Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ
на тему:
«БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ: СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ»
Специальность 38.02.07 «Банковское дело»
Презентацию подготовила
Винделовин Н.В.,
преподаватель ФСПО
2 слайд
Коммерческие банки в условиях конкуренции обязаны постоянно оценивать изменяющиеся потребности как бизнеса, так и населения, постоянно совершенствуя предоставляемые продукты и услуги
Объектом изучения выступает ОАО «Сбербанк России»
Предметом изучения выступают банковские продукты и услуги, предоставляемые ОАО «Сбербанк России» в соответствии со своей клиентской политикой, маркетинговой политикой и ценообразованием
Целью изучения является исследование банковских продуктов и услуг по материалам ОАО «Сбербанк России»
Задачи:
раскрыть понятие банковского продукта и банковской услуги, определить их основные отличия
классифицировать предоставляемые коммерческими банками продукты и услуги
рассмотреть динамику банковских продуктов и услуг, а также факторы формирования линейки предложений
определить основные проблемы внедрения новых банковских продуктов и услуг
выявить основные перспективы их развития
3 слайд
Банковская услуга - это деятельность банка
Банковский продукт - результат деятельности банка
Банковский продукт - это «упакованная банковская услуга»
Банковские услуги:
консультационные услуги
управление потоками денежных средств
помощь в работе с ценными бумагами
инвестиционные услуги
страхование
Банковские продукты:
валютные операции
учет коммерческих векселей
сберегательный депозит
хранение ценностей
чековые счета
кредиты
4 слайд
В основе каждого банковского продукта лежит комплекс составляющих его элементов – это банковская услуга, банковская операция, банковская технология и банковский документ:
Банковская услуга - удовлетворение потребности клиента в расчетном, кредитном, депозитном обслуживании
Банковские операции – это совокупность взаимосвязанных действий по предоставлению клиенту банковского продукта
Банковская технология - это порядок или последовательность совершения банковских операций
Банковский документ - это материальные носители, удостоверяющие совокупность прав и обязанностей банка и клиента при предоставлении банковского продукта
5 слайд
Классификация банковских продуктов:
По виду деятельности (основные и дополнительные)
По охвату (единичный и массовый)
По объему (лимитированный и нелимитированный)
По функции распределения средств:
процентные продукты, связанные с деятельностью банка по перераспределению денежных ресурсов
комиссионные продукты, связанные с получением банком определенной комиссии за их предоставление
процентно-комиссионные продукты - это специфический вид банковских продуктов, сочетающий особенности процентных и комиссионных продуктов
6 слайд
Классификация банковских услуг:
Специфические
привлечение денежных средств юридических и физических лиц
предоставление кредитов
открытие и ведение счетов
осуществление расчетов по поручению клиентов
инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание
управление денежными средствами
купля-продажа иностранной валюты
осуществление операций с драгоценными металлами
Неспецифические
посреднические услуги
услуги, направленные на развитие предприятия
предоставление гарантий и поручительств
трастовые операции
бухгалтерская помощь предприятиям
представление клиентских интересов в судебных органах
услуги по предоставлению сейфов
7 слайд
Изменения основных направлений бизнеса
ОАО «Сбербанк России» за период 2012-2014г.г.
Расширение кредитования крупнейших клиентов
Расширение торгового финансирования
Расширение инвестиционно-банковского бизнеса Сбербанка (КИБ)
Особое внимание банка к предприятиями малого и микробизнеса
Розничный бизнес – приоритетное направление деятельности:
Рекордные темпы роста в сегменте банковских карт
Увеличение доли на рынке кредитования населения
Эквайринговые услуги
Расширение дистанционного банковского обслуживания
Совершенствование «Кредитной фабрики»
8 слайд
Перспективы развития банковских услуг
повышение уровня взаимодействия, недопущение дублирования функций между сотрудниками подразделения информационных систем и внутренними клиентами
интерактивные технологии и расширение дистанционного банковского обслуживания с помощью ПК, смартфона или интерактивного телевидения
интеллектуальные карточки (smаrt-саrd)
обработка изображений платежных чеков
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 664 116 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Винделович Наталия Валентиновна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс повышения квалификации
72/180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
8 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.