Презентация на тему "Общение. Понятие общения"

• 1 слайд

  
  Общение
  
  Понятие общения
  Виды и функции общения
  Типы общения
  Структура и средства общения
  
  
  

• 2 слайд

  Общение – процесс установления и поддержания прямого, непосредственного или опосредованного тем или иным способом контакта между людьми
  
  Виды общения:
  Прямое и косвенное
  Межличностное и массовое
  Межперсональное и ролевое
  
  

• 3 слайд

  Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий обмен информации выработку единой стратегии, взаимодействия, восприятия и понимания партнера.
  
  
  

• 4 слайд

  Функции общения
  контактная функция — установление и поддержание кон­такта как состояния обоюдной готовности к приему и пере­даче сообщений и поддержанию взаимосвязи;
  
  

• 5 слайд

  Функции общения
  информационная функция — обмен сообщениями. Информа­ционный обмен может совершаться как ради достижения ка­кой-то практической цели, решения какой-либо проблемы, так и ради самого процесса коммуникации, поддержания от­ношений между людьми;
  

• 6 слайд

  Функции общения
  побудительная функция — стимуляция партнера к выполне­нию тех или иных действий;
  
  

• 7 слайд

  Функции общения
  прагматическая функция — взаимное ориентирование и со­гласование действий при совместной деятельности; позволя­ет регламентировать поведение и деятельность участников коммуникации, координировать их совместные действия. Ведь человек общается ради достижения каких-то целей, для чего осуществляет определенную деятельность, которая в свою очередь нуждается в постоянном контроле и корреляции;
  
  

• 8 слайд

  Функции общения
  экспрессивная функция — возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний и изменение своих эмоциональ­ных переживаний; означает стремление партнеров по комму­никации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга. Проявляется в выражении чувств, эмоций в процессе ком­муникации через вербальные и невербальные средства.
  

• 9 слайд

  Функции общения
  установление отношений — осознание и фиксирование своего места в системе социальных связей. Именно эта функция является основной в личностном развитии. Для ее осуществ­ления требуется построение образа себя и другого, причем не только в познавательном (что необходимо в любом ком­муникативном процессе), но и в аффективном плане;
  

• 10 слайд

  Функции общения
  социальная функция формирует и развивает культурные на­выки взаимоотношений людей; формирует наши мнения, мировоззрение, реакции на те или иные события. Культура не может существовать вне общения; только в этих процес­сах человек, будучи общественным существом, может согла­совать свои действия с действиями других людей, добиться выполнения социально значимых целей.
  

• 11 слайд

  Функции общения
  оказание влияния — изменение состояния, поведения, содер­жаний сознания партнера;
  статусоопределяющая функция — выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация знания норм социальной среды;
  

• 12 слайд

  Функции общения
  оказание влияния — изменение состояния, поведения, содер­жаний сознания партнера;
  статусоопределяющая функция — выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация знания норм социальной среды;
  

• 13 слайд

  Функции общения
  интерпретативная функция — понимание смысла сообщений и намерений, состояний и т.п. партнера. Дело в том, что в коммуникации не только отражаются события окружающей действительности, но и интерпретируются в соответствии с определенной системой ценностей.;
  

• 14 слайд

  СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ
  Коммуникативная сторона общения, связана с выявлением специфики информационного процесса между людьми, как активными субъектами.
  Структура коммуникативной стороны: коммуникатор – канал передачи информации – реципиент.
  Важная характеристика коммуникативного процесса: намерение его участников повлиять друг на друга, воздействовать на поведение другого, обеспечить свою идеальную представленность в другом (персонализацию). Необходимые условия для этого, не просто использование единого языка, но и одинаковое понимание ситуации общения.
  
  

• 15 слайд

  Структура коммуникативной стороны
  

• 16 слайд

  Коммуникативный барьер
  это искажение информации при переходе от коммуникатора к реципиенту.
  Природа коммуникативных барьеров различна:
  1)Лексический барьер (использование слов не понятных реципиенту);
  2)Логический барьер (использование логики, не понятной реципиенту);
  3)Барьер психологический (особенности личности общающихся).
  
  

• 17 слайд

  Коммуникативные барьеры
  определяются по наличию или отсутствию обратной связи в процессе общения. Если реципиент вовсе не реагирует на передаваемую информацию или его реакции не адекватны, то это свидетельствует о коммуникативном барьере.
  
  

• 18 слайд

  Стороны общения
  2. Перцептивная сторона общения (восприятие). Это восприятие и понимание друг друга в процессе общения. Эта перцепция очень важна, т.к. в ее процессе возникает, формируется образ другого человека, и идет познание человеком самого себя. В ходе перцепции идет установление эмоциональных контактов, происходит организация совместной деятельности.
  
  

• 19 слайд

  Стороны общения
  Интерактивная– это обмен действиями в процессе общения.
  Интеракция, аспект общения связанный с совместной деятельностью людей, при которой складываются деловые и личные отношения.
  
  

• 20 слайд

  Деловые отношения складываются в процессе реализации ролей (или нормативно одобряемого образца поведения, ожидаемого окружающими). Взаимодействие людей, исполняющих различные роли, регулируется ролевыми ожиданиями. Множество ролевых позиций нередко порождает их столкновение – ролевые конфликты.
  
  

• 21 слайд

  Типы межличностного общения
  Императивное общение – это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями
  Авторитарность (от лат. autoritas — влияние, власть) — характеристика личности, или стиль руководства, выражающаяся в стремлении максимально подчинить своему влиянию партнёров по взаимодействию и общению, подчинённых.
  Авторитарный руководитель строго контролирует решение любой задачи, жёстко пресекает инициативу членов группы, воспринимая её как акт своеволия и посягательство на его авторитет и достоинство, субъективно оценивает достигнутые результаты, руководствуясь собственными установками.
  
  
  

• 22 слайд

  2. Манипулятивное общение – это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению для достижения своих намерений осуществляется скрытно
  
  

• 23 слайд

  3. Диалогическое общение – это равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание и самопознание партнеров по общению
  Правила диалогического общения
  
  Наличие психологического настроя на актуальное состояние партнера и свое собственное – «Здесь и теперь»
  Использование безоценочного восприятия личности партнера
  Восприятие партнера как равного
  Проблематизация общения
  Персонификация общения
  
  
  

• 24 слайд

• 25 слайд

• 26 слайд

  Вербальная коммуникация - использование в качестве знаковой системы человеческой речи, системы фонетических знаков, включающей два принципа: лексический и синтаксический.
  Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.
  
  

• 27 слайд

• 28 слайд