КОМПЛЕКТ контрольно-оценочных средств для оценки результатов освоения профессионального модуля ПМ.01 Организация документационного обеспечения управления и функционирования

Департамент образования и науки Приморского края

Краевое государственное бюджетное

Профессиональное образовательное учреждение

«Приморский многопрофильный колледж»

РАССМОТРЕНО  на заседании ЦК_специальных  дисциплин «       »    сентября    2015г. Председатель  ЦК ________________________А.А. Попкова

УТВЕРЖДАЮ Зам. директора по подготовке специалистов среднего звена А.А. Васильченко ________________________ «____»_____________2015г.

КОМПЛЕКТ

контрольно-оценочных средств

для оценки результатов освоения профессионального модуля

ПМ.01 Организация документационного обеспечения управления и функционирования

Основной профессиональной образовательной программы по специальности СПО

 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение

Партизанск

2015

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

по проведению итогового контроля (зачета) по МДК 01.01. Документационное обеспечение управления для специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение

1.     Дать понятие делопроизводства, документа

2.     Значение документационного обеспечения управления

3.     Приказное делопроизводство

4.     Коллежское делопроизводство

5.     Исполнительное делопроизводство

6.     Дать понятие нормативно-методической базы делопроизводства

7.     Что регулирует нормативно-методическая база делопроизводства

8.     Что составляет (какие документы) нормативную базу делопроизводства

9.     Кто осуществляет организационно-методическое руководство и контроль за организацией за организацией документов в федеральных органах исполнительной власти

10. Федеральные законы в области делопроизводства

11. Основные стандарты в области делопроизводства

12. Нормативные документы в области делопроизводства

13. Государственная система документационного обеспечения управления

14. Инструкция по делопроизводству

15. Дать понятие организационным документам, перечислить их виды

16. Понятие устава, основные разделы устава

17. Понятие инструкции, должностной инструкции

18. Основные разделы должностной инструкции

19. Реквизиты должностной инструкции

20. Дать понятие положению, индивидуальному и типовому положению

21. Разделы текста положения

22. Реквизиты положения

23. Дать понятие штатному расписанию, структуре и штатной численности

24. Дать понятие правил внутреннего трудового распорядка

25. Дать понятие лицензии

26. Дать понятие системы документации, унифицированной системы документации (УСД)

27. Дать понятие унифицированному документу, унифицированной форме

28. Перечислить виды унифицированных систем документации

29. Система организационно-правовой документации

30. Система плановой документации

31. Система распорядительной документации

32. Система отчетной документации

33. Система информационно-справочной документации

34. Система договорной документации

35. Система документации обеспечивающего типа

36. Состав и содержание кадровой документации

37. Виды организационно-распорядительных документов кадровой службы

38. Виды персональных документов

39. Требования к унифицированной системе документации

40. Функции документов

41. Носители документированной информации

42. Форматы листов бумаги

43. Понятие и цель классификации документов

44. Признаки классификации документов

45. Требования к бланкам документов

46. Виды бланков

47. Размеры полей документов

48. Расположение реквизитов документов (угловое и продольное)

49. Дать понятие формуляра-образца, его назначение

50. Перечислить реквизиты формуляра-образца

51. Правила оформления реквизитов документов:

01 - Государственный герб РФ;

02   - герб субъекта РФ;

      03 - эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);

04 - код организации;

     05 - основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;

06 - идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);

     07 - код формы документа;

     08 - наименование организации;

09 - справочные данные об организации;

10 - наименование вида документа;

11 - дата документа;

12 - регистрационный номер документа;

13 - ссылка на регистрационный номер и дату документа;

14 - место составления или издания документа;

15 - адресат;

16 - гриф утверждения документа;

     17 - резолюция;

18 - заголовок к тексту;

19 - отметка о контроле;

20 - текст документа;

21 - отметка о наличии приложения;

22 - подпись;

23 - гриф согласования документа;

24 - визы согласования документа;

25 - оттиск печати;

26 - отметка о заверении копии;

27 - отметка об исполнителе;

28 - отметка об исполнении документа и направлении его в дело;

29 - отметка о поступлении документа в организацию;

30 - идентификатор электронной копии документа.

52. Межстрочные интервалы, используемые при оформлении реквизитов

53. Шрифты, используемые для оформления реквизитов

54. Понятие распорядительных документов

55. Виды распорядительных документов

56. Основания для издания распорядительных документов

57. Виды распорядительных документов, издаваемых в условиях единоличного принятия решения

58. Дать понятия приказу, распоряжению, решению.

59. Стандартизация распорядительных документов

60. Распорядительные документы, издаваемые в условиях коллегиального  принятия решения

61. Дать понятие постановлению и решению

62. Подготовка проектов приказов по основной деятельности (стадии подготовки)

63. Из каких частей состоит текст приказа

64. Реквизиты приказа

65. Понятие выписки из приказа, ее реквизиты

66. Правила составления и оформления распорядительных документов

67. Дать понятие информационно-справочным документам, его виды

68. Дать понятие служебного письма

69. Функции служебного письма

70. Сопроводительное письмо

71. Письма-приглашения

72. Информационные письма

73. Рекламное письмо

74. Письмо-извещение

75. Письмо-подтверждение

76. Письма напоминания

77. Гарантийные письма

78. Правила оформления служебного письма

79. Текст служебного письма

80. Дать понятие акта, его виды

81. Общие правила составления акта

82. Реквизиты акта

83. Дать понятие телеграммы

84. Дать понятие телефонограммы

85. Требования при составлении  телеграммы

86. Требования при составлении телефонограммы

87. Дать понятие докладной записки, ее виды

88. Реквизиты докладной записки

89. Дать понятие объяснительной записки

90. Реквизиты объяснительной записки

91. Дать понятие  справки, ее виды

92. Обязательные реквизиты справки

93. Понятие протокола

94. Структура текста протокола

95. Реквизиты протокола

96. Правила оформления протокола

97. Дать понятие документообороту

98. Основные правила организации документооборота

99. Дать понятие организации документооборота

100.                   Дать понятие входящему документу

101.                   Дать понятие исходящему документу

102.                   Дать понятие внутреннему документу

103.                   Стадии обработки входящих документов

104.                   Первичная обработка документов

105.                   Предварительное рассмотрение документов

106.                   Распределение документов

107.                   Рассмотрение документов руководством

108.                   Цель контроля за исполнением документов

109.                   Передача документов на исполнение

110.                   Построение контрольной картотеки

111.                   Задачи обработки  документов

112.                   Стадии обработки исходящих документов

113.                   Основные задачи службы ДОУ при обработке исходящих документов

114.                   Этапы обработки внутренних документов

115.                   Особенности обработки внутренних документов

116.                   Учет объема документооборота

117.                   Дать понятие делу, формированию дела

118.                   Признаки формирования дел

119.                   Основные принципы расположения документов в деле

120.                   Требования при формировании дел

121.                   Оформление дел

122.                   Что предусматривает полное оформление дел

123.                   Нумерация листов в деле

124.                   Составление листа заверителя дела

125.                   Подшивка документов в дела

126.                   Составление внутренней описи дела

127.                   Оформление обложки дела

128.                   Дать понятие регистрации документов

129.                   Формы регистрации документов

130.                   Какие сведения в носятся в регистрационные формы при регистрации документа

131.                   Перечень не регистрируемых документов

132.                   Дать понятие номенклатуре дел

133.                   Виды номенклатур дел

134.                   Заголовки номенклатуры дел

135.                   Кем подписывается и утверждаетсся номенклатура дел организаци

136.                   Экспертиза ценности  документов: назначение; задачи; критерии.

137.                   Порядок отбора дел на архивное хранение и уничтожение

138.                   Правила составления и оформления актов об уничтожении документов и описей дел

139.                   Перечень сведений конфиденциального характера

140.                   Обязательства сотрудников при работе с конфиденциальными сведениями

141.                   Правила работы с документами содержащими конфиденциальные сведения

142.                   Хранение и уничтожение конфиденциальных документов

143.                   Перечень сведений относящихся к персональным данным работника

144.                   Получение, обработка и хранение персональных данных

145.                   Практическая часть:

1.	Составление бланков документов
2.	Составление формуляров-образцов документов
3.	Оформление реквизитов документов
4.	Составление унифицированных форм организационных документов
5.	Составление и оформление распорядительных документов
6.	Составление и оформление служебных писем
7.	Составление и  оформление телеграмм
8.	Составление и оформление телефонограмм
9.	Составление и оформление актов
10.	Составление и оформление справок
11.	Составление и оформление докладных и объяснительных записок
12.	Составление и оформление протоколов
13.	Составление и оформление выписок из протоколов
14.	Регистрация документов в журналах и на карточках
15.	Составление сводки о документах, находящихся на контроле, перечня неисполненных документов
16.	Составление номенклатуры дел
17.	Составление заверительной надписи и внутренней описи дела

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

по проведению итогового контроля (зачета) по МДК 01.03. Организация секретарского обслуживания для специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение

1.Роль и место секретаря в структуре управления организацией

2.Особенности работы секретаря

3.Перечень деловых и индивидуальных качеств секретаря

4. Понятие организации рабочего места

5. Зоны рабочего места, площадь рабочего места

6. Оснащение рабочего места

7. Внутренняя организация отделений рабочего стола

8.Определение должностной инструкции секретаря

9. Структура должностной инструкции секретаря

10.Санитарно-гигиенические и эстетические нормы:

- оптимальное освещение,

- окраска рабочего помещения,

- устранение шумов, вентиляция,

- температура воздуха, озеленение помещения,

- установление правильного режима труда и отдыха.

11.Качества, необходимые секретарю и руководителю для создания идеальных отношений

12.Требования к внешнему виду секретаря: к одежде, костюму, косметике, украшениям, прическе, гигиене и др

13.Показатели культуры общения

14.Правила приветствия

15. Правила ведения деловой беседы

16. Правила работы с сотрудниками своего учреждения

17.Этика телефонного общения: правила, которых необходимо придерживаться при телефонном общении, когда звонят вам и когда звонит секретарь.

18.Категории посетителей

19. Прием сотрудников организации по текущим вопросам

20. Прием работников других организаций

21.Прием командированных работников

22. Прием граждан по личным вопросам

23. Правила приема

24.Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях и организациях

25. Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

26. Понятия: должностное лицо, обращение гражданина, коллективное обращение, ходатайство, петиция, предложение, заявление, жалоба

27. Права гражданина при рассмотрении обращения

28. Требования к письменному обращению

29. Направление и регистрация письменного обращения

30. Рассмотрение обращения

31. Сроки рассмотрения обращения

32. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений

33. Информационно-справочная работа по обращениям граждан

34.Понятие совещания

35.Виды совещаний: собрания, заседания, конференции, пленумы и др.  36.Требования к подготовке совещаний

- создание рабочей группы,

- место проведения,

- время,

- список участников,

- повестка дня,

- подготовка материалов для рассмотрения на совещании,

- размещение участников,

- проживание иногородних приглашенных,

- оповещение участников,

- определение финансовых расходов, проверка готовности помещения (количество мест и техническая оснащенность).

37.Правила обслуживания. Встреча участников совещания

38. Регистрация участников совещания

39. Правила составления и оформления протокола совещания:

-  состав реквизитов протокола,

- структура текста протокола,

- правила оформления повестки дня,

-  формуляр протокола,

- сроки составления протокола,

- подписание.

40. Обработка и подготовка информации для руководителя

41.Необходимость и периодичность подготовки информации

42. Правила подготовки

43. Правила обработки

44. Виды обработки информации для руководителя

45.Структура информационно-обзорного реферата

46.Правила составления приказа о командировки

47.Правила составления программы командировки

48. Правила заполнения командировочного удостоверения

49.Подготовка документов для командировки

50.Проработка маршрута поездки руководителя

51.Классификация технических средств, средства для составления документов

52.Средства хранения, поиска и передачи документов

53. Средства обработки документов

54. Копировально-множительная техника

55.Персональный компьютер

56.Системный подход к управлению электронными документами

57.Техника управленческой связи

58. Практическая часть:

1.	Составление планировки рабочих мест секретаря и руководителя
2.	Составление должностной инструкции секретаря
3.	Заполнение таблицы «Основные санитарно-гигиенические нормы»
4.	Составление телефонного диалога секретаря и делового партнера
5.	Заполнение формы журнала приема граждан
6.	Ознакомление с Типовым положением и Федеральным законом по обращениям граждан
7.	Составление обращения и ответа на обращение
8.	Регистрация обращений граждан
9.	Составление повестки дня и списка участников совещания
10.	Составление телефонограммы на совещание
11.	Составление письма-приглашения на совещание
12.	Составление протокола совещания
13.	Составление выписки из протокола
14.	Обработка и подготовка информации для руководителя
15.	Составление информационно-обзорного реферата
16.	Составление приказа о командировке руководителя
17.	Заполнение командировочных удостоверений
18.	Составление списка технических средств, необходимых в работе секретаря