Тема 2.3. Социальный конфликт. Причины и истоки социальных конфликтов (2 часа).

Тема 2.3. Социальный конфликт.

Причины и истоки социальных конфликтов (2 часа).

Социальный конфликт – это столкновение противоположных общественных интересов, взглядов, стремлений, направлений общественного развития.

Структура социального конфликта.

·         Субъекты конфликта – участники

·         Объект конфликта — из-за чего возник конфликт

·         Условия протекания

·         Стратегия и тактика сторон

·         Масштаб протекания

·         Последствия, результаты.

Участники социального конфликта:

·         индивиды

·         социальные группы

·         организации и объединения.

Стадии общественного конфликта.

·         Предконфликтная – складывание конфликтной ситуации. Осознание противоположными сторонами эмоционального напряжения, стремление преодолеть его, понимание причин конфликта, оценка своих возможностей, выбор способа нападения на противника.

·         Активная (непосредственно конфликтная) – недоверие и отсутствие уважения к противнику. Невозможность достичь согласия, наличие открытых и скрытых действий, направленных на изменение поведения соперников.

·         Разрешение конфликта. Прекращение действий, направленных на изменение поведения соперников, устранение причин конфликта, изменение установок соперников относительно друг друга.

Причины социальных конфликтов.

·         Социальная неоднородность общества, наличие противоположных ориентаций.

·         Различия в уровнях дохода, власти, культуры, доступе к образованию, информации.

·         Различия в целях, представлениях и ценностях.

·         Религиозные различия.

·         Поведение человека, его социально-психологические черты (характер, интеллект, общая культура и др.)

·         Неумение общаться и договариваться.

ПОВОД – любое событие, поведение соперника, переполнившее чашу терпения.

Виды социальных конфликтов.

·         Внутриличностный – происходит на уровне индивидуального недовольства собой, своим образом жизни, неумением реализовать себя.

·         Межличностный – происходит между двумя или несколькими лицами.

·         Межгрупповой – конфликт между группами – между классами, представителями разных религий, национальностей, конфликт поколений отцов и детей.

·         Конфликт с внешней средой – давление на человека извне со стороны культурных, экономических норм и предписаний, конфликт с организациями, поддерживающими эти нормы и предписания.

·         Конфликты по отдельным сферам жизни – экономических (производственный), политический, этнический и др.

·         Конфликт в обществе в целом – социальная революция, то есть быстрый переход от одного общественно-политического строя к другому, война.

Классификация конфликтов.

По длительности:

·         краткосрочный

·         среднесрочный

·         долгосрочный

 По форме проявления:

·         внутренний

·         внешний

По используемым средствам:

·         насильственный

·         ненасильственный

По характеру развития:

·         преднамеренный (подготовленный)

·         спонтанный (стихийный)

По масштабам распространения:

·         глобальный (мировой)

·         общенациональный

·         региональный

·         локальный

·         групповой

·         личный

По результатам:

·         конструктивный – приводит к позитивным последствиям;

·         деконструктивный – препятствует дальнейшему позитивному развитию.

Роль социального конфликта.

Позитивная.

·         Происходит выявление проблем, требующих решения

·         Стимулирование дальнейшего развития

·         Снятие психологической напряжённости участников конфликта

·         Осознание интересов друг друга, переход к сотрудничеству.

Негативная.

·         Создание стрессовых ситуаций

·         Нарушение порядка общественной жизни

·         Нарушение устойчивости, стабильности.

Разрешение социальных конфликтов.

·         Анализ конфликтной ситуации

·         Выявление возможностей разрешения конфликта (осознание противоречий, интересов, целей)

·         Выбор способа разрешения конфликта.

 Способы разрешения социальных конфликтов.

·         Компромисс – соглашение путём взаимных уступок без ущерба коренным интересам сторон.

·         Переговоры – мирное обсуждение сторонами решения проблем.

·         Арбитраж (третейский суд) – обращение к наделённому специальными полномочиями государственному органу власти за помощью в решении проблемы.

·         Применение силы (власти) – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.

Умение предотвратить конфликт или правильно выйти из него — важнейшая задача как отдельного человека, так и общества в целом.