Статья "Развитие коммуникативных умений и навыков у школьников с ограниченными возможностями здоровья".

Развитие коммуникативных умений и навыков у школьников с ограниченными возможностями здоровья.

Н.В. Баранова, учитель русского языка ГОУ ТО «Суворовская  школа для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»,

г. Суворов Тульской области   

  Время не стоит на месте… Мы живем в эпоху глобальной цифровизации и информационных технологий. В этом бешеном ритме мы порой забываем о самом главном – о человеческом общении.

   Обучающиеся нашей школы часто сталкиваются с проблемами правильной социализации себя в обществе. Окружающие не всегда могут принять их такими, какие они есть. Это приводит к тому, что ребенок с ОВЗ уходит в себя, замыкается, чувствует себя в этом мире изгоем. 

    Одной из основных целей коррекционной школы является дальнейшая социальная адаптация выпускников. На успех подготовки к самостоятельной жизни в обществе влияет не только уровень приобретенных знаний по школьным предметам и в профессионально-трудовой деятельности, но и степень сформированности общения и умение строить отношения с окружающими.

    Исследования в области специальной психологии и педагогики установили, что наличие  различных отклонений у обучающихся с ОВЗ отрицательно влияет на процесс межличностного общения, приводят к существенным недостаткам в формировании представлений об окружающих  и в установлении полноценных контактов с ними.

     Особенности нарушения  общения учащихся с ограниченными возможностями здоровья обусловлены трудностями поведения, недоразвитием смысловой стороны речи, которая является основным средством общения, особенностями самовосприятия и самооценки, особенностями восприятия и понимания личностных особенностей других людей.

         Психологические проблемы школьника наиболее ярко возникают в процессе общения со сверстниками. Поэтому  важной формой коррекционной работы могут быть групповые и подгрупповые занятия. Группа оказывается своего рода микрокосмосом, обществом в миниатюре, отражающим внешний мир и добавляющим ингредиент реализма в искусственно создаваемое  взаимодействие.

        Выявив глубину психологического отклонения, мешающего активному общению детей, был проведен   комплекс сюжетно-ролевых игр и расслабляющих психологических упражнений с целью развития коммуникативных навыков и умений. В этих занятиях участвовали школьники экспериментальной группы (учащиеся 5 - 9 классов).

       Комплекс состоял из двух блоков. Первый блок содержит упражнения  направленные на развитие коммуникативных умений и навыков, предложенные Т.Н. Волковской , Г.Х. Юсуповой (2004), Н.В. Клюевой, Ю. В. Касаткиной (1997). Главное, чтобы были задействованы все участники процесса. Школьники играют в сюжетно-ролевые игры совместно со взрослыми (педагогом).

Коррекционные упражнения делятся на несколько различных направлений:

-              «Я и мое тело». Эти упражнения направлены на преодоление замкнутости, пассивности, скованности детей, а также двигательное раскрепощение. Это важно, так как только физически свободно чувствующий себя ребенок спокоен и психически защищен.

-              «Я и мой язык». Игры и упражнения, направленные на развитие языка жестов, мимики и пантомимики, на понимание того, что, кроме речевых, существуют и другие средства общения.

-              «Я и мои эмоции». Игры и упражнения направленные на знакомство с эмоциями человека, осознание своих эмоций, а также на распознавание эмоциональных реакций других людей и развитие умения адекватно выражать свои эмоции.

-              «Я и Я». Здесь собраны упражнения, направленные на развитие внимания ребенка к самому себе, своим чувствам, переживаниям.

-              «Я и другие». Игры, направленные на развитие у детей навыков совместной деятельности, чувство общности, понимания индивидуальных особенностей других людей, формирование внимательного, доброжелательного к людям и друг к другу.

-              «Я и моя семья».  Игры и упражнения, направленные на осознание, отношений внутри семьи, формирование теплого отношения к ее членам, осознание себя как полноправного, принимаемого и любимого другими членами семьи.

    При организации и проведении коррекционных упражнений:

-            нельзя использовать за один раз сразу несколько упражнений, у детей с интеллектуальной недостаточностью  повышенная утомляемость, и на фоне этого может сложиться негативное отношение к данным занятиям;

-            желательно проводить занятия, когда ученик  в хорошем настроении, не перевозбужден, не утомлен, не голоден, но и не сразу после еды, лучше всего после дневного отдыха;

-            не следует говорить ученику, что он что-то сделал неправильно, иначе в дальнейшем он будет бояться давать искренние ответы;

-            необходимо помнить, что самое искренняя информация та, которую ребенок выдает первой, без долгих размышлений;

После блока знакомства и сплочения группы программа предполагает второй блок по развитию  коммуникативных умений и  навыков , рассчитанная на 15 занятий по 5 упражнений. Упражнения комбинируются в занятия по структуре:

1.       Вводный этап – раскрепощение участников; объединение их в группу; установление доверительных отношений между учеником и педагогом; снятие негативных настроений; снятие мышечного напряжения, переключение внимания;

2.       Коррекционный этап – развитие психических процессов; развитие сотрудничества, взаимной эмпатии; разрядка агрессивных импульсов; коррекция страхов (жадности, упрямства и т.д.); развитие мимики, пантомимики учащихся; развитие адекватных форм проявления эмоций (интонации);

3.       Релаксационный этап – снятие напряжения; мышечного напряжения; снижения агрессивности; развитие чувственного восприятия;

4.       Заключительный этап – обсуждения занятия (подведение итогов); постановка целей и задач на следующее занятие; домашнее задание.

I блок. Образ «Я». Развитие самовосприятия и самоощущений.

Занятие 1. Имя. Рисунок на тему «Я и мое имя».

Занятие 2. Внутрисемейные взаимоотношения. Отношение к родителям и другим членам семьи. Рисунок на тему «Моя семья».

Занятие 3. Взросление. Рисунок на тему «Я сегодня и Я взрослый».

Занятие 4. Секреты. Рисунок на тему «Мои ужасные и прекрасные секреты».

Занятие 5. Тренинговое занятие «Умеете ли вы общаться»?

Занятие 6. Различение эмоциональных состояний радости, грусти, обиды, удивления, страха. Рисунок на тему «Лицо Маши».

Занятие 7. Как мы познаем мир? Развитие ощущений и восприятий.

Занятие 8. Сны и сновидения. Рисунки снов.

Занятие 9. Праздник волшебников и фантазеров. Рисунок на тему «Кляксография».

II. Я и другие. Взаимоотношения со сверстниками и взрослыми.

Занятие 10. Я и мои друзья. Рисунок на тему «Я в детском саду».

Занятие 11. Когда и почему ты соришься со своими друзьями и родными? Рисунок (в паре) на тему «Дружба двух цветов».

Занятие 12. Когда ты боишься и что с этим делать? Рисунок на тему «Чего я боюсь?»

Занятие 13. Когда ты боишься и что с этим делать? (Продолжение.) Позитивное изменение рисунка «Чего я боюсь?»

Занятие 14. Чудесный город. Рисунок (групповой) на тему «Город вашей мечты».

Занятие 15. Подарки и сюрпризы. Рисунки подарков к Новому году.

Целью данного комплекса занятий является снятие тревожности, развития уровня коммуникативных умений и навыков, понижения уровня конфликтности, вербальной и физической агрессии.

 Однако, не смотря на специфические особенности и трудности речевого развития и общения, у школьников с интеллектуальной недостаточностью имеются потенциальные возможности для развития коммуникативно-речевой сферы, а правильно организованный психолого-педагогический процесс, учитывающий психофизические и речевые особенности детей, будет способствовать более успешному овладению и развитию коммуникативных умений и навыков.
В результате проведений занятий ученик  начинает ощущать потребность в сопереживании, у него формируется преимущественно внеситуативные познавательные и личностные мотивы общения, обеспечивающие реальную платформу для овладения внеситуативными формами общения, повышаются коммуникативные умения и навыки.

Тренинговое занятие со школьниками среднего возраста.

Тема: «Умеете ли вы общаться?»

Цель: развитие коммуникативных навыков в процессе практического общения.

Ход занятия.

Педагог (ведущий): Сегодня мы поговорим об общении. Ваш жизненный опыт еще мал, и порой вы не знаете, как вести себя в разных ситуациях, как поступать, чтобы не было конфликтов.

Давайте, прежде всего, проверим, конфликтная ли вы личность. Для этого ответьте на вопросы анкеты:

1. В классе начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция: не принимаю участия; кратко высказываюсь в защиту той точки зрения, которую считаю правильной; активно вмешиваюсь в спор.

2. Выступаете ли вы на классных часах с критикой товарищей?

1) нет;

2) только если имею для этого основания;

3) критикую всегда и по любому поводу.

3. Часто ли вы спорите с друзьями?

только в шутку и то если это люди не обидчивые;

лишь по принципиальным вопросам;

я люблю споры.

4. Вы стоите в очереди. Как вы реагируете, если кто-то лезет вперед?

возмущаюсь в душе, но молчу;

делаю замечание - надо же научить грубияна хорошему тону;

начинаю наблюдать за порядком.

5. Дома на обед подали несоленый суп. Ваша реакция. 1) не буду обращать внимания;

молча возьму солонку;

демонстративно откажусь от еды.

6. На улице или в транспорте вам наступили на ногу...

с возмущением посмотрю на обидчика;

сделаю замечание;

выскажусь, не стесняясь в выражениях.

7. Кто-то в семье купил вещь, которая вам не нравится.

промолчу;

ограничусь коротким, но тактичным комментарием;

выскажу все, что я об этом думаю.

8. Не повезло, вы проиграли спор товарищу.. Как вы к этому отнесетесь?

постараюсь казаться равнодушным, но дам себе слово никогда больше не участвовать в спорах;

не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, по обещав взять реванш;

проигрыш испортит мне настроение, подумаю, как отомстить обидчикам.

Ключ: «1» - 4 очка, «2» - 2 очка, «3» - 0 очков. Идет подсчет баллов. Группа разбивается на три психологических типа.

Ведущий дает такую информацию.

22-32 очка. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций в школе, на улице и дома. Наберитесь смелости и, если обстоятельства потребуют, высказывайтесь принципиально, невзирая на лица.

12-20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но это преувеличение. Вы конфликтуете, только если нет иного выхода, когда все другие средства исчерпаны. Вы способны твердо отстаивать свое мнение, не думая, как это отразится на отношениях к вам товарищей. При этом вы не «выходите за «рамки», не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 очков. Споры и конфликты - это ваша стихия. Ведь вы любите критиковать других. Это критика ради критики. Не будьте эгоистом. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами. Ваша несдержанность отталкивает людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей.

Педагог (ведущий): Всем хочется стать чуточку лучше. А ведь есть много возможностей научиться жить бесконфликтно. Один из способов - умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг другу приятные слова.

Вызываются 2 человека - мальчик и девочка. Делая вперед по одному шагу, они говорят друг другу комплименты. Кто выиграет?

Педагог (ведущий): Умение высказать свое расположение к собеседнику - это еще не все. Каждому человеку надо уметь вести диалог, т.е. поддерживать беседу, не отвлекаясь от основной темы. Итак, следующий конкурс называется «Культурная беседа». Два человека садятся друг против друга. В течение двух минут каждый должен изложить тему и цель разговора. Например, я хочу знать, какой последний фильм посмотрел мой собеседник и какое мнение у него сложилось об этом фильме.

 Педагог формулирует для ребят задачу: предлагает построить беседу таким образом, чтобы можно было внимательно выслушать своего партнера, помочь ему раскрыть тему, а заодно решить и свои задачи (время диалога - 4 мин).

Педагог (ведущий): В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно должны быть слова вежливости. Вежливость - неотъемлемое качество общения. Давайте же поиграем в «Речевой этикет»».

Играют два человека.

Назовите слова приветствия. (Здравствуйте! Доброе утро! Добрый день! Добрый вечер! Приветствую вас! Привет! Салют!)

Выскажите просьбу. (Вы можете мне сказать?.. Не могли бы вы мне?.. Скажите, пожалуйста... Разрешите попросить вас... Не могли бы вы?.. Будьте так любезны... Будьте добры!)

Какими словами лучше всего начать знакомство? (Разрешите представить вам... Разрешите познакомить вас.. Познакомьтесь... Как тебя зовут? Вы знакомы? Позвольте познакомиться.)

Как принято извиняться в культурном обществе? (Приношу вам свои извинения... Позвольте мне извиниться... Не могу не принести вам свои глубокие извинения... Простите за...)

Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? (Не огорчайтесь... Нет повода для беспокойства... Нет ничего плохого в том, что... Все будет хорошо... Успокойтесь...)

Есть ли у тебя запас слов благодарности? (Благодарю вас... Спасибо. Разрешите поблагодарить вас... Заранее благодарен... Признателен вам... Примите мою благодарность.)

Как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя? (До свидания! Надеюсь видеть вас еще! Доброго пути! До завтра! Всего хорошего! Всегда рады вас видеть! Приятно было познакомиться!)

Педагог (ведущий): При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход из которых порой нелегко. Но нужно. Попытаемся это сделать.

Лена (обижена): Вчера ты, Андрей, шел мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо.

Андрей (удивлен): А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась.

Кто прав? (Кто лучше воспитан, тот здоровается первым.)

Катя: Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне, притворяться?

Права ли Катя

Педагог (ведущий): Тебя обозвали. Твоя реакция?

Не придам значения.

Отделаюсь шуткой (демонстративно раскланяюсь и поблагодарю за «хорошие» слова).

Отблагодарю тем же (обзову).

Пожалуюсь старшим.

Педагог (ведущий): Какими же качествами характера должен обладать человек, который достоин подражания, которому можно всегда и во всем довериться? Создадим коллективный портрет, предварительно разобьемся на три группы и посовещаемся.

(В это время у доски один человек разбирает на две стопки карточки, на которых указаны положительные и отрицательные качества.)

Положительные качества: доброжелательность, безотказность, тактичность, миролюбивость, вежливость, честность, великодушие, гостеприимство, деликатность, добросердечность, жизнерадостность, инициативность, остроумие, отзывчивость, скромность, справедливость, корректность, неподкупность, патриотизм.

Отрицательные качества: грубость, бестактность, несдержанность, придирчивость, раздражительность, агрессивность, завистливость, равнодушие, болтливость, вздорность, ехидность, жадность, злопамятность, легкомысленность, лицемерие, корыстолюбие, небрежность, назойливость, обидчивость

Педагог (ведущий): А теперь я предлагаю всем познакомиться с законами успешного общения:

1. Самый главный человек на свете – это тот, кто перед тобой. Полюбите его, найдите положительные качества в нем. Дарите ему знаки внимания и уважения.

2. Ищите то, что вас сближает, старайтесь не противоречить собеседнику по любому поводу.

3. Старайтесь не отзываться о людях дурно, ни в чем не обвиняйте собеседника.

4. Стройте общение на равных, не смотрите на собеседника свысока.

5. Берегите собеседника, избавьте его от обид и обвинений.

6. Не спорьте по мелочам.

7. Не спорьте с тем, с кем спорить бесполезно.

8. Не спорьте с тем, кому важнее спор, а не истина.

9. Ищите возможность согласиться, а не возразить.

10. Стремитесь не к победе, а к истине и миру.

Педагог (ведущий): В заключение хочу дать вам еще несколько рецептов поведения.

Невежливо во время разговора отводить кого-нибудь в сторону, чтобы говорить с ним наедине; невежливо подслушивать, о чем говорят двое в стороне, - в таких случаях следует просто отойти от них подальше.

Никогда не шепчитесь в гостях. Не прерывайте говорящего. Если кто-то заговорит одновременно с вами, приостановитесь и дайте ему закончить фразу.

В обществе и за столом не демонстрируйте равнодушие, хотя лучше молчать, чем говорить слишком много.

Никогда не говорите другим того, что было бы неприятно вы слушать вам самим. Грубые, резкие слова часто возвращаются бумерангом и бьют самого говорящего.

Я думаю, что после сегодняшней игры мы ещё раз задумаемся о нашем отношении к близким нам людям.