Презентация по дисциплине Психология общения на тему "Особенности вербального и невербального общения"

• 1 слайд

  Тема: Особенности вербального и невербального общения
  
  филиал КГА ПОУ «Энергетический колледж»
  
  
  
  
  Преподаватель: Оплетаева Татьяна Константиновна
  

• 2 слайд

  Вербальная коммуникация
  Невербальная коммуникация
  Практическая работа
  План
  
  
  
  
  
  

• 3 слайд

  Вербальная коммуникация
  использует в качестве знаковой системы человеческую речь – самое уникальное средство коммуникации
  

• 4 слайд

  Передача информации
  При помощи речи кодируется и декодируется информация
  

• 5 слайд

  Сообщение
  Форма и содержание сообщения зависят от личностных особенностей коммуникатора,
  представлений о реципиенте,
  ситуации общения
  

• 6 слайд

  Понимание речи начинается с восприятия и осмысления отдельных слов
  Декодирование позволяет раскрыть смысл всей системы слов, которая выражает отдельную мысль.
  
  После того как будут поняты отдельные предложения, начинается понимание сообщения в целом.
  

• 7 слайд

  Обратная связь сообщения
  Может быть:
  безоценочной
  негативной
  позитивной
  

• 8 слайд

  Убеждающая коммуникация
  

• 9 слайд

  Речевая деятельность
  

• 10 слайд

  Речевая деятельность дополняется невербальными знаковыми сигналами
  

• 11 слайд

  Невербальные средства
  

• 12 слайд

  - ВИЗУАЛЬНЫЕ
  - Акустические
  - Тактильные
  - Ольфакторные
  Виды невербальных средств
  

• 13 слайд

  Выды жестов
  

• 14 слайд

  Практическое задание
  

• 15 слайд

  Назвать что означает жест
  

• 16 слайд

  Эталон ответа
  

• 17 слайд

• 18 слайд

  Опросник КОС
  1. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?
  2. Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?
  3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненное Вам кем-то из Ваших товарищей?
  4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
  5. Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?
  6. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
  7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?
  8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от них?
  9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
  10. Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
  

• 19 слайд

  Продолжение теста
  11. Трудно ли Вы включаетесь в новую для Вас компанию?
  12. Часто ли Вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
  13. Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
  14. Стремитесь ли Вы добиваться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?
  15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
  16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?
  17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
  18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
  19. Раздражают ли Вас окружающие люди и хочется ли Вам побыть одному?
  20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
  21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
  22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?
  

• 20 слайд

  Продолжение теста
  23. Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
  24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
  25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
  26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей?
  27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых Вам людей?
  28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
  29. Полагаете ли Вы, что Вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую Вам компанию?
  30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе?
  31. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
  32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято Вашими товарищами?
  33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую Вам компанию?
  

• 21 слайд

  Продолжение теста
  34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
  35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
  36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
  37. Верно ли, что у Вас много друзей?
  38. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
  39. Правда ли, что Вас пугает перспектива оказаться в новом коллективе?
  40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
  
  

• 22 слайд

  Обработка результатов и интерпретация
  
  Коммуникативные способности – ответы
  "да" на следующие вопросы: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37;
  и "нет" на вопросы: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.
  Организаторские способности – ответы
  "да" на следующие вопросы: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38;
  и "нет" на вопросы: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.
  Подсчитывается количество совпадающих с ключом ответов по каждому
  разделу методики, затем вычисляются оценочные коэффициенты отдельно
  для коммуникативных и организаторских способностей по формуле:
  
  К = 0,05 . С, где
  К - величина оценочного коэффициента
  С – количество совпадающих с ключом ответов.
  Оценочные коэффициенты может варьировать от 0 до 1.
  Показатели, близкие к 1 говорят о высоком уровне коммуникативных
  и организаторских способностях, близкие к 0 - о низком уровне.
  Первичные показатели коммуникативных и организаторских способностей
  могут быть представлены в виде оценок, свидетельствующих о разных
  уровнях изучаемых способностей.
  
  

• 23 слайд

  Домашнее задание
  Ответить на вопросы
  1. Что такое информация? Какие требования к её передаче другим людям необходимо соблюдать, чтобы сохранить её содержание?
  2. Какие невербальные средства влияют на восприятие информации?
  3. Приведите примеры, когда одно и то же сообщение понимается по разному в зависимости от возраста собеседника, от степени знакомства с собеседником, от ситуации общения.
  

Краткое описание документа:

Презентация по дисциплине Психология общения на тему "Особенности вербального и невербального общения" призвана помощь обучающимся в самостоятельной работе над материалом занятия и расширением своего кругозора. Так же материал может быть использован преподавателями для проведения дистанционных занятий по данной дисциплине в качестве наглядного материала к своим занятиям.