Годовой отчет службы ТЭПП за 2014 г. ГБОУ ЦПМСС "Личность" г.о. Тольятти

ГОДОВОГО ОТЧЕТА СЛУЖБЫ ТЭПП    2014 год

Членство службы в РАТЭПП	Да
	Нет

Регион  (республика, край, область):	Самарская
Город (населенный пункт):	Тольятти
Наименование службы ТЭПП:	Сверстниковая линия «Подростковый Телефон Доверия». т.34-81-41
Ведомственная подчиненность:	ГБОУ Центр Психолого-медико-социального сопровождения «Личность»
Режим работы службы:			другой:	с 17.00		По	20.00 час.

Общее количество обращений	170	100%
из них:                   профильные	112	66%
молчаливые звонки	13	7,7%
непрофильные	45	26,55

Распределение общего количества звонков по различным параметрам обращения

Распределение по времени суток	Кол-во	%		Социальное положение абонента	Кол-во	%
00:00 – 06:00	0	0		Не установлено	32	19
06:00 – 12:00	7	4,13%		Школьники, учащиеся, студенты	62	37
12:00 – 18:00	73	43%		Работающие	54	32
18:00 – 00:00	90	53,1%		Пенсионеры	12	5
				Инвалиды	3	1,7
Пол абонента	кол	%		Инвалиды, страд. псих. заболев.	1	0,5
Мужчины	66	39%		Домохозяйки	3	1,7
Женщины	31	54%		Безработные	3	1,7
Не установлен	13	7%		Прочие	0	0
Возраст абонента	Кол	%		Семейное положение абонента	Кол-во
Дошкольник (до 7 лет)	0	0		Не установлено	33	19,47
Младший школьник (7…10 лет)	0	0		Холост	75	44,25
Младший подросток (11…14 лет)	4	2,4		Брак	46	27,14
Старший подросток (15…18 лет)	51	30		Развод	6	4
Молодежь (19…25 лет)	22	13		Вдовство	8	0,07
(19-21год — 16чел)  и  (22-25 лет -6 чел)	0	0			0	0
Люди среднего возраста (26…35 лет)	17	10		Мать-одиночка	1	0,5
Люди зрелого возраста (36…50 лет)	16	9,4		Сожительство	1	0,5
Люди старшего возраста (51…60 лет)	5	3
Старше  60 лет	10	6
Возраст не определен:    дети	2	1
взрослые	30	18

Распределение общего количества звонков по тематическим группам

Проблемы обращений	Кол. обращений		из них:
			Дети		Взрослые
	Кол.	%	Кол.	%	Кол.	%
Кризис	20	12	5	3	15	9
Суицид	5	3	4	2,4	1	0,5
Семейные и супружеские взаимоотношения	2	1	0	0	2	1
Взаимоотношения детей и родителей	19	11	5	3	14	8
Проблемы принятия себя. Экзистенциальные переживания	7	4	6	4	1	0,5
Общение и взаимоотношения	14	8	11	6,4	3	1,7
Любовные отношения	4	2,4	4	2,4	0	0
Сексуальные отношения	9	5	6	4	3	1,7
Зависимости	4	2,4	1	0,5	3	1,7
Здоровье	13	7	2	1	11	6,4
Насилие	4	2,4	1	0,5	3	1,7
Социальная адаптация и дезадаптация	6	4	3	1,7	3	1,7
Учебные и профессиональные проблемы	7	4	6	4	1	0,5
Всего профильных	112	66	52	31	60	35
Не профильные	45	27	20	12	25	15
всего	157	93	72	43	85	50
молчаливые	13			7,00%

Анализ обращаемости на Телефон Доверия ГОУ Центра ПМСС за 2014 год.

Краткое описание документа:

Годовой отчет службы Телефонной Экстренной Психологической Помощи г. ГБОУ ЦПМСС "Личность" г.о. Тольятти за 2014 это подробная таблица классификации звонков по полу, возрастам, времени, социальному и семейному положению а так же по тематическим группам проблемных отношений.

Данные звонков "Подросткового Телефона Доверия" представлены количественными показателями и в процентном соотношении, могут быть использованы как статистический материал.