Комплекс оценочных средств по дисциплине "Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия"

МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И СВЯЗИ  СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение  «Невинномысский химико-технологический колледж»

Цикловая комиссия ИТ и ПБ

Утверждаю

Заместитель директора по учебной работе

________________ И.В. Каширина

«___» _____________2018 г.

Комплект контрольно-оценочных средств

по учебной дисциплине

ОП 04. Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия

Программы подготовки специалистов среднего звена

по специальности 20.02.04. Пожарная безопасность

Согласовано

Методист

________________К.А. Жмайлова

«___»_____________ 2018 г.

Разработчик: Ложникова Н.А.

Обсуждено на заседании цикловой  комиссии «ИТиПБ»

 «___»_______________2018 г.

Протокол №___

Председатель цикловой комиссии

 _______________/Бойко А.А./

Невинномысск, 2018

Комплект контрольно-оценочных средств разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности СПО 20.02.04. Пожарная безопасность, программы учебной дисциплины «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия».

Разработчик: Ложникова Н.А. - преподаватель государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения  «Невинномысский химико-технологический колледж»

Содержание

1.     Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств. 4

2. Результаты освоения учебной дисциплины, подлежащие проверке. 5

3. Оценка освоения учебной дисциплины: 5

4. Контрольно-оценочные материалы для итоговой аттестации по учебной дисциплине «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия». 18

Приложение 1. 19

1.         Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств    

            В результате освоения учебной дисциплины «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия» обучающийся должен обладать предусмотренными ФГОС по специальности СПО 20.02.04. Пожарная безопасность следующими

            умениями:

-       У1 применять требования нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов;

-       У2 оформлять технологическую и техническую документацию в соответствии с действующей нормативной базой;

-       У3 использовать в профессиональной деятельности документацию систем качества;

-       У4 приводить несистемные величины измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ;

знаниями:

-       З1 основные понятия метрологии; задачи стандартизации, ее экономическую эффективность;

-              З2 формы подтверждения качества;

-              З3 терминологию и единицы измерения величин в соответствии с действующими стандартами и международной системой единиц СИ

общими компетенциями:

               ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

               ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

               ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

               ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

               ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

               ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, людьми, находящимися в зонах пожара.

               ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

               ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

               ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Профессиональные компетенции

ПК 1.1. Организовывать несение службы и выезд по тревоге дежурного караула пожарной части.

ПК 1.2. Проводить подготовку личного состава к действиям по тушению пожаров.

ПК 1.3. Организовывать действия по тушению пожаров.

ПК 1.4. Организовывать проведение аварийно-спасательных работ.

ПК 2.1. Осуществлять проверки противопожарного состояния промышленных, сельскохозяйственных объектов, зданий и сооружений различного назначения.

ПК 2.2. Разрабатывать мероприятия, обеспечивающие пожарную безопасность зданий, сооружений, технологических установок и производств.

ПК 2.3. Проводить правоприменительную деятельность по пресечению нарушений требований пожарной безопасности при эксплуатации объектов, зданий и сооружений.

ПК 2.4. Проводить противопожарную пропаганду и обучать граждан, персонал объектов правилам пожарной безопасности.

ПК 3.1. Организовывать регламентное обслуживание пожарно-технического вооружения, аварийно-спасательного оборудования и техники.

ПК 3.2. Организовывать ремонт технических средств.

ПК 3.3. Организовывать консервацию и хранение технических и автотранспортных средств

Формой аттестации по учебной дисциплине является дифференцированный зачет.

2. Результаты освоения учебной дисциплины, подлежащие проверке

2.1. В результате аттестации по учебной дисциплине осуществляется комплексная проверка следующих умений и знаний, а также динамика формирования общих и профессиональных компетенций:

Таблица 1.1

Результаты обучения (освоенные компетенции)	Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
	знать:
ОК1-ОК9	З1 - основные понятия метрологии; задачи стандартизации, ее экономическую эффективность; З2 - формы подтверждения качества; З3 - терминологию и единицы измерения величин в соответствии с действующими стандартами и международной системой единиц СИ	Оформление  понятийного словаря, подготовка сообщений Составление схем, таблиц, составление алгоритма Решение задач
	уметь:
ПК1.1 ПК 1.2 ПК 1.3 ПК 1.4 ПК 2.1 ПК 2.2 ПК 2.3 ПК 2.4 ПК 3.1 ПК 3.2 ПК 3.3	У1 - применять требования нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов; У2 - оформлять технологическую и техническую документацию в соответствии с действующей нормативной базой; У3 - использовать в профессиональной деятельности документацию систем качества; У4 - приводить несистемные величины измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ;	Выполнение и защита практических работ, выполнение индивидуальных заданий, Оценка работы в команде по сбору и  обмену  информацией. Текущий контроль в форме защиты практических работ.

3. Оценка освоения учебной дисциплины:

3.1. Формы и методы оценивания

Предметом оценки служат умения и знания, предусмотренные ФГОС по дисциплине ОП.04. «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия», направленные на формирование общих и профессиональных компетенций.

Оценка освоения дисциплины ОП.04. «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия» включает текущий контроль успеваемости, выполнение практических работ и итоговую аттестацию в виде дифференцированного зачета.

Проведение текущего контроля успеваемости осуществляется в форме устного опроса, практических занятий, тестирования. Для этих целей формируются фонды оценочных средств, включающие типовые задания, тесты и методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций.

Контроль и оценка освоения учебной дисциплины по темам (разделам)

Таблица 2.2

Элемент учебной дисциплины	Формы и методы контроля
	Контроль в ходе изучения дисциплины		Промежуточная аттестация
	Форма контроля	Проверяемые  ОК, У, З	Форма контроля	Проверяемые  ОК, У, З
Тема 1. Основы метрологии	Практическая работа № 1. «Метрология в свете изучения закона РФ "Об обеспечении единства Практическая работа №2.  Перевод несистемных величин измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ.	ОК4, ОК5, ОК6, ОК7, ОК8 ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 1.3, ПК 1.4, З1, З2, З3, У1-У4
Тема 2. Основы стандартизации	Практическая работа № 5. Применение требований нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов. Практическая работа №6. Сравнительный анализ Межгосударственной (МГСС)  и Государственной        систем стандартизации (ГСС).	У1, З1, З2, ОК1, ОК2, ОК3, ОК4, ОК5, ОК6, ОК7, ПК 2.1, ПК 2.2 З1, З2, З3, У1-У4
Тема 3. Основы сертификации.	Практическая работа № 7. «Сертификация как процедура подтверждения соответствия». Практическая работа № 8. Составление сертификатов соответствия при обязательной сертификации продукции.	У1, З1, З2, З5 ОК2, ОК3, ОК4, ОК5, ОК6, ОК7, ПК1.5, ПК 1.7, ПК 2.3 З1, З2, З3, У1-У4
Тема 4. Качество продукции	Практическая работа № 9. Оформление технологической и технической документации в соответствии с действующей нормативной базой.  Практическая работа № 10. Практическое применение ФЗ "О защите прав потребителей», Практическая работа № 11. Использование в профессиональной деятельности документацию систем качества	ОК3, ОК4, ОК5, ОК6, ОК7, ОК8, ПК 2.3, ПК 2.4, ПК 3.1, ПК 3.2 З1, З2, З3, У1-У4

3.2. Типовые задания для оценки освоения учебной дисциплины

3.2.1. Типовые задания для оценки знаний (У1-У2; З1-З4 ОК1-ОК9, ПК1.1-ПК 1.2, ПК 1,9) для текущей аттестации.

Примеры видов заданий:

1)        Задания в тестовой форме  тема 1 (примеры)

1. К законодательной метрологии относятся:

а) поверка и калибровка средств измерений;

б) метрологический контроль;

в) создание новых единиц измерений.

2. Система единиц физических величин – это:

а) совокупность единиц, используемых на практике;

б) совокупность основных и производных единиц;

в) совокупность основных единиц.

3. Для определения характеристик случайных процессов необходимы измерения:

а) динамические;

б) статические;

в) статистические.

4. Ограниченная точность измерения характерна для:

а) метода противопоставлений;

б) нулевого метода;

в) метода непосредственной оценки?

5. Метод сравнения с мерой:

а) метод совпадений;

б) дифференциальный метод;

в) косвенный метод?

2)      Задания в тестовой форме тема 2  (примеры)

1. Организация деятельности стандартизации в крае и области осуществляется посредством:

а) региональной стандартизации;

б) административно-территориальной стандартизации;

в) национальной стандартизации.

2. Международный стандарт может не приниматься за основу национального стандарта по причине:

а) географических особенностей;

б) экономических особенностей;

в) социальных особенностей.

3. Обязательные требования стандартов устанавливаются к:

а) методам контроля;

б) потребительским характеристикам;

   в) безопасности.

4. Патентную чистоту объекта определяют на стадии:

а) разработки технического задания;

б)  разработки проекта стандарта;

   в)  принятия стандарта.

5. Пересмотр стандарта следует рассматривать как:

а) внесение дополнения в содержание;

б) упразднение отдельных частей стандарта;

в) разработку нового стандарта.

3)      Задания в тестовой форме тема 3  (примеры)

1. Номенклатура продукции (услуг), подлежащей обязательной сертификации определяется Законом:

а) «О стандартизации»;

б) «О сертификации»;

в) «О защите прав потребителей».

2. За достоверность и объективность результатов испытаний при выдаче сертификата несут ответственность:

а) испытательные лаборатории;

б) орган по сертификации;

   в)  Госстандарт РФ.

3. Форму и схему подтверждения соответствия выбирает:

а) заявитель;

б) заказчик;

в) органы  по сертификации.

4. ОС рассматривает заявку на проведение сертификации и сообщает заявителю о своем решении не позднее:

а) 3-х дней;

б) 15 дней;

в) 30 дней.

5. Конкретную схему сертификации выбирает:

а) только ОС;

б) только заявитель;

в) ОС или заявитель (категоричности нет).

Итоговый тест по дисциплине.

1. Для нахождения зависимости между 2-мя разноименными величинами используют измерения:

а) совокупные;

б) совместные;

в) косвенные.

2. Наиболее высокую точность единицы физической величины воспроизводит эталон:

а) первичный;

б) вторичный;

в) рабочий.

3. Физическая величина, как понятие, включает в себя свойства физического объекта

а) только количественные;

б) только качественные;

в) количественные и качественные.

4. Сажень, как старинная русская мера равна:

а) одному локтю;

б) двум локтям;

в) трем локтям.

5. Новое определение метра – длина пути, проходимого светом в вакууме и равная:

а) 1/29…;

б) 1/31…;

в) 1/32….

6. Лица, нарушившие метрологические правила с причинением имущественного и личного ущерба, привлекаются к ответственности;

а) уголовной;

б) гражданско-правовой;

в) дисциплинарной.

7. Увеличение времени измерения, как недостаток, характерно для метода измерений:

а) непосредственной оценки;

б) противопоставления;

в) дифференциального (разностного).

8. Организации, не выполняющие запрет на реализацию продукции Госнадзор облагает штрафом в размере:

а) четверти стоимости продукции;

б) половины стоимости продукции;

в) полной стоимости продукции.

9. Документ, устанавливающий обязательные для применения положения и порядки:

а) правила;

б) рекомендации;

в) технические условия.

10. При своей разработке проект проходит через:

а) одну редакцию;

б) две редакции;

в) три редакции.

11. Срок действия стандарта:

а) 3 года;

б) 5 лет;

в) не определяется.

12. В практике международной стандартизации основной упор делается на:

а) новые виды продукции;

б) качество продукции;

в) единые методы испытаний.

13. Использование международных стандартов:

а) обязательно;

б) не обязательно;

в) необходимо.

14. Заявитель выбирает ОС:

а) по своему усмотрению;

б) по рекомендации;

в) в соответствии с требованиями Госстандарта РФ.

15. Добровольная сертификация проводится на основании Закона РФ:

а) «О сертификации продукции и услуг»;

б) «О сертификации»;

в) «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

16. Действие сертификата соответствия при обязательной сертификации распространяется:

а) по всей территории РФ;

б) только в определенных регионах РФ, где реализуется сертифицированная продукция;

в) на всей территории СНГ.

17. Маркирование продукции по добровольной сертификации гарантирует:

а) только качество продукции;

б) только безопасность продукции;

в) качество и безопасность продукции.

18. Документ, содержащий совет или указание – это:

а) рекомендации;

б) технические условия;

в) правила.

19. Разработанный стандарт считается одобренным и рекомендуемым к принятию при условии согласия:

а) 1/3 членов ТК;

б) 2/3 членов ТК;

в) более 2/3 членов ТК.

20. Права и обязанности госинспекторов определены законом:

а) «О защите прав потребителей»;

б) «О стандартизации»;

в) «О техническом регулировании».

21. Маркировка продукции знаком соответствие Госстандартом:

а) полностью гарантирует качество;

б) гарантирует качество частично;

в) гарантирует только безопасность.

22. Обязательная сертификация подтверждает:

а) только качество продукции;

б) только подлинность продукции;

в) только безопасность продукции.

23. К третьей стороне участников сертификации относятся:

а) Госстандарт России;

б) изготовители продукции;

в) продавцы продукции.

24. Подача сведений испытательным лабораториям о заявителе:

а) разрешена;

б) запрещена;

в) разрешена при определенных условиях.

25. Приостанавливает и прекращает действие выданных сертификатов:

а) Госстандарт России;

б) Орган по сертификации;

в) испытательная лаборатория.

26. В состав ОС и ИЛ допускаются:

а) только государственные организации;

б) государственные и коммерческие;

в) организации всех существующих в РФ форм собственности.

27. Обязательными требования стандартов могут быть на основании:

а) предложений потребителей;

б) желания изготовителя;

в) государственного законодательства.

28. Декларация поставщика о соответствии под его полную ответственность удостоверяет, что продукция (услугу) соответствует:

а) конкретному стандарту;

б) сертификату качества;

в) сертификату соответствия.

29.  Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится в течение:

а) всего срока выпуска;

б) года;

в) срока действия сертификата.

30.Экспортируемая продукция должна быть сертифицирована в соответствии с:

а) Законом РФ «О сертификации…»;

б) условиями контракта;

в) закон принимающей страны.

31. Правовые основы сертификации в РФ установлены Законами:

а) «О защите прав потребителей»;

б) «О сертификации продукции и услуг»;

 в) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.

32. Цели сертификации:

а) совершенствование производства;

б) оценка технического уровня товара;

в) доказательство безопасности товара.

33. Сертификация обязательна, если:

а) стандарт содержит требования безопасности;

б) продукция включена в Перечень обязательной сертификации;

в) на продукцию действует технический регламент.

34. Участники обязательной сертификации:

а) органы государственного управления;

б) изготовители;

в) испытательные лаборатории.

35. Добровольная сертификация удостоверяет соответствие:

а) обязательным требованиям стандарта.

б) Закону «О стандартизации»;

в) нормативному документу по выбору заявителя.

36. Испытательная лаборатория может участвовать в сертификации, если она:

а) подала заявку в Госстандарт;

б) имеет большой опыт испытаний;

в) аккредитована в соответствующей системе.

37. Изготовитель использует знак соответствия при наличии:

а) сертифицированного товара;

б) лицензии на применение знака;

в) указания руководителя предприятия.

38. Лицензия на использование знака соответствия выдает:

а) испытательная лаборатория;

б) орган по сертификации;

в) руководитель предприятия-изготовителя.

39. Срок действия сертификата ограничивается:

а) 1 годом;

б) 3 годами;

в) до 5 лет.

40. Проведение обязательной сертификации финансирует:

а) государство;

б) изготовитель (заявитель);

в) изготовитель и продавец.

41. Методы подтверждения соответствия продукции – это:

а) контроль качества;

б) сертификация третьей стороной;

в) заявление-декларация изготовителя.

42. Российский знак соответствия удостоверяет соответствие продукции:

а) стандарту;

б) требованиям безопасности;

в) Закону «О сертификации…».

43. Государственный надзор за сертифицированными пищевыми товарами проводят:

а) Госстандарт России;

б) Минздрав России;

в) Госсанэпиднадзор.

44. Обязательная сертификация в России введена на основании Закона:

а) «О стандартизации»;

б) «О защите прав потребителей»;

в) «О сертификации продукции и услуг».

45. В системе сертификации ГОСТ Р проводится сертификация:

а) только обязательная;

б) только добровольная;

в) и та и другая.

46.В системе сертификации ГОСТ Р аккредитованы испытательные лаборатории:

а) только в России;

б) РФ и стран СНГ;

в) РФ и других зарубежных стран.

47. Для того чтобы сертификат соответствия был введен в действие, требуется его регистрации в:

а) Госстандарте РФ;

б) Государственном реестре;

в) органе по сертификации.

48. Схему сертификации в системе ГОСТ Р назначает:

а) орган сертификации;

б) Госстандарт РФ;

в) изготовитель.

49. Средство измерения не подлежит поверке. Какой способ применим для контроля его метрологических характеристик?

а) испытания;

б) сличение с национальным эталоном;

в) калибровка.

50. За соответствие проведенных сертификационных испытаний требованиям НД ответственность возлагается на:

а) ИЛ;

б) ИЛ и ОС;

в) ОС.

3.2.2. Вопросы к дифференцированному зачету.

1. Дайте определение метрологии как науки. Назовите цели, объекты и задачи метрологии.

2. Что такое «физическая величина», «измерение», «точность и погрешность» измерения?

3. Назовите основные положения Закона «Об обеспечение единства измерений». Какие виды ответственности установлены за нарушение законодательства по метрологии?

4. Охарактеризуйте виды измерений.

5. Перечислите основные физические единицы, разработанные XI генеральной конференцией по мерам и весам в 1960 году.

6. Какие виды средств измерений применяются в метрологии? Дайте определение и краткую характеристику.

7. Назовите основные функции государственной метрологической службы. Какой орган федеральной власти осуществляет руководство этой службой?

8. Назовите и охарактеризуйте виды государственного метрологического контроля.

9. Какие процедуры проверок входят в понятие государственного метрологического надзора?

10. Дайте краткую характеристику Российской системы калибровки. Чем вызвана необходимость применения данной системы? Какие возникают трудности в работе системы калибровки?

11. Что такое стандартизация? Назовите цели, задачи, объекты, область стандартизации.

12. Назовите основные виды стандартизации.

13. Какие законы, действующие в нашей стране, определяют правовые основы стандартизации?

14. Что такое стандарт? Какие основные документы входят в состав нормативных?

15. Перечислите основные стандарты, разрабатываемые в нашей стране и охарактеризуйте их.

16. Что такое «ТУ»? В каких случаях данный документ становится нормативным?

17. Какие задачи стоят перед государственным стандартом?

18. Перечислите права и обязанности госинспекторов. Каким правовым документом они установлены?

19. Каким образом организуются работы по стандартизации в России? Органы управления и службы стандартизации: перечислите и укажите основные функции.

20. В чем суть международной и региональной стандартизации?

21. Назовите основные стадии разработки, внедрения стандартов, пересмотра и отмены старых стандартов.

22. Какими обстоятельствами вызвано реформирование стандартизации в России? Перечислите основные принципы нового подхода.

23. Что такое стандартизация? Назовите цели, задачи, объекты, область стандартизации.

24. Назовите основные виды стандартизации.

25. Какие законы, действующие в нашей стране, определяют правовые основы стандартизации?

26. Что такое стандарт? Какие основные документы входят в состав нормативных?

27. Перечислите основные стандарты, разрабатываемые в нашей стране и охарактеризуйте их.

28. Что такое «ТУ»? В каких случаях данный документ становится нормативным?

29. Какие задачи стоят перед государственным стандартом?

30. Перечислите права и обязанности госинспекторов. Каким правовым документом они установлены?

31. Каким образом организуются работы по стандартизации в России? Органы управления и службы стандартизации: перечислите и укажите основные функции.

32. В чем суть международной и региональной стандартизации?

33. Назовите основные стадии разработки, внедрения стандартов, пересмотра и отмены старых стандартов.

34. Какими обстоятельствами вызвано реформирование стандартизации в России? Перечислите основные принципы нового подхода.

 

4. Контрольно-оценочные материалы для итоговой аттестации по учебной дисциплине «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия»

I. Паспорт

Назначение:

Контрольно-оценочные материалы предназначены для контроля и оценки результатов освоения учебной дисциплины ОП.04. Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия по специальности СПО 20.02.04 Пожарная безопасность.

Предметом оценивания являются умения и знания.

умениями:

У1 - применять требования нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов;

У2 - оформлять технологическую и техническую документацию в соответствии с действующей нормативной базой;

У3 - использовать в профессиональной деятельности документацию систем качества;

У4 - приводить несистемные величины измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ;

знаниями:

З1 - основные понятия метрологии; задачи стандартизации, ее экономическую эффективность;

З2 - формы подтверждения качества;

З3 - терминологию и единицы измерения величин в соответствии с действующими стандартами и международной системой единиц СИ.

 

 

 

 

Приложение 1

Задания для оценки освоения дисциплины

Для оценки освоения дисциплины студентам предлагается во 2 семестре выполнить:

1)     11 практических работ. Критерии оценки – вовремя правильно выполненная работа 5; работа выполненная и не сданная в срок оценивается на балл ниже.

2)     3 теста по темам 1.1-1.3. Критерии оценки – 100%-90% ставится оценка 5, 80% - оценка 4, 50% - оценка 3.

Раздел 1. Основы метрологии

Практическая работа № 1. «Метрология в свете изучения закона РФ "Об обеспечении единства» (З2, З3, У1-У4)

Цель: Определить нормированные метрологические характеристики непосредственно по средствам измерений и по технической документации на них.

Задание.

1. Заполнить таблицу.

2. Ответить на вопросы в соответствии с вариантом.

1.      Назовите виды средств измерений.

2.      По каким классификационным признакам подразделяются СИ.

3.      Охарактеризовать каждый вид СИ.

4.      На какие группы подразделяются метрологические характеристики СИ.

5.      Что такое метрологические характеристики?

6.      Что такое нормируемые и действительные метрологические характеристики и чем они отличаются от метрологических характеристик?

7.      Назовите метрологические характеристики, определяющие:

-        область применения СИ;

-        качество измерения.

8.      Назовите виды погрешностей.

9.      Какая характеристика определяет точность СИ?

10.  Какую функцию выполняют эталоны?

11.  В чем различие в назначении рабочих СИ и рабочих эталонов?

Практическая работа №2.Перевод несистемных величин измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ. (З2, З3, У1-У4)

Цель: освоение методов проведения однократных прямых и косвенных измерений, усвоение правил обработки, представления (записи) и интерпретации результатов проведенных измерений,  приобретение практических навыков применения различных по точности средств измерений, а также анализа и сопоставления точности результатов косвенных измерений с точностью средств измерений, используемых при проведении прямых измерений, выявление возможных источников и причин методических погрешностей.

Используемое оборудование

-       штангенциркуль (далее ШЦ);

-       микрометр;

-       линейка.

При записи используемых средств измерений указать их нормируемые метрологические характеристики, используя средства измерений.

Задание.

1. Произвести однократные измерения диаметра и высоты цилиндра средствами измерений различной точности: штангенциркулем, микрометром и линейкой. Результаты измерений записать в табл. 2.

В качестве цилиндра 1 выбрать цилиндр меньшей высоты. Результаты прямых измерений диаметра и высоты цилиндров записать в таблицу с той точностью, с какой позволяет измерить средство измерений.

А) Определить объем цилиндра, используя соотношение:

где p = 3,14 – числовой коэффициент; d – диаметр цилиндра, мм;

h – высота цилиндра, мм.

Б) Определить относительную погрешность измерений, выраженную в относительных единицах

В) Определить погрешность вычисления объема по формуле

Г) Округлить погрешности измерений и записать результат измерений объемов цилиндров

Контрольные вопросы.

1. Назовите основные виды измерений.
2. По каким признакам классифицируются погрешности измерения?
3. Назовите и охарактеризуйте основные виды погрешностей измерений.
4. Как определить погрешность записи числа?
5. Как определить погрешность результата косвенного измерения?

Практическая работа №3. Применение метрологических характеристик средств измерений. (З2, З3, У1-У4)

Цель: Формирование умений работать с законодательной базой; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Пособия для работы: инструкционная карта; тетрадь для практических работ; ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Задание.

1. Изучить ФЗ «Об обеспечении единства измерений». После изучения Федерального закона дать письменные ответы на вопросы в таблице по следующей форме:

1. Назовите цели ФЗ «Об обеспечении единства измерений».
2. На какие измерения распространяется сфера деятельности государственного регулирования обеспечения единства измерений.
3. Кем устанавливаются обязательные требования к измерениям, эталонам единиц величин, стандартным образцам и средствам измерений.
4. К какому объекту применительна метрологическая экспертиза?
5. Что является эталоном единицы величины?
6. На чем основывается законодательство российской Федерации об обеспечении единства измерений?
7. В каком случае применяются правила международного договора?
8. Куда и кем передаются сведения об аттестованных методиках (методах) измерений?
9. Кто ведет единый перечень измерений?
10. Перечислите обязательные требования, применяемые к средствам измерений.
11. В каких формах осуществляется государственное регулирование в области обеспечения единства измерений?
12. Куда наносится знак утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений?
13. Как проходят поверку средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений?
14. Куда передаются сведения о результатах поверки средств измерений?
15. В какой НД содержится порядок проведения обязательной метрологической экспертизы?
16. Назовите права и обязанности должностных лиц при осуществлении государственного метрологического надзора.
17. На основе, каких принципов осуществляется аккредитация в области обеспечения единства измерений?
18. Могут ли государственные научные метрологические институты выполнять работы по обеспечению единства измерений?
19. Какие расходы в области обеспечения единства измерений финансируются за счет средств федерального бюджета?
20. Как происходит оплата работ и (или) услуг по обеспечению единства измерений?

Практическая работа №4. Исследование правовых основ метрологической деятельности. (З2, З3, У1-У4)

Цель: Формирование умений работать с законодательной базой; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Пособия для работы: инструкционная карта; тетрадь для практических работ; ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

               Задание.

1.             Заполнить таблицу.

Характерные особенности	Поверка СИ	Калибровка СИ
Цель	Определение и подтверждение соответствия СИ установленным техническим требованиям
Исполнительная организация	Только органы ГМС
Использование в сфере ГМК и Н	Используются обязательно
Обязательность  процедуры	Обязательно
Знак подтверждения пригодности	Оттиск поверительного клейма или «Свидетельство о поверке»

Контрольные вопросы

1. Дать определение понятия «поверка СИ».
2. Сравнить операции «поверки СИ» и «калибровки СИ».
3. По какому правилу не допускают СИ для дальнейшей эксплуатации?

Практическая работа №5. Исследование несистемных величин измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ. (З2, З3, У1-У4)

Цель: Ознакомление с методикой приведения несистемных величин измерения в соответствие с системой СИ; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Пособия для работы: инструкционная карта; тетрадь для практических работ; Справочные таблицы перевода неметрических единиц измерения.

Краткие методические пояснения

Правила перевода значений физических величин в единицы системы СИ.

1. Единицы длины

Единицей длины в системе единиц СИ является МЕТР. При решении физических величин значение расстояний, представленные в других единицах, должны быть переведены в единицы СИ, т.е. в метры.

Миллиметр

1 мм=0,001м - одна тысячная метра, перенос десятичной запятой на 3 знака влево

Микрометр («микрон»)

1мкм=0,000001м - одна миллиардная метра, перенос десятичной запятой на 9 знаков влево

Примеры переводов: 5км=5000м; 674км=674000м; 1,76км=1760м; 0,06км=60м

7км=…м =…дм =…см =…мм =…мкм =…нм

3нм=…

2. Единицы массы

Единицей массы в системе единиц СИ является КИЛОГРАММ. При решении физических задач значение масс, представленные в других единицах, должны быть переведены в единицы СИ, т.е. в килограммы.

Название единицы

Соотношение с единицами СИ

Доля основной единицы или количество основных единиц

Правило перевода

Тонна 1т=1000кг - тысяча килограммов, перенос десятичной запятой на 3 знака вправо (добавление двух нулей справа к целому числу)

Центнер 1ц=100кг - сто килограммов, перенос десятичной запятой на 2 знака вправо (добавление двух нулей справа к целому числу)

Грамм 1г=0,001кг - одна сотая килограмма, перенос десятичной запятой на 3 знака влево

Миллиграмм 1мл=0,000001кг – одна миллионная килограмм, перенос десятичной запятой на 6 знаков влево

Микрограмм 1 мкг=0,000000001кг – одна миллиардная килограмма, перенос десятичной запятой на 9 знаков влево

Примеры переводов: 6т=6000кг; 75т=75000кг; 8,6т=8600кг; 0,095т=95кг

3т =…ц =…кг =…мг =…мкг

5мкг =…

3 Единицы времени

Единицы времени в системе единиц СИ является СЕКУНДА. При решении физических задач значение промежутков времени, представленные в других единицах, должны быть переведены в единицы СИ, т.е. в секунды.

Пояснения соотношений. Правило перевода:

Микросекунда 1мкс=0,000001с – одна миллионная секунды, перенос десятичной запятой на 6 знаков влево

Миллисекунда 1мс=0,001с – одна тысячная секунды, перенос десятичной запятой на 3 знака влево.

Минута 1мин=60с; 1ч=3600с; 1ч=60мин=60*60=3600с

Умножение на 3600 – сутки; 1сут=86400с; 1сут=24ч=24*3600с=86400с

Умножение на 24, а затем на 3600 – неделя

1 нед.=7сут=7*24ч=168ч=168*3600с=604800с

Умножение на 7, потом на 24, а затем на 3600 – год

1год=31557600с; 1год=365,25сут.=365,25*24ч=8766ч=8766*3600с=31557600с

Умножение на 365,25, потом на 24, а затем на 3600

Обязательно знать наизусть следующие соотношения:

1) 1минута = 60секунд; 2) 1час = 60минут = 3600секунд;

3) 1сутки = 24часа; 4) 1неделя = 7суток;

5) 1месяц = от 28 до 31 суток; 6) 1 год = 365,25 суток

Пример переводов: 65 мкс = 0,000065с; 4,06мкс = 0,00000406с; 0,08мкс = 0,00000008с

10мин = 10*60с = 600с; 45мин = 45*60с = 2700с

0,7мин = 0,7*60 = 42с

7нед = …сут = …мин = …с = …мкс

               Задание.

1. Ознакомиться с системами национальных единиц измерений и правилами перевода их в единицы измерений Международной системы единиц (СИ) и выполнить решения по предложенным заданиям.
2. Для получения одной партии варенья требуется 0,2 центнера коротких сахара. Для получения одной партии джема 0,2 центнера сахара (Великобритания). Хватит ли 30,000 кг сахара для приготовления трех партий варенья, и трех партий джема?
3. На продуктовую базу поступила партия майонеза, срок годности которого: от 0^оС до +4^оС – 180 суток, свыше +40С до +140С – не более 90 суток. Температура в помещении, предназначенном для хранения данного продукта +41⁰F . Соответствует ли данная температура установленным требованиям, и в какие сроки товар следует реализовать?

Тема 2. Основы стандартизации

Практическая работа № 5. Применение требований нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов. (З2, З3, У1-У4)

Цель: Формирование умений сопоставить структурные элементы (разделы) стандартов разных видов с требованиями ГОСТ Р 1.2 - 2004 и между собой; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Пособия для работы: инструкционная карта; тетрадь для практических работ; стандарт на продукцию (любые виды продукции), стандарт на процессы (хранения, упаковки, маркировки и др.), стандарты на методы испытания (контроля), ГОСТ Р 1.5 «ГСС РФ Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов» (выписка).

Задание.

1. Изучите стандарты 3-х видов (на продукцию, процессы и методы испытаний) и выявите структурные элементы каждого стандарта. Результаты запишите в виде таблицы 1

Примечание: Структурные элементы в стандарте совпадают с названием разделов.

2. Сравните объекты и структурные элементы стандартов разных видов. Выявите, существует ли между ними общность и различия. Объясните, целесообразны ли

различия в построении и структурных элементах стандартов различных видов. Возможно, ли привести их к единообразию в целом или в отдельных фрагментах. Ваши предложения по улучшению структуры стандартов.

3. Установите соответствие структурных элементов стандартов разных видов требованиям ГОСТ Р. 1.2 – 2004 Для этого изучите требования, предъявляемые ГОСТ Р. 1.2 - 2004 к стандартам различных видов.
4. Выявите характеристики продукции, предусмотренные в разделе «Требования к качеству» стандартов, на 2 разных вида продукции. Результаты запишите в таблице 2.

Примечание: в графу «Требования к качеству» не следует переписывать целиком все формулировки стандартов, а дать перечень этих требований (например, сырье, соответствие технологическим инструкциям, показатели и их значения и т.п.).

5. Сравните выявленные характеристики двух видов продукции, установив их общность и различия. Объясните, целесообразны ли эти различия. Дайте общее заключение по результатам сравнительного анализа по заданиям 2- 6 в письменном виде это задание должно быть отражено в тетради вместе с таблицами 1 и 2.

Требования к структуре и содержанию стандартов разных видов.

Требования регламентируются ГОСТ Р 1.2 – 2004 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению и оформлению стандартов». Структура стандартов разных категорий характеризуется общими и специальными элементами.

К общим элементам структуры относятся:

1 Титульный лист.

2 Предисловие.

3 Содержание.

4 Введение.

5 Наименование.

6 Область применения.

7 Нормативные ссылки.

8 Определение.

9 Обозначения и сокращения.

10 Требования.

11 Приложения.

12 Библиографические данные.

Структурные элементы, за исключением п.п.1,2,5,10 (в перечне они подчеркнуты), приводятся при необходимости в зависимости от особенностей стандартизируемого объекта.

Специфические элементы структуры стандартов разных видов относятся к требованиям, которые предъявляются к их содержанию. Именно эти элементы определяют перечень разделов стандартов разных видов. Приводим наиболее важные разделы этих стандартов.

1 Стандарты на продукцию, услуги.

Стандарты общих технических условий (ОТУ):

- классификация, основные параметры и (или) размеры;

- общие технические требования;

- требования безопасности;

- требования охраны окружающей среды;

- правила приемки;

- методы контроля (методы определения качества);

- транспортирования и хранения;

- указания по эксплуатации (ремонту, утилизации).

В разделе «общие технические требования» содержатся разделы:

- характеристики (свойства) продукции, услуги;

- требования к сырью, материалам;

- комплектность;

- маркировка;

- упаковка.

1.2. Стандарты технических условий (СТУ) устанавливают требования к конкретной продукции одной или нескольких видов (типов, марок, моделей и т.п.),

соблюдение которых должно обеспечиваться при их производстве, постановке, потреблении (эксплуатации), ремонте и утилизации. Номенклатура, состав и содержание разделов (подразделов) должно быть аналогичным стандартам ОТУ. Стандарты на услуги дополнительно к разделам указанным в п.1.1, могут содержать требования к ассортименту и качеству услуг, в том числе точности и своевременности исполнения, эстетичности, комфортности и комплектности обслуживания.

2 Стандарты на работу (процессы):

- требования к методам (способам, приемам, режимам, нормам) выполнения работ;

- требования к безопасности для жизни и здоровья людей;

- требования к охране окружающей среды.

3 Стандарты на методы контроля (испытаний, измерений, анализа):

- среда контроля и вспомогательные устройства;

- порядок подготовки к проведению контроля;

- правила обработки результатов контроля;

- допустимая погрешность контроля.

Допускается предусматривать в одном стандарте несколько методов контроля, один

из которых определяется в качестве поверочного (арбитражного). Если установленные методы не являются полностью взаимозаменяемыми, то для каждого из них должны быть приведены дынные, характеризующие их различия и назначение.

К методам контроля предъявляются следующие требования:

- объективность;

- четкое формулирование;

- точность;

- последовательность операций;

- воспроизводимость результатов.

Технические условия (ТУ).

ТУ – нормативный документ, устанавливающий требования к качеству конкретной продукции.

Общие правила построения, изложения, оформления, согласования и утверждения на продукцию устанавливаются ГОСТ 2.114 «Технические условия». ТУ должны содержать вводную часть и разделы, расположенные в следующей последовательности:

- технические требования;

- требования безопасности;

- требования охраны окружающей среды;

- правила приемки;

- методы контроля;

- транспортирование и хранение;

- указания по эксплуатации;

- гарантии изготовителя.

Объектами ТУ является продукция: сырье, материалы, комплектующие изделия. Они указываются в вводной части, которая должна содержать наименование продукции, её назначение, область применения и условия эксплуатации. ТУ разрабатывается на предприятии – изготовителе продукции или исполнителе услуг и подлежит согласованию по приемочной комиссии, если решение о постановке продукции на производство принимает приемочная комиссия. Разработчик согласовывает ТУ с заказчиком и направляет их в приемочную

комиссию. Подписание акт приемки опытного образца (опытной партии) продукции членами приемочной комиссии означает согласование ТУ. ТУ, содержащие требования, относящиеся к компетенции органов государственного контроля и надзора, если они не являются членами приемочной комиссии, подлежит согласованию с ними. Согласование ТУ оформляют подписью руководителя согласующей организации. ТУ утверждают, как правило, без ограничения срока действия.

Практическая работа №6. Сравнительный анализ Межгосударственной (МГСС)  и Государственной        систем стандартизации (ГСС). (З2, З3, У1-У4)

Цель: Определение категории и вида стандартов. Формирование умений определять категории и виды стандартов; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Задание.

1. Заполнить таблицу.

Аббревиатура	Полное название стандарта	Объекты стандарта	Разработчик стандарта	Пример стандарта
ГОСТ Р	Государственный стандарт Российской Федерации	Продукция, работы, услуги межотраслевого значения	Федеральный орган исполнительной власти по стандартизации (или по строительству)	ГОСТ 16504-81 «Система государственных испытаний продукции. Основные термины и определения»
ОСТ
СТО
СТП

2. Заполнить таблицу.

Система стандартизации.	Межгосударственная система стандартизации  (МГСС)	Государственная        система стандартизации
Область применения.
Нормативные ссылки.
Определение.
Цели.
Основные принципы
Основные направления работ
Объекты стандартизации и основные виды нормативных документов по стандартизации.

Контрольные вопросы.

1. Дайте определение стандартизации.
2. В чем заключается принцип стандартизации «закономерность»?
3. Каким образом стандартизация способствует безопасности жизни людей, охране окружающей среды?
4. В чем отличие вида стандарта «Общие технические условия» от стандарта «Технические условия»?
5. Какой вид стандарта устанавливает требования к товарам народного потребления?
6. Назовите объекты стандартизации.
7. В чем заключается функция Госстандарта России, как субъекта стандартизации?
8. Какая организация учитывает и регистрирует стандарты?

Раздел  3. Основы сертификации

Практическая работа №7. «Сертификация как процедура подтверждения соответствия». (З2, З3, У1-У4)

Цель: Изучение порядка проведения сертификации и декларирования соответствия товаров и услуг. Изучение порядка проведения сертификации и декларирования соответствия товаров и услуг; воспитание ответственности, точности, самостоятельности как, профессионально-значимых качеств личности.

Задание.

1. Используя материал по теме 3, дайте четкие определения понятиям «Сертификация соответствия» и «Декларирование соответствия», найдите сходства и отличия. Результаты анализа занести в таблицу. Для облегчения данной работы в таблице представлены данные по «Декларированию соответствия».

Форма подтверждения	Субъект, осуществляющий процедуру	Объекты, в отношении которых предусмотрена процедура	Результат процедуры	Срок действия	Маркирование объекта	Контроль соответствия объектов установленным требованиям
1	2	3	4	5	6	7
Сертификация соответствия
Декларирование соответствия	Первая сторона - поставщик	Продукция и услуги (работы), не представляющие существенной опасности для потребителей и окружающей среды	Декларация о соответствии	Устанавливается поставщиком	Знак соответствия не содержит кода органа по сертификации	Осуществляются в рамках государственного контроля и надзора соответствующими федеральными органами исполнительной власти

2. Пользуясь лекциями составьте алгоритм проведения сертификации. Результаты проделанной работы запишите в таблицу:

Контрольные вопросы

1. В чем выражается нарушение правил сертификации?
2. За какие нарушения Госстандарт вправе налагать штрафы?
3. За какие нарушения в области сертификации выдаются предписания?

Практическая работа №8. Составление сертификатов соответствия при обязательной сертификации продукции. (З2, З3, У1-У4)

Задание.

1.    Заполните бланк «Сертификат соответствия», используя исходные данные для позиций, указанных в бланке:

1)      РОСС RU АЯ78 У 00044;

2)      По Вашему смотрению;

3)      РОСС RU 000110 АЯ78;

4)      Продукция – супы и бульоны сухие готовые;

5)      12 410;

Позиции 6), 7), 8), 9), 10), 11), 12) – предложить свои варианты.

2. Используя теоретический материал курса по теме, дать краткое пояснение каждой позиции заполненного Вами бланка по примеру:

№№	Наименование  позиции	Краткое описание позиции
1)	Регистрационный номер сертификата	РОСС           RU         АЯ78        У                  00044 Знак регистрации  в Госреестре     Код страны   Код ОС   Код типа объекта   Номер объекта
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)

Контрольные вопросы.

1. «Какой цвет бланка утвержден по обязательной и добровольной сертификации?
2. Указывается ли в бланке дополнительно вид сертификации?
3. В чем выражается нарушение правил сертификации?
4. За какие нарушения Госстандарт вправе налагать штрафы?
5. За какие нарушения в области сертификации выдаются предписания?

Раздел 4. Основы качества

Практическая работа №9. Оформление технологической и технической документации в соответствии с действующей нормативной базой. (З2, З3, У1-У4)

Цель: изучить порядок проведения сертификации услуг и заполнения необходимых документов.

Задание

1.    Изучить порядок проведения сертификации услуги.

2.    Выбрать и обосновать схему сертификации услуги.

3.    По указанию преподавателя подготовить комплект документов на проведение сертификации услуги.

Правила заполнения бланка сертификата соответствия услуги.

Сертификат заполняется на русском языке. Текст наносится машинописным способом. Исправления, зачеркивания, подчистки текста не допускаются. В графах сертификата указываются следующие сведения:

Позиция 1. Наименование органа, выдавшего сертификат (прописными буквами) и адрес (строчными буквами). Если наименование органа не помещается в одну строку, то допускается написание адреса под обозначенной строкой. В случае, если орган использует печать организации, на базе которой он создан, после наименования органа, выдавшего сертификат, в скобках (строчными буквами) указывается наименование этой организации, а адрес – под реквизитом «подпись». Наименование органа (организации) должно быть идентичным наименованию в печати.

Позиция 2. Регистрационный номер сертификата формируется в соответствии с документом «Правила ведения государственной регистрации при проведении работ по сертификации и аккредитации».

Позиция 3. Срок действия сертификата устанавливается органом по сертификации, выдавшим сертификат, по правилам, изложенным в порядке сертификации однородных услуг. При этом дата пишется: число – двумя арабскими цифрами, месяц – прописью, год – четырьмя арабскими цифрами.

Позиция 4. Наименование исполнителя услуги и его адрес (предприятие, организация, гражданин-предприниматель и т.д.), номер расчетного счета.

Позиция 5. Наименование, вид конкретной услуги (прописными буквами) в соответствии с нормативными документом на услугу (номер стандарта или иного документа, устанавливающего требования к услуге). При выдаче сертификата на ряд услуг – их перечень указывается в приложении к сертификату.

Позиция 6. Классификационная часть, код услуги (6 разрядов по Общероссийскому классификатору услуг населению – ОКУН.) В случае выдачи сертификата на несколько конкретных услуг, в сертификате проставляется соответствующее число кодов или перечень кодов приводится в приложении.

Позиция 7. Указываются требования, на соответствие которым сертифицирована услуга. При обязательной сертификации указываются свойства, на соответствие которым она проводится, например: безопасность (электробезопасность), экологичность. организация, гражданин предприниматель и т.д.), номер расчетного счета.

Позиция 8. Обозначение нормативных документов, на соответствие которым проведена сертификация. При обязательной сертификации в первой строке указываются свойства, на соответствие которым она проводится, например: «безопасность».

Позиция 9. Указываются все основания, принятые органом по сертификации при выдаче сертификата: схема сертификации, акт оценки мастерства исполнителя или протокол испытания результата услуги; акт оценки процесса оказания услуги; акт оценки системы качества; акт аттестации предприятия в целом. При наличии сертификата указывается его регистрационный номер в Госреестре системы качества или производства со сроком действия.

Позиция 10. Указывается фамилия, инициалы и должность руководителя органа по сертификации.

Позиция 11. Подпись, инициалы, фамилия руководителя органа, выдавшего сертификат, гербовая печать организации, на базе которой образован орган, или печать органа по сертификации.

Позиция 12. Дата регистрации в Государственном реестре.

Контрольные вопросы

1. Что такое услуга в соответствии с МС ИСО 9004.2?
2. Какой орган проводит сертификацию услуг?
3. Кто определяет номенклатуру услуг?
4. Кто определяет проведение обязательной и добровольной сертификации услуг?
5. Кто подтверждает сертификат соответствия услуги?
6. Требуется ли знак соответствия на сертификате услуг?

Практическая работа №10. Практическое применение закона  "О защите прав потребителей".(З2, З3, У1-У4)

Цель: изучить механизм применения законов о защите прав потребителей

Задание.

1.      Вы приобрели в магазине продукт Х (продукт необходимо выбрать в соответствии с Вашим вариантом из таблицы 1.2). В ходе использования данного товара, было выявлено, что он не пригоден к дальнейшему использованию. Продавец отказывается признавать, что товар не качественный, и не хочет разбираться в данной ситуации. Необходимо написать жалобу руководителю организации. В случае бюрократической отписки и волокиты при решении вопроса желательно также знать и инстанцию следующего уровня. Необходимо определить, куда Вы можете обратиться с такой жалобой в Вашем городе или районе. Какие документы вам при этом понадобятся. Чтобы написать жалобу в данную организацию во всех случаях для технически сложной продукции полезно ознакомиться с нормативными требованиями к ней(инструкция по эксплуатации с перечнем характеристик, ТУ и ГОСТы для данной продукции, требования к упаковке, особенностям транспортировки и перемещения, хранения).

Контрольные вопросы.

1. Назовите основные права потребителей, признаваемые в мировой практике.
2. Что обозначает термин «консюмеризм»?
3. В чем заключаются основные постулаты консюмеризма?
4. Что обозначает понятие «защита прав потребителей»?
5. Перечислите способы защиты прав потребителей.

Практическая работа №11. Использование в профессиональной деятельности документацию систем качества. (З2, З3, У1-У4)

Цель: Изучить назначение документации систем качества, основные задачи документирования и Международные стандарты ИСО 9000.

Задание.

1. Изучить назначение документации систем качества, основные задачи документирования и Международные стандарты ИСО 9000.
2. Дать определения терминам в соответствии с предложенной таблицей.
3.  

Система качества
Руководство по качеству
Программа качества
Соответствующая документация необходима для выполнения таких важных задач, как:
Основными задачами документирования являются:
Документация системы качества Системная, Комплексная, Полная Адекватная Реально выполнимая Идентифицируемая, Адресная Актуализированная Простая для понимания Санкционированная

Контрольные вопросы.

1. Что представляет собой руководство по качеству?
2. Дать определение системе качества?
3. На что ссылается руководство по качеству?
4. Что регламентирует программа качества?
5. Что является основными задачами документирования?
6. Какими характеристиками должна обладать документация?

Краткое описание документа:

В результате освоения учебной дисциплины «Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия» обучающийся должен обладать предусмотренными ФГОС по специальности СПО 20.02.04. Пожарная безопасность следующими

умениями:

• У1 применять требования нормативных документов к основным видам продукции (услуг) и процессов;
• У2 оформлять технологическую и техническую документацию в соответствии с действующей нормативной базой;
• У3 использовать в профессиональной деятельности документацию систем качества;
• У4 приводить несистемные величины измерений в соответствие с действующими стандартами и международной системой единиц СИ;

знаниями:

• З1 основные понятия метрологии; задачи стандартизации, ее экономическую эффективность;
• З2 формы подтверждения качества;
• З3 терминологию и единицы измерения величин в соответствии с действующими стандартами и международной системой единиц СИ