Внеклассное занятие "Всемирный день потребителя".

Внеклассное занятие

Познавательная деятельность

Всемирный день защиты прав потребителя

Цель:  формирование универсальных учебных знаний:

личностных: познакомить обучающихся с основами экономики;

познавательных: познакомить обучающихся с понятием « потребитель», рассказать о правах потребителя и способах  защиты;

регулятивных: выработка навыка самоконтроля речевых высказываний;

коммуникативных: развивать речь обучающихся, закрепление словаря.

Ресурсы: карточки, наглядный материал.

Тип занятия: вводное

Вид занятия: беседа

- Ребята, вначале давайте разберёмся, кто такие потребители и для чего нужно защищать их права.

- Приобретая товары и услуги, которые необходимы ему для жизни и деятельности, работы и учебы, быта и отдыха, каждый человек становится потребителем. При этом неважно: сам он оплатил нужные покупки или за него расплатились родители, родственники, друзья. Надо знать, что и дети уже с раннего возраста, начиная с 6 лет, вправе самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки, например, купить мороженое, сок, булочку, поздравительную открытку, расплатиться за обед в школьной столовой, приобрести билет в кино.

 - Приобретая товары или услуги, мы рассчитываем на их хорошее качество. В жизни так бывает не всегда. Большинство граждан по несколько раз в год сталкиваются с товарами и услугами ненадлежащего качества. В прошлом году таких потребителей было девять из каждых десяти.

- Люди не всегда знают, какие их права нарушены и как их отстоять. Чтобы гражданин ощущал  уверенность в своих силах и действительно смог защитить свои права, в нашей стране 17 лет назад был принят Закон "О защите прав потребителей".

- 15 марта считается Всемирным днем потребителя. В этот день в 1962 году президент США Джон  Кеннеди провозгласил 4 основных права потребителей:

- Право на безопасность
- Право на информацию
- Право на выбор
- Право быть выслушанным

- Позднее ООН расширила эти права:

- Право на просвещение
- Право на компенсацию причиненного вреда.
- В России этот день был введен 15 марта 1992 года.

- Для чего всё это нужно, как вы думаете? (Ответы обучающихся)

-В случаях, если товар не подошел потребитель имеет право вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, обменять его на аналогичный или другой с перерасчетом денег (если товар не использовался и сохранились все документы).
- Если товар некачественный – в течение гарантийного срока - срока, когда изготовитель (исполнитель) берет на себя обязанности исправить недостатки товара потребитель может требовать:
• Бесплатный ремонт
• Обмен товара на новый такой же
• Обмен товара на другой товар
• Возврат денег
• Снижение покупной цены
Можно обратиться к продавцу. Он должен:
• Выплатить деньги в течение 10 дней
• Направить товар на экспертизу
В некоторых случаях нужны показания свидетелей о том, что товар куплен у этого продавца.
- Какой важный документ должен иметь потребитель? – Чек. Гарантийный талон. А если товар покупается на рынке - товарный чек.
Если продавец не выполняет законные требования потребителя, можно обратиться в Отдел защиты прав потребителя.

 

- Права потребителя прописаны в Законе РФ.