого зависит от многих конкретных обстоятельств:
от степени квалифицированности консультантов, от отношения к ним руководителей
образовательного учреждения, от возможностей педагогического коллектива, от
степени взаимопонимания и взаимосодействия консультантов, руководителя и
педагогов дошкольного образовательного учреждения.
Список литературы:
1. Васильев
Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование [Текст]: учеб. пособие для
студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 225с.
2. Воровщиков
С.Г. Управленческо-педагогический консалтинг как одно из перспективных
направлений развития инновационной деятельности педагогического университета //
Международная школа завтрашнего дня [Электронный ресурс] – Режим доступа. -
http://www.schooloftomorrow.ru/content/articles/index.php?article=11007
3. Кузмин
С.В. Программный подход в управлении качеством дошкольного образования (опыт
разработки, реализации и эксплуатации образовательной программы ДОУ). – М.:
Обруч, 2010. – 128с.
4. Концепция
долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период
до 2020 года // Консультант плюс [Электронный ресурс] – Режим доступа. -
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=82134
5. Пригожин
А.И. Методы развития организации. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864с.
6. Управленческое
консультирование. Введение в профессию [Текст]: пер. с англ.; научн. редактор
Гладышев А.А. - М.: Планум, 2004. - 976с.
7. Татьянченко
Д.В., Воровщиков С.Г. Консалтинговая служба в образовании (Опыт работы
совместной деятельности педагогического коллектива школы №115 и Консалтингового
центра «Педагогические инновации» Курчатовского РУО города Челябинск). – М.:
Новая школа, 1997. – 80с.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.