Нужно ли нам общение

                                                                           1

Нужно ли нам общение?

Общение – это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией.

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.

В общении можно выделить ряд аспектов : содержание, цель и средства.

Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т. д. ) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.

Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?» . Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.

Общение в жизни человека отличает его от других биологических существ на этой планете.

Почему люди общаются? Казалось бы, такая обыденная вещь как общение, служит совершенно разным целям. Скажем так, люди общаются для того, чтобы добиваться чего-то в жизни, общение – всего лишь ключ к успеху. Вот несколько причин, по которым люди общаются.

•Мы общаемся для того, чтобы удовлетворять свои потребности. Некоторые люди могут разговаривать часами просто, потому что им необходимо высказаться, озвучить свои мысли по поводу той, или иной ситуации. И при этом, эти же люди уже через несколько часов могут не вспомнить, о чем говорили.

•Мы общаемся для того, чтобы повысить свою самооценку. Многие люди для этого «давят» на жалость и манипулируют окружающими. Сам того не замечая, при разговоре отмечает для себя некоторые вещи. Например, то, как окружающие его люди реагируют на его речь или поведение. Первый опыт в общении остается на всю жизнь и может круто повлиять на нашу судьбу. Если первый опыт оказался негативным, то у человека понижается самооценка. Такой человек не

2

склонен к общению, старается свести его у минимуму.  Ему придется очень хорошо потрудиться прежде, чем поднять свою самооценку. Если же первый опыт  в  общении оказался                                                                     

положительным,  то,   соответственно, и самооценка повышается. Такой человек понимает, что у него есть харизма, и что он сможет многого добиться в жизни.

•Мы общаемся для взаимоотношений с другими людьми. Любые взаимоотношения можно сравнить ас цветком: они могут и расцвести, если их вовремя поливать, и зачахнуть, если пустить все на самотек. Так зарождаются близкие отношения. У нас есть просто знакомые, а есть и любимые люди. Так же взаимоотношения нужны для обмена информацией. С появлением сети интернет такое общение может происходить, если вы посетите видеочат, сократив за миг огромные расстояния между людьми.

•Мы общаемся из-за социальных обязательств. Встретив на улице знакомого, мы обязаны (даже просто из правил приличия), спросить у него, как его дела. Это говорит о том, то вы его узнали. Если вы не будете здороваться со знакомыми на улице, о вас сложиться мнения как о высокомерном  хаме.

•Мы общаемся, чтобы чувствовать себя нужными, быть «как все» и, конечно же, не быть одинокими. С самого детства в нас заложен сценарий, жизненный стиль общения. Если кому-то не нравится этот стиль, то этот человек разрабатывает новый. Для того чтобы хорошо общаться нельзя забывать о том, что первое впечатление о нас – то, что о нас будут думать на протяжении годов. И еще: надо всегда уважать себя и мнения вашего собеседника, каким бы оно не было.

Зачем нужно общение?

Потребность человека в общении определяется его естественной жизнью и постоянным нахождением в обществе ,  будь  то семья, коллектив сотрудников, школьный или студенческий класс. Если бы человек был лишен возможности общаться с рождения, он никогда не смог бы вырасти социальной личностью, цивилизованным и культурно развитым, напоминал бы человека лишь внешне.

Это доказывают многочисленные случаи так называемых «людей-маугли», лишенных человеческого общения в раннем детстве или сразу при рождении. Все системы организма развивались у таких личностей вполне нормально, но вот психика очень задерживалась в развитии, а то и вовсе останавливалась из-за отсутствия опыта общения с людьми. Именно по этой причине мы понимаем, зачем человеку необходимо общение с остальными людьми.

Искусство общения с людьми                                                                           

Казалось бы, если общение вполне естественно для всех людей, то каждый из нас должен беспрепятственно контактировать и уметь это делать. Однако у некоторых порой возникает боязнь общения с людьми или, другими словами, социофобия. Этот страх возникает обычно в подростковом возрасте, самом сложном в жизни человека. Если первое осознанное вхождение в общество проходит негативно, то и в дальнейшем человек будет иметь проблемы в общении с людьми.

Навыки общения с людьми приобретаются с возрастом и тут самое главное овладеть этим искусством.  В этом могут помочь древнейшие заповеди общения:

                                                                                  3

Проблемы в общении с людьми:                                                               

 1.Общаясь с человеком,  делайте это наилучшим, по вашему мнению, образом.

2.Проявляйте уважение к человеку, с которым вы разговариваете.

3.Доверяйте тому, с кем общаетесь.

Со знакомым людьми у нас, как правило, не возникает никаких проблем в общении, мы хорошо знаем, как они реагируют  на те  или иные слова,  реплики,  новости.  А вот разговаривая с незнакомыми людьми,  стоит делать это всегда с положительной стороны,  не проявлять никакого негатива, всегда быть доброжелательным.  Разговаривайте с улыбкой, однако старайтесь, чтобы ваши слова и фразы были уместны. Смотрите человеку в глаза ясным и доброжелательным взглядом, проявляйте к собеседнику искренний интерес и внимание. Если вы не можете пересилить себя и сделать все вышеперечисленное по тем или иным причинам, лучше просто избегайте общения с человеком.

Мы привыкли общаться с разными людьми с самого детства. Кто-то из нас общается больше, кто-то меньше. Кто-то охотно идет на поддержание связи с людьми, кто-то наоборот, этого избегает. Но многие из нас не задумываются о том, зачем они общаются и что они от этого могут получить. Для многих людей общение проходит практически впустую, хотя они могли бы получать от него намного больше.

Зачем нужно общение?

Философ экзистенциалист Жан-Поль Сартр говорил: “Ад – это другие”.   Я бы не стал использовать этот афоризм в качестве философского манифеста, который смог бы отразить мое мировоззрение. Мне сильнее подходит максима Алистера Кроули: “Каждый мужчина и каждая женщина – это звезда” или высказывание героя книги Джэка Керука “На дороге”: “Каждый человек – это кайф, старина!”

В любом человеке можно найти массу интересного, просто мы, бывает, этого не замечаем. Каждый человек является кладезем ценной информации, которую нужно просто находить и правильно ей распоряжаться.

Почему же это так важно, общаться с людьми?

Так уж получается, что опыт каждого отдельно взятого индивида сильно ограничен. Ограничен он продолжительностью жизни и нашими возможностями. Мы можем получить только  какую-то                                                                            

 ничтожную часть информации о мире, которую мир в себе содержит.  Поэтому наши суждения о природе, о жизни и о себе несовершенны, так как основываются на неполной информации.

Но наш опыт лимитирован не только временем нашего существования и той информацией, которую мы получаем, а еще и нашими способностями. Невозможно быть лучшим во всем. Посвятив время и силы одному, мы упускаем что-то другое. Мы ограничены своими привычками и характером. Многие из нас наводнены предрассудками и ложными идеями. Несмотря на то, что все люди имеют огромный потенциал для развития, без чужого опыта нам будет очень сложно.

Что мы можем получить от тех, кто нас окружает?

                                                                                 4

Знания и опыт                                                                    

Мы можем пользоваться опытом и знанием окружающих.  Несмотря    на то, что развитие интернета культивирует,  поощряет одиночество,  бывает,  что информацию найти там сложно.   Вспомните ,   сколько полезных вещей вы узнали из круга своего общения. Сколько полезных возможностей вы для себя открыли. Скольким полезным умениям научились!

Обмен знаниями между разными людьми  представляет  из  себя информационное пространство, в котором опыт каждого отдельно взятого человека дополняет опыт другого человека и сам дополняется им.

Обмениваясь  знаниями  и  опытом,  мы глубже  проникаем  в  суть  вещей, становимся умнее и сознательнее и обустраиваем свою жизнь лучшим образом.

Многие новые идеи и мысли приходят во время коммуникаций.

Точка зрения другого человека всегда может дополнять нашу картину мира, даже если она не соответствует нашим взглядам. Противоположное нашему мнение способно помочь нам рассмотреть те акценты жизни, которые мы не замечали ввиду своего пристрастия и привычек мышления! Правильный диалог и продуктивная дискуссия обогащают нас, а не заставляют злиться и замыкаться в ощущении собственной неоспоримой правоты, как происходит в бессмысленных спорах, в которых каждая сторона стремиться обвинить другую и доказать свою истинность собственного мнения, вместо того, чтобы слушать и постигать чужой опыт.

Взгляд на вещи

Мы можем учиться у окружающих не только знаниям, но и перенимать их восприятие действительности, взгляд на вещи. Ввиду ограниченности нашего опыта и из-за свойств нашего характера мы можем иметь такое восприятие действительности, которое мешает нам жить и ограничивает наши возможности.

Общение с оптимистами, с теми,  кто воспринимает жизнь  как ценный подарок, может научить нас тому, что жизнь не так плоха,  как нам кажется.  И что все дело в нашем восприятии.

Разговор с успешными молодыми бизнесменами может опрокинуть наш взгляд на то, что работа в офисе и жизнь от выходных до выходных – это единственная форма устройства жизни.

А контакт с теми, кто добился успеха и счастья, несмотря на трудности поможет вам понять, то, что все возможно и зависит только от вас самих.                                                                          

Другие люди могут заразить вас своим оптимизмом и положительным взглядом на вещи, если они сами являются носителями таких качеств. К сожалению, верно и  обратное.  Вы можете перенять уныние и пессимизм несчастных людей. Но я не хочу вас призывать  полностью исключать общение с такими людьми. Этот совет был бы очень эгоистичным. Опыт общения с ними поможет вам понять, чего нужно избегать, чтобы не быть несчастными как они.

Оптимист может научить вас, что нужно сделать, чтобы также наслаждаться жизнью и видеть в ней хорошее. Брать ответственность на себя, быть активным, развиваться, позитивно смотреть на будущее, ставить цели, добиваться их и не пасовать перед неудачами.

5

Пессимист покажет вам, чего делать не надо! Не следует жаловаться на жизнь, винить во всем обстоятельства, быть пассивным и ленивым, капитулировать перед проблемами, избегать принятия решений. Такая личность также может научиться чему-то от вас. Поэтому не оставляйте пессимистов без поддержки, в которой они так нуждаются.

Человек – это воплощенный в действительности жизненный урок. Его счастье, успех, взаимоотношения, взгляд на вещи – являются мерилами того, насколько верный жизненный путь он избрал. Все у всех могут чему-то научиться.

Нужно только уметь этот урок для себя извлечь, и тогда другие люди станут для нас отличной жизненной школой!

Достоинства и недостатки

Мы можем перенять сильные стороны людей в процессе общения с ними. Следует уметь это замечать, видеть в чем другой человек превосходит нас, а не упрямо верить в то, что мы во всем лучше других.

Чтобы стать лучше, необходимо понять, благодаря чему у окружающих нас людей появились их недостатки и достоинства, и стремиться избегать их ошибок или, наоборот, перенимать их успех.

Например, мы можем заметить, что кто-то отлично разбирается в технике, потому что, он старается не прибегать к помощи специалистов и всегда делает все сам. Другой человек волевой и организованный, потому что он привык везде поддерживать порядок. Третий хорошо владеет языком, так как имеет привычку каждый день читать литературу. Четвертый человек всегда спокойный и радостный, так как он занимается йогой и медитирует.

Но пятый всегда напряженный и нервный, ведь он работает по 12 часов в сутки. Шестой несдержанный и раздражительный, так как употребляет много алкоголя. Седьмой несамостоятельный, потому что его родители все делали за него (и мы не будем допускать ошибку не его, а его родителей по отношению к своим детям).

Другие люди являются живым сводом правил о том, как мы можем стать лучше или не стать хуже. Сильные и слабые стороны людей не появляются у них просто так, они также не присутствуют у них с рождения, как многие привыкли думать. Личностные качества являются результатами жизни людей и информация о том,  как  появились  эти  качества    в их жизни.                                                                            

Не всегда эту информацию можно отыскать. Бывает трудно определить, почему какой-то человек стал именно таким, а не другим. Но чужие достоинства могут стать отличным стимулом для того, чтобы развивать в себе хорошие качества, когда мы замечаем эти качества в других.

Замечательное высказывание Бориса Пастернака  о важности общения:

“Все люди, посланные нам – это наше отражение. И посланы они для того, чтобы мы, смотря на этих людей, исправляли свои ошибки,  и когда мы их исправляем, эти люди либо тоже меняются, либо уходят из нашей жизни”.

Эти  слова   могут  помочь  справиться с обидой и  раздражением, которые   иногда  мы испытываем  при разногласиях  с людьми.

6

Мы часто   обижаемся  на проявление таких качеств у людей,  которые на самом деле есть  и в нас: раздражение, непонимание.  Мы   злимся  на других людей,  когда они бывают  несправедливы к нам,  хотя  сами  бываем   несправедливы.  Мы   переживаем   из-за того, что кто-то  не  понимает нас,  хотя  сами  иногда  выказываем   непонимание  вместо того,  чтобы ставить себя на место другого человека.

И эти качества есть у всех людей, только представлены они у каждого в разной степени.  Другие люди – есть отражение  нас  самих.  Они не являются противоположными нам  существами, они такие  же,  как  мы.  Своими поступками они напоминают  нам  о том,  что есть в нас.

Более того, сама способность ненавидеть основывается на этом факте. Больше всего мы ненавидим  то,  что есть в нас самих, что больше всех нам знакомо. Чужое, знакомое нам чувство обнажается для нас до деталей,  каждую из которых мы можем возненавидеть.

Информация для самопознания

Мы имеем возможность узнать о себе много нового не только из наблюдения чужих недостатков и достоинств. Когда мы общаемся, запускается целая серия психических реакций, которые не работают, когда мы одни. При откровенном, неформальном общении мы чувствуем много новых эмоций, раскрываются наши страхи и комплексы,  обнаруживаются какие-то скрытые модели поведения.

Особенно сильно это проявляется при взаимодействии с одними и теми же людьми в одной и той же обстановке,  например,    в длительном туристическом походе.  Не пользоваться тем знанием, которое мы получаем о себе в процессе общения, это все равно что, купить спортивную машину и ездить на ней со скоростью не более 50 км/ч!  Таким образом  не  раскроются все возможности автомобиля и о ее функциях, о том, как работает двигатель на повышенных оборотах,  о том,  как действуют тормоза при резком торможении, мы ничего не узнаем!

Общаться нужно еще для того, чтобы задействовать в себе такие психологические реакции, которые не возникают, когда вы один. Это отличный шанс узнать о себе много нового, чтобы поработать над собой.

Помощь и поддержка                                                                   

Люди одного круга готовы оказать помощь  друг    другу. Именно поэтому человечество объединяется в сообщества по интересам или по симпатии, или по национальному признаку. Один в поле не воин. Поддерживая других и принимая чужую поддержку, человек может достичь намного большего в этом мире, чем в одиночку.

Что мешает продуктивным коммуникациям?

Казалось бы, что общение приносит нам неоценимую пользу. Но почему-то не все учатся у окружающих, перенимают чужие сильные стороны и постигают себя и улучшаются. Что же именно мешает такому общению, при котором каждая из его сторон приобретает новый опыт и обогащается через коммуникации?

Гордыня и страх

7

Убеждение в том, что мы всегда во всем правы, что наша точка зрения является единственно верной, препятствует получению пользы от общения и обогащению новым опытом. Это убеждение часто является бессознательным. Многие люди считают себя гибкими, способными идти на компромисс и принимать чужую точку зрения, если та оказывается логичной и обоснованной. Но выходит так, что мнение другого человека никогда не становится ни логичным, ни обоснованным, и единственными носителями истины для таких людей, по-прежнему являются они сами.

Их ум инстинктивно загораживается от всего чуждого им, что попирает их взгляды и претит их самолюбию. Они старательно оберегают свою точку зрения и боятся того, что чужое мнение может повредить этой точке зрения, а не дополнить ее.

Они замкнуты на себе, на своих проблемах и своих идеях. Им кажется, что они знают обо всем лучше всех.

В диалоге с другим человеком они или защищают свою точку зрения или нападают на чужую, и не слушают, и не постигают. Спор является для них полем битвы, а не местом, в котором рождается истина. Вместо того, чтобы слушать собеседника, они ждут своей очереди высказаться.

Они не обращают внимания на чужие достоинства, так как считают себя лучше всех остальных.

Вы, должно быть, скажете, что это не про вас. Но гордыня и страх оказаться неправым есть практически в каждом из нас. Просто эти качества присутствуют в разной степени у разных людей. Если не стараться противостоять этим недостаткам, то они только станут сильнее и будут еще больше управлять вами.

Гордыня мешает открываться новому, использовать чужой опыт и учиться на чужих ошибках. Она делает нас зависимыми от самих себя, от своих предрассудков и самомнения. Мы становимся добровольными жертвами информационной блокады, так как не хотим никого слушать.

Из-за этого, мы упускаем много жизненных возможностей, которые могли бы получить, если бы смогли отказаться от своих взглядов и предрассудков. Но нам важнее защитить свое самомнение, чем внять истине, которая может оказаться выгодной, полезной для нас или дополнить наши взгляды о мире. Нам важнее остаться при своем, чем понять другого человека, осознать, какие помыслы им руководят, почему он думает не так как мы.  Быть может,  мы увидим хоть какую-то                                                                         

 логику и толк в его взглядах, если перестанем зацикливаться на себе и бояться того, что наши привычные взгляды пострадают…

Гордыня – главный враг полезного для обеих сторон обмена мнениями. Она ведет к духовному обеднению, злобе, обиде и раздражению. Гордыня вовсе не зря причисляется к одному из смертных грехов в христианской традиции.   Было  бы  замечательно,  если бы об этом вспоминали некоторые христиане,  в  те  моменты , когда они с пеной у рта убеждают других в правильности собственных взглядов и положений, не соглашаются ни с чем, что противоречит принятой им на веру концепции мира, обвиняют науку в оскорблении их чувств и выказывают неуважение по отношению к людям иных верований или убеждений.

Комплексы и предрассудки

8

Низкая самооценка, стеснительность, отсутствие уверенности в себе, социальные страхи – все это загораживает людей от плодотворного взаимодействия с другими людьми.

Но наличие этих качеств не является поводом для того, чтобы не общаться. Наоборот, если вы не уверены   в себе, то общаться вам нужно, чтобы преодолеть эти страхи. Только так вы сможете с ними справиться.

Столкновение лицом к лицу со своими страхами и проблемами – самое эффективное средство избавления от них. Если вы боитесь летать, то нужно садиться в самолет и работать со своим страхом,  вместо того, чтоб капитулировать перед ним и пользоваться поездами.  А если  у   вас есть    проблемы  в  общении,  то следует общаться,  чтобы эти проблемы преодолеть!

Это сложный, но зато это самый эффективный метод работы над собой, в этом я убедился на личном опыте. Чаще делайте то, что боитесь делать. И этот совет относится не только к вопросу общения с людьми.

Заключительные советы и комментарии

Не каждый вид общения является плодотворным.  Пользу от общения можно получить только тогда, когда каждая его сторона открыта навстречу  друг   другу, а не прячется за стеной формальных правил, оберегающих интимное пространство личности. Когда каждый человек, задействованный в процессе коммуникации, внимательно слушает и наблюдает, а не только ждет своей очереди высказаться. Когда каждое мнение дополняет другое, а не противостоит ему.

Общайтесь!  Не тяготитесь коммуникаций. Они обогатят вашу личность и сделают ваше положение в этом мире более устойчивым и стабильным благодаря чужой поддержке и вниманию. Знакомьтесь с новыми людьми. Будьте открытыми, раскрепощенными и откровенными! Не бойтесь людей.

Возрождайте старые связи. Учитесь у окружающих их знаниям и опыту. Перенимайте их сильные стороны и избегайте чужих ошибок. Будьте открытыми новым мнениям. Старайтесь понять другого человека. Спрашивайте себя: “Почему он так думает? Почему он поступает?” Ставьте себя на место других людей.                                                                   

Избегайте ненависти,  зависти,  злорадства.  Помните, все люди ваше отражение. И то, за что вы можете кого-то ненавидеть, есть (или было) также и вас самих. Искренне восхищайтесь другими и хвалите их. Замечайте в них  хорошее,  а не зацикливайтесь только на плохом.

Перестаньте вешать ярлыки на окружающих. Смените неприязнь на интерес и любознательность. Будьте готовы помочь. Будьте снисходительными и терпимыми. Помните, мир крутиться не вокруг вас одних, вы много теряете,   если пренебрегаете чужим опытом и теми уроками, которые можно извлечь из настоящего, открытого общения!

Каждый человек – это уникальный опыт, порожденный совершенно уникальными условиями, уникальными способностями и уникальным развитием личности! Берите этот опыт и пользуйтесь им!