Курсовая работа по ПМ 01 специальности СПО 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Частное профессиональное образовательное учреждение

«Новосибирский кооперативный техникум имени А.Н.Косыгина

Новосибирского облпотребсоюза»

(ЧПОУ «НКТ им. А.Н.Косыгина Новосибирского облпотребсоюза»)

КУРСОВАЯ РАБОТА

по специальности 38.02.04  Коммерция (по отраслям)

ПМ. 01 Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью     

Внемагазинные формы торгового обслуживания

  Выполнила: студентка очного отделения ..   курса группы № К-…..

…………………………………  __________

                                            Руководитель Лопатникова Татьяна         

Анатольевна_

                                                Дата выполнения _____________________

                                                           Оценка _____________________________

                                                           Подпись руководителя ________________

                                                             г. Новосибирск,

2020 – 2021 учебный год

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….	3
ГЛАВА 1.  Внемагазинные формы торгового обслуживания……….	5
1.1.          Классификация внемагазинных форм торгового обслуживания…………………………………………….	11 5
1.2.          Нормативное обеспечение ярмарок…………………….	10
1.3.          Нормативное обеспечение Интернет-торговли………...	11
1.4.          Нормативное обеспечение передвижной торговли…….	14
1.5.          Мониторинг Интернет-торговли………………………..	15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..	20
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………...	21
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..	23

ВВЕДЕНИЕ

Торговое обслуживание покупателей является завершающим этапом функционирования торговли и осуществляется розничной продажей товаров и оказанием дополнительных услуг. Все другие процессы (коммерческие, технологические и др.) носят подчиненный характер и направлены на обеспечение высокой культуры торговли. Наряду с продажей товаров в розничных торговых предприятиях немаловажное место в торговле занимают внемагазинные формы торгового обслуживания. Особое значение внемагазинные формы торговли имеют в условиях сельской кооперативной торговли, которая организует торговое обслуживание населенных пунктов, не имеющих стационарных торговых предприятий, в местах проведения полевых работ, на животноводческих фермах и отгонных пастбищах. В городских населенных пунктах внемагазинные формы выступают в качестве дополняющих форм магазинной торговли.

Изучаемая тема актуальна по причине того, что с развитием общества использование внемагазинных форм торгового обслуживания становится все более популярно, они позволяют снизить нагрузку на магазины, приблизить продажу товаров к потребителям, увеличить розничный товарооборот, повысить качество торгового обслуживания покупателей. Особенно актуальна в наше время стала электронная торговля (Интернет-магазины), так как по данным аналитических исследований в 2011-2019 годах объём рынка онлайн-торговли увеличивался в среднем на 28%.  

Целью работы является: исследование, рассмотрение и изучение внемагазинных форм торгового обслуживания.

Задачами данной работы являются:

1. Рассмотреть классификацию форм внемагазинного торгового обслуживания и объяснить принципы их использования;

2. Изучить нормативное обеспечения форм внемагазинного торгового обслуживания;

3. Проанализировать сферу электронной торговли (Интернет-магазины).

Объектом курсовой работы является внемагазинные формы торгового обслуживания, а предметом принципы их использования.

Методологической основой явились анализ литературы, данные статистик, законодательные и нормативные акты, включающие в себя Гражданский кодекс РФ, законы РФ, Постановления Правительства РФ и т.д.

Структура работы: введение, теоретическая часть, заключение, приложения.

Основные источники информации: 5 нормативных актов, 3 монографии и 4 интернет источника.

ГЛАВА 1.  ВНЕАГАЗИННЫЕ ФОРМЫ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1. Классификация внемагазинных форм торгового обслуживания

К внемагазинным формам торгового обслуживания относят: [6]

• продажу товаров через сеть мелкорозничных предприятий;

• розничную посылочную торговлю;

• электронную торговлю (интернет-магазины);

• продажу товаров через автоматы;

• продажу товаров на ярмарках и базарах.

Выбор внемагазинной формы обслуживания зависит от местных условий: численности жителей в населенном пункте, наличия и ассортиментного профиля предприятий торговли, сезонных и климатических условий и других факторов.

Мелкорозничные торговые предприятия размещаются на рынках, вокзалах, в зоне приложения сил, в зоне отдыха и в других местах наибольшего сосредоточения населения. Они также располагаются там, где магазины отсутствуют и их строительство нецелесообразно.

Мелкорозничная (торговая) сеть — разновидность розничной торговли, связанная с реализацией товаров, не требующих особых условий продажи, через объекты мелкорозничной сети. [6]

Предприятия мелкорозничной торговли делятся на стационарные и передвижные.

Предприятия стационарные мелкорозничной торговли размещаются с вооружений из облегченных сборно-разборных конструкций (павильоны; палатки; киоски; остановочные модули с местами для торговли; торговые автоматы; иные аналогично обустроенные и приспособленные места). (приложение 1)

Передвижная мелкорозничная торговля может осуществляться вразвоз и вразнос. Для передвижной мелкорозничной торговли используются специально оборудованные приспособленные к торговле: автолавки, фургоны, ручные тележки, лотки и др. Их использование наиболее эффективно при обслуживании населения сельских районов и в местах массового скопления людей в городах. (приложение 2)

Мелкорозничная торговая сеть обладает большой гибкостью и мобильностью, т. е. возможностью быстрого развертывания и максимального приближения к населению, не требует больших затрат при сооружении и эксплуатации. Предприятия мелкорозничной торговой сети могут иметь различный товарный профиль. Так, к числу мелкорозничных предприятий, торгующих продовольственными товарами, относятся: «Продукты», «Кондитерские изделия», «Сельхозпродукты», «Мясо», «Молоко», «Овощи—фрукты», «Хлеб», «Мороженое», «Соки—воды» и др. Непродовольственными товарами торгуют: «Промтовары», «Книги», «Хозтовары», «Сувениры», «Канцтовары» и др. Мелкорозничная торговая сеть может быть использована в качестве дополнения к имеющейся сети магазинов, например для организации сезонной продажи овощей, фруктов, напитков, мороженого и др.

Недостатками мелкорозничной торговой сети являются узость ассортимента, отсутствие удобств для покупателей при выборе товара, сложность в создании надлежащих условий для хранения товаров и удобств для торгового персонала. [7]

Розничную посылочную торговлю наиболее часто осуществляют специализированные фирмы. Они выпускают каталоги, по фотографиям и описаниям в которых покупатель знакомится с предлагаемым ему ассортиментом товаров. Выбрав нужный товар, он оформляет заказ, заполнив специальный бланк, и отправляет его фирме-продавцу. Оплата товаров, как правило, производится наложенным платежом после выполнения заказа, т. е. при получении посылки с товаром на почте. (приложение 3)

Перспективность развития посылочной торговли определяется её социальными и экономическими преимуществами. [7]

Социальный эффект посылочной торговли характеризуется возможностями более полного удовлетворения спроса населения при экономном использовании его свободного времени, значительная часть которого в настоящее время расходуется на приобретение товаров.

Электронная торговля (Интернет-магазины) стала неотъемлемой частью нашего общества. По мере интенсивного роста числа пользователей сети Интернет она становится все более мощным инструментом бизнеса, средством реализации товаров и услуг. Интернет стал основным источником информации для огромного числа потенциальных покупателей. (приложение 4)

Интернет-магазин - это форма электронной торговли, интерактивный веб-сайт, основанный на дистанционном обслуживании, дающий возможность продавцу и покупателю совершать сделки по покупке-продаже того или иного вида товаров посредством сети Интернет, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий пользователю выбор варианта расчета, способа получения заказа и выписывающий счет на оплату.

Потребители находят интересующий товар, посещая сайт розничного продавца напрямую или путем поиска среди альтернативных поставщиков. Торговля может происходить через небольшой локальный магазин, крупного розничного продавца, магазин электронной коммерции или частное лицо, которое продает товары через сторонний сервис. В настоящее время в Интернете существует большое число виртуальных магазинов, в том числе и российских, предлагающих широкий выбор самых разных товаров, начиная от пищевых продуктов и заканчивая автомобилями. Наиболее часто в таких магазинах представлены книги, компьютерная техника, электробытовые приборы, аудио-, видео- и фототовары, игрушки и др. Покупатель, имеющий доступ к компьютерной сети, может, не выходя из дома, ознакомиться с ассортиментом интернет-магазинов, сравнить характеристики товаров разных марок, моделей, выбрать по описаниям и фотографиям необходимые товары и сразу же заказать их. Заказанные товары доставляются покупателю курьером (как правило, на небольшие расстояния) или по почте. Их оплата осуществляется наличными или посредством кредитных карт, перечислением денег на счет продавца, наложенным платежом (при доставке по почте).

Торговля через автоматы является одной из прогрессивных форм продажи товаров.

Торговый автомат (Вендинг) — это совершенное техническое средство, которое по определенной программе принимает платежное средство и автоматически выдает товар покупателю. (приложение 5)

С внедрением торговых автоматов повышается эффективность торговли, снижаются издержки обращения, повышается уровень механизации и автоматизации технологических процессов.

Торговля с применением автоматов: [8]

• предоставляет покупателю возможность приобретать товар в любое время суток;

• повышает культуру обслуживания за счет исчерпывающей информации о товаре, высокой скорости товарооборачиваемости;

• способствует сокращению времени на приобретение и потребление товаров;

• обеспечивает оптимальные условия хранения и продажи товаров, высокий уровень гигиеничности хранения и продажи продовольственных товаров;

• снижает затраты живого труда, исключая потребность в продавцах;

• приближает продажу товаров к покупателю благодаря установке автоматов в местах массового спроса;

• позволяет покупать товары, используя денежные знаки, жетоны, а также пластиковые карты;

• дает возможность организовать торговлю в тех местах, где наличие стационарной торговой сети нецелесообразно.

Торговые автоматы устанавливают в местах большого скопления людей, массовых людских потоков, на крупных промышленных и торговых предприятиях, в учебных заведениях. Местом установки могут быть площади, перекрестки, переходы, в том числе подземные транспортно-перевалочные узлы и магистрали, банки, офисы и зрелищные заведения.

Торговые автоматы предназначены для ускоренной, порой круглосуточной продажи товаров массового спроса.

Торговые автоматы применяют для продажи хлебобулочных изделий, молочнокислых продуктов, кондитерских и кулинарных изделий, всех расфасованных товаров, в том числе непродовольственных товаров частого спроса, парфюмерно-косметических товаров, товаров бытовой химии, канцелярских товаров.

Продажа товаров на ярмарках и базарах позволяет приблизить места реализации товаров к покупателям, расширить продажу товаров. Для их организации увеличивается число рабочих мест, привлекается дополнительный штат продавцов, производится предварительное накопление сезонных товаров. (приложение 6)

Базары представляют собой сезонные торги, организуемые торговыми предприятиями накануне каких-либо знаменательных событий (праздников, начала нового учебного года и т. д.). [8]

Ярмарки же представляют собой периодические крупные торги. Они проводятся традиционно, в них участвуют различные предприятия и организации торговли. В отличие от сезонных базаров ярмарки организуются для продажи широкого ассортимента товаров. Они могут быть кратковременными и постоянно действующими и размещаются на стадионах, площадях, рынках. [8]

1.2. Нормативное обеспечение ярмарок

Ярмарки организуются, как правило, местными властями в соответствии со ст. 11 «Требования к организации ярмарок и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на них» Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".

1. Ярмарки организуются органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями (далее - организатор ярмарки). Организация ярмарок и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на них осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, на территориях которых такие ярмарки организуются. В случае, если организатором ярмарки является федеральный орган государственной власти, порядок организации ярмарки и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ней устанавливается организатором ярмарки с учетом положений настоящей статьи. [2]

2. Организатор ярмарки разрабатывает и утверждает план мероприятий по организации ярмарки и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ней, а также определяет режим работы ярмарки, порядок организации ярмарки, порядок предоставления мест для продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ярмарке. [2]

3. Организатор ярмарки опубликовывает в средствах массовой информации и размещает на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о плане мероприятий по организации ярмарки и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ней. [2]

4. Места для продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ярмарке предоставляются юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также гражданам (в том числе гражданам - главам крестьянских (фермерских) хозяйств, членам таких хозяйств, гражданам, ведущим личные подсобные хозяйства или занимающимся садоводством, огородничеством, животноводством). [2]

5. Размер платы за предоставление оборудованных мест для продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ярмарке, а также за оказание услуг, связанных с обеспечением торговли (уборка территории, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы и другие услуги), определяется организатором ярмарки с учетом необходимости компенсации затрат на организацию ярмарки и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ней. [2]

6. Требования к организации продажи товаров (в том числе товаров, подлежащих продаже на ярмарках соответствующих типов и включению в соответствующий перечень) и выполнения работ, оказания услуг на ярмарках устанавливаются нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности, законодательством в области охраны окружающей среды, и других установленных федеральными законами требований. [2]

1.3. Нормативное обеспечение Интернет-торговли

Интернет-магазин – имеющий уникальное доменное имя сайт, позволяющий покупателю заказать и приобрести товар, предварительно ознакомившись с существующей информацией о покупке (товарах, ценах, продавце, месте его нахождения, способах и условиях оплаты, доставке товара и др.). Стоимость товаров, проданных через интернет-магазины, определяется по времени выписки счета или доставки покупателю, независимо от времени фактической оплаты товара покупателем (Это определение дано в Приказе Росстата от 31.08.2017 N 564 (ред. от 29.04.2021)). [5]

Отношения между потребителем и продавцом при дистанционном способе продажи товаров регулируются Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463. [1]

При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. [1]

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. [1]

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. [1]

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. [1]

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. [1]

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности. [1]

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. [1]

Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона. [1]

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. [1]

1.4. Нормативное обеспечение передвижной торговли

Порядок размещения нестационарных торговых объектов, их эксплуатации, ведения в них предпринимательской деятельности регулируются:

·                   Федеральным законом от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».;

·                   Постановлением Правительства РФ от 29.09.2010 № 772 «Правила включения нестационарных торговых объектов, расположенных на земельных участках, в зданиях, строениях и сооружениях, находящихся в государственной собственности, в схему размещения нестационарных торговых объектов»;

·                   Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

·                   НПА муниципального образования, на территории которого размещают нестационарный торговый объект.

ФЗ от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» не содержит требований к внешнему виду нестационарного торгового объекта и перечня обязанностей, которые необходимо выполнять владельцам или арендатором такого объекта. Как правило, решением подобного вопроса, а также контролем за нахождением нестационарного торгового объекта в надлежащем виде занимается местная администрация. Решение принимают при утверждении правил благоустройства территории либо отдельного НПА.

Так же требования к объектам мелкорозничной торговли установлены в ГОСТ Р 54608-2011 «ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕКТАМ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ» от 01.01.2013. В настоящем стандарте содержатся [3]:

·                   Общие требования;

·                   Требования к размещению объектов мелкорозничной торговли;

·                   Требования к оборудованию и инвентарю объектов мелкорозничной торговли;

·                   Правила продажи товаров в объектах мелкорозничной торговли;

·                   Требования безопасности;

·                   Требования к персоналу объектов мелкорозничной торговли.

1.5. Мониторинг Интернет-торговли

Рынок электронной коммерции в России — один из главных двигателей торговли. По данным аналитических исследований в 2011-2019 годах объём рынка онлайн-торговли увеличивался в среднем на 28%. Объём продаж вырос с 235 млрд до 1,72 трлн рублей. На это повлиял стремительный рост активных пользователей сети и изменение их потребностей. В продажах на 1,72 трлн рублей учитываются только физические товары, которые российские ритейлеры отгрузили покупателям. На самом деле, объём рынка онлайн-продаж в России намного больше. В первой половине прошлого года россияне купили почти 37 млн билетов на поезда. Если включить в статистику продажу других туристических услуг, игровой контент, лотереи и другие виртуальные товары, цифры сильно увеличатся. [9]

 Аналитика показывает, что 78% процентов населения России в возрасте от 12 лет пользуются интернетом. 90% заходят в глобальную сеть каждый день. Ежемесячная аудитория выросла на 6% за 2019 год. [9]

Важные показатели онлайн-торговли за 2019 год: [9]

·                   1,6 трлн выручка;

·                   425 млн заказов;

·                   средний чек 3 800 рублей;

·                   25%-й рост в рублях;

Число заказов увеличивается благодаря увеличению частоты покупок. Жители России постоянно заказывают товары через интернет, и всё идёт к тому, что онлайн-торговля станет главным источником продаж. Интернет-магазин Wildberries обрабатывает 33% от общего объёма онлайн-заказов в России. В товарных категориях традиционно лидирует электроника и бытовая техника, товары для дома, одежда и обувь, косметика и парфюмерия, автотовары. Wildberries уже 4 года подряд занимает первое место по выручке, заказам и доле на рынке. Количество заказов у Wildberries за год увеличилось на 110%, а средний чек упал на 10% до 1380 рублей. Падение не помешало значительно увеличить выручку — со 152 млн до 210 млн рублей.

Анализ деятельности крупных ритейлеров показал, что количество заказов и выручка магазинов из ТОП-100 каждый год увеличивается [9]. (рисунок 1)

Рисунок 1 - Анализ деятельности крупных Интернет-магазинов за 2019 г.

Аналитика рынка Интернет-торговли за 2020 год:

Два года назад было трудно предположить, что объем рынка Интернет-торговли может так вырасти, и преодолеть планку в более чем 3 триллиона рублей. Пандемия подтолкнула рынок к развитию новых сервисов, востребованных у россиян, например, экспресс-доставки.

В 2020 году маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж. Доля локального рынка в 2020 году увеличилась до 86%, на трансграничную торговлю приходится лишь 14% (в 2019 г. — 71% и 29% соответственно). Такое значительное снижение доли трансграничного рынка связано с пандемией — какое-то время этот канал работал с перебоями, с ограничениями грузоперевозок, сроки доставки покупок были увеличены [11]. (рисунок 2)

Рисунок 2 – динамика российского рынка Интернет-торговли

За 2020 год количество выполненных заказов увеличилось на 365 млн. Из них самых большой рост наблюдался у крупных универсальных маркетплейсов – 57% [10]. (рисунок 3)

Рисунок 3 – структура роста выполненных заказов за 2020 г.

В 2020 году количество заказов составило 830 млн, рост по сравнению с 2019 годом – 78% [10]. (рисунок 4)

Рисунок 4 - Динамика количества заказов за 2011-2020 г.

В ТОП-5 товарных категорий 2020 года вошли [11]: (рисунок 5)

·                   электроника и бытовая техника (28,2%);

·                   одежда и обувь (21%);

·                   продукты питания (10,2%);

·                   мебель и товары для дома (9,2%);

·                   красота и здоровье (5,6%).

Рисунок 5 – распределение по товарным категориям (в денежном выражении)

В общем объеме продаж розничного рынка доля Интернет-продаж в 2020 году составила 9,6%. Доля 10,9% за первое полугодие 2020 пока остается историческим максимумом. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, подводя итоги данной курсовой работы можно сделать следующие выводы, что по сути внемагазинная торговля – это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через сеть мелкорозничных стационарных и нестационарных предприятий, розничную посылочную торговлю, электронную торговлю (интернет-магазины), торговые автоматы, ярмарки и базары. Внемагазинные формы торгового обслуживания стали неотъемлемой частью современного товарооборота, так как они позволяют приблизить продажу товаров к потребителям, даже в тех местах, где магазины отсутствуют или их строительство нецелесообразно.  В настоящее время темпы роста внемагазинной продажи товаров значительно растут, а к наиболее успешно развивающимся её формам относятся Интернет-магазины, это подтверждают приведенные в работе статистические данные.

Задачами данной курсовой работы послужили такие задачи как: 1. Рассмотрение классификации форм внемагазинного торгового обслуживания и объяснение принципов их использования; 2. Изучение нормативного обеспечения форм внемагазинного торгового обслуживания; 3. Анализ сферы Интернет-торговли. При написании курсовой работы была изучена специальная литература, а именно учебники по организации торговли, законодательные и нормативные акты и различные интернет источники.

В ходе исследования первой задачи была рассмотрена классификация форм внемагазинного торгового обслуживания и объяснены принципы их использования. В процессе рассмотрения второй задачи было изучено нормативное обеспечения форм внемагазинного торгового обслуживания. По итогам третьей задачи, проанализировав сферу Интернет-торговли, был сделан вывод, что данная сфера имеет высокие темпы роста и развития, а также играет большую роль в современном обществе.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Нормативные правовые акты:

1.                 Об особенностях реализации товаров дистанционным способом http://57.rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_publisher/wD76/content/об-особенностях-реализации-товаров-дистанционным-способом

2.                 Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» ст. 11 «Требования к организации ярмарок и продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на них» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95629/eecf6367af7cc4e68263e4905441e0d51796a813/

3.                 ГОСТ Р 54608-2011 Услуги торговли  «ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕКТАМ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ» https://docs.cntd.ru/document/1200093466

4.                 Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ (последняя редакция) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95629/

5.                 Приказ Росстата от 31.08.2017 № 564 (ред. от 29.04.2021) «Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за рыночными услугами, туризмом, транспортом и административными правонарушениями в сфере экономики» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2021) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_256543/

Литература:

6.                 Организация-торговли-Учебник-для-СПО-by-Памбухчиянц-О.В.-z-lib.org_.pdи http://tugulym.tallk.ru/wp-content/uploads/2020/10/Организация-торговли-Учебник-для-СПО-by-Памбухчиянц-О.В.-z-lib.org_.p

7.                  Прушковский, Леонид Владимирович. Организация внемагазинных форм торговли в рыночных отношениях : учеб. пособие / Л. В. Прушковский, И. И. Чуева. - Белгород : Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2017. - 193 с. ; 21 см. - Библиогр.: с. 76-78. - В прил. включ. законодат. и норматив. материалы. - 300 экз. - ISBN 978-5-8231-0390-9

8.                 Л. П. Дашков, О. В. Памбухчиянц. Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 688 с.. 2018 https://all-sci.net/organizatsionnoe-povedenie_1046/2310-vnemagazinnyie-formyi-prodaji-225714.html

Интернет – ресурсы:

9.                 https://studref.com/655580/tovarovedenie/vnemagazinnye_formy_torgovogo_obsluzhivaniya

10.            https://cms-rating.ru/chto-i-kak-pokupayut-v-internete/

11.            https://mbnso.ru/upload/iblock/01e/Рынок%20интернет торговли2020.pdf

12.            https://datainsight.ru/sites/default/files/DI_eCommerce2020.pdf

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

ПРЕДПРИЯТИЯ СТАЦИОНАРНЫЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПЕРЕДВИЖНАЯ МЕЛКОРОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

РОЗНИЧНАЯ ПОСЫЛОЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ (ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ)

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

ТОРГОВЫЙ АВТОМАТ (ВЕНДИНГ)

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

ЯРМАРКИ И БАЗАРЫ