версия для слабовидящих
Инфоурок Курсы повышения квалификации Курс повышения квалификации «Телефон доверия как способ оказания экстренной психологической помощи»
Курс повышения квалификации
«Телефон доверия как способ оказания экстренной психологической помощи»
Образец удостоверения

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 40 дней (минимальное время обучения: 38 дней)
В настоящий момент курс проходит 27 обучающихся из 19 регионов

Обращаем Ваше внимание, что в период действия подписки Вы одновременно можете проходить 3 курса (2 ПК и 1 ПП).

https://youtu.be/-R0BtVVMaog

Автор курса

  • Хрулёва Ирина Александровна

    Хрулёва Ирина Александровна

    психолог-консультант, нейропсихолог

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику.

Срок обучения по программе

  • 36 часов - от 2 недель
  • 72 часа - от 2 недель
  • 108 часов - от 3 недель
  • 144 часа - от 1 месяца
  • 180 часов - от 1 месяца
ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в сфере оказания экстренной психологической помощи по телефону

ЗАДАЧИ

1. Освоить знания и навыки при оказании помощи клиенту на расстоянии, когда нет возможности применять традиционные методы оказания психологической помощи.
2. Освоить знания и навыки, способствующие оказанию экстренной психологической помощи по телефону.
3. Научиться работать с «проблемными» звонками.
4. Изучить особенности и юридические аспекты оказания психологической помощи по телефону.

 

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Психологи, педагоги-психологи, специалисты, оказывающие экстренную психологическую помощь, клинические психологи, психоаналитики, специалисты медико-психологического обеспечения
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
знания:
— истории и международных стандартов службы оказания психологической помощи по телефону;
— категорий людей, обращающихся за помощью по телефону доверия;
— методов и приемов работы с людьми по оказанию психологической помощи по телефону;
— способов самозащиты от стресса и выгорания;
умения:
— ведения психологической консультации по телефону;
— отличать категории лиц, обращающихся за помощью;
навыки:
— разработки алгоритма психологического консультирования по телефону с разными категориями людей.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России .
Скидка 50%
Новая группа 26 марта (набор групп каждый день)
1500 750 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Данный курс необходим лицам, оказывающим или планирующим оказывать психологическую помощь на расстоянии от клиента, то есть по телефону. Знания, полученные здесь, помогут разобраться в свойствах, особенностях и ограничениях при данном виде психологического консультирования. Научат разбираться с «запросом» клиента, видеть его состояние и проблему на расстоянии. А также подготовят к неожиданным и сложным звонкам.
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Теория Самостоятельная работа Практическая работа Кол-во часов контроля Тип контроля
Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи 10 4 2 2 2 Тест
Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи 12 4 2 4 2 Тест
Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура 12 4 4 2 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 36 12 8 8 8  
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Теория Самостоятельная работа Практическая работа Кол-во часов контроля Тип контроля
Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи 20 6 4 8 2 Тест
Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 4. Возрастно-ориентированное консультирование по телефону доверия 18 6 6 4 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 72 24 16 22 10  
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Теория Самостоятельная работа Практическая работа Кол-во часов контроля Тип контроля
Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи 20 6 4 8 2 Тест
Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 4. Возрастно-ориентированное консультирование по телефону доверия 20 6 6 6 2 Тест
Модуль 5. Проблемно-ориентированный запрос на оказание психологической помощи по телефону 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 6. Консультирование по вопросам, связанных с зависимостями и здоровьем 16 6 4 4 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 108 36 24 34 14  
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Теория Самостоятельная работа Практическая работа Кол-во часов контроля Тип контроля
Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи 20 6 4 8 2 Тест
Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи 18 6 2 8 2 Тест
Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 4. Возрастно-ориентированное консультирование по телефону доверия 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 5. Проблемно-ориентированный запрос на оказание психологической помощи по телефону 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 6. Консультирование по вопросам, связанных с зависимостями и здоровьем 16 6 4 4 2 Тест
Модуль 7. Консультирование лиц, подвергшихся или подвергающихся насильственным действиям 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 8. Консультирование лиц с суицидальными намерениями 16 6 2 6 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 144 48 28 50 18  
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Теория Самостоятельная работа Практическая работа Кол-во часов контроля Тип контроля
Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи 20 6 4 8 2 Тест
Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи 18 6 2 8 2 Тест
Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 4. Возрастно-ориентированное консультирование по телефону доверия 20 6 6 6 2 Тест
Модуль 5. Проблемно-ориентированный запрос на оказание психологической помощи по телефону 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 6. Консультирование по вопросам, связанных с зависимостями и здоровьем 16 6 4 4 2 Тест
Модуль 7. Консультирование лиц, подвергшихся или подвергающихся насильственным действиям 18 6 4 6 2 Тест
Модуль 8. Консультирование лиц с суицидальными намерениями 16 6 2 6 2 Тест
Модуль 9. «Проблемные» и нестандартные звонки в телефонном консультировании 16 6 2 6 2 Тест
Модуль 10. Супервизия консультанта службы телефона доверия 18 6 4 6 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 180 60 36 62 22  
РАСЧЁТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ СКИДКИ
Базовая скидка для всех: 40%
Дополнительная скидка: 10% (только до 27 марта)
К данной скидке мы можем добавить скидку Вашего образовательного учреждения (она зависит от того, сколько Ваших коллег прошло курсы "Инфоурок")
В настоящий момент дополнительные накопительные скидки (от 2% до 25%) предоставляются 56.428 образовательным учреждениям. Чтобы узнать, какая скидка действует для всех сотрудников Вашего образовательного учреждения, войдите в свой личный кабинет "Инфоурок".
От 1 месяца обучения
2900 руб.
СКИДКА -50%
1450 руб.

Также Вы можете оформить подписку за 249 руб. в месяц и получить доступ сразу ко всем 1507 курсам.

Новинка!

Отзывы слушателей курсов
Оценка качества обучения на курсах данные на основе опроса 1971 слушателя курсов
Остались довольны прохождением курсов в ООО «Инфоурок»
76,7% хотели бы пройти еще один курс
23,3% возможно пройдут
Считают, что курсы можно рекомендовать коллегам
Наши уникальные преимущества
  • Большой выбор курсов
  • Низкие цены
  • Быстрая и качественная техподдержка
  • Дистанционное обучение
  • Реальные знания, а не только документы
Контактная информация
РАСЧЁТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ СКИДКИ
Базовая скидка для всех: 40%
Дополнительная скидка: 10% (только до 27 марта)
К данной скидке мы можем добавить скидку Вашего образовательного учреждения (она зависит от того, сколько Ваших коллег прошло курсы "Инфоурок")
В настоящий момент дополнительные накопительные скидки (от 2% до 25%) предоставляются 56.428 образовательным учреждениям. Чтобы узнать, какая скидка действует для всех сотрудников Вашего образовательного учреждения, войдите в свой личный кабинет "Инфоурок".
От 1 месяца обучения
2900 руб.
СКИДКА -50%
1450 руб.

Также Вы можете оформить подписку за 249 руб. в месяц и получить доступ сразу ко всем 1507 курсам.

Новинка!