Ұйымдағы менеджмент пәнінен презентация «МЕНЕДЖМЕНТ – ІС ӘРЕКЕТ ТҮРІ ЖӘНЕ БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІ РЕТІНДЕ»

• 1 слайд

  «МЕНЕДЖМЕНТ – ІС ӘРЕКЕТ ТҮРІ ЖӘНЕ БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІ РЕТІНДЕ»
  

• 2 слайд

  Менеджмент ұғымы 19 - шы ғасырдың аяғында пайда болды. Менеджмент ағылшын сөзі, оның түп төркіні гректің "манус", яғни "қол күші" деген сөзінен шығып, ағылшында мал бағу саласында, дәлірек айтқанда ат тізгінін ұстау, меңгеру шеберлігін білдірген. Кейіннен бұл атау адам қызметінің саласына ауысып, адамдарды басқарудың және ұйымдастырудың ғылыми практикалық мәнін білдіретін болды.
  Ағылшын тіліндегі Оксфордт сөздігінде бұл ұғымға мынадай түсінік білдіреді (Сурет 1.1.1)
  Менеджмент
  адамдармен қарым-қатынас жасау әдісі, үлгісі
  билік және басқару өнері
  шеберліктің ерекше түрі және әкімшілік дағды
  басқару органы, әкімшілік бөлігі
  

• 3 слайд

  Менеджменттің міндетіне, басшылық етуіне жаңа рыноктарды игеруіне жұртшылықтың мұқтажын қанағаттандыру жатады. Егер кәсіпорын нашар әрі тиімсіз жұмыс істесе, онда оның жаңа қожайыны жұмысшыларды емес, басшыларын ауыстырады. Сонымен, менеджмент дегеніміз ұжым (коллектив) жұмысын ұйымдастыру. Кәсіпорын жұмысын ұйымдастырғанда, қызметкерлер мұқтажын барынша толық қанағаттандыруды, олардың жұмысын жандандыруды, әрі тиімділігін арттыруды көздеу қажет.
  Сонымен, Менеджменттің 2 ұғымы бар(Сурет 1.1.2).
  Менеджменттің ұғымы
  Менеджмент - бұл басқару, басшылық ету органы
  Менеджмент - бұл адамдарды басқару (әрекет)
  

• 4 слайд

  Менеджмент – дәстүрлерді, тарихты, концепцияларды, институттарды, теория мен практиканы қамтитын бүкіл адам мәдениетінің элементі. Бұл талассыз дәлелденген қағида. Өйткені, тиімді басқару проблемасы адамдарды ұйымдастыру (тайпалар, рулар, қауымдарт.б) басталған мезетте пайда болды.
  Басқарудың осындай жалпы қағидасы, деп атап көрсетеді авторлар, адамдар тобының алуан түріне түрліше қолданылғанымен, оның түп негіз - мағынасы сол қалпында сақталады. Осыған орай белгілі бір әлеуметтік топтарға сәйкес келетін менеджменттің қызметінің негізгі 6 түрі тармақталады.(кесте 1.2.1)
  

• 5 слайд

  Кәсіпорын қызметі мақсатының бағыт-бағдарын білу, міндетті түрде қажет болып саналады. Сонымен қоса осы бағыт бағдардың сипаты алуан түрлі болуы мүмкін, осыған байланысты басқару процесі үш типте өтуі мүмкін.(Сурет 1.2.1)
  Басқару процесінің типтері
  мақсатты басқару
  бағдарламалық басқару
  жағдайға қарай басқару
  

• 6 слайд

  Экономикалық нарықтық қатынастарға көшуіне байланысты жаңа типте басқару кадрларын дайындау және  жаңаша ойлау қабілеттерін қалыптастыру қажетілігі туындады. Осы тұрғыдан алғанда,кадрларды кәсіби тұрғыдан, әсіресе, менеджмент саласына лайықты кадрларды дайындау менеджменттің ұзақ мерзімді экономикалық саясатының құрамдас бөлшегі болуы тиіс.
  Менеджмент қызметінің мақсаты - өндірістің экономикалық тиімділігін арттыру, заманауи техникамен технологияны енгізу, түрлі ресурстарды ұтымды пайдалану есебінен түсімді арттыру.
  Басқару міндеттерінің күрделілігі мен сипатына байланысты кәсіпорын менеджменті бірнеше деңгейге бөлінеді (Сурет 1.3.1):
  «жалпы» менеджмент
  «функционалды» менеджмент
  алғашқы буын жетекшілері
  

• 7 слайд

  Американдық менеджер Ли Якокка менеджерлер жұмысын ұйымдастырудың мынадай принциптерін ұсынады:
  төңірегіңе жақсы жандарды топтастыр, интеллигенттерге және қабілетті адамдарға сүйен
  өзіннің бірінші кезектегі мүддеңді айқында, күнделікті іс-әрекетіңнің жазбасын жүргіз, ең күрделі мәселелерді мәтіннің бірінші бетіне жазып қой
  нақты іс жөнінде айт, қалай айтсаң, солай жаз
  басшы штаб пен өндірістік сала аралығындағы кикілжің қымбат уақыт пен күш жігерді бос жіберу екенін ұмытпа
  адамдардың дербес жұмыс істеуіне мүмкіндік бер
  сын-ескертпелерді, әр түрлі көзқарастарды ескер;
  пайда болған өзгерістерге көңіл аудар;
  өз жұмыс стиліңді тап, әрі соны қолдан
  

• 8 слайд

  Шет елдердің кейбір корпорациялары менеджерлер үшін үш өсиет айтады: адамды құрметтеу, клиентке көңіл бөлу және жұмысшылардың жоғары санасы.
  Американдық менеджмент мектебі жақсы басшының 12 ережесін ұсынады:
  Басшы қуғындаушы болмауы тиіс. Өйткені қуғындаушы қарамағындағы адамдардың ізіне түседі, ал нағыз басшы соңынан ертеді;
  Басшы өз ісіне сенімді болуы, батыл мақсат қойғыш, табанды болуы, әрі осы қасиеттерін қол астындағыларға көрсете білуі тиіс
  Басшы ұйымдастыру және басқару туралы ғылымды жетік білуі тиіс
  Ол қол астындағылардың уақытын бағалай білуі тиіс
  Басшы қатал, әрі талап қойғыш болуы. Алайда қаталдық пен талап қойғыштың ешқашанда мейрімсіздікке апармауы тиіс
  Сынды қабылдай білуі, әрі әділ сынай білуі тиіс
  Басшы жылы шырайлы, әрі әдепті болуы тиіс
  Әзіл-оспақты түсіне білуі тиіс
  Айта да,тыңдай да білу керек
  Үнемдеуге тырысу керек
  Қарамағындағыларды жақсы білуі тиіс
  Үнемдеу керек (керек жерінде)
  

• 9 слайд

  Жапон менеджерлерінің ерекшеліктері
  Ойлау стилі
  Кәсіпкерлік және өнертапқыштық
  Белгілі бір жағдайда көнгіштік таныту
  Кішіпейілділік
  Сауаттылық;
  Бизнесте ұсақ-түйек жоқ
  Алдағыны «көре білу» қабілеті
  Өзіңе сын көзімен қарау;
  Өзіңді өзің көрсетуге тырыспа
  

• 10 слайд

  менеджмент
  Стратегиялық менеджмент-менеджменттің әр түрлілігі. Оның басты ерекшелігі–болжағыштық, мақсаткерлік, келекшектігі, стратегиялық бағдарлама бойынша жұмыс істейді.
  Өндірістік менеджмент – менеджмент типі. Оның негізгі сипаты әлеуметтік менеджменттен бір айырмашылығы – басқару обьектісінің ерекшелігін, яғни өндіріспен анықталады.
  Ішкі менеджмент – ішкі мәселелердің басымдығын сыртқыдан айрықшалап көрсететін басқару типі. Басымдықтар нақты жағдайлармен, басқару стратегияларымен, менеджердің кәсіби қызметінің стилімен және басқару процесінде пайда болатын мәселелердің сипатымен анықталады.
  Тәжірибе менеджмент – менеджмент тұжырымдамасы. Ол осы тұжырымдаманың негізгі ережелері мен принциптерін нақты пайдалануға бағдарланған. Басқару ісімен байланысты обьективті құбылыстарды түсіндіріп беретін принциптер де жоқ емес.
  Басқару қызметінің әр түрлі салаларында пайдаланылатын менеджменттің сан алуан түрлері бар.
  

• 11 слайд

  Менеджментте басты тұлға, әлбетте, менеджерлер (басқарушы) болады. Менеджерлік қызметтің мәні өзгеріссіз қалады, тек менеджердің функциялары мен оның қызмет әдістері ғана өзгереді.
  Осы замаңғы менеджерді қоғамдық өндіріс жүйесінде былайша көрсетуге болады: басқарушы, дипломат, лидер, тәрбиеші, жаңашыл (жаңа идеаларды тез қабылдайды деген мағынада), адамдық асыл қасиеттерді бойына сіңірген тұлға.
  менеджер
  Басқарушы менеджер. Басқарушы менеджер өз сөзінде тұратын, шыншыл, адал, кең пейілді болуы керек. Оның жоғары кәсіби дайындығы болуы тиіс әрі іскерлік сұхбатқа машықтануы, яғни дағдылануы қажет.
  Дипломат менеджер.
  Көптеген менеджерлік ептіліктер келіс сөз процедуралармен байланысты болады.
  Лидер менеджер.
  Лидердің міндетті ісі мен менеджердің міндетті ісі бірдей емес.
  Тәрбиеші менеджер. Өндірістік процестер күрделене түсуіне байланысты қызметкерлерге қойылатын талап күшейіп отыр.
  Жаңашыл менеджер.
  Бұл арада менеджердің инновациялық түрі айтылып тұр. ҒТП қарқыны жоғары болып тұрғанда инновацияға (жаңаны енгізу) немқұрайды қараушылық артта қалдырады.
  

• 12 слайд

  Аттестаттау міндеттері Қазақстан Республикасының азаматтық қызметтің кадрлық құрамының сапасын қамтамасыз ету.Азаматтық қызметшілердің олардың қызметіне байланысты анықталған міндеттерді іске асыруға тұлғалық-кәсіби дайындығын арттыру. Аттестаттау кезінде бағалаудың негізгі критерийі аттестатталушының оған жүктелген міндеттерді орындау қабілеттілігі болып табылады.
  Басқарушы қызметкердің міндеті игіліктермен қызметтерді тікелей өндірушілердің жұмыс істеуіне мүмкіндіктермен жағдай тудыру. Егер басқарушы қызметкер мұндай жағдайларды жасамайтын болса, онда ол қызметінен кетеді.
  Басқару машықтарына ие болу
  Жоспарлау
  Әкімшіліктілігі
  Стандартты емес шешімдер
  Ресурстарды пайдалану
  Үйлестіру
  Қызметкерлерді (персоналды) басқару машықтары
  Бағыныштыларды үйрету
  Күш жігерді үйлестіру
  Қол астындығылардың уәждемесі
  Олардың қызметін бақылау
  Жеке бағдарлық деңгейі
  Табандылық
  Жаңаға ұмтылу
  Мақсатты естен шығармау
  Біліктілігін арттыру
  Жұмыс сапасы
  Бақылаудың қажеттілігі
  Тәртіп
  Нәтижелерінің тиімділігі
  

• 13 слайд

  Қызметкердің сапасына қоятын кәсіби талаптарына
  оқытудың(үйретудің) қажеттілігі (жалпы білім)
  оқытудың(үйретудің) қажеттілігі ( арнайы)
  қабілеткердің деңгейі және бағыты (бағыттылығы)
  мүдделер
  жеке мінездемесі
  физикалық мүмкіндік
  тер
  еңбек жағдайы
  

• 14 слайд

  Менеджмент мынадай бағыттарда жүзеге асырылады:
  Экономикалық бағыттың мәні — өндірісті процесті басқару. Мұндай жағдайдағы менеджер қызметі аз шығындала отырып, материалдық және еңбек ресурстарын кординациялау.
  Экономикалық бағыттың мәні — өндірісті процесті басқару. Мұндай жағдайдағы менеджер қызметі аз шығындала отырып, материалдық және еңбек ресурстарын кординациялау.
  Менеджментің құқықтың бағыты – фирманы құру бойынша заңдар, кедендік және салықтық саясат, кәсіпкерлік қызметті мемлекеттік реттеу бойынша заңдарды қамтиды.
  Менеджерлердің ұйымдық – техникалық міндеттерді тағайындау, ресурстармен жабдықтау, жұмысшылар еңбегін жетілдіру және т.б. қамтиды.
  Менеджментің 3 кезеңі белгілі
  Стратегиялық басқару – менеджменттің мақсаттарын тағайындау, жобалау мен перспективті жоспарлау.
  Оперативтік басқару – қызметтің екі түрін қамтиды: ұйым және жетекшілік.
  Бақылау – пайдаланбаған өндірістік резервтерді, қойылған мақсаттарға жетудегі нәтижелерді талдау мен бағалау.
  Менеджмент мынадай бағыттарда жүзеге асырылады:
  1) экономикалық
  2) әлеуметтік – психологиялық
  3) құқықтық
  4) ұйымдық – техникалық
  Менеджментің 3 кезеңі белгілі:
  Стратегия басқару
  Оперативті басқару
  Бақылау
  

• 15 слайд

  Менеджмент – нарықтық экономика кезінде жеке субъектіге қажетті ерекше түрі деп түсіндіріледі. Бұл түрі экономиканың алғашқы жүзеге асырылатын фирма, мекеме нарықтық жағдайда қызмет ететін, менеджменттің экономикалық механизмінің әдісін қолдану қызметі. Осы жағынан келгенде, менеджмент нарықтық экономика жағдайында басқару деп атауға болады.Менеджменттің өзінің жеке экономикалық механизмі (Сурет 3.2.1.) Бұл мынаны білдіреді:
  Менеджменттің өзінің жеке экономикалық механизмі бар
  фирма ішіндегі жеке басқару жүйесі
  өндірісті басқару
  қызметкерлерді басқару
  

• 16 слайд

  Мемлекеттік басқарудың көкейтесті мәселелерін терең түсіну үшін, менеджменттің теориясын және ережесінің кейбірін білу міндетті.(Сурет 3.2.2)
  Кез – келген елдің экономикалық жағдайын ақтау үшін
  техника және технология деңгейі
  жұмысшы күшінің сапасы мен еңбекке көзқарасы
  менеджмент (өндірісті басқару және ұйымдастыру)
  

• 17 слайд

  Қазіргі кезде басқару факторларының маңызының артыуына байланысты адамның әлеуметтік статусының дамуы басқару жүйесінің концепциясының пайда болуына мүмкіндік жасайды, бұл үкіметтің жеке меншіктен басқару жүйесіне ауысуына көмектесті. Осыдай біздің елімізде менеджмент дәстүрінің басталып келе жатқанқандығын көру қиын емес.
  Басқару саласындағы бұл төңкерістің белгілерін мынадан көруге болады (Сурет 3.2.3)
  Басқару саласындағы бұл төңкерістің белгілерін мынадан көруге болады:
  1. Басқару жүйесінің негізгі әдістерін жақсы меңгерген маман даярлау;
  2. Мақсатты мекеме басшыларын басқару жұмысына даярлау
  3. Сапалы өндіріс қажеттіліктерін басқаруды бірінші орынға қою
  4.Иерархиялық сапаның барлық деңгейінде жұмыс істей алатын менеджерлер даярлау
  5. Экономикалық әлеуметтік – психологиялық басқару әдісін қолдану
  6. Адамның еңбекке қабілеті мен қызметі әдістерін басқару
  7. Адамның еңбекке қызығушылығы мен еңбектегі іс-әрекет себептерін оқыту
  8. Табысқа жеткізетін ғылым жетістіктерін кеңінен қолдану
  9. Ақпараттың үрдістер мен компьютердің ролін көтеру
  

• 18 слайд

  Назарларыңызға рахмет