Итоговый тест по дисциплине Менеджмент

Итоговый тест по дисциплине Менеджмент

по  специальности 230103 Автоматизированные системы обработки информации и управления

Вариант 1

Часть А

А.1 Содержанию какого понятия соответствует следующее определение - процесс целенаправленного воздействия на объект -это?

1)     Менеджмент

2)     Управление

3)     Функция менеджмента

4)     Цели и задачи управления

А.2 Содержание какого понятия отражает следующее определение - особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?

1)     Менеджмент

2)     Управление

3)     Функция менеджмента

4)     Методы менеджмента\

А.3 Какому понятию соответствует следующее определение - способ воздействия на объект управления - это?

1)     Менеджмент

2)     Функция менеджмента

3)     Метод менеджмента

4)     Оценка состояния объекта управления

А.4 В системе управления организацией - объект управления - это?

1)     Управляющая подсистема

2)     Управляемая подсистема

3)     Связующая подсистема

4)     Субъект

А.5Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?

1)     Можно

2)     Нельзя

3)     Не всегда

4)     Нет правильного ответа

А.6. Что является результатом деятельности объекта управления?

1)     Информация

2)     Функция управления

3)     Готовая продукция организации

4)     Управленческое решение

А.7. Что является предметом труда работников управления?

1)     Сырье, материалы

2)     Готовая продукция

3)     Информация

4)     Ресурсы

А.8. Что такое организационное управление?

1)     Управление производственными процессами

2)     Управление технологическими процессами

3)     Управление людьми

4)     Функция управления

А.9 Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?

1)     Происходят

2)     Не происходят

3)     Происходят только в отдельных элементах

4)     Нет правильного ответа

А.10  Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

1)     Общие

2)     Специфические

3)     Связующие

4)     Социально-психологические

А.11 Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?

1)     Оперативное управление

2)     Общее руководство

3)     Технико-экономическое планирование и прогнозирование

4)     Организацию труда и заработной платы

А.12  Что представляет собой «Положение об отделе»?

1)     Регламентирующий документ

2)     Приказ

3)     Технологический норматив

4)     Организационный норматив

А.13  Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

1)     Экономических

2)     Административных

3)     Социально-психологических

4)     Правовых

A.14 Что представляет собой делегирование полномочий?

1)     Передачу полномочий

2)     Передачу ответственности

3)     Передачу полномочий и ответственности

4)     Нет правильного ответа

A.15 Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?

1)     Является

2)     Не является

3)     Является,но не всегда

4)     Не является, но не всегда

A.16 Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?

1)     Метод «Дельфы»

2)     Метод «Альпы»

3)     Метод «дерева целей»

4)     Метод «Пифагора»

A.17  В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

1)     Школа научного управления

2)     Административная или классическая школа управления

3)     Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4)     Школа науки управления или математическая школа управления

A.18  В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?

1)     Школа научного управления

2)     Административная или классическая школа управления

3)     Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4)     Школа науки управления или математическая школа управления

A.19  На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?

1)     Во внешней среде

2)     Во внутренней среде

3)     Во внешней и внутреней среде

4)     Нет правильно ответа

A.20  Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?

1)     Происходят

2)     Не происходят

3)     Происходят только в отдельных элементах

4)     Нет правильного ответа

Часть В

B.1  Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?

1)     Цели

2)     Персонал

3)     Методы решения управленческих задач

4)     Функции персонала

5)     Структуру

6)     Технологию

7)     Управленческие решения;

B.2  Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?

1)     Поставщики

2)     Конкуренты

3)     Собственники

4)     Научно-технические организации

5)     Государственные органы

B.3  Что поступает во внешюю среду из организации?

1)     Информация

2)     Ресурсы

3)     Отчетные данные

4)     Готовая продукция

B.4 Что поступает в организацию из внешней среды?

1)     Цели

2)     Информация

3)     Ресурсы

4)     Директивные указания

5)     Отчетные данные

B.5  В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?

1)     Приказ, распоряжение, указание

2)     План, задание

3)     Отчет

4)     Данные контроля

B.6  Что влияет на процесс принятия решений в организации?

1)     Состояние внешней среды

2)     Состояние внутренней среды

3)     Решения зависят только от лиц, принимающих решения

4)     Все ответы правильные

B.7  Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?

1)     Линейно-штабные

2)     Линейно-функциональные

3)     Дивизиональные

4)     Матричные

5)     Проектные

B.8  Какие психологические факторы влияют на работника организации?

1)     Внутренние

2)     Внешние

3)     Производственные

4)     Непроизводственные

B.9  Что представляет собой цель?

1)     Желаемый результат деятельности организации

2)     Желаемое состояние организации

3)     Количественный или качественный показатель деятельности

4)     Желаемый результат деятельности работника организации

B.10  В каком виде могут быть представлены цели организации?

1)     Словесной формулировкой

2)     Формулами

3)     Количественными показателями

4)     Качественными показателями

5)     «Деревом целей»

Итоговый тест по дисциплине Менеджмент

по  специальности 230103 Автоматизированные системы обработки информации и управления

Вариант 2

Часть А

A.1 Основная цель существования, предназначение организации. Она

влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, т.к. она

информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится, чем

руководствуется в своей деятельности-это…

1)     Миссия

2)     Цели

3)     Задачи

4)     Нет правильного ответа

А.2  Конструкция организации, состоящая из сочетания

уровней управления и функциональных областей,это…

1)     Структура организаций

2)     Культура организаций

3)     Люди

4)     Нет правильного ответа

А.3 Управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей, это…

1)     Социально-психологический аспект

2)     Правовой аспект

3)     Экономический аспект

4)     Организационно-технический аспект

А.4  Основные функции управления

1)     Планирование, контроль

2)     Планирование, организация, мотивация, контроль

3)     Организация, мотивация

4)     Организация, мотивация, контроль

А.5  Пределом использования автоматизации является

1)     Ограниченность наших знаний

2)     Квалификационный уровень обслуживающего персонала

3)     Невозможность исключения непредвиденных ситуаций

4)     Несовершенство техники

А.6  Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был:

1)     Ф. Тейлор

2)     Файоль

3)     Смит

4)     Вебер

А.7 Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данных подразделениях, в менеджменте получила название:

1)     Интеграция

2)     Централизация

3)     Децентрализация

4)     Дифференциация

А.8  Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название:

1)     Менеджмент

2)     Семантика

3)     Этика

4)     Кибернетика

А.9  Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает:

1)     Качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, а возникает благодаря объединению этих элементов в единую целостную систему

2)     Свойство системы как особой формы с целями и ценностями разработавших ее авторов

3)     Наличие у системы окружения не являющегося частью системы, но оказывающего на нее влияния

4)     Возможность отличать свойство системы от других

А.10  Для организации характерно такое свойство системы, как…

1)     Цикличность

2)     Единство главной цели для всех элементов

3)     Дуализм

4)     Децентрализация

А.11  Комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией формирует ________ подсистему организации

1)     Маркетинговую

2)     Производственно-технологическую

3)     Информационную

4)     Социальную

А.12   Система представляет собой некую целостность, состоящую из _______ каждая(ый) из которых вносит свой вклад в характеристики целого

1)     Соразмерных частей

2)     Отдельных групп методов

3)     Взаимозависимых частей

4)     Независимых элементов

А.13  В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня,  а также исполнителей конкретных решений. 

1)     Сочетания прав, обязанностей и ответственности

2)     Единоначалия

3)     Коллегиальности

4)     Системности

А.14  В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал…

1)     Г. Саймон

2)     А. Файоль

3)     Г. Эмерсон

4)     М. Вебер

А.15  Если годовые постоянные издержки на производство продукции составили 3000 тыс. руб., удельные переменные издержки на единицу продукции равны 200 руб., а цена единицы продукции составила 500 руб., то точка безубыточности в шт. будет равна …

1)     6000

2)     10000

3)     4585

4)     15000

А.16  Если работник составляет материальный баланс сборочного цеха, он реализует ______________________ метод управления . 
1)  Воспитательный

2)  Административный

3)  Экономический

4)  Распорядительный

А.17  Приведение разновременных затрат и результатов  к одному моменту времени – расчетному году – в расчетах эффективности называется…

1)     Дисконтированием

2)     Дисконтом

3)     Окупаемостью

4)     Инвестированием

А.18  Принципы менеджмента делятся на две группы:

1)     Основные и вспомогательные

2)     Главные и второстепенные

3)     Основные и дополнительные

4)     Общие и частные

А.19  Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является…

1)     Совет

2)     Разъяснение

3)     Беседа

4)     Консультация

А.20  Развитие менеджмента связывают с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой:

1)     Программное обеспечение для технических средств

2)     Комплекс организационно-технического оборудования

3)     Совокупность экономико-математических методов, технических средств и организацонных компонентов

4)     Совокупность экономико-математических методов

Часть В

В.1  Материально-технические ресурсы – это…

1)     Сырье

2)     Материалы

3)     Оборудование

4)     Все ответы правильные

В.2 Общая характеристика внешней среды, это…

1)     Взаимосвязанность факторов

2)     Сложность

3)     Подвижность (изменчивость)

4)     Неопределенность

5)     Нет правильного ответа

В.3 Ведущими принципами Г. Эмерсон считал точно поставленные цели и здравый смысл.

Основные положения этой школы:

1)     Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.

2)     Отбор работников, лучше всего подходящих для решения задач и обес­печения их обучения.

3)      Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.

4)     Систематическое и правильное использование материального стимули­рования для повышения производительности

5)     Нет правильного ответа

В.4  Школа «человеческих отношений» и школа поведенческих наук. Самыми крупными авторитетами в развитии этой школы считаются…

1)      Д. Мак-Грегор

2)      A.JI. Ордин-Нащокин

3)      Мери Паркер Фоллет

4)      Екатерины II

5)      Элтон Мэйо

6)      М.М. Сперанский

В.5  Основные структуры управления:

1)      Линейная;

2)      Линейно-функциональная (штабная)

3)      Матричная

4)      Штабная

5)      Все ответы правильные

В.6  Ситуационный менеджмент позволяет выявить взаимозависимости между:

1)     Организационными подсистемами

2)     Организационными системами в целом и средой

3)     Процессным и рациональным подходами к управлению

4)     Различными школами управления

В.7  Согласно теории управления, административной школе управления соответствуют такие принципы управления как:

1)     Разделение труда

2)     Гибкость управления

3)     Централизация

4)     Снижение рисков

В.8  Составным элементом предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда является:

1)     Изучение мотиваторов трудовой деятельности

2)     Корпоративный дух

3)     Дифференцированная оплата труда

4)     Хронометраж

В.9   Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике

1)     Менеджмент в Японии.                                

2)     Менеджмент в России.

3)     Менеджмент в США.

a.      Единоличный

b.      Единолично-консультативный или компромисс 

c.      Сугубо единоличный, реже единолично-консультативный 

d.       Консенсус или компромисс

В.10  Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практики.

1)     Менеджмент в Японии.

2)     Менеджмент в США.

3)     Менеджмент в России.

a.      Короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения 

b.      Длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения 

c.      Отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения

d.      Очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения 

Итоговый тест по дисциплине Менеджмент

по  специальности 230103 Автоматизированные системы обработки информации и управления

Вариант 3

 Часть А

А.1  Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

1)     По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

2)     Отсутствие дифференцированного отношения к людям

3)     Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

4)     При всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

А.2  Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

1)     Чем больше информация, тем лучше

2)     Избыток информации также вреден, как и ее недостаток

3)     Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

4)     Избыточный объем информации – залог успеха

А.3  Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

1)     Всеобщая компьютеризация производства

2)     Развитие социальной сферы

3)     Профессиональный рост работников

4)     Интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

А.4  Основным в управлении по целям является выработка целей

1)     Сверху вниз по цепи инстанций

2)     Снизу вверх

3)     Снизу вверх и сверху вниз

4)     По матричной схеме

А.5  Определите основные характеристики внешней среды для организации

1)     Все перечисленное

2)     Взаимосвязанность факторов, сложность

3)     Сложность и подвижность

4)     Взаимосвязанность и неопределенность

А.6  К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

1)     Матричная система управления

2)     Функциональная система управления

3)     Линейная система управления

4)     Ни одна система не подходит

А.7  Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

1)     1, 2

2)     2

3)     1, 2, 3

4)     1

А.8 Ключевым фактором в любой модели управления являются:

1)     Люди

2)     Средства производства

3)     Финансы

4)     Структура управления

А.9  В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

1)     В объеме

2)     Во времени осуществления

3)     В методах

4)     В объеме и методах

А.10  Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

1)     Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

2)     Передается ответственность нижестоящему руководителю

3)     Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

4)     Назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

А.11  «Отцом научного управления» часто называют:

1)     А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

2)     Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

3)     Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

4)     Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

А.12  Система контроля в организации обычно состоит из

1)     Предварительного, текущего и заключительного

2)     Текущего и заключительного

3)     Предварительного и заключительного

4)     Только из текущего контроля

А.13  Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

1)     Функциональные отношения

2)     Материальные отношения

3)     Линейные отношения

4)     Отношения управленческого аппарата

А.14  Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

1)     Пооперационная функциональная схема

2)     Фиксированная позиционная схема

3)     Линейная поточная схема

4)     Пооперационная и позиционная схемы

А.15  Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

1)     1, 2, 3

2)     2, 3, 4

3)     1, 3, 4

4)     1, 2, 3, 4

А.16  Ступени мотивации по Маслоу — это

1)     Потребность развития и признания

2)     Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

3)     Социальная потребность и потребность в защищенности

4)     Основные потребности

А.17  Правило — это

1)     Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

2)     Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

3)     Конкретно сформулированный опыт прошлого

4)     Последовательность операций

А.18  Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

1)     Всеобъемлющим

2)     Постоянно действующим

3)     Экономным

4)     Независимым

А.19  Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

1)     Бюджет

2)     Заключение аудиторской организации

3)     Баланс

4)     Финансовый отчет за прошедший период времени

А.20  Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

1)     Все перечисленное

2)     Поведение отдельных людей, поведение людей в группах

3)     Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

4)     Влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

Часть В

В.1  Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике

1)     Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания.

2)     Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов.

3)     Мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителя.

a.      Менеджмент в Китае

b.      Менеджмент в США 

c.      Менеджмент в России 

d.      Менеджмент в Японии

В.2  Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления как:

1)     Строгая формализация структуры управления

2)     Ориентация на индивидуальные навыки и инициативу

3)     Гарантия занятости и создание обстановки доверительности

4)     Управление ориентированное на качество

В.3  Основными признаками организации в теории менеджмента является:

1)     Корпоративный дух

2)     Саморегулирование

3)     Наличие цели

4)     Децентрализация

В.4  Содержание менеджмента рассматривается как:

1)     Теория и практика управления техническими системами

2)     Методология сбора и обработки информации

3)     Коллектив менеджеров, организованный в виде структуры управления

4)     Часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах

В.5  В менеджменте выделяют следующие группы методов управления:

1)     Организационно-экономические

2)     Социально-экономические

3)     Административные (организационно-распорядительные)

4)     Экономические

5)     Социально-психологические

В.6  Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 18000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 143500 тыс. руб., а численность работников, занятых на предприятии, составила 120 чел., то показатель производительности труда в тыс. руб./чел. будет равен …

1)     1195,8

2)     1045,8

3)     150

4)     1345,8 

В.7   К формам проявления административных (организационно-распорядительных) методов менеджмента относятся … 
1)  Опрос

2)  Приказ

4)  Беседа

5)  Предложение

6)  Консультация

В.8   К экономическим методам управления на макроуровне относятся:

1)     Внутрифирменный прогноз

2)     Прогнозы социально-экономического развития отрасли

3)     Коммерческий расчет

4)     Национальные государственные программы

В.9  Методы менеджмента представляют собой совокупность________________ и __________________воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей

1)     Принципов

2)     Стилей

3)     Приемов

4)     Способов

В.10  Социально-психологические методы управления используются для решения задач … 
1)  Четкого распределения прав и обязанностей в аппарате управления

2)   Регулирования межличностных отношений в коллективе

оптимального подбора и расстановки кадров

3)   Повышения эффективности организации управления

4)   Повышения эффективности воспитательной работы в коллективе

Итоговый тест по дисциплине Менеджмент

по  специальности 230103 Автоматизированные системы обработки информации и управления

Вариант 4

Часть А

А.1  Тактика — это

1)     Долгосрочная стратегия

2)     Краткосрочная стратегия

3)     Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

4)     Среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

А.2  Основными компонентами модели коммуникации являются:

1)     Объект, субъект, взаимодействие

2)     Источник, сообщение, канал, получатель

3)     Объект, субъект, влияние, обратная связь

4)     Внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

А.3  Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

1)     Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

2)     По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

3)     Проверка надежности административной структуры

4)     Проверка надежности экспертной структуры

А.4  Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

1)     Рассмотрение администратора как профессии

2)     Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

3)     Создание нового стиля управления

4)     Создание универсальных принципов управления

А.5  Целью контроля является

1)     Проверка выполнения плана

2)     Сбор статистических сведений

3)     Усиление зависимости подчиненных

4)     Обеспечение руководства информацией для корректировки плана

А.6  Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

1)      Способность общаться

2)      Достижение общей цели

3)      Стремление к свободе действий

4)      Желание совместных действий

А.7  Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

1)     Акционеры, конкуренты, поставщики

2)     Потребители, торговые предприятия, местные органы

3)     Все перечисленное

4)     Правительственные органы, местные органы

А.8  Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:

1)     «Матрешки»

2)     «Цветочка»

3)     «Елочки»

4)     «Зонтика»

А.9  Какие черты не характерны для механистического типа организации?

1)     Узкая специализация в работе

2)     Амбициозная ответственность

3)     Четкие права и ответственность

4)     Ясность в уровнях иерархии

А.10  Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?

1)     Монополия и стандартизация в деятельности

2)     Доминирование иерархических властных структур

3)     Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

4)     Принцип большинства или старшинства в принятии решений

А.11  Менеджмент – это наука, изучающая

1)     Рыночные отношения

2)     Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

3)     Способы финансирования системы здравоохранения

4)     Структуру рынка

А.12   К организационным документам не относятся

1)     Штаты учреждений

2)     Порядок и правила деятельности

3)     Уставы учреждений

4)     Объявления о начале распродаж

А.13  К функциям стратегического уровня управления не относятся:

1)     Проектирование организации

2)     Прогноз

3)     Учет запасов сырья

4)     Анализ динамики рынка

А.14  Организационная структура – это

1)     Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

2)     Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

3)     Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

4)     Метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

А.15  Одной из основных функций менеджмента является

1)     Наблюдение за ходом производства

2)     Методическое обеспечение принятия решений

3)     Планирование

4)     Издание приказов и распоряжений

А.16  Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

1)     Теория Абрахама Маслоу

2)     Модель Портера Лоулера

3)     Теория Фредерика Герцберга

4)     Теория Макклеланда

А.17  Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

1)     Организация

2)     Действие

3)     Координация

4)     Мотивация

А.18  Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

1)     Мотивация по статусу

2)     Внешняя мотивация

3)     Мотивация по результату

4)     Внутренняя мотивация

А.19   «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

1)     1.Теории ожиданий Врума

2)     2. Теории Портера Лоуллера

3)     3. Теории приобретенных потребностей Макклеланда

4)     4. Теории справедливости Адамса

А.20  Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

1)     Научное управление

2)     Административное управление

3)     Новая экономическая политика

4)     Человеческие отношения

Часть В

В.1   Установите соответствие  между понятием и его определением.
1)   Методы менеджмента, основанные на совокупности способов воздействия путем создания экономических условий для достижения поставленных целей
2)   Методы менеджмента, основанные на способах воздействия на организационные отношения посредством прямых директивных указаний
3)   Методы менеджмента, основанные на способах активного воздействия на сознание работников и осуществляющие моральное стимулирование трудовой деятельности

a.      Социально-экономические

b.      Экономические 

c.      Административные (организационно-распорядительные)

d.      Социально-психологические

В.2  Установите соответствие  между принципами менеджмента, сформулированными А.Файолем, и их определениями .
1)  Разделение труда
2)  Дисциплина
3)  Единоначалие

a.      П работником приказов только от одного непосредственного начальника 

b.      Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы 

c.      Подчинение условиям соглашения между работником и руководством предприятия 

d.      Объединение в группы и осуществление по единому плану всех действий, имеющих одинаковую цель

В.3   В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации ______________, а также конкретизация информации ______________. 
1)   «по диагонали»

2)   «снизу вверх»

3)   «по горизонтали»

4)   «сверху вниз»

В.4   В системе управления контроль выполняет функции …

1)     Административную

2)     Диагностическую

3)     Корректирующую

4)     Финансовую

В.5  Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из …

1.      Определения новых возможностей организации

2.      Формулирования основных задач

3.      Сбора информации

4.      Переработки информации

В.6   К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся …

1)     Планирование, контроль

2)     Планирование, организация производства, реализация товаров

3)     Подготовка производства, оперативное управление, координация

4)     Распорядительство, организация, координация

В.7   К информации предъявляются требования…

1)     Автоматизации

2)     Удовлетворения потребностей конкретных управляющих

3)     Специализации

4)     Точности и достоверности

В.8  Особенностями информации как ресурса являются …

1)     Возможность параллельного использования и легкость передачи

2)     Конкретность и закрытость

3)     Неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость

4)     Своевременность и избыточность

В.9  Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для:

1)     Рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ

2)     Формирования организационных структур управления

3)     Определения целей и показателей эффективности деятельности организации

4)     Согласования направлений деятельности подразделений организации

В.10  К основным положениям школы научного управления можно отнести:

1)     Нормирование труда

2)     Научный подход к подбору и обучению персонала

3)     Усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов

4)     Единство распорядительства

Таблица правильных ответов (ключ)

Вариант 1

№ задания	Ответ часть А	№ задания	Ответ часть В
А1	2	В1	1,2,5,6
А2	1	В2	1,2,3,5
А3	3	В3	1,2,3,4
А4	1	В4	2,3,4
А5	1	В5	1,2
А6	3	В6	1,2
А7	3	В7	4,5
А8	3	В8	1,2,3,4
А9	1	В9	1,2,3,4
А10	2	В10	1,3,4,5
А11	2
А12	1
А13	3
А14	1
А15	2
А16	2
А17	2
А18	3
А19	3
А20	1

Таблица правильных ответов (ключ)

         Вариант 2

№ задания	Ответ часть А	№ задания	Ответ часть В
А1	1	В1	4
А2	1	В2	1,2,3,4
А3	3	В3	1,2,3,4
А4	2	В4	3,5
А5	3	В5	5
А6	4	В6	1,2
А7	4	В7	1,3
А8	4	В8	3,4
А9	1	В9	Б – 3 С – 2 Д – 1
А10	2	В10	А-2 Б-1 Д-3
А11	3
А12	3
А13	3
А14	3
А15	2
А16	3
А17	1
А18	4
А19	3
А20	3

Таблица правильных ответов (ключ)

Вариант 3

№ задания	Ответ часть А	№ задания	Ответ часть В
А1	2	В1	Б -2 С-3 Д-1
А2	2	В2	3,4
А3	4	В3	2,3
А4	1	В4	3,4
А5	1	В5	3,4,5
А6	3	В6	1
А7	4	В7	2,4,5
А8	1	В8	2,4
А9	2	В9	3,4
А10	3	В10	2,4
А11	3
А12	1
А13	3
А14	3
А15	3
А16	2
А17	2
А18	3
А19	1
А20	1

Таблица правильных ответов (ключ)

Вариант  4

№ задания	Ответ часть А	№ задания	Ответ часть В
А1	2	В1	Б-1 С-2 Д-3
А2	2	В2	А-3 Б-1 С-2
А3	1	В3	2,4
А4	4	В4	2,3
А5	4	В5	3,4
А6	3	В6	1,4
А7	3	В7	2,4
А8	3	В8	1,3
А9	2	В9	1,2
А10	3	В10	1,2
А11	2
А12	4
А13	3
А14	3
А15	3
А16	2
А17	4
А18	2
А19	1
А20	3