Классный час
Умеем ли
мы общаться ?
Цели: показать,
что умение общаться очень важная сторона жизни человека; показать обучающимся
важность и значение культуры речи в жизни человека;
рассказать о видах коммуникативной деятельности человека;
помочь обучающимся выявить свои коммуникативные способности;
установить зависимость между речевой культурой человека и его общей культурой.
Форма проведения: беседа
с элементами обсуждения.
Подготовка:
подготовить материал для проведения игровых моментов, сделать буклет.
Содержание
классного часа:
Я очень рада
видеть вас сегодня на классном часе
- , дай мне,
пожалуйста, ручку.
- , не помог ли
бы ты мне раздать всем карточки?
- , как поживает
твой друг?
Состоялось ли
общение? Почему?
Эффективность
общения зависит от того, насколько человек, вступающий в общение, представляет
себе реально существование условия общения, насколько заинтересовано относится
к собеседнику, какова степень доверия собеседников друг другу.
Всегда ли мы
общаемся, находясь рядом? (Общение может быть дистантным: письмом, по телефону)
Слайд 1.
Никакой драмы, ничего волнующего
нет ни в чем, кроме человеческих
взаимоотношений.
Антуан
де Сент - Экзюпери
Как сердцу высказать себя?
Другому как понять тебя?
Поймёт ли он, чем ты живёшь?
Ф.И.Тютчев
Слайд
2. Тема нашего классного часа
Умеем ли мы общаться ?
Слайд 3. Повторим
основные понятия
Субъект общения - человек
общающийся, личность,
носитель каких-либо свойств.
Объект общения – неодушевлённый
предмет, явление, с которым вступает в общение субъект, одухотворяя его
(иллюзорный партнер)
Общение – взаимные
сношения, деловая или другая связь (по словарю С.И. Ожегова)
Общение – это форма
взаимосвязи; прием и передача информации. Общение предполагает взаимное
воздействие партнёров, поиск некой общей позиции.
Общение – это процесс
выработки новой информации, общей для общающихся людей и рождающей их общность.
Слайд 4.
Виды общения выделяются по разным признакам:
- По
равнозначности субъектов общения: реальный – реальный партнер, реальный –
иллюзорный, воображаемый партнер.
- По
способу общения: вербальное (словесное) и невербальное (с помощью жестов,
мимики).
- По
количеству участников общения: межличностное, групповое, массовое.
- По
соблюдению социальных ролей: официальное и неофициальное.
Слайд 5. Примеры
иллюзорного партнера .очень ярко такое общение показал Есенин, обращаясь к
собаке Качалова:
Дай, Джим, на счастье лапу мне,
Такую лапу не видал я сроду.
Давай с тобой полаем при луне
На тихую, бесшумную погоду.
Дай, Джим, на счастье лапу мне.
Пожалуйста, голубчик, не лижись.
Пойми со мной хоть самое простое.
Ведь ты не знаешь, что такое жизнь,
Не знаешь ты, что жизнь на свете стоит.
С. Есенин
От общения с
животными настроение человека меняется. Способность животных понимать своего
хозяина, сочувствовать, их преданность и надёжность улучшают самочувствие
человека. Немало примеров обращения поэтов к объектам природы.
Клён ты мой опавший,
Клён заледенелый,
Что стоишь нагнувшись
Под метелью белой?
Или что увидел?
Или что услышал?
Словно за деревню погулять ты вышел.
С. Есенин
Тучки небесные, вечные странники!
Степью лазурною, цепью жемчужною
Мчитесь вы, будто, как я же, изгнанники.
С милого севера
В сторону южную.
М.
Лермонтов
Слайд 6.
Общение реального субъекта с воображаемым
партнером («Я»-«Я») как внутренний монолог с самим собой. Таковы вопросы к себе
и ответы Печорина.
«Я часто спрашиваю себя, зачем я так
упорно добиваюсь любви молоденькой девочки, которую обольстить я не хочу и на
которой никогда не женюсь? К чему это женское кокетство? Вера меня любит
больше, чем княжна Мэри будет любить когда-нибудь; если б она мне казалась
непобедимой красавицей, то, может быть, я бы увлёкся трудностью предприятия.»
Воображаемым партнером может быть и образ
другого человека, воспроизводимый памятью, силой воображения. Так мысленно мы
разговариваем с близким, дорогим нам человеком. Мы советуемся с ним, ищем
поддержки, оцениваем свои поступки, сверяя с мнением уважаемого человека.
Слайд 7. Тренинг
«Диалог с великим»
Задать вопрос
великому, сказать «Если он мне ответит, то я скажу…»
Слайд 8.
Общение с помощью мимики и жестов
Давайте и
мы попробуем передать информацию с помощью мимики и жестов.
(Карточки. Музыка)
Встаёт один субъект , кладёт вначале одну карточку, потом другую и,
поворачиваясь к соседу, мимикой и жестами предлагает сделать то же самое. Затем
первый субъект собирает карточки и мимикой и жестами обращается к другому: Я
собрала, а ты?
- Удалось ли
передать информацию? С помощью каких жестов, мимики, движений тела удалось
установить контакт?
Особенностью невербального общения является то, что его проявление обусловлено импульсами
подсознания, подделать эти импульсы невозможно, это позволяет нам доверять
этому языку больше, чем слову. Если человек говорит не то, что думает, жесты
выдают его состояние, они не совпадают со словами. Еще Дарвин утверждал, что
ряд жестов у нас врождённые. Родоначальниками невербальной коммуникации были
Чарли Чаплин и другие актёры немого кино.
Когда мы говорим, что
человек чувствителен и обладает интуицией, это ни что иное, как умение
разгадывать разногласия между сказанным словом и языком тела.
Слайд 9.
Типы жестов
· Ритмический,
дублирующий интонацию речи;
· Эмоциональный, передающий радость, удивление и др.;
· Изобразительный, создающий образное представление о
предмете (размер, форма);
· Указательный, выделяющий предмет или часть
пространства, на которое следует обратить внимание (не указательным пальцем, а
мягким движением руки);
· Жест – символ (рукопожатие, прикосновение пальца к
губам и др.).
Значение жестов
Рукопожатие:
слабое (слабый характер, нездоровье и т.д.), открытые ладони и сжатые руки
(открытость и закрытость). Скрещенные руки на груди говорят о потребности
защититься от негативных ощущений, скрестив руки, человек нервничает или
стесняется. Лучший способ узнать, откровенен и честен ли с тобой в данный
момент партнёр, - это наблюдать за положением его ладоней. Если ладони открыты,
или человек протягивает одну или обе ладони, как бы говоря: «Я буду с вами
полностью откровенен», - ему можно доверять. Если он прячет ладони за спиной,
либо пальцем потирает губы, - пытается обмануть вас, его слова неискренни.
Положение не согнутой, прямой рукой, является признаком агрессивности. Если при
пожатии один тянет руку на себя, это неуверенный в себе человек и чувствует
себя комфортно только внутри своей интимной зоны. Потирание века, почесывание
затылка, поправление прически выдают волнение человека. Собирание
несуществующих ворсинок с одежды говорит о том, что собеседник с вами не согласен,
но не решается сказать вам об этом.
Можно ли сказать
неправду, не выдав себя?
Если быть внимательным,
то мы можем определить ложь не только по положению рук, но и по искривлению
мимических мышц, сужению зрачков, испарине на лбу, румянцу на щеках, частому
морганию и множеству других мелких жестов, говорящих об обмане, нужно только
развивать у себя способность считывать значение микрожестов.
Слайд 10.
Упражнение №1 Стулья, ученики, (показать, какой стул мягкий и удобный;
поменяться с соседом и показать, что его стул тоже удобный.)
Что вы видели?
Упражнение №2 стул, ученик,( показать, что стул неудобен и рассердиться на
него, потом сесть поудобнее и понять, что вы виноваты)
Слайд 11.
Я гнев на друга не скрывал
И тотчас умиротворился,
А вот врага я не ругал,
Но тем сильнее молча злился.
Вильям Блейк
Какого вкуса чувства наши –
И скорбь, и лютая тоска?
И впрямь горька страданий чаша?
Любовь и впрямь, как мёд сладка?
В.
Солоухин
Слайд 12, 13.
О состоянии собеседника мы чаще всего
судим по его эмоциональному состоянию. Ярко и непосредственно реакции
собеседника, его чувства отражаются мимикой (выражением лица, глаз).
Добрые, положительные эмоции проявляются
всегда открыто, отрицательные собеседник иногда пытается скрыть. Визуальный
контакт устанавливается взглядом, улыбкой. В зависимости от ситуации общения
(официальная – неофициальная), взгляд может быть деловым, светским, интимным.
Слайд 14. Упражнения
1) по выражению лица определить эмоциональное состояние.
Слайд 15.
2) «Взгляд» (ученики лицом к лицу, смена партнёров) Рассказать, как
они себя чувствовали, все ли взгляды были добрыми, удалось ли им передать
взглядом свою доброжелательность, симпатию по отношению к другому…;
3) исследование (актёры и зрители, понять , поменяться
ролями)
Инсценировка тем – идти против ветра,
- идти туда, куда не хочется,
- идти так, чтобы кого-нибудь не разбудить;
- мы куда-нибудь идём, и вдруг…;
- понимаем, что что-нибудь забыли;
- узнаём, что на рукаве дырка.
Что помогает
осознать, выразить чувство? Что помогает нам понять, что чувствует другой
человек?
Слайд 16.
Правила управления собственными эмоциями
и эмоциями других людей (раздать всем учащимся)
1. Уважайте
чувства других людей. Иногда поспешные советы, указания на неправильность
поступков уничтожают желание делиться своими чувствами.
2. Наберитесь
терпения, когда кто-то переживает бурную эмоциональную реакцию.
Один из признаков
зрелости – умение предоставить другим возможность выразить эмоции (естественно
в допустимых пределах), не обижаясь на них и не поддаваясь собственным эмоциям.
3. Эмоционально
поощряйте только желаемое для вас поведение собеседника. Игнорируйте навязчивые
попытки просто добиться вашего внимания.
4. Отойдите
от негативной борьбы за власть.
Нередко, пытаясь
поднять свою низкую самооценку, люди стремятся показать свою власть над кем-то.
Отойдите в сторону, поскольку как конфронтация, так и сдача позиций подкрепляют
негативное поведение. Помогите этим людям восстановить их чувство позитивной
самооценки другими путями без попыток побороть вас.
5. Нейтрализуйте
желание отомстить. Пытайтесь избежать чувства обиды и постарайтесь не отвечать
тем же. Убедите вашего партнёра в том, что вы уважаете его самого и его нужды.
6. Избегайте
упрёков и критики. Сосредоточьтесь на том, что положительно, попытайтесь
повысить самооценку партнёра.
Слайд 17.
Тренинг
Лето, посмотрите за окно, пошёл дождь, выгляните, подставьте ладошки каплям
дождя, радуйтесь теплому летнему дождю. Выглянуло солнце. Общайтесь с солнцем!
Вывод: мы не
всегда умеем показать, что чувствуем, поэтому бываем непонятны другими людьми.
Мужчины по-другому реагируют, по-другому чувствуют.
Слайд 18. У
каждого свой тайный личный мир.
Е. Евтушенко
При общении важно учитывать
расстояние, на котором мы находимся от партнёра. У человека есть свои охранные
зоны. В разных ситуациях общения эти «границы» и допустимые «зоны вторжения»
имеют важное значение.
Интимная зона (от 15 см до 46 см)
Личная зона (46 см – 1,2 м) используется
при обыденном общении со знакомыми людьми
Социальная зона (1,2 м – 3,6 м)
официальное, деловое общение
Общественная (общедоступная) зона – более
3,6 м; удобна для выступления
Слайд 19.
Как высший дар нам речь дана
Речь – удивительно сильное средство, да
нужно иметь много ума, чтобы пользоваться им.
Гегель
Слайд 20.
Благословенна будь, людская речь,
Которая зовется даром божьим,
Что и надежду может в нас зажечь,
И сжечь последнюю надежду может.
Иное слово светит, как свеча,
Чей свет дошел из времени иного,
И, будто пальцем лезвие меча,
Потрогать можно истинное слово…
А.
Кешоков
Слайд 21. Самым частым видом общения является
разговор. Во время разговора мы используем язык, он нам необходим.
Язык – бесценный
дар, которым наделён человек.
Главный характер
нашего языка состоит в чрезвычайной легкости, с которой все выражается в нем:
отвлеченные мысли, внутренние лирические чувствования, «жизни мышья беготня»,
крик негодования, искрящаяся шалость и потрясающаяся страсть.
А.И. Герцен
Слайд 22. Эзоп
Слайд 23 . Фрагмент
спектакля. Эзоп – древнегреческий баснописец «Язык»
Однажды на пир к богатому и знатному купцу
пришли гости. Кто-то из них сказал хозяину:
- Всему городу известно, что у тебя
остроумный и находчивый раб. Пошли его на базар, пусть принесёт нам самое
прекрасное, что есть на свете.
Хозяин велел позвать Эзопа.
- Ты слышишь, Эзоп? Вот тебе деньги, сходи
на базар и купи самое прекрасное, что есть на свете.
Раб уходит и возвращается с подносом,
покрытым салфеткой. Ее поднимают, а там лежит язык.
-Эзоп, ты же принес язык! А разве это
самое прекрасное, что есть на свете?
Языком мы произносим слова нежности,
верности, любви, языком мы провозглашаем мир, языком мы произносим слово
«свобода».
Через некоторое время кто-то подсказал
хозяину:
-Пусть твой раб пойдет и принесет самое
ужасное, что есть на свете.
Вновь Эзоп возвращается с тем же подносом.
Под салфеткой лежит язык. Удивлению гостей нет предела.
- А разве это самое ужасное?
Языком мы произносим слова ненависти,
языком мы объявляем войну, языком мы произносим слово «раб».
Как мы используем силу слова? Всегда ли
задумываемся над тем, что говорим и кому? Какое воздействие оказывает слово на
человека?
Слово - это нить от
человека к человеку, орудие мышления и воздействия на психику.
Слайд 24. Речь
говорящего – его интеллект и куль тура.
Слайд 25, 26.
Слова бывают разные – то дельные, то праздные,
То честные, правдивые, то льстивые,
фальшивые.
Есть слово – утешение и слово – удушение.
Есть трезвые и пьяные, лукавые, туманные.
Есть чистые, алмазные, а есть
бесстыдно-грязные.
Одни помогут выпрямить, другие – душу
вытравить.
Есть речь огнем горящая, есть тлением
смердящая.
Слова высокой доблести, и самой низкой
подлости…
Поэт, тебе назначено засеять душу зернами.
Так сей же не иначе, как чистейшими,
отборными.
Не злыми, не блудливыми, а добрыми,
правдивыми,
Чтоб хлеб добросердечности давала нива
вечности.
В. Полторацкий
Словом можно убить, словом можно спасти,
Словом можно полки за собой повести,
Словом можно продать, и предать, и купить,
Слово можно в разящий свинец перелить…
В.
Шефнер
Слайд 27.
Прекрасная мысль теряет всю свою цену, если дурно выражена.
Вольтер
От чего зависит особенность речи
говорящего? (От местапроживания, возраста, профессии и т. д.)
в речи отражается уровень образованности
говорящего. Речь культурного человека отличается сдержанностью, ритмичностью,
богатым словарным запасом. Культурный человек не допустит резких колебаний
громкости и высоты своего голоса, не сорвется на крик. Речь немного меняется в
зависимости от территории; есть профессиональные и возрастные черты; она не
вполне одинакова в устах мужчины и женщины; есть свои собственные особенности у
письменной речи, при оформлении деловых бумаг.
Какие слова используются для обращения в
молодежной среде?
Есть в речи и «блатные», «хипповские», парольное
значение имеет и молодежный жаргон. Но частое употребление жаргонных слов
обедняет речь, ограничивает сферу общения культурного человека. За яркостью,
образностью жаргонного слова нередко стоит и пренебрежительное отношение к
участникам общения, в том числе и к себе.
Обороты речи – это своего рода одежда, в
которую облачены мысли. И. Энгельс
Слайд 28.
Покуда человек не говорит
Неведом дар его, порок сокрыт.
Саади
Слайд 29.
Примерный перечень этических и психологических правил к содержанию общения:
Вежливое содержание речи требует, чтобы
выбор темы максимально учитывал интересы собеседника: говорить нужно о том, что
понятно и близко партнеру, избегая неприятных тем.
Есть темы широкие, общие, которые могут
поддержать все присутствующие. Есть темы личные, узкие, которые ограничивают
состав беседующих. Невежливо в большой группе заводить разговор на тему,
близкую и понятную только вам двоим. Это исключает из общения остальных и может
обидеть их.
Чем вежливее говорящий, тем менее
категоричны его высказывания. Он не лишает собеседника возможности
самостоятельно судить о предмете разговора. Высказывания типа: «Нет, это не
так…» можно заменить: «Я не могу согласиться с вами-…», «Едва ли это так….».
Воспринимать содержание общения – это
значит направлять внимание на слова, мимику, интонацию, жестикуляцию, позы
собеседника.
В случаях затруднения в отыскании предмета
общения оглянись вокруг: начни с окружающих обстоятельств, выскажись по поводу
увиденного.
Слайд 30. Нам
не дано предугадать,
Как
слово наше отзовется.
Ф.И.Тютчев
У каждого из нас
есть свои достоинства и недостатки.
Люди культурные,
выдержанные, тактичные терпимы к слабостям других. Они считаются с индивидуальностью
другого человека, с его вкусами, интересами, увлечениями и стараются не
навязывать своих взглядов и вкусов. Они уважают любого человека за то, что он –
человек, признают за ним право на человеческое достоинство, считают его равным
себе, считают нужным быть с ним вежливым, культурным и тактичным.
Такт (лат. –
прикосновение, чувство, осязание) – чувство меры, подсказывающее правильное
отношение, подход к кому-либо; умение держать себя подобающим образом.
Чувство меры
необходимо и при обращении к людям.
Обращение
– это слово или сочетание слов, называющее того, к кому обращаются с речью по
одному из принятых в обществе признаков:
наименование
социальных отношений (гражданин),
признак пола
(мужчина, женщина, девушка и т.д.),
профессиональный
признак (доктор, продавец и т.д.)
обращение
указывает адресата речи, ведь речи, никому не адресованной, не бывает. Обращения
имеют этикетное значение. Они предлагают адресатам общаться в определенном
тоне, соблюдая определенные отношения: отношения людей близких и далеких,
знакомых и незнакомых, равных и неравных.
Отношения могут
быть официальные, дружеские, фамильярные, почтительные, настороженные,
открытые, иногда в обращения используются слова, нужные для того, чтобы
регулировать отношения с теми, к кому мы обращаемся: браток, дружище, старина,
голубчик, матушка, их называют регулятивами.
Чтобы привлечь
внимание людей как мы можем к ним обратиться?
(по имени, имени и
отчеству ), (сударь, сударыня), (дамы и господа), (милая, дорогая)
Петр I,
обращаясь к жене Екатерине Алексеевне, пишет: «Катеринушка, друг мой
сердечнинькой, здравствуй!»
А.С.Пушкин пишет
дедушке в 1831 году: «С глубочайшим почтением и искренне сыновней преданностью
имею счастье быть, милостивый государь дедушка, Вашим покорнейшим слугой и
внуком Александр Пушкин»
Какие речевые стереотипы мы применяем, чтобы привлечь внимание людей?
-простите, который час?
- будьте добры…
- если вас не затруднит
- скажите, пожалуйста,
- извините, вам нетрудно?
- не могли бы вы?
Жизнь поразительно многообразна, различны
сферы общения, разнообразны отношения, в которые мы вступаем друг с другом,
по-разному обращаемся к девушке и молодому человеку, к детям и людям пожилым,
знакомым и незнакомым, к «своим» и «чужим», тонко чувствуя и обозначая меру
близости.
И ещё важен юмор в речевом этикете. В речи
серьёзное и шутка идут рука об руку. В чем же сила юмора в речевом этикете?
Смех, по мнению академика А.Богомольца, полезен в первую очередь с
физиологической стороны. Он поднимает «осевшие» жизненные силы во всех органах,
благоприятствует кровообращению. «Смех для здоровья, что масло коровье», -
напоминает народная мудрость. Юмор обладает и большим психологическим зарядом.
Он, как «маленькая молния», стряхивает напряжение и усталость, создаёт
атмосферу доброжелательности, взаимного расположения. Юмористический подход
способствует компромиссу. Речь без юмора, что пища без соли. Но юмор должен
быть беззлобным, мягким. Обладание чувством юмора – проявление таланта. Если
краткость речи – сестра таланта, то юмор – брат ума. Юмор делает речь
непринужденной, легко воспринимаемой, он не дает «засушить» ее. Юмор
обезоруживает оппонента, дает отдых слушателям. Мы любим тех, кто умеет
пошутить и перенести шутку. Однако человек-острослов помнит: шути, но знай
меру.
Краткость речи – сестра таланта,
юмор – брат ума.
Анекдотические истории.
Слайд 31.
Высказывания великих
НЕ ГОВОРИ НИЧЕГО
ДУРНОГО О КОМ-ЛИБО, ЕСЛИ ТОЧНО НЕ ЗНАЕШЬ ЭТОГО, А ЕСЛИ И ЗНАЕШЬ, ТО СПРОСИ
СЕБЯ: ПОЧЕМУ Я ЭТО ГОВОРЮ?
Ж.САНД
ГОВОРИТЬ КСТАТИ ЛУЧШЕ, НЕЖЕЛИ ГОВОРИТЬ
КРАСНОРЕЧИВО. Б.ГРАСИАН
ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ИНОГДА НЕ ВЛАДЕЕТ СВОИМИ ЧУВСТВАМИ, ТО ДОЛЖЕН ВСЕГДА ВЛАДЕТЬ
СВОИМИ ВЫРАЖЕНИЯМИ.
П. БУАСТ
ЛИЦО ЧЕЛОВЕКА ВЫСКАЗЫВАЕТ БОЛЬШЕ И БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ, НЕЖЕЛИ ЕГО УСТА: УСТА
ВЫСКАЗЫВАЮТ ТОЛЬКО МЫСЛЬ ЧЕЛОВЕКА, ЛИЦО – МЫСЛЬ ПРИРОДЫ.
А.ШОПЕНГАУЭР
Слайд 32.
Вывод
-
Надо, в первую очередь уважать собеседника
-
Слушать его с возможным вниманием, не перебивая и давая высказаться
-
Стараться говорить только то, что думаешь
Слайд 33. Правила
толерантного общения
•
Обойтись
без крика и оскорблений
•
Слушать
друг друга, не перебивая
•
Уважать
собеседника – не переходить на «личность»
•
Быть
готовым признать правоту другого человека
•
Стремиться
учитывать интересы других
•
Принимать
людей такими, какие они есть!
•
Не
сравнивать с другими
Слайд 34. Мы с вами говорили о том, как
необходимо общаться нам с вами, ведь если человек умеет хорошо говорить – это
ему дает возможность быстро сделать карьеру.
У народов Востока существует пять
составных частей мудрости речи: говорить соответственно обстоятельствам;
говорить правду; говорить мягко; говорить с пользой; говорить великодушно.
Давайте и мы с вами будем этого
придерживаться…
Слайд 35. Спасибо за работу
Литература:
Сгибнева Е.П. Классные часы в выпускных
классах.- Ростов н/Д: Феникс, 2005
Сгибнева Е.П., Солдатова Т.Б. Классные
часы в 10 – 11 классах. - Ростов н/Д: Феникс, 2004
Чиненный А.И., Стоян Т.А. Этикет на все
случаи жизни. – Москва, 1996
Журнал «Классный руководитель» № 3, 2005
г.; № 8, 2002 г.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.